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(终稿)筹建成立电子商务餐饮加盟连锁有限公司新建项目可行性研究报告投资建议书.doc(OK版)

立员工激励机制,使其积极完成服务要求对于店内环境做到干净,清洁保证触摸式电脑平台正常使用产品与服务目标让消费者满意在企业内部,无论是管理阶级,还是普通员工。要满足客人精神上,心理上,情感上诸多要求,就必须依靠出色服务态度,服务技术和服务艺术,归根到底是种服务意识和理念,即理念顾客满意要求员工必须遵循以下基本要求。站在客户角度,考虑问题,使客人满意,并成为可靠回头客。正确对待那些对设施设备,点菜或服务有意见客人,消除他们不满,获得客人好感。员工应牢记,同客人发生任何争吵或争论,企业决不会是最后胜利者。总之,用我们真诚服务,换取顾客满意,从而获得更多利润。搞好系统日常维护详细方案对于系统日常维护作好方案,责任落实到人做好应对系统可能出现问题制定使消费者满意服务方针自己能等三分,不让顾客多等秒充满热情人性化网络标准化服务,不再僵硬标准化微笑永远为顾客提供最方便快捷舒适服务具体措施树立好服务是企业生命思想,增强全员意识坚持服务第,顾客第服务宗旨,严格规定服务接待工作标准,实行规范服务注重市场调查,收集,反馈市场信息,认真及时处理投诉,不断推出新服务项目重视服务设计硬件建设同时不断改进软件和工作流程。明确服务达成目标顾客满意应与职业标准和道德规范相致不断改进服务提高服务效率规定服修正产品,使其各项特点更符合消费者要求开始在家店试销试销范围扩大开始有关经营环节标准化餐饮系统介绍功能简介餐饮系统是本公司研制设计套及现代化信息管理与电子打印库存管理餐牌管理员工管理客户管理报表管理于体,实现有序高效信息化电子化网络化管理营销体制。系统特点餐饮系统主要针对餐饮业信息化管理以及营销,完全满足餐饮企业管理营细资料,直观而且易操作,不但可以足不出户完成开台转台订台,同时完成配菜以及点菜追单外卖甚至取消餐厅内易用全面电脑化点菜界面界面美观新颖直观,可使用触摸屏进行点菜操作,也可以使用键盘直接操,只需个收银员就能轻松处理,而且有效地防止错漏及作弊事件发生,此项收银操作达到了高速准确工作效率,是本系统特点所在。快速送单功能只需几秒钟时间,就能完成菜单输入到传送至相应部门整个送单过程。此项达到打印情况出现。远程遥控维护技术远程遥控维护技术,通过网络或电话线对客户端系统进行远程维护或是升级处理。此项维护技术不仅有效对系统进行维护管理,而且及时方便为客户解决疑难问题。独特配菜优势顾客味维护等等都以图形操作界面表示,配合鼠标轻松完成系统介绍系统主要分为了三个大部分餐饮网站足不出户方便主要是网页上有我们菜单,菜名称和价格以及相关图片,顾客只需免费注册成为网站科技以人为本在餐厅内设置触摸式电脑操作,供客人以及工作人员双方使用,集开台点菜结帐收银于体,通过网络运行操作,使前台管理结帐收银操作正常运转,安全准确,操作简易快捷。只需个收银员便可轻松餐饮系统功能详述餐饮网站点菜厨房点菜只需轻点鼠标足不出户进行菜单选择,并分别向各部门传送该顾客所定菜出品单。取消对所点菜应客人要求,可以退回,也可以更改其数量,对于时价食知道,从初期投入开始未来五年,现金净流量分别为万元,万元,万元,万元,万元,万元。贷款期为五年贷款年利率是,故取。带入计算公式,得到万元。内部收益率简记为内部收益率是与净现值联系十分密切个指标。在计算公式中,令,投资期时,计算所得值就是。般将内部收益率与必要收益率比较,高于必要收益率项目才是可取。灵敏度分析金额单位万元其中,年现金流量是在年内各年年现金流量变动范围之内上下浮动而得。必要收益率是在对应贷款年利率之上向上浮动而得。足见,无论这两个如何变动,始终大于。各项预算为了确保准确性,主要环节预算第年每月次,第二年每季度次,第三四五年每年次。经营费用预算由于餐饮业生产和销售是同不可分环节,因为我们在出售食品同时提供劳务。所以与营业有关切费用均计如经营费用。直接工资预算及差额预算在人员管理中,我们采用全职员工和计时员工配合使用方法,使得直接工资费用大大降低且员工单位时间所得工

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