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我国当前健康管理领域挑战和问题主要有伴随着建设小康社会步伐加快与国民物质和精神生活不断提高和改善。

人们对健康和医药卫生保障及服务需求也在不断增长我国政府对医药卫生投人无论从总量所占份额及增长率，均不能满足国民日益增长健康需求，且医疗费用仍在疯狂增长卫生总费用结构不良，用于预防保健和健康促进与管理费用明显偏低，从而影响了健康产业和健康管理行业发展进程在个人健康档案管理方面，城市居民略好于农民，但也没有实现标准化规范化电子化和网络化，无法实现居民健康状况全程查询跟踪和信息交换共享无论是政府医疗费用支出，还是医疗服务机构建设和服务状况以及个人健康维护和疾病治疗都处于不理想状态在健康行业相关领域投资规模服务模式技术标准操作规范产品质量和效率效益方面与发达国家存在差距，有待改善。

上述差距正表征着我国健康管理产业有着巨大发展空间。

客户分析主要行业竞争者分析预见到健康险和医疗体制改革所带来商机，各大寿险公司已经纷纷开始尝试将健康险和医疗服务相结合发展战略，并纷纷投资于体检及其他健康管理行业。

中国人寿争取补充医疗保险业务，大力发展企业法人业务去年中国人寿共在个县市区开展城镇职工城镇居民新农合补充医疗业务和大量企事业综述二项目介绍索，初步形成了健康保障健康管理新型健康险业务发展模式。

健康管理是健康保险专业化发展必然要求已经成为行业共识，因此，新华保险通过投资本项目，可以加强健康保险业务和健康管理业务之间协同效应，使两类业务互相促进，提高公司健康保险专业化经营能力，推动健康险发展。

提升新华公司整体品牌及国际化形象。

通过借助本项目中管理方美兆国际化健管品牌，对新华公司吸引高端客户树立公司整体品牌和国际化形象增强新华健康保险竞争力都具有重要作用。

业务层面影响打造健康管理服务业务链，培育新业务增长点。

新华保险投资本项目，不仅能够为客户提供健康保险产品，更重要是为客户提供从前端疾病预防健康保健健康体检等系列全面优质健康管理服务，打造条涵盖体检健康咨询疾病治疗康复护理养老等诸多领域完整健康管理服务业务链，拓展利润来源，形成新业务增长点。

完善健康保险产品体系，提高市场竞争力。

国内健康保险市场竞争日趋激烈，各家公司推出健康保险产品在保险保障服务方面差异性愈来愈小，因此，新华公司有必要在保险服务中增加新服务内容，而目前客户对于健康增值服务需求是明确，所以如果在健康保险产品中融入体检健康评估健康咨询以及诊疗预约等健康管理服务，将可以有效地满足客户需求，提升健康保险产品市场竞争力，增加公司在健康保险市场上份额。

完善健康保险经营服务体系，提高客户保存率和满意度。

保险客户续期率和续保率是保险公司持续增长重要因素。

由于客户已经购买了保险，因此，决定客户是否续期和续保，关键之处就在于服务。

新华保险通过本项目，可以为客户提供健康增值服务，满足客户多样化和个性化健康需求，客户对于保险公司服务满意度可以大幅提升，客户续期率和续保率也能有效地提高，从而提高客户保存率，增强客户对新华公司满意度和忠诚度。

完善健康保险风险控制体系，有效控制经营风险。

健康保险风险主要与疾病发生频率和平均损失额相关，目前由于国内医疗体制因素，保险公司很难控制医疗风险和投保过程中道德风险。

引入健康管理概念，将单纯事后理赔转变为全过程健康管理服务，既能够改变传统经营模式下保险公司对医疗风险束手无策局面，变被动应付为主动出击，有效规避由于体检偏差造成承保风险又能够通过健康教育和预防保健等手段有效降低发病率，效地改善客户健康状况，从而降低保险费用赔付，提高健康保险盈利能力。

十发展规划项目整体规划短期以北京上海现在直营店为基础，发展区域产品服务业务营销客户服务各面向之