面限制，加之学生数量颇多，在购物高峰期， 学生需要排很长的队，不能达到快捷便利购物的目的。 小商店 与教育超市相比，小商店最大的优势在于其机动灵活，可分布于宿舍楼附近，为同学们 提供便利服务。 其属于个体经营，规模较小，风险小。 与超市相比，其商品质量良莠不齐，信誉较差。 经过深入的调查和分析，我们发现高校的超市及商店等服务行业具有特别分散商品不 全品种单等特点。这些特点导致些大学生朋友消费时走了不少冤枉路，浪费了很多宝 贵的学习时间。鉴于这种现象，我们决定在高校建立所大型服务公司，使广大的大学生朋 友在同地点能自由的购买各种商品和享受各种服务，以此为广大的大学生朋友节省宝贵的 学习时间。开发策略 通过对商店及超市的综合细致分析，扬其长避其短，我们初步制定了公司的发展计划。 我公司是家现代化校园连锁服务公司，本着为同学提供便捷优质服务的原则，使广大同学 能够用低廉的价格购买到优质的商品并享受流的服务。 现把公司的详细情况说明如下 公司业务大体可以分为连锁超市和服务中心两部分，其中连锁超市主要业务范围售食 品饮料学习用品生活用品衣服鞋类饰品和健身器材，服务中心主要经营范围包括心 理咨询中心洗涤中心图书销售中心电器通讯中心和美容美发中心和家教中心。 我们将创建优质高效的大学校园网上购物系统。简介如下 与外面商家的网上购物最大的不同在于它只面向校内学生特别是那些学业繁忙 无购物或天性不喜欢买东西的同学。 我们的购物网络为您提供本超市内所有的商品信息，您只要点击所需商品并填写好您的 地址及联系方式，我们会在规定日期内为您送货上门。 在商品定价方面，我们的原则是保证基本运转费用基础上的低利润，所以商品的价格 保持最低。我们的口号是永远保持市场最低价。 三市场调查和分析 市场调查分析 ⒈市场调查的内容调查表见附录 顾客需求量调查 根据我们的项调查，在校大学生用于购买基本生活用品与学习用品的消费大概是 元以下占元占元占元以上占，平均消费大 概是元人月。在徐高校学生总数大概是万人，那么，每个月的购物消费大概是 万，这是个潜在的巨大的市场。最需要的商品是学习用品，占其余，服饰类占洗涤用品占饮料食品占。 顾客心理调查 调查显示，生活用品的购买地主要是超市占校外占校内占商 店占地摊占。这说明，学生购物以超市购物为主，但不是在校内，而是在校外， 商店显然已不能追随社会的潮流，将逐渐被淘汰，小卖部也处于夕阳状态。而学校超市，主 要不足是商品不全，且购物环境过于拥挤，再者，商品价格也有待进步下调。 在您觉得商品的哪方面对您最重要的调查中，的同学认为是质量， 的同学认为是价格，商场服务和购买方便只占。可以看出，在质量面前，价格已不是大 多数人所追求的了。所以，针对这种情况，我们公司会加强质量方面的监督检查力度，切实 做好售后服务，保障消费者的合法权益。 在您认为超市最应该拥有的三个优势是什么的项调查中，排在前面的是优异的 质量，超低的价位，丰富而全面的商品。其次是良好的售后 服务休闲幽雅的购物环境。这些就是我们公司努力的目标，并且也是本公司的定位。 ⒉市场竞争能力分析 根据徐州市场的调查，目前市场上大小超市共有几十家，但没有家有形成规模的高校 学生综合连锁服务公司。有的已经初具规模，比如，江苏省教育超市，这样的企业将很有发 展潜力，也是我们公司以后的主要竞争对手，我们应该早做准备，尽早把竞争目标指向他 们。但这样的公司为数不多，更多的是些规模很小的超市，人数在到人左右，没 有固定的商品渠道，这样的商品质量也很难保证，而且最主要的还是超市不超，价格下不来， 因为他们还没有形成规模经营。徐州的高校超级市场还处于初级发展阶段，还不够成熟，在 这个时候介入超级市场，以我们流的商品系统，以及传输速率高保 密性强的网。如此好的交通通 讯条件必然会对超市业的对外扩展起到巨大的作用。这切地理环境都为我们的企业在徐州 的发展提供了便利的条件和广阔的空间。 四公司战略 营销计划 在实际的操作中，我们将市场与销售并重，我们将通过广告等系列方式广泛宣传公司， 同时提供最完善的销售服务。在营销计划的制定中，我们将充分考虑广告的宣传作用，进 步动员宣传，采取海报，在徐州日报都市晨报等报纸上刊登广告，现场直销，举 行促销活动等方式进步宣传公司，这方面我们有详细的计划。在公司开业以前，我们将为 提高公司的知名度采取系列的措施，广泛的介绍宣传公司的业务和服务。 规划和开发计划 在期规划中，我们将立足淮海，努力打造公司的品牌，使大学生连锁服务有限公司 深入人心。我们深知，品牌是个公司的无形资产，它对个公司以后的生存和发展都具有 极端重要的作用。所以，在期规划中我们以扩展规模为主要的目标，但同时我们时刻不忘打造公司的品牌，从企业的文化和企业的形象着手，努力在广大的大学生中树立良好的形象。 我们深知，大学生是以后社会发展的中流砥柱，能得到他们的信任，就等于给公司增加了 笔无形的财富。在二期规划中，我们仍将以拓展规模为主要目标，努力发展公司，进步为 打造品牌做准备。在三期规划中，我们将开始品牌经营，以品牌来赢得更多的顾客，使公司 能继续的生存和发展下去。 实施计划 第步，我们将认真的调查市场行情，对整个淮海地区的服务业进行调研，并有针对性 的对中国矿业大学徐州师范大学徐州医学院彭城大学等进行现场的调查和访问，这方 面的工作我们已经完成，并运用经济学原理进行了归纳总结。 第二步，我们将进行公司选址工作，在中国矿业大学等学校中选出块经济合理的最佳 地点。选址是很重要的工作，它的好坏会影响公司以后的发展，对此我们是谨慎和慎重的。 为此，我们将和校方进行洽谈和协商，并请专门的规划专家进行现场咨询。 第三步，我们将联系好稳定的可靠的供应商，并严格考察其实地的厂房设备等。这也是 个十分重要的方面，因为拥有许多稳定可靠的供应商是保证公司发展的重要保证。减少货 物的流通环节，使货物顺利流通对企业的发展具有重要的作用，而且这对于降低货物成本， 提高利润具有至关重要的作用。 第四步，建立坚强团结的领导集体，分工明确，各司其职，各负其责。这是企业取得成 功的个重要的方面，在创业的初期就必须明确的确定。这将会在公司的组成中作详细介绍， 这里只做些简单的介绍。由于公司是总经理领导董事长负责董事会监督的有限公司的 形式，这里公司上下都要为公司的发展而努力，为拓展业务而团结协作。 第五步，作好法律准备，聘请法律顾问，针对公司运作中的各种问题，未雨绸缪，以便 于公司在以后的发展中顺利前进。尤其是有关经济法的知识，公司上下都要认真学习。要和 供应商校方等各个方面签定具有法律效力的协议书，以防以后产生些纠纷，影响公司的 声誉。 第六步，到工商局注册，择吉开业，公司开始正式运作。每个分部都要选择个合适的 日子开业，这不仅是名义上的需要，而且开业的日子对于企业的效益有很重要的作用。般 来说，应该选择在每年的月份或者是次年的月份学生返校的高峰时期，这样便于公司的宣传，进行些促销和直销等活动。 五公司组织与管理 公司的成功直接取决于人的素质，即人是决定公司成功的第因素，人是公司经营的心 脏。公司员工，特别是领导班子人员的素质经历人格特点比产品或服务更重要，所以我 们公司把人的地位放在第位。 首先，我们公司的管理人员要有足够的经验和能力。其次，我们的管理机构更要充分发 挥领导班子的才能。 公司组织 我们公司首先是要在小范围内建立连锁服务公司，随着服务深度增加，并逐渐在开拓其 它市场。起初公司组织规划如下 董事会 负责召开股东大会，并向股东会报告工作 二执行股东会的决议 三决定公司的经营计划和投资方案 四制订公司的年度财务预算决算方案 五制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案六制订公司增加或者减少注册资本的方案 七拟订公司合并分立变更公司形式解散的方案 八决定公司内部管理机构的设置 九聘任或者解聘公司总经理，根据经理的提名，聘任经理的提名，聘任或者解聘公司 副经理财务负责人，决定其报酬事项 十制定公司的基本管理制度。 总经理 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议 二组织实施公司年度经营计划和投资方案 三拟订公司内部管理机构设置方案 四拟订公司的基本管理制度 五制定公司的具体规章 六提请聘任或者解聘公司副经理财务负责人 七聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 八公司章程和董事会授予的其他职权。 九经理列席董事会会议。 人事科 在对公司内部制定有效的考评和激励机制，开发员工的创造力，对人员的招聘培养负 责，并负责公司的全部公关工作和后勤工作。另外个重要的职责就是为广大的下岗职工提 供就业机会和为贫困学生提供勤工助学岗位。有效的进行职业管理，科学合理的进行群体设 计，建立和睦团结蓬勃向上的企业氛围，增强团队凝聚力。以及公司知识产权的保护， 解决法律纠纷等。 财务科 对公司内部的财务控制金融和投资活动负责，定期向总经理递交财务报告分析财务状况并提出意见和建议。公司的财务管理，负责安排监督各部门工作，处理公司的日常事务， 负责财务批审监察等。 营销科 主要负责公司的日常销售工作。主持召开销售科会议，负责讨论并制定其规章制度奖 惩制度。以身作则，管理所有销售科成员，提高其成员积极性。负责公司信誉的树立，市场