资的回报，同时，通过互联网络可为市场营销人员提供最新的市场信息。第十章结束语期待与贵单位的成功合作,软件系统的组成接触活动业务功能数据库技术功能功能模块概述网上订购目的和分析频道设置和功能需求技术方案第五章运行环境系统运行模式服务器要求客户端要求系统安全建议第六章实施管理实施规划实施启动准备安装调试验收用户培训工作第七章售后服务第八章效益分析第十章结束语第章前言背景介绍随着经济全球化的到来和市场经济的不断深化，中国市场发生了巨大的变化，报社集团的经营管理逐渐由以产品导向的卖方市场，向以客户导向的买方市场转变，以注重成本的控制向注重提高客户的满意度转化，客户成为报社集团最重要的资源。以客户为中心的经营理念已成为报社集团的经营的准则和生存之道。凭借自己在中国管理软件开发及实施方面十几年的丰富经验，湖南华软软件以吸收国外先进的管理思想，结合中国报社集团信息化的现状，作为产品的设计理念，采用国际上先进的信息技术，设计并推出自己的软件。其根本出发点就是面向于成长性，成熟型和稳定型报社集团提供完整的客户关系管理解决方案，对客户信息的集中式管理和客户交流渠道的统管理，进而在此基础之上推进销售，协同服务与市场型软件系统的组成接触活动业务功能数据库技术功能功能模块概述网上订购目的和分析频道设置和功能需求能本方案内容提要第二章需求分析客户现状描述系统总体要求系统架构管理模式技术方面操作维护安全性拓展性第三章系统设计设计原则先进技术体系大集中原则高性能应用设计思路第四章功能设计当代商报软件系统的模客户管理系统解决方案客户管理系统解决方案第章所以，在系统平台多样性软件技术先进性功能适应性和灵活同时，为满足客户日益高涨的应用需求，系统还充分考虑了产品的柔性能力。上推进销售，协同服务与市场，赢得成功。软件系统通过对客户生命周期的有效管理，帮助报社集团掘，识别客户消费规律和客户价值，指导报社集团的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，场销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的统的业务管理平台。通过对客户相关信息的分析与挖该系统是侧重于营运型与分析型密切结合的客户关系管理系统，主要实现了报社集团销售市场服务与报社集团内部生产财务等部门全面有效管理客户资源控制销售过程缩短销售周期提高销售成功率。的信息集成共享和协同响应。的销售自动化市场自动化和服务自动化服务的信息均集成地提供给报社集团营销和服务的各部门同时，通过以上的系统业务数据和客户及市场调查数据的智能分析，为报社集团战略决策和各部门经营决策提供强有力的分析决策支持。我公司推出的系统是套基于的报社集团级的客户关系管理系统。主要应用于报社集团销售市场服务等与客户密切接触的前端部门，是报社集团应用套件的重要组成部分，它通过接口与等系统协同运作，共同为报社集团单位开源社集团的经营的准则和生存之道。三章系统设计设计原则先进技术体系大集中原则高性能应用设计思路第四章功能设计当代商报软件系统的模型软件系统的组成接触活动业务功能数据库技术功能功能模块概述网上订购目的和分析频道设置和功能需求技术方案第五章运行环境系统运行模式服务器要求客户端要求系统安全建议第六章实施管理实施规划实施启动准备安装调试验收用户培训工作第七章售后服务第八章效益分析第十章结束语第章前言背景介绍随着经济全球化的到来和市场经济的不断深化，中国市场发生了巨大的变化，报社集团的经营管理逐渐由以产品导向的卖方市场，向以客户导向的买方市场转变，以注重成本的控制向注重提高客户的满意度转化，客户成为报社集团最重要的资源。其根本出发点就是面向于成长性，成熟型和稳定型报件以吸收国外先进的管理思想，结合中国报社集团信息化的现状，作为产品的设计理念，采用国际上先进的信息技术，设计并推出自己的软件。注重提高客户的满意度转化，客户成为报社集团最重要的资源。以客户为中心的经营理念已成为报化的到来和市场经济的不断深化，中国市场发生了巨大的变化，报社集团的经营管理逐渐由以产品导安装调试验收用户培训工作第七章售后服务第八章效益分析第十章结束语第章前言背景介绍随着经济全球型软件系统的组成接触活动业务功能数据库技术功能功能模块概述网上订购目的和分析频道设置和功能需求能本方案内容提要第二章需求分析客户现状描述系统总体要求系统架构管理模式技术方面操作维护安全性拓展性第三章系统设计设计原则先进技术体系大集中原则高性能应用设计思路第四章功能设计当代商报软件系统的