表现习惯 训练自己求胜 自律自我训练尊重自己 适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能 使人获益。 自尊 自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。 自我认识 从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失 败。自我激励 用曾经的成功来激励自己，重获力量恢复乐观。 态度积极 热忱是会传染的，在个积极有劲的人面前，你很 难保持冷漠的态度。 妥善筹划 面对时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功百折不挠 保持年轻，就能继续成长旦成熟，便会开始凋 零腐化。 永恒的毅力 困难当前心志不改 不断尝试不断努力 按工作紧要程度划分工作类别 必须立刻做 应该快点做 行有余力时做编制梦想确立目标 沉浸梦想增强自尊 获得新知修正方向 珍惜梦想接近梦想 没有目的地的船，永远遇不上顺风。 成功的秘诀设定目标 们没有认清自己的潜力。 二我们有时会高估自己的能力。 三我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。获得成就的秘诀是什么 热爱工作 全力以赴 与上司同事或部属相处融洽 把握机会 成就的绊脚石 懒惰 恐惧 轻估自己 奋斗有成自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行 快乐人生的最佳计划。 “我生中所获的报偿，反映出我对他人的服务 和贡献。” 凡事求真，言必由衷。 增加自己的知识和技能。 怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。 自立自强“自己动手做”的人生观点 订立自己的标准，不要与他人比较。 今天就展开充实自己的计划。 学习自立，不要依赖他人来建立自尊。 把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题 后面的机会。把幸福成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来， 便是助长了内心消极怀疑自欺的情绪。 脑中自有轻重之分 找出自己不能完成重要工作的原因。 优先事项不可拖延 排定每日工作表，排出优先顺序。 工作表立即要做 今天之内做好 有时间便做 事分缓急沟通之道 最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见 擅于沟通是种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触， 把我们自己投射在别人心中的艺术。 失去的良能倾听 倾听不是被动，而是主动的行为。 意思要明确，条理要分明。有效沟通的秘诀 首先自我介绍 练习热烈而坚定的握手 记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名 在说话时目光要与对方接触 提出他感兴趣的问题 言论乐观进取 学习判断 要以服务为目的 让对方觉得自己地位重要全神注意对方 确定自己充分了解对方的语意 开会或赴约要守时 设身处地的为他人着想。做任何事情都有适当不适当的时机，机智就是要 在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节 有很密切的关系，个人不可能只具备其中种而 缺少另种特质，机智是项无价的处世技巧，表 现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。 以下是缺乏机智时最常发生的情况 意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气 说话。 应该保持沉默的时候偏偏爱说话。打断别人的话。 滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这 个字。 以傲慢的态度提出问题，给人种只有他最重要 的印象。 在谈话中插入些和自己有亲密关系，但却会使 别人感到不好意思的话题。 不请自来。 自吹自擂。 嘲笑社会上的穿着规范。在不适当时刻打电话。 在电话中谈些别人不想听的无聊话。 对不熟悉的人写封内容过分亲密的信。 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。 公然质问他人意见的可靠性。 以傲慢的态度拒绝他人的要求。 在别人的朋友面前说些瞧不起他的话。 指责和自己意见不同的人。评论别人的无能力。 当着他人的面，指正部属和同事的错误。 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 利用友谊请求帮助。 措词不敬或具有攻击性。 当场表示不喜欢。 老是想着不幸或痛苦的事情。 对政治或宗教发出抱怨。 表现过亲密的行为。观念决定态度态度决定行动 行动决定习惯习惯决定人格 人格决定命运命运决定人生。 百读不如闻百闻不如见 百见不如思百思不如计 百计不如干百干自然会成。员工的心态与自我激励什么是心态 •心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的 种心理状态。 •我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 •心态努力机会成功 •成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验， 而经验又常常源于错误的判断。七种情绪 爱 性 希望 信心 同情 乐观 忠诚 恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 迷信 积极消极积极的 积极心态能激活脑啡。 积极的人会散发出精力愉悦和进取的光芒。 二消极的 能使人际关系恶化，创造力受损。 影响人的身心健康。 三影响态度的因素是自己。积极乐观的心态 •强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 •任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 •上帝总是会关注那些对生活用热情的人。 处理方法 避免与悲观的人为伍。 用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 不要整日怨天尤人。 早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问 题。平常的心态 •平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事 物的时候保持种平常临危不乱的态度。 •如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确 的。感恩的心态 •感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边 切切的人。 •感谢缘分相聚。 •感谢社会和国家。 •感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努 力。 •感谢父母。付出的心态 •付出三水口水汗水泪水。 •过三关冷水关面子关行动关。 •每天多付出点点，收获就不仅仅是点点。 •所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收 获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。自律的心态 •自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以 及自我的约束。 •首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 •我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在起。 •我们表现最好做得最完美得工作就是我们经过长久练习 而了解得最透彻得工作。 很想弃甲而逃，却终于坚持下去 很想破口大骂，却按捺情绪 心虚情怯，脸上却仍带着笑容 真想放弃，却仍苦撑到底。 用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜 自律自我训练尊重自己 适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能 使人获益。 自尊 自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。 自我认识 从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失 败。自我激励 用曾经的成功来激励自己，重获力量恢复乐观。 态度积极 热忱是会传染的，在个积极有劲的人面前，你很 难保持冷漠的态度。 妥善筹划 面对时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功百折不挠 保持年轻，就能继续成长旦成熟，便会开始凋 零腐化。 永恒的毅力 困难当前心志不改 不断尝试不断努力 按工作紧要程度划分工作类别 必须立刻做 应该快点做 行有余力时做编制梦想确立目标 沉浸梦想增强自尊 获得新知修正方向 珍惜梦想接近梦想 没有目的地的船，