通大学出版社 我国配送企业服务体系博客 人民邮电出版社 ，清华大学出 版社 系统概述 项目名称 城市绿色蔬菜配送系统项目计划 可行性分析成本估算 用来决定项目是否可以实现，有无商业利益设计到项目管理规划和成本统 计科学，暂无 人员安排 姓名角色分工职责 杨贺组长需求分析系统设计 类实现文档撰写 模型构建与可行性分 析项目进度跟踪 任彦斌组员需求分析数据建模从数据建模到分析类， 到实现过程 黄斌组员需求分析建模系统流程描绘，绘制 日程安排 甘特图 系统的应用范围 任何系统都不可能包罗万象，蔬菜配送平台主要解决的是及时送上最新鲜的 蔬菜，它负责调度连锁的商场，及时采购，及时配送，为用户提供最优质的服务。

系统主要面向的服务对象有白领族行动不便的老人或不方便出行的人们需求量比较大的酒店宾馆等。

为他们提供信息查询蔬菜配送营养搭配以 及个性化推荐服务，通过良好的服务为市民做出自己最大的贡献。

在以后城市化 发展到定程度的时候，足不出户，应俱全。

用户沟通 第三方会谈 通过对市民的抽样调查结果汇总，在城市化日益加剧的今天，传统的购买 蔬菜方式存在有如下几个缺点 耽误大量时间 买不到最新鲜的蔬菜 蔬菜价格容易受到恶劣天气的影响 受到恶劣天气影响 很难照顾到特殊群体，比如老人残疾人 市场管理不规范，欺诈现象时有发生 同时，他们希望现代生鲜蔬菜购买方式应该能朝着如下几个方面改进 可以方便实惠地买到自己想要的菜 新鲜的蔬菜可以每天准时送货到门，并提供礼物赠送功能 可以了解些最新的营养健康方面的资讯 可以多得到些个性化的营养饮食方面的建议 客户交流 通过和客户的沟通，我们了解到网络蔬菜配送平台以健康食品送到家， 餐餐都吃自己做为服务宗旨，为广大用户提供最好最方便最快捷最安全 的网上买菜服务。

客户要求如下 符合商业运营的基本流程 自动化办公提高工作效率 可以进行信息统计，根据统计结果制定营销策略确定系统参与者 考虑到电子商务系务领域的了解，为了方便系统的管 理，根据不同的分工将人员大体分成类，游客，注册会员，普通员工，普通管 理员和超级管理员。

对于未注册的游客 游客可以浏览生鲜列表信息 游客可以浏览前沿健康资讯 对于已注册的会员 会员可以浏览生鲜列表信息 会员可以浏览前沿健康资讯 会员可以在线选购生鲜蔬菜并确认下订单 会员可以在线付款 会员可以进行个人信息的管理 会员可以对各种服务进行评价 特别会员还可以享受个性化智能推荐服务 对于普通员工 普通员工可以处理订单 普通员工可以维护个人信息 对于普通管理员 普通管理员可以进行商品管理 普通管理员可以进行公告管理 普通管理员可以进行留言板管理对于超级管理员 超级管理员可以进行人员管理 超级管理员还应该负责系统维护工作和数据安全性工作 系统分析 用例分析 在用例建模的过程中，我们通过绘制用例图来解析系统的功能性需求，即系统的 关键行为和系统的核心价值等内容，以进行下步基于用例驱动的系统设计。

用 例图包括参与者和用例参与者之间为实现功能而进行的信息交互。

顶级用例分析 顶级用例图 用例列表 参与者用例子用例备注 注册会员 留言 查看回复查看管理员对给出问题或意见的回复 编辑留言在留言未被管理员处理前，可以编辑留言 查看留言查看留言信息 页面浏览基本的浏览功能 身份验证登陆 当密码忘记时候，扩展为找回 密码用例 注册匿名游客注册为会员 在线选购 菜篮子管理包括添加和删除生鲜两个底层用例 查看生鲜信息对感兴趣的生鲜进行详细的信息查看 搜索生鲜蔬菜搜索自己想要购买的商品，快速选购 个人信息管理个人信息修改 由于时间等原因导致个人信 息变更 密码更改安全性考虑更改个人密码 普通员工订单处理 查看订单查看订单的详细信息，以便后期处理 生成交易清单打印小票等事件 配送安排合理调度配送顺序，制定参考配送计划 普通管理员 商品信息管理 查看生鲜信息查看订单的详细信息，以便后期处理 搜索生鲜蔬菜快速锁定特定商品 编辑生鲜信息生鲜上市下架以及随着市场动态产生的价格编辑 货架统计统计生鲜蔬菜的情况 新闻公告维护 查看新闻公告 同商品信息管理搜索新闻公告 编辑公告 添加公告 留言板管理 查看用户留言 删除无效留言 回复顾客问题给出答复 个性化推荐根据会员信息给出购买建议 超级管理员用户管理用户管理角色分配 系统维护恢复还原数据日志维 护个人信息管理子用例 表个人信息管理用例说明 用例名称个人信息管理用例编号 用例等级创建时间最后修改时间 作者杨贺测试者版本号 用例描述 注册会员进行个人信息的更改完善以及更改密码等操作 主要参与者 注册会员 用例触发事件 当会员点击个人信息系管理选项是触发 前置条件 会员登录 后置条件 用户操作反映到数据库的更改上 被包含的用例 个人信息修改个人信息完善密码更改 被扩展的用例 无 用例事件流 会员系统 用户进入个人信息管理 提出修改完善个人信息 修改个人信息 提出更改密码 填写验证信息原始密码等 系统转到个人信息管理页面 访问数据库返回修改页面 检查信息并修改数据库，用例结束 返回更改密码页面 检索条件查找数据库返回验证结果信 引言 编写目的 本文编写目的在于规定和控制项目开发的内容，保证本项目的需求分析活动在受控状态 下进行，在进行软件开发前，明确本系统应达到的目标，对系统目标做出完整准确清晰 具体的要求。

保证本需求分析的结果能够完整无遗漏地反映待开发系统的要求。

预期读者是所有参与者包括项目经理技术人员项目组的所有成员。

开发背景 世纪以来，电子商务的发展为蔬菜的销售和配送提供了更广阔的平台。

如今，发达国家在基于电子商务平台的城市蔬菜配送服务方面已发展得较为成 熟，我国现代物流业的发展正处在起步阶段，与发达国家相比尚有很大差距，但 市场潜力和发展前景十分广阔。

伴随着城市化蔬菜消费需要由数量型向质 量型转变，供大于求的买方市场格局也逐渐成型。

德国蔬菜配送企业历年发展情况调查 我国城市社区蔬菜配送服务业虽然经过多年的快速发展，但是仍存在许 多现实问题，严重阻碍了我国城市社区蔬菜配送服务业的健康发展。

以分散型配送为主，蔬菜配送的整体功能难以发挥 蔬菜的配与送相互脱节，未能形成有机结合 核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，蔬菜配送服务的质量有待优化，服务的类型有待丰富 蔬菜配送服务中管理的集约化和产品的标准化程度低 在社会生活向城市化和网络化进步的今天，如果能抓住机遇，从这些问题中 提取潜在的需求，进而去着手解决这些问题，就能获得个可开发的市场 项目目标 您还在为上班没有时间买菜而烦恼吗您还在为买不到实惠新鲜的蔬菜而忧 虑吗您还在为根茎上附着的泥土弄脏地板而发怒吗您还在为农贸市场上死鱼 烂虾的恶臭而无奈吗您还在为钱包在拥挤的采购人群中被窃而沮丧吗您还在 为市场管理不规范而感叹吗您还在为缺斤少两事件频发而义愤填膺吗那么，就 请你们请加入我们菜篮子工程大家庭吧，您只需个电话，或者鼠标轻轻点， 所需所求就能够按时送货上门，为您居家饮食竭诚服务。

新鲜的农家蔬菜直接供 货，减少了中转交易过程中的成本消耗最周到热忱的服务，及时确保用户所需 实惠而低廉的价格，竭诚促进商业自动化的发展，让市民感受到互联网给我们带 来的巨大便宜。

参考资料 面向对象分析与设计清华大学出版社 物流服务营销北京交通大学出版社 我国配送企业服务体系博客 人民邮电出版社 ，清华大学出 版社 系统概述 项目名称 城市绿色蔬菜配送系统项目计划 可行性分析成本估算 用来决定项目是否可以实现，有无商业利益设计到项目管理规划和成本统 计科学，暂无 人员安排 姓名角色分工职责 杨贺组长需求分析系统设计 类实现文档撰写 模型构建与可行性分 析项目进度跟踪 任彦斌组员需求分析数据建模从数据建模到分析类， 到实现过程 黄斌组员需求分析建模系统流程描绘，绘制 日程安排 甘特图 系统的应用范围 任何系统都不可能包罗万象，蔬菜配送平台主要解决的是及时送上最新鲜的 蔬菜，它负责调度连锁的商场，及时采购，及时配送，为用户提供最优质的服务。

系统主要面向的服务对象有白领族行动不便的老人或不方便出行的人们需求量比较大的酒店宾馆等。

为他们提供信息查询