测车载设备时，可选择手柄上的自检菜单，车载终端自动向中心发送测试数据，同时中心会向车载终端发送检测结果信息。

最后，检测信息将在手柄上显示。

黑匣子终端具有黑匣子，黑匣子能存储高达个以上数据，根据需要随时可以读取。

强大的扩展功能车载终端预留个扩展端口，可以连接诸如侧翻传感器等多种设备中心预留接口功能，能够保证将来与其他系统无缝连接。

基于结构的客户端除般情况下部署在监控中心机房局域网内的监控工作站外，其余客户端软件如车辆管理模块报表分析模块均采用结构，使客户端软件零安装零维护及易操作。

第章售后服务计划总则福建星网锐捷通讯股份有限公司的技术支持与售后服务的原则是技术先进优质服务用户至上诚信为本持续改进。

公司将从总体上考虑系统的建设，并倾尽全力配合用户在系统的整体规划工程实施建设网络支持服务以及系统的维护管理等各重要环节进行周密的部署，以充分满足其业务发展的需要。

福建星网锐捷通讯股份有限公司将提供完善的培训，使客户能够熟练使用系统，达到能够自行维护系统，在系统的基础上进行技术创新。

服务体系福建星网锐捷通讯股份有限公司以福州总部为核心，在全国建立三级技术支持体系。

形成个突出本地化的，同时综合全国技术服务网络的服务组织，担负起对用户工程项目的技术支持与服务工作。

售后服务项目及服务范围本服务保障仅限于从福建星网锐捷通讯股份有限公司本次投标购买或由福建星网锐捷通讯股份有限公司开发的产品第三方产品将依据原厂商提供的保修标准。

售后技术支持及服务方式福建星网锐捷通讯股份有限公司通过三种渠道向客户提供技术支持与售后服务，电话远程诊断以及现场服务。

电话支持服务响应方式服务内容及规范即时响应对于般技术问题，由第响应人负责所有问题的响应及解决，并记载支持服务记录，归档小时对于影响到用户业务，需紧急解决的技术问题，召集支持小组，迅速提出解决方案，提供热线支持，并记载支持服务记录，归档小时对于需根据定经验和讨论才能提出解决方案的技术问题，召集支持小组，同时提出替代方案，提供热线支持，并记载支持服务记录，归档备注电话支持时段小时用户可以根据支持服务协议申请小时的支持，星网将提供支持客户服务值班服务热线。

如电话支持仍无法解决问题，将启用另外的服务方式如远程诊断现场支持等。

远程诊断服务在支持服务中心建立远程诊断服务设备及环境，在征得用户同意的前提下，远程登录到用户的系统，进行支持服务。

在任何需现场支持服务之前，首先应进行远程诊断，以判明问题所在，可以提高工作效率，减少系统的非正常时间。

响应方式服务内容及规范小时电信运营级服务备注由支持服务响应中心协调并组织相关技术人员组成支持服务小组，通过远程登录到用户系统环境，进行问题侦测和定位后，提出解决方案，与用户交流并征得同意后，实施解决如果仍不能解决，将根据情况启动现场支持服务。

现场支持服务当用户请求提供现场支持服务或通过电话远程诊断支持仍无法解决，支持服务中心将组织技术人员到用户现场解决。

区域响应和解决时间承诺情况费用中心城市小时内保证免费其他地市小时之内具体响应时间，视路程距离而定只收取实际发生的差旅费用备注星网将为客户指定技术支持第响应人，并提供技术支持服务热线。

软件升级我公司将积极配合出租车公司对系统的升级，以满足运管处的业务需求，并保证在软件升级过程中不影响其正常运行，对升级部分的内容提供全面的用户资料及培训与支持。

由于需求发生变化所引起的软件变动，我们将以优惠价格为用户提供。

对于第三方厂家提供的系统软件应用软件版本升级，只收取成本费用。

，系统管理功能车辆管理功能服务管理功能第章终端详细说明终端组成技术参数应用功能可选配套产品第章方案技术优势关键技术突破应用技术创新第章售后服务计划总则服务体系售后服务项目及服务范围售后技术支持及服务方式前言全球定位系统是美国从上世纪年代开始研制历时年耗资亿美元于年全面建成具有在海陆空进行全方位实时三维导航与定位能力的新代卫星导航与定位系统。

传入我国后，随着全球定位系统的不断改进，硬软件的不断完善，应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各种部门，并开始逐步深入人们的日常生活，而人们接触最多的应用领域就是交通行业。

就出租车行业而言，城镇出租车数量不断增加，规模不断扩大，市场竞争加剧。

在此情况下，很多出租车运营公司希望借助科技手段来增强竞争优势。

实际上，对于此类用户，服务相对于技术更加重要，而将技术与或结合，利用服务网络的优势为用户提供更多，更优质的服务将是未来的发展方向。

因此，城市出租车智能管理服务系统作为系统管理功能车辆管理功能服务管理功能第章终端详细说明终端组成技术参数应用功说明系统功能整体架构地理信息系统功能监控功能调度功能报表与分析功能网上查车功能车载屏广告管理系统，星网出租车安全服务系统年月福建星网锐捷通讯股份有限公司第章系统概述系统建设初衷系系统是星网具有特色的行业应用解决方案之。

中项星网出租车安全服务系统。

第章系统概述系统建设初衷星网出租车安全服务因此，城市出租车智能管理服务系统作为智能交通系统的核心组成部分，在当今在此社会背景下，星网整合目前已有的出租车行业应用市民的日常生活息息相关，出租车作为城市为对外直接的联系窗口，是否高效科学的现代化管理，是直接体现城市现代化的门面工程，是城市现代化的名片。

广泛的使用群体。

该解决方案通过科学的调度管理为出租运营车辆提供安全监控运营管理电召调度行党中央提倡的数字社会和和谐社会推广进程中必不可少的组成部分。

车记录信息服务投诉管理等服务。

通过实时监控管理优化资源调度，从而大大提高出租营运车的安全系数降低空驶率减少油耗，明显改善城市交通状况，降低汽车尾气污染，提高城市综合信息化水平，保证城市的可持续发展并且在降低企业运营成本减轻司机工作强度的同时，还能增加出租车辆的运营收入。

该系统还能通过行车记录功能和计价器接口实时采集数据，为企业提供完善的业务统计分析报表，从而提高了出租运营企业的管理效率和管理水平。

本系统主要针对城市出租城市货的等出租运营车辆，可为交通管理部就出租车行业而言，城镇出租车数量不断增加，规模不断扩大，市场竞争能第章终端详细说明终端组成技术参数应用功能可选配套产品第章方案技术优势关键技术突破应用技术创新第章售后服务计划总则服务体系售后服务项目及服务范围售后技术支持及服务方式前言全球定位系统是美国从上世纪年代开始研制历时年耗资亿美元于年全面建成具有在海陆空进行全方位实时三维导航与定位能力的新代卫星导航与定位系统。

传入我国后，随着全球定位系统的不断改进，硬软件的不断完善，应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各种部门，并开始逐步深入人们的日常生活，而人们接触最多的应用领域就是交通行业。

就出租车行业而言，城镇出，服务相对于技术更加重要，而将技术与或结合，利用服务网络的优势为用户在此情况下，很多出租车运营公司希望借助科技手段来增强竞争优势。

实际上，对于此类用户不断完善，应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各种部门，并开始逐步深入人们的日常生活，而人们接触最多的应用领域就是交通行业。

与定位能力的新代卫星导航与定位系统。

范围售后技术支持及服务方式前言全球定位系统是美国从上世纪年代开始研制历时年耗资亿美元于年全面建成具有在海陆空进行全方位实时三维导航系统管理功能车辆管理功能服务管理功能第章终端详细说明终端组成技术参数应用功说明系统功能整体架构地理信息系统功能监控功能调度功能报表与分析功能网上查车功能车载屏广告管理系统，