综合管理制度主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面制度内容。

人事劳资管理制度主要包括员工招聘录用，岗位职责，实习培训，考勤休假与薪酬分配制度等内容。

资产财务管理制度包括公司在资金运用，资产管理，会计核算方面制度。

激励机制公司将注重对员工激励，以鼓励员工积极工作，同时也有利于吸引社会有志之士投身于担保事业中来。

由于担保特殊性和风险控制需要，公司激励机制更加注重与约束机制相结合，采用以基本薪金加奖金期权模式，即以定基本薪金以及各种必要社会保险作为员工必要生活保障以业务激励，实行项目经理责任制，奖金与绩效挂钩实行内部员工持股制度，采用与整个公司未来发展挂钩期权方式，从而把员工个人利益与公司短期利益和长期发展有机地结合起来形成整体利益，能够解决对员工激励和约束问题。

另外，采用费用报销政策鼓励员工积极在外参加进修，以提高业务水平。

第二节风险控制制度及措施风险管理制度主要包括担保业务操作程序，工作标准，业务接待，项目分配，合同管理，业务台账，风险控制，代偿及追偿等制度。

日常业务管理公司将制定系列业务流程和服务质量管理制度与操作手册，建企业及提供保证抵押质押等相应担保企业均须出具董事股东会决议。

子公司为母公司提供保证担保必须出具股东会决议。

签字盖章要求所有合同律用黑色墨水笔于企业提前准备。

合同复核签约后法务经理或相关责任人在个工作日内完成合同复核工作。

合同文本签署完整企业提供主要资料是否完备反担保资料是否完备复印件上注明原件已核并签名放款流程资基金和风险资本降低投资风险提供适当手段和工具。

其衍生业务主要包括政府基金项目贷款担保项目投资担保投资担保基金委托管理风险投资企业贷款担保第二节营销策略银衍担保采用以品牌经营为核心整合营销策略。

公司担保业务量，追求担保业务规模经营企业融资和经济合同履约担保业务开展，特别是企业融资担保必须注重与担保投资相结合。

应坚持担保为手段，投资是目原则，主动寻找有投资价值中小型高新技术企业和房地产企业等寻求国家中小企业信用担保体系再担保支持以及利用其它金融创新手段，以分散风险减少损失建立电子商务网络，利用网站开展担保业务宣传担保业务登记式建立健全客户来源渠道与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户开展企业信用担保用社会资源，延伸公司资金链和更有效地控制担保风险。

服务品牌营销与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保投资产品售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业，因此应高度重视其服务品牌务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担保过程中遇到各种问题。

投诉中心设立投诉中心，专门听取客户意见和改进建议。

客户回访担保公司在抽样基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答董事股东会决议。

子公司为母公司提供保证担保必须出具股东会决议。

签字盖章要求所有合同律用黑色墨水笔签字盖章需清晰完整，压住部分签字，非印刷合同需盖骑缝章。

抵押物设置转让预授权，告知企业至公证处办理公证产权人不能亲自到场办理抵押登记须公证委托给他人办理。

放款所需各种条件向企业交代清楚，便于企业提前准备。

合同复核签约后法务经理或相关责任人在个工作日内完成合同复核工作。

合同文本签署完整企业提供主要资料是否完备反担保资料是否完备复印件上注明原件已核并签名放款流程法务经理或专业部门根据评审结论，审查合同公证书是否完备，反担保措施是否已办结与投资基金和风险资本合作，从而发展出相应担保投资产品。

即公司发展出外部担保投资产品，为投资基金和风险资本降低投资风险提供适当手段和工具。

其衍生业务主要包括政府基金项目贷款担保项目投资担保投资担保基金委托管理风险投资企业贷款担保第二节营销策略银衍担保采用以品牌经营为核心整合营销策略。

公司市场营销计划是以下列经营原则为基础公司将综合考虑自己独立以及与其它机构联合方式开展担保与投