资源是地区旅游业发展的便捷和有效手段。 项目建设的必要性 目前黄山旅游信息分散，亟需进行统筹管理旅游信息传播途径多为传 统性媒体，与旅游宣传趋势和信息化时代的发展有差距。目前黄山的旅游宣 传现状不能有效引导世博会万参观人流，尤其是不能帮助身处陌生城 市待在户外的游客及时获得黄山旅游信息方便的确定自己所处的方位不能很容易地引导到自己感兴趣旅游景点，不能帮助旅游者及时解决问题， 获取服务等等。 四需求分析 功能需求 对黄山各类旅游信息及时收集管理，包括相关联的各类商业文化娱 乐等信息。将信息有机地结合起来，从空间进行统整合，能直观快捷地 将信息发布在手机终端上。黄山旅游宣传移动信息化平台建设将实现的主要 功能包括但不限于以下内容 将黄山各类旅游信息收集整理并集中展示。 与原黄山旅游网站实现全面对接和信 息共享。 便于收集整理旅游者的反馈信息，为优化决策提供依据和指导。 通过小区短信以手机报的形式，及时有效地向世博游客发布世博 宣传和黄山旅游信息。 通过手机为世博游客提供语音手机报文字网站文字视 频图像信息服务的移动查询平台。 电子消费券的下载发放。 手机门票订购。 为国内外的世博游客提供手机定位和线路指引服务。 为黄山各大旅游企业和景点提供更好更便捷地宣传平台。 为世博游客营造出良好的健康的舒适的便捷的消费环境。 性能需求 系统质量指标 相关国家标准 相关行业标准采用的网站标准是基于因特网标准以及。 它包括语言规范规范以及无线电话应用接口规范 。 国际质量认证体系标准 性能指标 采用先进的组网技术，网络设备，建立横跨有关部门的内部高速互连 网，网络系统可以支持等多种协议。 选用支持对称多处理器和多服务器扩展的高性能企业级服务器。 采用先进高效安全的操作系统作为系统的主开发应用平台，优化 系统环境，加强系统平台的安全设计。 采用大型数据库的数据库技术。 网站优化规范需求 网站优化的最终目的是为用户获取有价值信息提供方便，网站优化包括 三个方面对用户获取信息优化搜索引擎优化网站维护优化。 网站栏目结构合理，栏目设臵不要过于复杂 网站导航清晰且全站统，通过任何个网页可以逐级返回上级栏 目直到首页 网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯 重要文字信息尽可能出现在网页靠前位臵 字体清晰，风格协调致 最多次点击可到达产品详细内容页面 通过网站任何个网页不超过次点击可达到站内其他任何个网页 遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为 垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式如堆积关键词用户不可见文本 页面跳转复制网页等等 网站首页栏目首页及产品内容页面均有定的文字信息量 每个网页有的可概括说明该网页核心内容的网页标题而不是 全站或者个栏目共用个网页标题 每个网页有的与该网页内容相关的标签设计包括 和 每个网页有的 产品内容页面尽可能简短且体现出产品属性 产品企业新闻详细内容页面是网页不是弹出窗口 对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式 网站内容保持适当的更新周期。 网页模版设计规范需求 重要信息尽可能出现在用户最关注的位臵 网页宽度定位适应当前主流手机屏幕分辨率模式 保持整站风格致 超级链接有下划线或颜色的明显指示 整个网站中在新窗口打开或原窗口息化宣传平台，对黄山的旅游各种信息和资源进行收集整 合和发布 通过无线信息化宣传平台，及时收集游客的反馈信息 通过无线信息化宣传平台，完成电子消费券的下载和发放 通过无线信息化宣传平台，完成手机门票的订购 平台建设分三期，分期目标为 第期的建设目标为 手机报的内容编制和排版 硬件环境建设，服务器和数据库系统，并确保数据安全，网络传 输，其他外设，例如打印机等。 网站的建设，基本与黄山旅游网的信息内容保持致 第二期的建设目标是对黄山旅游网的网站和网站进行二次开 发，在信息发布和查询功能的基础上，实现以下功能 电子消费券的下载 手机门票订购 手机定位线路指引 对黄山的旅游各种信息和资源进行收集整合和发布 收集游客的反馈信息 第三期的建设目标是计划在世博会结束后，黄山旅游该如何宣传和服务，还需考虑进时代和技术进步的因素，才能制定出相应的方案。比如移动 商务和移动营销等。 期总体建设内容 主要建设内容为 服务器存储系统建设内容选择为网站服 务器，并采取双击热备的储存方案，所以要采购两台相同配臵的服务器。具 体服务器配臵包括，双四核处理器，全缓冲内 存，个，阵列控制器。选择理由是 该款服务器性价比高，服务响应及时。而且服务器是托管在移动机房内。 的建设，作为个能为游客提供有价值信息和服务并且考虑到网站 推广运营效果的旅游网站，至少应该具备下列基本功能和内容具有信息发 布和管理功能具有产品发布和管理功能产品推荐广告管理功能详细 的公司介绍详细的联系方式合理的旅游产品分类汇总列表详细的旅 游产品介绍内容相关的联系和服务信息在线服务信息持续更新的旅游 动态产品信息相关网站链接管理功能规范的网站地图网站访问统计 功能。 手机报内容的编制和排版，并对发布的内容要进行审查 六项目建设周期 考虑世博会的临近，项目立项后，两个月完成平台的开发。 七项目风险与运营控制管理 项目风险及控制措施 首先从内部风险分析来看，主要表现为网站内容更新不及时，用户无法 得到所需信息网站服务功能没新意无法吸引用户继续浏览各个景点和 企业参与积极度不高，难以统协调。要避免这个风险，方面从机制上开发运营商要成立专门的运营管理团队，及时拿出各种方案和掌握的各种信 息，并且对项目实施进度上设臵各个时间节点，针对各个节点由政府相关机 构进行审核与考核。另方面还需要政府机构的多方支持和协调，帮助建立 起运营商与企业之间沟通的桥梁。 其次从外部风险分析来看，网站的前期推广会比较艰难，手机上网 用户无从了解网站地址和进入网站。其解决措施就是借助黄山整体旅游宣传 工作及世博会的影响，同时结合小区短信这个业务功能来推广该网站。 最后从长期风险分析来看，可能面临信息化平台发展没有潜力，技术落 后等风险。这主要靠开发运营商和中国移动之间需要紧密合作，及时掌握中 国移动的新政策新产品和新技术，然后能够及时转化为信息化平台发展所 能应用的资源，完善该平台的各项服务功能。 项目运营目标 黄山旅游无线信息化宣传平台经过两年的检验，达到宣传黄山旅游的目 的，拉动游客前来黄山旅游，方便游客和黄山市民获取旅游信息，并在黄山 消费。最终，实现多方互赢的局面，政府为人民提供更好的旅游服务为旅 游产业里的商家提供了宣传和营销的平台保障政府的前期投入成本和后期 的利润回报达到平衡上海聚普信息科技有限公司将尽到其社会责任，全面 支持黄山政府的旅游产业发展，并能通过其移动服务产品和平台获取其相应 的利润项目的开发和运营商通过该平台的收入获取相应的利润分成。应以 最前沿的科技最精彩的展示最贴心的服务服务世博，助力黄山旅游 产业。 项目运营管理 方面是营销管理由政府搭建个网站运营商和黄山景点经营商之间 沟通的平台，主要是针对手机媒体上的广告宣传内容电子门票以及电子 消费抵扣券，与各大景点洽谈相应的宣传费用和游客介绍的收入分成。运营商这里专门组建支市场营销管理团队，把黄山旅游的网站和网站 统进行同步地运营管理。而不是像传统网站那样代理商只负责开发网 站，运营管理都交由政府。营销管理团队将为网站注入更多的发展活力。 另方面是监督管理虽然网站的运营管理将交由代理商管理，但政府 和上海聚普信息科技有限公司都将对网站的信息内容运营模式以及成本收 入进行严格地监督管理。对该项目的发展计划做好流程控制和时间节点控制 项目运营维护规范 建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性 保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理 保持合理的网站内容更新频率 网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范 重要信息如数据库等访问日志等的备份机制 保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响 对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。 八项目组织机构与人员 机构设臵与人员配臵 由项目受托方上海聚普信息科技有限公司会同委托方成立项目管理委 员会，项目管理委员会下设项目管理小组项目评审小组和平台开发项目组。 各机构的职责详见附件。 目录 项目简介 项目名称 建议书编制依据 建设内容概况 效益 结论 二项目承担单位概况 单位概况 机构职责 三项目建设的背景和必要性 项目建设背景 现状与差距 项目建设必要性 四需求分析 功能需求 性能需求 网站优化规范需求 网页模板设计规范需求 五项目总体目标与内容 总体目标及分期目标 期建设内容 六项目建设周期 项目总体建设周期 项目第期实施进度 七项目风险与运营控制管理 项目风险及控制 项目运营目标 项目运营管理 项目运营维护规范 八项目组织机构与人员 机构设臵及人员配臵 项目管理机构的职责分工 九经济与社会效益分析 社会效益 经济效益 十结论与建议 项目简介 项目名称黄山旅游宣传移动信息平台 项目承担单位