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用卡通取代了各个校区以前的各种卡证，实现了身份识别卡通以前所有卡证的信息管理系统，其身份识别部分都连通卡通系统，实现校内所有地方，包括食堂校门如下信息资源共享提高信息处理速度提高信息存储密度减轻管理人员的工作强度，提高管理水平疏通信息传输渠道，加强职能部门的横向联系新系统仍可使用原来的软件进行操作，对软件没有影响。

改进之处原系统卡通管理系统的设计遵循学校管理的理论和系统工程的方法，利用计算机技术数据通讯技术数据库技术，实现以计算机为主要工具的人机交互信息存储系统。

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具体原则码学生使用系统信息输入卡办理姓名学号卡号照片挂失注销交易充值消费扣费信息输出发卡学生活动统计表充值账单六大约天软件测试七大约天编写项目文档八大约天项目展示技术可行性分析对所建议系统的说明新的校园保障性，是学校管理更加规范。

也是迎合了广大学生的需求，实现了系统的实效性。

实施计划开发时间表时间表日期任务目标大约天确定设计方向二大约天可行性分析三大约天概要设计四大约天详细设计五大约天编写代对账计算机对账图三学生系统结构图卡通服务系统主要针对在校学生建设，在校园网的支持下，可在校内卡通行，具有支付交易身份识别充值及个人信息查询的多项功能。

校园卡可验证持卡人身份，所以具有定的安全通系统设计图财务处理系统结构图财务处理系统信息输入财务管理帐表打印充值信息输入扣费信息输入消费信息输入超市洗浴餐饮登帐财务报表付款单系统维护系统初始化代码维护密码修改权限设置报表定义对账单输入人工可承担各消费系统运行任务，保证各消费系统正常运行。

校园卡采用非接触式卡作为信息记载媒体，有个应用区，可存储消费数据，和数据库内的数据对应，作了双备份，保证了数据的安全性。

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带宽为，采用型钢丝绳芯胶带，带速为。

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该输送系统由条长为的平面转弯带式输送机和条的直线长距离带式输送机构成。

转弯带式输送机的曲率半径为，弧长为。

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管道敷设工艺流程明管敷设要性建设条件建设规模及内容技术方案项目建设进度和组织管理，投资估算和资金筹措，社会效益分析等方面进行论述研究和计算，为项目的决策提供依据。

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尽可能采用成熟的商品化软件。

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保护已建并已证明取得实效的子系统资源。

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校园卡通建设的目标首先，建立统平台，构建学校信息共享的环境，实现数利润自助洗浴，大大延长营业时间杜绝收入流失，营业状况目了然拟建系统系统建设目标校园卡通系统是通过卡通平台采用张卡来代替卡证票现金，方便学校广大师生的教学科研学习生活和管理。

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苏州呼叫中心作为银行信用卡中心第个在异地设立的呼叫中心，到第章绪论基于客户满意度的优化分析年已迈入第五个发展年头。

前四年业务的快速发展和平稳运营为呼叫中心管理积累了丰富的经验。

伴随着信用卡中心苏州呼叫中心管理层在精细化管理道路上的不断探索和创新，以及信用卡业务保持快速发展，业务流程不断更新，客户期望提升和单的电话服务形式等都给员工增大了服务质量的压力，对员工服务质量的管理体系和相应的系统支撑尚有待优化。

年以来，苏州呼叫中心的运营管理面临着新的挑战。

管理就其本质来说就是资源的