doc 华润万象城经营管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

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管理,乙方的经营活动应服从甲方的经营管理。


乙方不得将经营场地转租,经营场地只允许经营零售业务,不允许经营批发 业务。


乙方遵守甲方规定的经营时间,除甲方另有规定外,不得于营业时间内停止 营业。


收银必须严格执行甲方有关的规章制度,由甲方统收银,乙方营业员不得 擅自收银,不得借故不开或拒开收银小票,不得使用非甲方的收银小票或收据,发 票统由收银台凭付款证明开出。


顾客使用信用卡消费,乙方应接受并承担相应手续费,该手续费甲方于支付 乙方应结货款时扣除。


乙方于商场或专柜所做任何形式广告或布告需经甲方事先同意。


甲方根据商场商品的整体布局,可与乙方协商调整经营面积和位置,但必须 事先通知乙方,与乙方达成协调协议。


第八条商品管理 乙方销售的商品必须符合中华人民共和国商品质量法中华人民共和国 消费者权益保护法及相关法律法规的规定要求,并经相关行业质量检验部门检验 合格后,方可在甲方处销售。


为维护双方合法权益,乙方同意配合甲方根据季节和甲方的要求,及时调整 各类商品,以提高专柜业绩。


乙方承诺在甲方处销售商品的种类系列或式样不少两名,负责办公室文文件管理文字处理和具体办公事务 人事部 人事部主任名,负责商场人事管理培训和协调工作 培训讲师两名,专职商场各部门人员培训 营业助理两名,配合人事主任处理人员招聘考核培训上岗等工作 财务部 财务主管名,负责商场财务管理 会计名,负责商场帐务工作 统计名,负责商场销售报表审核和统计工作 出纳名,负责商场帐务结算 市场部 市场总监名,负责商场管理营销和广告策划 正邦岭秀城 经营管理手册 经营管理 内部文件不可外泄 专业商品零售企业商业管理品牌团队 目录 第章联营方式和政策 第二章市场经营管理模式 第三章商户管理制度 第四章物业管理和服务制度 第五章客户服务手册 第六章商品陈列展示效果 第章联营方式和政策 第条联营条件 乙方遵守市场管理公约规定的各项内容 乙方经营的品牌经过甲方审核,商品三证齐全,符合甲方市场定位 第二条联营期限 联营或租赁期限暂定壹年。


合同期满,乙方如想续约,须于合同期满日天前向甲月完成甲方的任务指针后,在每月任务指针的基础上,每超,甲方 提成降低任务额和超额部分同等享受降低扣点的优惠政策,但最低降至不 含的广告费。


甲乙双方十五天结算次销售货款,如有经济困难,乙方可向甲方提前 申请结算货款。


乙方在实际经营过程中,如出现经营问题,连续无法完成任务,甲方将成 立专项小组,配合乙方进行商品进货管理陈列包装和营销等服务,帮助乙方 完成任务。


甲方将保证商场以上的商户能够完成任务,如完成任务的商户不到 ,甲方将根据具体情况,适度降低任务额。


开业后三个月内,甲方将不对乙方进行任务管理,以实际销售额提成,如 乙方超额完成任务,奖励正常兑现。


每月任务根据乙方报计划和甲方销售计划共同制定。


第四条保证金 作为本合同的保证,乙方签定本合同的同时,须向甲方交纳保证金,保证金交 纳标准为元。


保证金在本合同期满后个月,由甲方归还乙方,保证金不计利息。


第五条乙方须承担的费用 在实际经营过程中发生的下列费用由乙方自行承担 导购工资奖金加装灯具电费电话费。


为方便结算,甲方将 按照每月实际发生数额向乙方收取。


第六条甲方须承担的费用 在实际经营过程中发生的下列费用由乙方自行承担 工商费税收水电费空调费物业管理费。


第七条卖场管理 乙方提出书面申请,经 甲方同意后,本合同自动延续壹年。


乙方因特殊原因需提前终止合同,须于天前向甲方提出书面申请,经甲方 同意后方可终止。


第三条联营目标 为维护甲方商场之信誉和利益,乙方有义务按期完成定的销售额,并由甲方 按定比例自乙方销售额中提取联营分成。


甲方提成标准 乙方商品所销售的货品,由甲方统收款,甲方按广告费的提成比列。


任务指针 甲方给乙方下达的任务指针为以下面积均为营业面积 层平米以上为元平米月 平米为元平米月 平米以下为元平米月 二层平米以上为元平米月 平米为元平米月 平米以下为元平米月 三层平米以上为元平米月 平米为元平米月 平米以下为元平米月 以上任务指针是对全年任务的平均数,甲方将根据市场淡旺和促销的具体情 况,分解以上下达的任务 根据上述条销售任务,不论打折促销或正常销售,甲方至少应按最低任务 额的提成。


考核时间 甲方对乙方每月考核次,不足月的,按每月天的标准,实际经营的天数 考核。


完成标准 乙方每月实际销售额达到当月时,视为完成任务,甲方按实际销售额提成, 不足时,按任务的提成。


奖励标准 为更好地促进销售,调动乙方销售的积极性,甲方对乙方作出如下奖励标准 若乙方每须先经甲方书面同意。


乙方的商品或服务在其它商场或专柜商店连锁商店有折扣特卖活动时, 应事先通知甲方,并使其设置于甲方专柜的商品享有同等的优惠处理。


第十二条合同解除 有下列情形之的,甲方有权解除本合同 乙方累计个月未完成任务指针 乙方所经营商品的质量无法达到甲方的要求 乙方擅自截留销售货款 乙方随意停止营业,或擅自将本合同的权利义务转让给第三者,或与第 三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜 乙方进行违法经营或出现违反任何法律及本合同规定的情形 乙方不服从甲方管理的。


甲方依据上述情形解除本合同时,应书面通知乙方。


乙方应在接到通知后的次 日,按本合同第十五条规定清理并交回经营场地,结算切费用并赔偿甲方所遭受 的切损失。


二方有下列情形之的,另方均有权解除本合同 方处于非正常经营或破产停业状况时 方的资产或商品被扣押或被法院执行导致无法继续经营 由于国家的政策原因而使合同无法正常履行。


第十三条违约责任 甲乙任何方违反本合同,应承担违约责任。


如出现本合同第十二条㈠款情况,甲方有权将保证金没收作违约金,如损失 额高于违约金,其不足部分,乙方须继续补偿。


乙方未经甲方同意擅自撤柜或终止合同,除须支付违约金外,还应自撤柜或 终止本合同之日起至本合同期限届满之 部分将退还乙方,若保证金不足于偿付,乙方应继续清偿所欠的费用。


乙方未在期限内完成本条第款,第二款所述工作,甲方有权留置乙方的商 品,其它财产或应付给乙方的任何款项。


甲方将在本合同终止后个月内,结清乙方合同期间最后个月的销售货 款。


该款项须扣除在此期间甲方为乙方垫付的由乙方销售引起的退换货等售后服 务而发生的费用。


合同终止之日起日内,如乙方不将所有的物品撤出,甲方有权将乙方物品 撤出,所发生的保管费撤出费等切费用由乙方承担,如乙方拒不承担此项费用, 甲方有权从乙方预交的保障金中扣除。


甲方不承担撤出期间造成的乙方货品损失。


第二章市场经营管理模式 第条经营理念天引领都市潮流 第二条企业宗旨与客户共创价值 第三条品牌定位品牌万象城时尚之都 第四条管理理念品牌管理创造品牌效益 第五条组织架构垂直化管理架构 总经办 总经理名,负责商场事务的全面管理 常务副总经理名,负责商场日常事务管理,总经理不在时,代理行使 总经理职权 总经理助理名,协助总经理管理商场日常事务 行政部 办公室主任名,负责商场办公事务管理和各部门的协调工作 办公室秘书名,配合办公室主任处理各项办公事务 行政主管名,配合办公室主任,负责商场员工制度和考勤管理 办公室文员日,按本合同第三条第二三款规定的标准 赔偿甲方。


乙方擅自截留销售货款,须向甲方交纳截留款额,并处以最低五千元的罚款 不低于截留款项的五倍。


若乙方未能按期完成装修工程,影响商场正常营业。


须按每日五百元向甲方 交纳损失费。


若乙方在经营场所交付次日,仍未能进店装修,视为乙方违约,甲方有权解 除合同,而不承担任何责任。


合同方暂缓对违约方违约行为追究责任,不代表放弃本合同赋予应有的权 利。


乙方在甲方商场经营过程中发生的切债权债务问题,均由乙方自行负责。


如因此导致甲方权益遭受损失的,乙方同意予以全额赔偿。


第十四条免责条款 乙方因以下情况所受的损害,甲方可以免赔偿之责 甲方为维持保全工程的施工,必须暂停营业。


火灾水灾地震风灾爆炸战争或者劳工纠纷。


乙方因不遵守本合同规定或其它有关规定所致损害。


紧急停电或其它非甲方人员故意或过失所发生的机械故障。


第十五条合同终止后的处理 乙方应于本合同终止后的次日,将商品全部撤离专柜并恢复原状,若乙方未 履行此义务,甲方有权自行办理商品的撤离或拆除有关的设备,因此产生的费用及 商品的毁损灭失的风险,由乙方自行负责。


本合同终止后五天内,乙方应将合同期间所发生的费用全部付清,若乙方欠 缴任何费用,甲方有权从乙方预付的保证金中扣除乙方尚欠甲方的切费用,剩余甲方对乙方至少给予五千元罚款 对顾客的赔偿由甲方按正邦岭秀城服务承诺执行,赔偿费用由乙 方承担 甲乙双方合作的前提为正规的高质量在国内外享有声誉的品牌 商品,因此甲方杜绝任何批发市场或来路不明的商品进入甲方的商品 商场,如乙方违反,须承担全部

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