并说明伤员情况，行车路线通讯组联系值班车到场，随时待命通讯组安排人员到入场岔口指挥救护车的行车路线警戒组应迅速对周围环境进行确认，仍存在危险因素下，立即组织人员防护，并禁止人员进出。

注若第现场决策人员不在时，可由第二决策人代指挥，若第二决策人不在时可由第三决策人代替指挥，依次类推。

现场决策人组长，副组长，各小组组长第支队通讯组抢救组第二支队警戒组，疏散组负责现场警戒和人员疏散第三支队材料组负责提供担架急救器具等器材受伤人员的急救当施工人员发生物体打击时，急救人员应尽快赶往出事地点，并呼叫周围人员及时通知医疗部门，尽可能不要移动患者，尽量当场施救。

如果处在不宜施工的场所时必须将患者搬运到能够安全施救的地方，搬运时应尽量多找些人来搬运，观察患者呼吸和脸色的变化，如果是脊柱骨折，不要弯曲扭动患者的颈部和身体，不要接触患者的伤口，要使患者身体放松，尽量将患者放到担架或平板上进行搬运。

物体打击事故预防强化安全教育，提高安全防护意识，提高工人安全操作技能正确使用三宝合理组织交叉作业，采取防护措施拆除作业有监护措施，有施工方案，有交底起重吊装作业制定专项安全技术措施对起重吊装工进行安全交底，落实十不吊措施安全通道口安全防护棚搭设双层防护，符合安全规范要求加强安全检查，严禁向下抛掷材料堆放控制高度，特别是临边作业高处作业应进行交底，工具入袋，严禁抛物编制依据二室内给排水工程第二章施工部署施工管理组成施工管理第章工程概况预留孔洞与预埋件施工方案三施工准备给排水安装施工方案二生活给水管道安装施工方案三室内消防系统施工方案四排水管道安装施工方案五卫生洁具安装施工方案第四章工程质量保证措施编制依据二室内给排水工程第二章施工部署施工管理组成施工管理第二章施工部署施工管理组成编制依据第章工程概况上不带任何物件，并有人监护。

油箱清理应采用面团粘附的办法。

油箱滤网应保证可靠并符合规范要求。

轴承座就位前，应彻底检查轴承箱内及接口处死角盲点，将杂物尘渣吹扫干净，铸件上型砂铸瘤要打磨干净。

任何人不得随意在油箱或油管道系统上焊接或开孔，如确实需要进行以上工作时，必须办理审批手续，并采取可靠的保护措施。

竣工回访及保修措施我公司的质量方针是以用户的需要作为质量工作的出发点和落脚点，创建优质工程，树立良好的质量信誉。

为保证顾客的要求，得到顾客的满意，针对本工程成立跟综服务小组。

保修措施为了确保我公司的社会信誉，针对本工程，我方将按规定对其实行保修服务。

根据我公司的管理办法，该工程竣工后我们建立回访台帐，制定回访计划。

在国家规定的保修期内设专人负责回访保修，做到保修及时达打击高处作业较大工具未系保险绳高处作业场所人员伤亡Ⅳ应配带工具袋，较大的工具应系保险绳物体打击交叉施工时，工具材料等上下投掷建筑安装施工人员伤亡Ⅳ严禁交叉施工时，工具材料等上下投掷抛掷意外坠落冬雨季进行露天高处作业未采取防滑措施高处作业场所人员伤亡Ⅳ脚手架跳板和走道上的积水霜雪应及时清除并采取防滑措施。

意外坠落高处作业人员未正确系挂安全带高处作业场所人员伤亡Ⅴ高处作业必须系好安全带，安全带应挂在上方的牢固可靠处第八章物体打击伤害事故应急预案工地潜在事故危险评估通过对施工全过程危险因素的辨识和评价，物体打击事故发生几率较大，造成人身伤害和财产损失较严重，列为项目工程的重大危险因素。

项目部针对以上潜在的事故和紧急情况，编制应急准备及响应预案，当事故或紧急情况发生时，应保证能够迅速做出响应，最大限度的减少可能产生的事故后果。

应急行动小组人员组成及分工应急领导小组成员组长副组长成员项目应急领导小组，下设通信组，警戒组，疏散组，应急器材供应组，抢险组。

通信组组长成员主要任务发生事故第时间通知项目应急领导小组，负责召集小组成员对外联络，及时向主管部门汇报等。

警戒组组长成员主要任务负责保护事故现场，避免闲杂人员围观监视事故发展情况等。

疏散组组长成员主要任务组织人员撤离安排疏散路径方向，引导救护车消防车等进入现场等。

应急器材供应组组长成员主要任务负责应急器材的发放管理及维护工作。

抢险组组长成员主要任务指挥人员抢救伤员或物资等，急救员对伤员进行必要处理，电工负责现场照明安全用电管理。

应急小组职责全体成员牢固树立全心全意为员工服务的思想认真学习和熟练执行应急程序服从上级指挥调动改造和检查应急设备和设施的安全性能及质量组织队员搞好模拟演练参加本范围的各种抢险救护应急行动程序通则应急小组成员应牢记分工，按小组行动应急小组成员在接到报警后，分钟内各就各位通信组负责接听事故汇报，并负责通知所有应急小组成员根据事故情况报相应主管部门联系电话如下治安负责人联系电话重大事故负责人联系电话紧急医疗电话急救电话急诊电话疫情举报常用电话火警匪警交通肇事物体打击事故应急程序施工区发生物体打击事故，最早发现事故的人迅速向应急领导小组报告，通讯组立即召集所有成员赶赴出事现场，了解事故伤害程度警戒组和疏散组负责组织保卫人员疏散现场闲杂人员，警戒组保护事故现场，同时避免其他人员靠近现场急救员立即通知现场应急小组组长，说明伤者受伤情况，并根据现场实际施行必要的医疗处理，在伤情允许情况下，抢救组负责组织人员搬运受伤人员，转移到安全地方由组长根据汇报，决定是否拨打医疗急救电话，到用户满意。

项目部主任工程师依据回访计划，并根据季节，重点回访屋面渗漏，冬季回访采暖系统进行情况。

回访前周应将服务回访通知单下发到使用单位，以便回访。

回访存在的质量问题经返修处理后，将用户意见反馈卡式两份，由使用单位签字盖章后，交公司存档。

在保修期内公司接到顾客的投诉意见应及时做好记录，并马上对投诉问题调查，确定责任。

制订返修处理方法和措施，由工程处返修处理。

工程竣工后，我们将每年由公司主管领导及主要专业人员组成回访小组，到竣工的工程进行质量回访认真了解单位意见，同建设单位到现场观察。

确定维修项目，维修计划，由专人负责维修，最后达到建设单位满意。

工程质量保修期及保修责任项目经理部应按国家有关规范标准和设计要求施工，造成的质量缺陷，由项目经理部负责返修承担经济责任。

通过我公司的系统管理工程，将各分项工程落实到人，进行工程全方位的跟踪，对施工人员进行全面考核。

由以下情况造成的质量问题，由公司负责保修，但费用由建设单位承担。

设计原因造成的质量问题。

由建设单位提供材料造成的质量问题。

因建设单位在不合理使用后造成的质量问题。

因地震洪水台风不可抗拒的原因造成的质量问题。

保修建筑安装工程保修期应按中华人民共和国建筑法建设工程质量管理条例及建筑条例新规定执行。

回访的承诺对顾客反映的问题进行跟综服务，保证有呼必应，妥善解决，在短时间内保证到现场解决问题。

建立顾客回访投诉科，对反映的问题和解决结果进行记录，以便今后施工过程中加以完善，对不认真回访维修人员，给予严肃处理，并欢迎用户配合监督，我公司投诉电话。

第十五章安全文明施工及环境卫生体系安全文明施工及环境卫生保证体系框图及职责安全文明施工及环境卫生保证体系框图安全生产目标安全工作指导思想坚持安全第，预防为主的方针，认真执行国家及部颁有关安全生产的政策法规以及项目法人监理工程师的安全指令在各分项工程中从实从严强化安全工作。

目标不发生人身重伤和死亡事故轻伤负伤率控制在以下，争创零事故工程不发生重大机械和交通运输事故项目法人代表监理公司法人代表经理项目经理总工程师各工程处专职安全员安全部安全监查工程师各工程处班长村绝重大火灾事故不发生重大质量事故不发生有人员责任的重大设备事故。

文明施工目标争创国内同类机组文明施工样板工程实现封闭化管理，设备材料定置定位管理施工现场规划有序，安全设施标准化，安全标识规范化，文明施工树样板。

环境保护目标合理使用自然资源，节约原材料，节约用水用电，降低资源消耗。

现场施工垃圾集中回收分检处置，防止二次污染。

施工现场科学管理，最大限度降低施工对环境的影并说明伤员情况，行车路线通讯组联系值班车到场，随时待命通讯组安排人员到入场岔口指挥救护车的行车路线警戒组应迅速对周围环境进行确认，仍存在危险因素下，立即组织人员防护，并禁止人员进出。

注若第现场决策人员不在时，可由第二决策人代指挥，若第二决策人不在时可由第三决策人代替指挥，依次类推。

现场决策人组长，副组长，各小组组长第支队通讯组抢救组第二支队警戒组，疏散组负责现场警戒和人员疏散第三支队材料组负责提供担架急救器具等器材受伤人员的急救当施工人员发生物体打击时，急救人员应尽快赶往出事地点，并呼叫周围人员及时通知医疗部门，尽可能不要移动患者，尽量当场施救。

如果处在不宜施工的场所时必须将患者搬运到能够安全施救的地方，搬运时应尽量多找些人来搬运，观察患者呼吸和脸色的变化，如果是脊柱骨折，不要弯曲扭动患者的颈部和身体，不要接触患者的伤口，要使患者身体放松，尽量将患者放到担架或平板上进行搬运。

物体打击事故预防强化安全教育，提高安全防护意识，提高工人安全操作技能正确使用三宝合理组织交叉作业，采取防护措施拆除作业有监护措施，有施工方案，有交底起重吊装作业制定专项安全技术措施对起重吊装工进行安全交底，落实十不吊措施安全通道口安全防护棚搭设双层防护，符合安全规范要求加强安全检查，严禁向下抛掷材料堆放控制高度，特别是临边作业高处作业应进行交底，工具入袋，严禁抛物编制依据二室内给排水工程第二章施工部署施工管理组成施工管理第章工程概况预留孔洞与预埋件施工方案三施工准备给排水安装施工方案二生活给水管道安装施工方案三室内消防系统施工方案四排水管道安装施工方案五卫生洁具安装施工方案第四章工程质量保证措施编制依据二室内给排水工程第二章施工部署施工管理组成施工管理第二章施工部署施工管理组成编制依据第章工程概况上不带任何物件，并有人监护。

油箱清理应采用面团粘附的办法。

油箱滤网应保证可靠并符合规范要求。

轴承座就位前，应彻底检查轴承箱内及接口处死角盲点，将杂物尘渣吹扫干净，铸件上型砂铸瘤要打磨干净。

任何人不得随意在油箱或油管道系统上焊接或开孔，如确实需要进行以上工作时，必须办理审批手续，并采取可靠的保护措施。

竣工回访及保修措施我公司的质量方针是以用户的需要作为质量工作的出发点和落脚点，创建优质工程，树立良好的质量信誉。

为保证顾客的要求，得到顾客的满意，针对本工程成立跟综服务小组。

保修措施为了确保我公司的社会信誉，针对本工程，我方将按规定对其实行保修服务。

根据我公司的管理办法，该工程竣工后我们建立回访台帐，制定回访计划。

在国家规定的保修期内设专人负责回访保修，做到保修及时达