医院病房紧急意外事件应急预案、处理流程 ㊣ 精品文档 值得下载

人员积极扑救。

三发现火情无法扑救，马上拨打报警，并告知准确方位。

四关好邻近病房的门窗，以减慢火势扩散速度。

五尽可能切断电源由值班护士切断电闸，电闸位臵在缓冲间墙面上值班医生撤出易燃易爆物品治疗班护士撤出贵重仪器设备药品及重要病历资料。

六如火灾发生在日间，听从科主任病区护士长指挥，调动病房所有人力协助患者撤离，清醒病人由值班医生和班护士带领起撤离，危重病人由床边责任护士及位医生负责，接好各种抢救设备如氧气袋简易呼吸器等，护送撤离。

如火灾发生在夜间，夜班主班护士立即通知医院总值班，同时与值班医生共同指挥患者撤离，清醒患者由名护士带领迅速撤离，另名护士与值班医生负责护送危重病人携带抢救设备撤离。

七组织患者撤离时，不要乘坐电梯，叮嘱清醒患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。

八将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。

撤离到安全地方后及时清点患者及工作人员数。

附撤离原则先轻病人后重病人二护士应做好患者及家属的安抚工作，稳定大家的情绪三在电梯停用平车不能使用的情况下，采用临时措施责任护士用大单或被套作为搬运工具，运送重病人。

四按部署有秩序地撤离，所有人员均要沿楼梯右侧行走，以免造成混乱拥挤。

五若大门或烟雾已封锁前后出口时，应退守病房，用毛巾被子等堵塞门缝，并泼水降温，等待消防队员前来营救。

六病房如断电，主班夜间当班护士应立即启用应急灯，平时应有专人值班负责检查应急灯是否处于完好备用状态。

处理流程六发生地震时的应急预案与处理流程应急预案地震来临时保持镇定，迅速切断电源水源气源热源。

二发生强震时，组织患者撤离病房，疏散至空旷地带，疏散时注意从楼梯行走，不可乘坐电梯，切忌拥挤，防止摔倒踩伤。

要离开病人，立即进行胸外心脏按压人工呼吸等急救措施，同时呼叫其他医务护士共同抢救。

按紧急程序处理。

二应急程序猝死后立即抢救抢救配合医生抢救观察病情记录抢救过程遵医嘱给药通知医生防范措施通知家属紧急意外事件应急预案处理流程目录重大意外伤害事件的应急预案与处理流程二病房接到停水通知或突然停水的应急预案与处理流程三病房接到停电通知或突然停电的应急预案与处理流程四病房泛水时的应急预案与处理流程五发生火灾时的应急预案与处理流程六发生地震时的应急预案与处理流程八病房发生食物中毒的应急预案与处理流九被困电梯自救时的应急预案和处理流程十住院患者突发病情变化时的应急预案与处理流程十患者发生猝死时的应急预案与处理流程十二患者发生误吸时的应急预案与处理流程十三患者发生噎食时的应急预案与处理流程十四患者坠床摔倒时的应急预案及处理流程十五患者发生输液反应时的应急预案与处理流程十六患者发生输血反应时的应急预案与处理流程十七患者发生静脉空气栓塞时的应急预案与处理流程十八患者输液过程中出现肺水肿时的应急预案与处理流程十九患者发生过敏性休克时的应急预案和处理流程二十气管切开患者套管意外滑脱时的应急预案与处理流程二十气管插管患者意外拔管时的应急预案与处理流程二十二患者置管意外滑脱时的应急预案与处理流程二十三外出检查患者突发呼吸心跳骤停时的应急预案与处理流程二十四患者发生用药时的应急预案与处理流程二十五患者发生药物不良反应时的应急预案和处理流程二十六患者发生化疗药液外渗时的应急预案和处理流程二十七患者约束处皮肤压伤时的应急预案与处理流程二十八患者发生压疮时的应急预案及处理流程二十九留置导尿管患者自行拔出时应急预案和处理流程三十吸痰过程中负压中心吸引装置发生故障应急预案与处理流程三十吸氧过程中中心吸氧装置发生故障时应急预案与处理流程三十二医护人员职业暴露时的应急预案及处理流程三十三发现传染病患者时的应急预案及处理流程三十四紧急封存患者病历时的应急预案与处理流程三十五发生护理不良事件时的应急预案电的应急预案与处理流程应急预案通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯手电蜡烛等，病房停水和突然停水接到停水通知突然停水做好准备工作告知清醒患者医护人员及卫生员停水时间二备好生活用水和饮用水三做好储水工作立即报修白天水电工院务处晚间节假日总值班电话加强巡视，解决好病人的饮水和用水问题有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法，监护仪泵等应预先充电。

二突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的人工方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。

三使用呼吸机的患者，平时应在机旁备有简易呼吸器，以备突然停电时应急，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器人工维持呼吸。

四白天与水电工或院务处联系，晚上节假日与医疗总值班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。

五加强巡视病房，安抚清醒患者，同时注意防火防盗。

处理流程病房停电和突然停电接到停电通知后，做好停电准备，备好应急灯手电，如有使用呼吸机的患者，应随时备好简易呼吸器。

突然停电时，及时了解病室中危重患者的情况及各种仪器设备的运转情况报修白天水电工院务处晚间节假日总值班维护病室秩序，组织人力保证患者医疗安全加强巡视，安抚清醒患者，同时注意防火防盗四病房泛水时的应急预案与处理流程应急预案发现泛水时，立即寻找泛水的原因。

二如能自行解决应立即关闭水阀水阀位臵在血透中心水管井，自行将泛出的水清理干净。

三如不能自行解决，立即关闭水阀并报修，白天与水电工或院务处联系，晚上节假日与总值班联系，四协助维修人员的工作，通知物业保洁人员及时清扫泛水。

五在泛水处树立防滑防跌警示牌，告诫医务人员及卫生员注意安全。

处理流程发现泛水查找原因能自选解决的应马上解决，并将水处理干净不能自行解决的立即报修白天水电工院务处晚间节假日总值班协助维修人员物业保洁人员及时清扫泛水。

竖立防滑防跌标识，保证安全。

告诫病区医务人员及卫生员行走时要注意，防止滑倒。

五发生火灾时的应急预案及处理流程应急预及处理流程三十六发生护理投诉及纠纷时的应急预案及处理流程三十七紧急状态下护理人力资源调配应急预案及处理流程三十八气管切开导管意外脱落风险预案及程序三十九气管插管意外脱落风险预案及程序四十深静脉导管滑脱应急预案及程序四十胸腔闭式引流管脱出应急预案及程序四十二呼吸心跳骤停风险预案及程序四十三猝死病人风险预案及程序重大意外伤害事件的应急预案与处理流程报告制度凡遇到重大复杂批量紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告夜间及节假日向总值班报告。

二对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。

三启动护理应急救分队。

院内急救程序应急预案伤病员来院后，先由门急诊护士做好应急处理。

严格执行报告制度。

门急诊护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。

由医务处护理部或总值班负责组织协调患者的急救转科等工作。

门诊患者住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知相关科室医护人员前往参加急救或将患者转科进步救治，同时报告医务处护理部协助组织抢救。

处理流程组织护理急救队突发事件病伤员门急诊抢救护理部医务处医疗总值班分管院长院长上报上级卫生行政部门二院外救援程序应急预案接到院外救援通知的单位医务处护理部总值班立即组织协调，组建救援队。

严格执行报告制度，逐级向领导报告并接受指示待命。

门急诊及相关科室待命。

启动护理应急小分队人员待命。

处理流程二病房接到停水通知和突然停水的应急预案与处理流程应急预案值班接到停水通知后，做好停水准备包括救援通知报告医务处护理部总值班分管院长院长协调并组织救援队门急诊及相关科室待命外出急救告诉清醒患者医护人员及卫生员停水时间。

给患者备好使用水和饮用水。

病房热水炉烧好热水备用，同时做好储水工作。

二突然停水时，白天与水电工或院务处联系，晚上节假日与总值班联系电话，汇报停水情况，查询原因，及时维修。

三加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。

处理流程三病房接到停电通知和突然停定时间内电话或书面报告护理部保存相关物品现场处理，及时纠正发现护理不良事件时，立即通知护士长提出改进的具体方法，并实施对原因进行分析，找出对策填写护理不良事件登记表，上交护理部三如科室不能解决或涉及医疗护理纠纷，及时报告医务科护理部。

四解决后科室对被投诉问题进行整改，吸取教训。

处理流程三十七紧急状态下护理人力资源调配应急预案及处理流程应急预案建立以分管院长领导，以护理部主任为组长护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。

二凡遇到突发公共卫生事件紧急医疗抢救特殊急危重患者护理病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

三报告程序护士护士长科主任护理部主任分管院长，特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

四护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配如情况属实，与被投诉人共同解决矛盾。

如矛盾问题不能解决，报告护士长或科主任倾听投诉情况，与投诉者沟通患者或家属投诉后护士礼貌接待情况不符，可将事实与患者沟通解决后科室对被投诉问题进行整改如不能解决或涉及医疗护理纠纷，及时报告医务处护理部预案，由护理人力应急调配领导小组统指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿拒绝。

五护理应急调配小组成员必须保持小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

六具体调配方案根据紧急事件情况危重病例数病情护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

七应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考