建立门诊管理系统，开创医患新风貌 门诊的管理工作历来是各家医院最重要的工作之，传统医院的 工作方式随意性大效率低，经常造成三长短的现象，大大影 响了医患间的关系，对医院和社会造成不良的影响。以信息化的技术 和设备对医院门诊的日常工作加以辅助，以挂号预约系统排队叫号 系统卡通系统触摸屏查询系统等，对整个过程加以管理，建立 数字化的标准，杜绝各种人为因素的影响，同时使门诊就诊更加有序， 服务更加全面。安装门诊护士站门诊医生站等系统，使各种医疗和 费用信息传递的更快，做到各类信息在患者就诊前传递，减少患者的 等待时间，为患者提供个体化的诊断服务，添加门急诊收费子系统， 通过技术手段使各地区的医保信息融合，最大程度的简化患者的手 续，大大方便患者。 构建全面的住院管理系统，提高医疗质量电子化病案是卫生部对三级甲等医院的新要求，也是医院质控工 作的重要组成部分。构建高效的电子病案系统和病案管理系统可以更 加严格的考核医生的诊疗工作，规范医生的工作态度，使每份病例 的书写更加细致全面规范。同时在保障病案安全的情况下，方便 医生和患者对病案的调阅，缩减医院病案整理和保管工作的压力，提 高工作的效率。 在各科室增添住院医生站和住院护士站，使各个科室和部门之间 实现信息的实时传送，缩短各种诊疗资料如检验报告用药计价等的 收发时间，简化工作，节省时间方便科室的工作。 整合更新住院收费系统，向患者提供更详实的住院信息，同时与 住院护士工作站和病案管理系统做到高度整合，取消以往护士报送费 用清单的工作，在各科室统计费，方便快捷，做到出院收费备 档的条龙工作，进步缩短患者时间，提高医院工作效率。 建设和医技相关业务，实现院内设备信息互通 建设检验信息系统手术麻醉系统血库管理系统体检管理系 统医学影像系统病理系统医学影像放射超声系统输液系统 感染与传染系统等医技类子系统，将上述系统与各科室的医生工作站 相连接，可以实现院内各种检查的信息共享。解决各科室与医技科室 间的信息孤岛现象。使临床大夫在病房的工作站就能获得所需的检查 结果检验报告和配药说明，使部门间的沟通更加便利，并为配液手麻等高风险部门提供信息保障，减少医疗事故的出现几率。 搭建移动临床系统，构建遵循体化，可扩展性可兼容性的思想，次 性完成医院数字化医院建设的基础性硬件环境，确保在未来年 内不被淘汰，计划分三期工程来实现信息化的建设。其中,第期为 临床医疗服务工程，第二期是以医辅管理为主的服务工程，第三期是 以医院整体管理为主的服务工程。根据实施情况可以调整工期的进 程。具体分为软件和硬件两个部分建设。 软件部分 第期医院软件基础平台的建设。 第二期医技相关的业务系统的建设。 第三期以医院整体管理为主的服务工程。 硬件部分 第期基础性硬件平台的搭建。 第二期购置医技及相关业务所需的硬件设备。 第三期购置医院整体管理系统所需的硬件设备。 项目的后续建设和持续发展 项目建设完成以后，计划在半年内来检验建设成果，通过完善确 定医院各部门员工的工作考核和岗位技能，确保信息化建设的实施质量，总结经验，形成具有自身特色的信息化医疗管理体系。建立银川 市社区健康服务网络，加强区内外各地区间信息化工作交流，发挥三 级医院资源优势和表率示范作用，带动和促进我市信息化工作的发 展，为全区卫生系统信息化建设树立榜样。 五项目的社会效益和经济效益分析 信息化最根本的宗旨在于实现企业技术创新管理创新和制度 创新。医院为了适应管理创新的需要，在信息化建设方面不惜投入大 量的人力物力和财力，积极探索信息化与医院管理的结合，取得了 定的成绩，尤其是初步建立套适应医院管理需要的医院信息系统 。 医院信息化建设对管理创新具有重要作用 医院信息化是指以医院业务流程优化重组为基础，利用计算机技 术网络技术通信技术和数据库技术，对医院管理。医疗护理和科 研教学等活动的所有信息进行有效的管理和利用，实现医院内外部 信息资源共享，以提高医院现代化管理水平和综合发展实力。从这 定义出发，不难看出医院信息化建设对医院管理的确起到了重要作 用。 引进现代管理理念，促进了制度创新 从管理体制上看，信息化要求医院建立套精简高效快捷的 管理体制。为此，各医院在改革机构，精简人员建立工资奖励总额控制机制加强财务监管和成本核算建立药品和医疗器械集中招 标采购制度和听证制度后勤服务社会化改革等方面，建立了信息化 系统，为管理创新打下了坚实基础。 管理目标明确，市场核心竞争力增强 医院管理的根本目标是提高效率降低成本技术领先优质服 务。信息化管理主要依赖办公自动化远程医学教育远程会 诊医学影像系统的综合运用。这样不仅提高了工作效率，降低了经 营成本，还可从网上搜集新业务新技术等方面的医疗信息，掌握医 院发展的最新动态。从而使医院技术能力和水平大为提高，更重要的 是医院综合实力和核心竞争力明显增强。 信息化解决了医院管理存在的突出问题 解决了财务账目不实的问题。信息化系统是个上级对下级 透明化的系统，医院每天发生的业务旦被录入，就不得更改。通过 电子商务系统采购和销售，既减少了作假和腐败，又使财务账目真实 准确和及时。同时还解决了采购环节暗箱操作问题。解决了经营 过程中跑冒滴漏的问题。 信息化实现了医院资源的优化配置 现在的医院基本上是各自为政，自我经营，医院之间存在管理 技术服务等方面互不联络的情况，这样既不利于技术交流和合作， 又会导致大量资源闲置或浪费。信息化建设方面强调个医院内部 要形成网络管理系统，以达到资源的合理调配和利用另方面，信 目录 项目立项的背景 二项目的建设内容 建立门诊管理系统，开创医患新风貌 构建全面的住院管理系统，提高医疗质量 建设和医技相关业务，实现院内设备信息互通 搭建社区健康档案和移动临床系统，构建数字化无线医疗服务 实现协同化办公网络，提高职能科室效率 成立医院计算机中心，并对机房进行改造装修 成立多媒体培训中心与手术示教系统，加强人员培训工作 三项目建设目标 项目建设期及目标 软件部分 项目的后续建设和持续发展 四项目经费已删 项目的经费预算 项目的资金筹措 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,五项目的社会效益和经济效益分析 项目立项背景 随着医院规模的扩大，就诊患者不断增加，各类医患和技术信 息大量汇入。现有的处理方式已不能胜任现实的需要，目前医院急需 构建套完备的信息化医疗平台，使医院做到在获取传递利用医 疗信息资源方面更加灵活快捷，极大地增强决策者的信息处理能力 和方案评价选择能力，最大限度地减少决策过程中的不确定性随意 性和主观性，提高决策的效益和效率。从根本上改变医院收集传输 处理和利用信息的方式，在提高管理效益的同时，减少管理人员的数 量和管理层次，使传统的塔型结构趋于扁平化。为医院经营管理的模 式提供新的契机和全面实现的手段，同时改善成本结构，有效降低医 院成本。进步提高医疗服务质量，更好的为患者服务，最后达到不 断提高医院的管理水平工作效率和效益的目的。最终达到增强医院 的综合竞争实力，提升医院的整体效益，打造先进的医疗品牌，力争 构建起个既能以病人为中心提供高效快捷服务，又能给广大医疗 工作者带来标准规范迅捷工作的大型综合性医疗服务平台。 二项目的建设内容搭建信息化平台，全面提升医院工作，更好地为病人提供优质的 服务是医院工作的重要组成部分。本项目根据卫生部发布的卫生相关 标准和规范，建立涵盖门诊管理系统住院管理系统医技及相关系 统医保服务移动临床系统人力资源管理财务管理和物资管理 应用以及协同办公等全院大部分岗位的信息系统，并配置与之相适应 的硬件平台和客户终端，彻底改变医院的工作方式，全面提升医院工 作效率和质量。 建立门诊管理系统，开创医患新风貌 门诊的管理工作历来是各家医院最重要的工作之，传统医院的 工作方式随意性大效率低，经常造成三长短的现象，大大影 响了医患间的关系，对医院和社会造成不良的影响。以信息化的技术 和设备对医院门诊的日常工作加以辅助，以挂号预约系统排队叫号 系统卡通系统触摸屏查询系统等，对整个过程加以管理，建立 数字化的标准，杜绝各种人为因素的影响，同时使门诊就诊更加有序， 服务更加全面。安装门诊护士站门诊医生站等系统，使各种医疗和 费用信息传递的更快，做到各类信息在患者就诊前传递，减少患者的 等待时间，为患者提供个体化的诊断服务，添加门急诊收费子系统， 通过技术手段使各地区的医保信息融合，最大程度的简化患者的手 续，大大方便患者。 构建全面的住院管理系统，提高医疗质量电子化病案是卫生部对三级甲等医院的新要求，也是医院质控工 作的重要组成部分。构建高效的电子病案系统和病案管理系统可以更 加严格的考核医生的诊疗工作，规范医生的工作态度，使每份病例 的书写更加细致全面规范。同时在保障病案安全的情况下，方便 医生和患者对病