期内工作总体状况的满意度评价其内 容主要包括以下几个方面 对各项工作结果的满意度包括是否达到预期目 的，是否按时按质按量完成，相关费用开支 状况等 对各项工作执行过程的满意度是否及时响应， 相应的工作态度精神面貌如何，工作执行是否 规范化等 提防评价过程中的月晕效应 完全凭感觉评分 提防评价过程中的光环效应 好百好 提防评价过程中只根据最近的 几天的感觉做评价，不从考核 期的总体情况做评价 提防人情主义我凭个人好恶 评分，无客观依据 关 键 指低的各种临时指令执行情况的总体评价 目录 总说明 总经理办公室季度任务绩效考核指标说明 人力资源部季度任务绩效考核指标说明 前期部季度任务绩效考核指标说明 营销部季度任务绩效考核指标说明 经营部季度任务绩效考核指标说明 总师办季度任务绩效考核指标说明 财务部季度任务绩效考核指标说明 预算部季度任务绩效考核指标说明 工程项目部季度任务绩效考核指标说明 总说明 本考核指标说明手册是用于公司对各部门进行任务绩效评分的说明。

公司各部门领导应与相应的直接上级对考核指标进行进步的细化，明确。

公司各部门在具体运用过程中，如果发现问题，请及时向公司总经理办公室进行报告，并协助解决。

公 建设 对考核期内总经办的公司文化建设执行情况的总体评 价其内容主要包括 公司文化核心的提炼宣传和培育情况 公司文化宣传活动的组织落实和实际效果情况 后勤工作 对考核期内总经办的后勤工作情况的总体评价其内容 主要包括 公司领导及各级干部办公的后勤支持如出差 订票订餐礼仪安排等情况 公司车辆的调配保养维护情况 员工食堂宿舍管理情况 办公区的环境安全卫生等管理情况 其它公司事务如礼品采买节日礼品发放等 的办理情况 实际情况进行选择调整，需 要强调的部分应纳入本栏考 核，并相应提高考核标准和具 体的权重 对于本栏内各项具体职责的 考核，应在期初任务绩效目标 确定时进行确定，明确考核期 内应该强化和注意的重点职 责 对外接 待联络 公关 对考核期维护 情况 公司内部计算机网络及相关设备的维护保养情 况 固定资产 管理 对考核期内总经办的固定资产管理工作情况的总体评 价其内容主要包括 公司固定资产的实物管理情况 所负责的部分办公用品的统采购发放情况 招投标工 作 对考核期内总经办的招投标工作情况的总体评价其内 容主要包括 招标信息的发布 投标函件的接受，记录 投标单位的回访 信息价的查找记录 其它具体 单项事务 指对考核期内总经办执行的各种具体事项执行的总体评 价。

具体事项的范围界定 有超过个人工作日的工作量或该事项涉及的 费用金额超过元或该事项经总经办主任与高 管协商致，确认纳入本项考核 临时指令执行 考核期内上级交办的需要立即执行的任务量不大的 且工作难度很总经办的对外联络公关工作情况的总体评 价其内容主要包括 公司形象建设品牌宣传情况 各类来访接待，来函投诉等的接待处理情况 和相关政府部门关系的建立维护情况 组织参加外部评比，准备有关的材料和检查接待 的落实情况 对公司其他部门开展各类公关活动的协助情况 对于具体事项则应该根据考 核期内实际情况，对已发生了 的有较大影响的事项进行考 核 档案管理 对考核期内总经办的档案管理工作情况的总体评价其 内容主要包括 公司档案财务档案除外的归档整理保管和 借阅的执行情况 计算机信 息系统 建设维 护 对考核期内总经办的计算机信息系统建设维护工作情 况的总体评价其内容主要包括 公司自动化办公设备的购买以及网络系统建设 和维护情况 公司有关业务和管理信息数据库的建设 考核指标 权重 考核指标解释考核说明及注意事项 备 注 满意度 对总经办在考核期内工作总体状况的满意度评价其内 容主要包括以下几个方面 对各项工作结果的满意度包括是否达到预期目 的，是否按时按质按量完成，相关费用开支 状况等 对各项工作执行过程的满意度是否及时响应， 相应的工作态度精神面貌如何，工作执行是否 规范化等 提防评价过程中的月晕效应 完全凭感觉评分 提防评价过程中的光环效应 好百好 提防评价过程中只根据最近的 几天的感觉做评价，不从考核 期的总体情况做评价 提防人情主义我凭个人好恶 评分，无客观依据 关 键 指 标 考 核 规范化建 设 对总经办各项工作的进行规范化建设状况的总体评价 其内主要包括 制度化建设总经办各项工作的制度化建设情况 公司各项的很差的事项，也要 选择那些值得奖励的事 核 办公事务 对考核期内总经办的办公事务执行情况的总体评价其 内容主要包括 公司会议及各类公司活动的通知筹办组织情 况 公司大事记编写，公司内部通讯定期编辑发布 情况 各类办公事务性工作如公司文件资料的打 印复印办理情况 公司印章的保管使用情况 项不能只考核那些做得 不好的事项，以免造成考 核只是为了扣分的 映像 纳入本栏考核的单项考核，应