料餐具和厨房用品出口营销战略分析访谈提纲访谈对象简介访谈结果基于顾客价值中艺杭州竞争态势分析战略的选择和确定基本战略选择战略的确结果及分析影响顾客价值各因素的重要性分析中艺料餐具和厨房用品出口营销战略分析参考文献附录专家及争优势进步分析中艺杭州和主要竞争对手基本价值活动比较中艺杭州和主要竞争对手辅助价值活动比较中艺杭州内部竞争优劣势的确立出口营销战略的设计与实施艺杭州成立于年，是中国工艺品进出口总公司在杭州以下简定战略实施目标出口营销战略实施措施营销创新管公司负责各部门帐户和公司统帐户的核对，各部门人事档资深从业人员访谈名单调查问卷致谢浙江大学学位论文中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析绪论研究背景中国工艺品杭州进出口公司以下简称中各部门自负盈亏，享有独立的人事权。公司年经过改制，按产品分部门，各部门承包，除上交公司管理费用以外，其他利润归部门经理所有。料餐具和厨房用品出口营销战略分析参考文献附录专家及争优势进步分析中艺杭州和主要竞争对手基本价值活动比较中艺杭州和主要竞争对手辅助价值活动比较中艺杭州内部竞争优劣势的确立出口营销战略的设计与实施价值理论基于顾客价值的外贸企业价值链外贸企业价值链的展开竞争对手相比有差距。只依靠广交会守株待兔取得订单的营销方式只适合国有外贸公司外贸经营权垄断的时期。对比较，中艺杭州的生产监督较为严格。市场营销销售市场营销环节是企业价值活动的核心环节，它使得清楚详细清楚详细质量跟踪质量要求高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段质量要求高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段质量要求极高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段总评相对比较，中艺杭州的生产监督较为严格。市场营销销售市场营销环节是企业价值活动的核心环节，它使得企业价值通过产品和服务传递的方式得以实现。表反映了中艺杭州在市场营销环节的投入力度和主动性上与竞争对手相比有差距。只依靠广交会守株待兔取得订单的营销方式只适合国有外贸公司外贸经营权垄断的时期。浙江大学学案的管理工资福利的发放工资标准由各部门制定，外汇管理局核销工商局审批海关申报等般性行政事务，同时将总公司提供的各种参展等贸易机会提供给各部门。年公司出口总额为万美元，属于中小型外贸企业。具和厨房用品出口营销战略分析表竞争对手价值活动对比分析表产品设计制造价值活动产品设计制造竞争对手关键因素宁波前程黄岩外贸中艺杭州产品开发开发成果的数量多少多研究开发的质量高高高投放市场的速度具和厨房用品出口营销战略分析表竞争对手价值活动对比分析表产品设计制造价值活动产品设计制造竞争对手关键因素宁波前程黄岩外贸中艺杭州产品开发开发成果的数量多少多研究开发的质量高高高投放市场的速度具和厨房用品出口营销战略分析表竞争对手价值活动对比分析表产品设计制造价值活动产品设计制造竞争对手关键因素宁波前程黄岩外贸中艺杭州因素分析中艺杭州主要竞争对手的界定企业外部环境总结机会威胁基于顾客价值的专家访谈和问卷调查基于顾客价值的专家访谈访谈目的中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析访谈提纲访谈对象简介访谈结果基于顾客价值的问卷调查调查目的问卷设计问卷调查过程控制和样本概况调查结果及分析影响顾客价值各因素的重要性分析中艺杭州客户满意度调查分析影响顾客价值各因素和企业价值活动关系的分析产品结构及发展趋势分析目标市场买家采购习惯分析基于价值链的企业竞争优势分析基于价值链的企业竞争优势进步分析中艺杭州和主要竞争对手基本价值活动比较中艺杭州和主要竞争对手辅助价值活动比较中艺杭州内部竞争优劣势的确立出口营销战略的设计与实施中艺杭州竞争态势分析战略的选择和确定基本战略选择战略的确定战略实施目标出口营销战略实施措施营销创新管理创新战略实施的要点和难点企业文化建设人力资源管理和团队建设评价与修正总结研究结论研究局限中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析参考文献附录专家及资深从业人员访谈名单调查问卷致谢浙江大学学位论文中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析绪论研究背景中国工艺品杭州进出口公司以下简称中艺杭州成立于年，是中国工艺品进出口总公司在杭州以下简称中艺总公司的子公司。公司年经过改制，按产品分部门，各部门承包，除上交公司管理费用以外，其他利润归部门经理所有。各部门自负盈亏，享有独立的人事权。公司负责各部门帐户和公司统帐户的核对，各部门人事档案的管理工资福利的发放工资标准由各部门制定，外汇管理局核销工商局审批海关申报等般性行政事务，同时将总公司提供的各种参展等贸易机会提供给各部门。年公司出口总额为万美元，属于中小型外贸企业。中艺杭州目前有十个部门，各部门之间很少有交流和合作，和中艺总公司之间的关系是行政隶属关系。年，公司开始出口塑料制品，年成立单独的部门业务十部经营这业务。经过近年时间的发展，公司塑料餐具和厨房用品类业务上取得了定的业绩拥有家核心供应商，提供品质优良的产品创立了主打产品塑料餐具和厨房用品系列海关编码和主要市场欧洲公司从最初打价格战到定位中高端市场，建立了以超市百货店等零售商为主要客户群的营销渠道。虽然企业没有专门制定过出口营销战略，但是已经走上了条类似于差异化的出口营销发展道路。然而，自年外贸经营权完全放开以来，行业内的竞争者逐年大幅度增多。与此同时，产品出口成本的提高使得竞争更加激烈首先在政策方面，塑料餐具和厨房用品属于国家政策调控的产品，退税大幅度降低其次在经济方面，原材料包装材料劳动力成本大幅度提升和人民币的升值导致出口成本不断提高。而在国际市场方面，欧盟绿色壁垒进步加强，各种法规不断出台，使得塑料餐具和厨房用品的出口面临个困难的时期。公司的市场份额得不到提升，如图所示。其实对于中小外贸企业的界定，商务部没有专门发文，各地的标准也不统。为研究方便，本文参考张冰金戈在年第期北方经济上发表的浙江产业群内中小外贸企业竞争力分析，按照年出口额这指标，将没有进入全国外贸强的外贸企业界定为中小型外贸企业。浙江大学学位论文中艺杭州塑商供应商的数量多多多供应商的能力有强有弱有强有弱有强有弱和供应商的关系松散松散松散合同的性质短期短期短期供应商的可靠性般般般利用新的供应商容易容易容易采购成本有高有低有高有低有高有低总评与核心供应商黄岩联合的战略合作伙伴关系，使其能在密胺产品采购成本服务开发等方面得到最大的支持。位于生产基地的地理位置使其在供应商的选择和关系的建立方面都具有优势。依靠业内长时间经营树立的信誉获得供应商的支持，压克力产品有优势。产品设计制造通过表掌握的产品开发开发成果的数量多少多研究开发的质量高高高投放市场的速度快较快快独有的技术诀窍无无无开发成本低低低开发成果的保密性强弱般投资比例不高低不高总评主要利用战略合作伙伴的地位享受核心供应商最新开发的产品，自行研发投入不大不太注重研发，新产品主要依靠采购注重研发，搜集各种新产品信息，说服上游供应商投入资金共同开发，自行投入不大生产监督订单处理比较清楚详细比较清楚详细清楚详细质量跟踪质量要求高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段质量要求高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段质量要求极高，验货不频繁，以检查出货样为质量跟踪的主要手段总评相对比较，中艺杭州的生产监督较为严格。市场营销销售市场营销环节是企业价值活动的核心环节，它使得企业价值通过产品和服务传递的方式得以实现。表反映了中艺杭州在市场营销环节的投入力度和主动性上与竞争对手相比有差距。只依靠广交会守株待兔取得订单的营销方式只适合国有外贸公司外贸经营权垄断的时期。浙江大学学案的管理工资福利的发放工资标准由各部门制定，外汇管理局核销工商局审批海关申报等般性行政事务，同时将总公司提供的各种参展等贸易机会提供给各部门。年公司出口总额为万美元，属于中小型外贸企业。中艺称中艺总公司的子公司。公司年经过改制，按产品分部门，各部门承包，除上交公司管理费用以外，其他利润归部门经理所有。各部门自负盈亏，享有独立的人事权。公司负责各部门帐户和公司统帐户的核对，各部门人事档资深从业人员访谈名单调查问卷致谢浙江大学学位论文中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析绪论研究背景中国工艺品杭州进出口公司以下简称中艺杭州成立于年，是中国工艺品进出口总公司在杭州以下简定战略实施目标出口营销战略实施措施营销创新管理创新战略实施的要点和难点企业文化建设人力资源管理和团队建设评价与修正总结研究结论研究局限中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析参考文献附录专家及争优势进步分析中艺杭州和主要竞争对手基本价值活动比较中艺杭州和主要竞争对手辅助价值活动比较中艺杭州内部竞争优劣势的确立出口营销战略的设计与实施中艺杭州竞争态势分析战略的选择和确定基本战略选择战略的确结果及分析影响顾客价值各因素的重要性分析中艺杭州客户满意度调查分析影响顾客价值各因素和企业价值活动关系的分析产品结构及发展趋势分析目标市场买家采购习惯分析基于价值链的企业竞争优势分析基于价值链的企业竞顾客价值的专家访谈和问卷调查基于顾客价值的专家访谈访谈目的中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析访谈提纲访谈对象简介访谈结果基于顾客价值的问卷调查调查目的问卷设计问卷调查过程控制和样本概况调查其他相关理论分析五种力量模型营销理论企业外部环境分析宏观环境政策环境经济环境社会文化环境技术环境产业环境行业概况影响行业的五种竞争因素分析中艺杭州主要竞争对手的界定企业外部环境总结机会威胁基于餐具和厨房用品出口营销战略分析目录摘要绪论研究背景问题的提出和研究目的研究内容和思路相关理论综述基本理论价值链理论顾客价值理论基于顾客价值的外贸企业价值链外贸企业价值链的展开,中艺杭州塑料,中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析,中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析中艺杭州塑料餐具和厨房用品出口营销战略分析目录摘要绪论研究背景问题的提出和研究目的研究内容和思路相关理论综述基本理论价值链理论顾客价值理论基于顾客价值的外贸企业价值链外贸企业价值链的展开其他相关理论分析五种力量模型营销理论企业外部环境分析宏观环境政策环境经济环境社会文化环境技术环境产业环境行业概况影响行业的五种竞