利于优化山东省服务行业的结构优化层次提升。 符合市十二五规划，有利于促进当地国民经济的发展 市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要指出坚持市场化社会化产 业化国际化发展方向，依托重点城区园区企业和项目四大载体，大力发展生产性服 务业，积极发展消费性服务业，加快发展服务业新业态，培育批服务业新亮点，构筑业态丰 富结构优化布局合理特色鲜明的现代服务业体系。 项目的顺利实施能促进当地高档足疗养生会馆的发展，并能在定程度上缓解当地的就 业压力，因此，项目的建设符合市经济和社会发展规划，有利于促进当地国民经济的发展。 满足市场需求，促进会馆自身发展 项目建成后体系完整技术装备先进人才结构合理创新能力较强管理科学规范的 现代服务业高档足疗养生会所，这不仅是适应市场需求，同时也是寻求现代商业经营模式的 重要举措。 通过该项目的建设，可以提高会馆的知名度和市场竞争力，增强会馆发展后劲，对于促 进会馆自身发展，提高会馆整体素质和市场竞争力，实现长远发展具有重要意义。 综上所述，本项目的建设符合国家和地方的发展规划，符合服务行业发展规划，能促进 企业自身的发展，有利于满足人们对健康和娱乐休闲的需求。因此，该项目的经济效益和社 会效益都十分可观，具有非常大的投资价值，其实施是必要且可行的。 第三章市场分析 足疗养生会所的市场预测分析 国外足疗养生会所的发展趋势 中医足疗保健在当今社会异军突起，正成为现代人消除亚健康保健休闲的潮流和时 尚。在欧洲日本韩国东南亚，足道养生正渐成为习惯，让市民拥有强健的体魄，提供 更多就业岗位。足疗行业已发展到各城市，扬州修脚咸阳足疗已驰名国外。 国内足疗养生会所的发展趋势分析 据调查，在北京广东重庆四川湖南陕西江西辽宁等省市的不完全统计， 截止到年底，我国目前从事足部按摩的人员约万，并且这个数字还在以每年的 速度增长从事足部按摩的单位约多万家。年后的今天，这个数字更是超出预期，翻了 数番。足疗行业的税收年产值提供的就业岗位安排失业人员人数接待客户人数，均 迅猛增长。 我国是个人口大国，我国人口约占世界总人口的五分之。受国际国内形势的影响， 我国正逐步进入老龄化社会阶段。追求健康，渴望长寿，这是全人类的最高理想。尤其是改 革开放以来，人民生活物质文化水平不断提高，健康已成为生活的大主题。学习工作 生活频率的不断加快，新的病痛悄然而至，比如颈椎病腰腿痛头晕乏力失眠等等。 这种像病不是病的亚健康现象，越来越多的困扰着人们，严重影响了人们的生活质量。为 了攻克这难题，我国中医药研究者研治发掘和整理了传统的中医按摩理论，运用中草药与 传统按摩相结合，在古人丰富的传统医学经验基础上，采用足疗解决了困扰全人类的世界性 难题亚健康人群的康复问题。亚健康虽然不是大病，但却长期折磨人们的精神，肌体， 使人们精神不愉快，生活艰难。足疗采用中医穴位按摩与特效康复的方法，能够让人们尽快 解除颈肩腰腿的疼痛，恢复健康，精力充沛。 我国足疗行业的市场庞大，无论是沿海发达城市，还是内地城市，足疗中心都遍布每个 城市的各个角落。到年我国足疗正式注册企业超过万家，随着百姓生活质量的提高， 使他们对自己身体状况更加重视，这不仅使各种保健品的销售额猛增，也让足底按摩室火 了起来。通过以上介绍，只要有过硬的技术，足疗的前景还是相当的好，收入也很高。 中医保健，绿色消费已大势所趋，必将成为新轮保健浪潮的热点，成为世纪的白金 产业。无论是防病治病，消除疲劳还是嫩白肌肤，足疗保健受到不同年龄，不同层次，不 同地方人们的青睐。 我国足疗养生休闲会所发展总趋势 足疗行业作为个新兴的传统行业，发展迅速，有关部门统计，足疗行业的从业人数有 数百万，行业产值有近千亿，是第三产业中发展十分迅速的行业。 足疗行业的现状 足疗行业品牌参差不齐 在足疗行业内，多数是单店的个体品牌，还有部分是属于全国连锁的大型品牌，这些 品牌有华夏良子重庆富乔足来足往千子莲足生堂御足堂等等，也有部分是属于 小型的品牌，比如五指，过去足浴连锁往往依赖于劳动密集型靠师傅 手艺和店面装修店面位臵获利，今后的足浴可以同各种业态混搭，实现新的增长，足浴和 茶道的结合，和健康餐饮演绎娱乐自然养生美容的整合可以让更加站式多方面满 足客户的需求，形成自己的特色和风格。摆脱目前足浴低水平同质化的恶性竞争。 产业整合建立标准和品牌 足浴行业进入整合时期，马太效应将加剧，行业呼唤大牌崛起，这样个人人需要的行 业，需要批优秀企业的发展和参与，改变行业目前小而散服务标准不统服务质量参 差不齐的情况，谁率先输出了自己的标准和服务理念，谁率先建立自身完整的运营管理系统， 谁率先建立具有人本精神的员工培养和支持系统，谁就能在行业进步的洗牌中获得优势， 脱颖而出。足浴行业需要大品牌大资本大智慧大整合介入，将足浴产业推广到全球， 惠及更多的面临身心健康问题的现代人。 些省市为了解更好的发展足浴产业和就业问题，如陕西咸阳，江苏扬州纷纷办起了足 浴学校，有的地区培训从业人员就超过了万，值得注意的是咸阳甚至投资亿元，打造 陕西足浴保健城，这样的做法确实对当地经济和就业拉动带来了很大的促进，但是对咸阳 抢占中国足浴之都，走出陕西，走向全国，走向世界而言，需要全盘考虑和规划，如果用这 亿元建立全国性乃至世界性的足浴连锁健康中心，将更能起到长久的品牌效应和经济效益。 服务模式升级，提高客户体验 特色化经营，对足浴这需要客户不断体验的行业而言非常重要，上海劲释咨询在调查 全国多家足浴店后发现，每家店的提供足浴服务千差万别，虽然是简单的足浴，从提供脚 盆用药茶水果盘零食环境足浴沙发的舒适度员工素质等存在很大的差距。 尤其是在服务细节方面，有的足浴店在为客人做足浴之前，会端盆清水，在客人面前 用洗手液清洗双手，再为客人进行足底按摩，这过程体现了的是不仅仅是卫生，更体现对 客户身体的关爱，而的足浴店并没有这样做，服务模式和服务细节的创新，将更加提高 顾客体验价值，带来良好口碑和印象，吸引回头客。 更为关键的是洗脚过程中的从手法按摩油按摩道具项目等方面，确实大多数足浴 店停留在初级水平，甚至些高档足浴店，平均消费在元以上的店面，反而缺少特色，未 能做到物有所值，影响到了客户反复消费的频次。 打造人力资源优势 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源 的重要内容。目前在中高端足浴市场中，实际上缺失的，我们发现没有素质的人在给有素质 的人提供服务，所以对足浴中高端人才的培养，至关重要，这些人不但按摩技法专业高超， 更能帮助顾客解决些身体心理美容养身的问题，提供各类解决方案，为企业创造更多 的效益，我们可以借鉴星级宾馆服务人员和美容行业培训体系，来全面系统多维的提升 员工的素质，可以为社会精英和高收入阶层提供更周到的服务。 员工的素质决定了企业发展的命脉，希望把足浴行业当作终生事业的企业，能够从员工 关怀员工激励企业文化团队建设等方面加强建设，为企业留住人才，并培养出生力军， 为全面扩张奠定基础。在企业内部实行目标管理制度，在分配制度上实行激励机制，正确的 引导员工的工作动机，使员工在实现会馆经营目标的同时也实现自身的发展目标，积极鼓励 员工为会馆作贡献，从而使他们的积极性和创造性持续保持并发扬下去。 营销策略 在营销工作上有以下几个方面需要加强 搞好市场营销计划 市场营销计划是关于项业务产品或品牌所有营销方面的具体安排和规划。市场营销 计划包括长期计划和短期计划。长期计划应当要描述五年内影响该产品市场的重要因素和力 量，五年的目标以及达到预期市场占有率利润率的主要策略和所需投资。短期计划应包括 对当前市场营销形式的分析，来自市场的威胁和机会，品牌或产品预算和控制手段等。搞好 企业营销计划工作应从以下几个方面着手 市场准确定位 众所周知，市场是非常复杂和庞大的，随着商品生产的发展，向市场提供商品的企业越 来越多，竞争也日趋激烈。同时消费者的需求又是千变万化的，任何个企业也不可能满足 所有的消费者的全部需求。企业在市场营销活动中就面临着这样个问题，这是企业制定营 销计划的前提。这取决于会馆的容纳能力设备能力技术水平销售网络的建立程度及销 售人员的素质。只有产品在市场中准确的定位，企业的营销工作才能有个突破，企业才能 在广阔的市场寻找属于自己的片空间。 市场准确预测 市场预测就是根据市场调查所获得的信息资料用科学的理论进行分析研究，从而对未来 市场供求关系的发展趋势及其他相关因素所做出的具有根据的判断。这种判断也将体现在企 业的营销计划去指导企业的营销实践。本项目来讲，必须及时地掌握有关足疗养生的最新产 品顾客的消费习惯满意度等信息，有关竞争对手产品供应商及般公众的信息。只有 掌握了有关方面的信息加以分析，才能做出相应的判断与决策。 选择目标市场 目标市场是在市场细分化的基础上选择的。市场的细分化是未来市场发展总的趋势。通 过市场细分化，企业可将整体市场按照定的标准细分为若干个细分市场，在此基础上企 业应根据自身的条件和外部环境因素，从中选择对自己有利的目标市场。 追求产品的创新 企业营销计划的制定必须使企业能够不断地发展，追求技术的进步，满足人们的生活水 平日益提高的需要。追求技术进步的目的是创新产品，创新产品是提高企业竞争能力的重要 手段。在竞争中，任何企业都要不