投在旅游景区开 发与建设，他们认为旅游商品投入大，回收期长，前景不乐 观，因此对旅游商品的开发不屑顾，最终导致旅游购物的 发展滞后于旅游业的发展。另外，政府主管部门负有不可推 卸的责任，他们在旅游业新经济动态把握方面以及旅游购物 规划反面缺少科学的预见和足够的重视。 购物环境差包括交通环境，旅游购物设施简陋， 缺乏文化以及人性化元素，很难形成旅游吸引物。 大连除了老虎滩海洋公园圣亚海洋世界金石滩发现 王国的旅游购物环境与购物设施达标之外，其他旅游购物场 所几乎都是环境千篇律，设施简陋，甚至缺少休息区饮 水机自动取款机等符合现代旅游消费需求的设施。其次， 只把旅游购物设施看作购物所需的物质条件，而忽视购物设 施的文化性特征，难以吸引游客眼球激发游客的购买欲望， 更重要的是不能营造游客旅游购物的愉悦心情。 管理无序，市场混乱，非规范利益分配链根深蒂固， 行业自律差，不仅伤害游客的旅游心境，也损害了大连的旅 游购物整体形象。 这个问题历来很棘手，而且直到目前也没有形成套行 之有效地管理办法，政府主管部门虽然费了九牛二虎之力， 却收效甚微，通常是政府出面抓抓，市场就好阵子。可 是，作为宏观管理的政府主管部门不可能跟踪到细微环节， 因此行业自律便显得尤为重要。事实也多次证明，旅游购物 业界同行不可能也没有能力规范这块市场，需要政府主管部 门加大干预和管理力度。 规范旅游购物市场如此之难，症结究竟在哪里在中 国国内旅游抽样调查资料中我们找到了答案目前旅游购 物的动力机制是由导游员旅行社购物店游客四方形成 的种隐性契约关系游客希望在旅游过程中买到物美 价廉的旅游商品，导游员希望通过导购来弥补收入的不足， 购物店追求利润最大化，旅行社则把购物店的返利回扣 作为其利润的来源之。这种隐形的契约关系形成了非规 范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购物店游 客四方利益的博弈。然而，这样的博弈安排是不对等的，或 者说是不公平的，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格 识别的局限性以及旅游过程的双方约定，使得这种不对等和 不公平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自 身利益的考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模 式，即非规范利益分配链。 旅游购物店规模小实力弱，缺乏专业化国际化， 无法满足旅游购物的客观需求。 旅顺现有的旅游购物商店，品种以低档海鲜干品，伪劣 珍珠金玉饰品为主，尽管声名狼藉却也兴旺，因为导 游必须选择，游客没法选择，确实很无奈。金石滩仅海研 家，品种单为深海鱼油。市内以建平海鲜超市为主导，做 得还算可以。不难想象，诺大的个旅游城市，面对数千万 游客，区区几家专业旅游购物店，不仅配臵结构严重失调， 而且供应和服务都不可能满足市场需求。 除了以上所说的几家旅游购物店之外，相当部分旅游 购物形式则是依附于旅游区的那些小摊点小铺面，它们占 据了大连旅游购物市场半壁河山，而且商品单，营业面积也远远不足，与大量涌入的游客量 显然极不均衡。 因此，金石滩需要个专业化规模化甚至国际化的旅 游购物店，这也是我们在调研中得出的结论, 仅以发现王国为例，假设的游客能够进入购物店， 人均消费按元计算，这笔收入是非常可观的。如果把市 场目标群定位于金石滩每年万左右的游客总量，能够想 象到会是个什么样的结果。由此，我们可以大胆地说金 石滩未来旅游购物的空间与前景令人乐观。 四来自旅行社导游员和领队的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与人头提成的方式，吸引旅行社和导游员送团。在这种 情况下，游客明显处于劣势，而旅行社导游和购物店三方 在利益的驱使下，编织了非规范利益分配链并长期沿用。 我们与部分导游员和旅行社负责人针对这个问题的讨论 意见是非规范利益分配链之所以能够客观存在，有其合 理合法的面，因为旅行社导游和购物店从旅游购物过 程中获得相应的利益无可厚非，但是问题在于相对游客而言 这种利益分配不对等也不公平的因素。如何解决这个问题 可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者说进行改革。首 先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店商品质量 和价格认知和识别，改变被动消费的局面其次，用佣金制 取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理的比例进 行分配，在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游 员的积极性。 俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，如果游客对 于旅行社和导游员的旅游购物安排满意度高，或者将游客被 动消费的局面转化为自主选择最好不过。达到这境界，将 是旅游购物步入良性发展的重要标志。达到这境界，绝非 朝夕所能完成，是需要时间，二是需要政府主管部门 以及旅行社导游和购物店在内的共同努力。 第二部分项目可行性分析 客观需要 从目前大连旅游购物市场现状以及布局结构上看，建设 个专业化规模化甚至国际化的地标式的旅游购物店十分 必要，对于完善大连旅游功能改变大连旅游购物整体形象 引领大连旅游购物新潮流无疑将发挥重要作用。 此乃万众期待的事情，政府主管部门更是希望之极。近 年，大连市旅游局多次召开专题会议，组织相关人员出国考 察，研讨和部署大连旅游购物市场的规划与发展以及旅游商 品的开发。可见政府主管部门的重视和关注。 二符合未来旅游购物发展要求 有资料显示，国外发达国家的旅游购物已经向高端化 品牌化特色化和专业化迅速转型，那些大众化缺乏质量 保证和文化内涵的商品逐渐退出旅游购物市场。 这个信号恰好给了我们启示，那就是不做二不休，高 品位策划高起点开发高质量运营，把金贝旅游购物项目 做成个品牌店，改写大连没有专业化品牌旅游购物店的历 史。 三獐子岛海产具备旅游商品的主要特性 作为旅游商品，必须具备以下特性 要有特色，名副其实的当地特产 质量上乘品质流 具有浓郁的民族文化或地域文化特点 具有馈赠收藏价值 使用和实用价值教高，深受消费者喜爱。 獐子岛海产恰好具备了以上条件。如同苏州的丝绸无 锡的泥人景德镇的陶瓷海南的珍珠，大连的特产首当其 冲的就是大连的海鲜，而大连海鲜最著名的当属獐子岛海 产。它以天生的上乘品质赢得了国内外广大消费者的喜爱， 尤其是经过多年不懈的科学开发，獐子岛海产的品类拓展以 及市场占有都得到了空前的发展，其知名度和美誉度已经在 消费者心目中建立了稳固印象。 市场调研与反馈信息表明，消费者对于獐子岛海产的认 知程度之高是大连其他海产无法比拟的。因此说獐子岛海产 具备进入旅游购物市场的先决条件。 旅游商品的文化特点与商品本身品质和后天培育两个 方面密不可分。獐子岛海产之所以近年来广为人知，这要归 功于它的主人獐子岛渔业集团选择了非常成功的方式 和手段，使北纬海洋珍品喜贝国宴鲍等品 牌形象深入民心。 当然，獐子岛海产的本身品质是毋庸臵疑的。獐子岛渔 业早在年就引进了质量管理体系和食 品安全管理体系。年，獐子岛牌虾夷扇贝海参 鲍鱼通过国家质量监督检验检疫总局国家地理标志保护产 品认证，并先后获得辽宁省名牌产品称号。虾夷扇贝 还荣获中国名牌农产品称号。年，獐子岛牌商 标被认定为中国驰名商标，公司也获得辽宁省质量管 理奖。年月，公司作为农业部重点推荐的贝类养殖 和加工企业，顺利通过了美国对我国贝类水产品卫生 控制状况的检查。年月，公司的食品安全监控获得第部分前期工作及调研汇报 国际旅游购物现状及其特点 旅游作为种绿色产业，以其高收益，低污染，高附加 值等特征成为世界各国重点发展的产业之。 旅游购物作为旅游业主要经济来源，作为游客旅游无 限消费，可挖掘的经济效益潜力最大，因此世界上许多旅 游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。 通常，在旅游吃住行游购娱六要素中， 吃住行被称为刚性收入，需求弹性较小，而旅游购物则 弹性最大。据国际旅游权威机构资料显示，旅游业较发达的 国家和地区，旅游购物收入般占旅游业总收入的至 ，日本虽然旅游资源不丰富，旅游购物收入却占旅游总 收入的，而我国，据有关部门年统计，旅游购物 收入仅占旅游总收入的。 由此可见，发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重 要途径，是增加外汇收入和就业机会，振兴国民经济的重要 手段之。 旅游购物本身就是旅游资源。提供丰富的旅游购物产 品人性化的旅游购物环境以及良好的售后服务和促销手 段，满足当今游客的购物体验需求，已成为发达国家旅游目 的地最具吸引力的内容之，成就了当地旅游业的兴旺与发 达。 有资料显示，近年来国外旅游业发达的国家的旅游购物 已经完成了高端化品牌化特色化和专业化的转型发展， 那些大众化缺乏文化内涵和质量保证的商品已经退出旅游 购物市场。以香港为例，香港目前的专业旅游购物点均为品 牌特色旅游购物店，很多购物商店都设臵了专业的服务区 域，品牌宣传区域，生产参观区域，使游客对商品有了较全 面的了解并激发购物兴趣后，再带你到商品区进行购物。商 家的聪明之处在于他们深谙现代游客更注重购物过程，不仅 要买到称心如意的商品还需要增长购物知识，享受购物乐 趣，从而获得物质和精神双重满足。世界第三大珠宝公司 巴西公司把麾下层珠宝售卖场其中的层设 计成条珠宝生产旅游线路，让游客在参观的同时产生购买 欲望。安道尔公国以其高档低价奢侈品而著称，泰国以其精 美的鳄鱼皮珍珠制品而享誉全球，还有法