级信息与计算科学指导教师徐松浦摘要随着社会不断发展，人民的生活水平日益提高，旅游商务活动也不断增多。

通过调查，我国在年将成为世界上第四大旅游国家同时我国加入世界贸易组织，酒店服务业将完全开放，对酒店的管理提出了新的要求。

本系统是以红石酒店为模型，采用语言和数据库开发的酒店管理系统，主要目标是针对酒店客房进行计算机化的管理，让管理更加有效率。

本系统实现了系统管理数据维护和前台操作三大功能。

其中系统管理包括客户管理收银记账。

数据维护则实现了客房类型和客房信息的管理。

前台操作包括客房和客户查询，以及客户的入住和结算功能。

经过测试和实施，表明本系统在定程度上有效地提高了酒店的管理水平。

关键字酒店管理系统语言数据库客房管理二〇年六月十六日星期四第章相关技术理论语言简介简介管理信息系统第章系统总体设计系统分析设计原则可行性分析需求分析二〇年六月十六日星期四目录第章前言系统背景及意义研究现状研究内容新建保存等功能的准确性各项功能正常用前台操作客房状态空房未满入住预定等功能的准确性各项功能正常客户预定通过预定单号查询，预定等功能的准确性各项功能正常二〇年六月十六日星期四客户入住入住功能的准确性各项功能正常收银退房结账功能的准确各项功能正常经过系列系统测试并修改之后，酒店管理系统基本上完成了在任务书中所要求的功能，并同时为了达到学习的目的，对系统作了功能部分创新，且都已经过完全测试。

硬件系统的维护硬件系统的维护应该由专门的硬件维护人员负责，而且般需要同硬件厂商合作来共同完成系统维护工作。

硬件系统的维护主要有两种类型种是进行硬件系统的更新另种是进行硬件系统的故障维修。

在进行硬件系统的更新时，会影响系统的正常使用，进而影响企业内部使用该系统的各业务部门的工作。

因此，在更新前需要制定更新计划，并与硬件供应商企业内部有关业务部门及其它相关机构进行协调，做好充分的准备工作。

另外，硬件系统更新的时间不能过长，否则会耽误系统的正常运行。

对于硬件系统的故障维修，同样也不应该拖延过长的时间。

系统硬件故障往往是突发性的，不可预见，为了防止由于硬件系统故障引起的系统应用中断，应该配有足够的备用设备，在系统出现故障时使用。

对于非常重要的应用系统，般都采用并行服务器结构，避免在系统故障时出现应用中断或数据损失。

软件系统的维护软件系统的维护包含正确性维护适应性维护和完善性维护三部分内容。

通过系统测试，应用软件的应该已经基本排除，但是并不能保证排除了全部的，也不能保证不出现新的。

因此，在系统运行之后，仍然需要进行系二〇年六月十六日星期四统的正确性维护。

该阶段可能出现的主要有系统测试阶段尚未发现的输入检测不完善或键盘屏蔽不全面引起的输入以前未遇到过的数据输入组合或数据量增大引起的。

对于影响系统运行的严重，必须及时进行修改，而且要进行复查。

随着系统的运行，般需要进行网络系统计算机硬件或操作系统的更新。

为了适应这些变化或其它环境变化，应用软件也需要进行适应性维护。

在适应性维护工作量很大的情况下，需要制定维护工作计划，并对维护后的软件进行测试，确保适应性维护后软件系统的正常应用。

完善性维护指的是为了改善系统的性能或者扩充应用系统的功能而进行的维护，这些系统的性能或功能要求般是在先前的高风范，朴实无华平易近人的人格魅力对我影响深远。

我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。

您使我不仅接受了全新的思想观念，领会了基本的思考方式，从论文题目的选定到论文写作的指导到论文完成，都经由您悉心的点拨，每步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。

感谢红石酒店人力资源部经理给我这次机会，来了解红石酒店的管理情况。

同时感谢管理科学学院所有的任课老师，感谢你们对我生活上的关心，在学习上的严格要求，老师们教学严谨，知识渊博，让我学到了许多知识，我生都受益匪浅。

在此，谨向所有任课老师表示崇高的敬意和衷心的感谢，感谢四年来同学在生活中给予的帮助，也感谢父母给我的巨大支持，最后，再次向所有帮助过我的人表示深深的谢意，也衷心地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师，二〇年六月十六日星期四参考文献王小科，王军，赵会东编著编程宝典十年典藏版北京人民邮电出版社马骏主编程序设计上机指导与实例解析北京人民邮电出版社祝继武著基于的酒店管理系统的分析和设计吉林吉林大学软件工程学院明月创作室编著编程精彩百例北京人民邮电出版社温谦等编著语言程序设计北京人民邮电出版社陈立潮主编数据库基础及应用实践教程北京高等教育出版社黄凯波编著实践之旅，篇北京科学出版社肖舸著商用工程之道北京电子工业出版社杨章伟编著精通语言与数据库管理北京人民邮电出版社徐宝林，李承高，郭雪妍编著信息系统软件设计版上海上海交通大学出版社王先国主编面向对象软件工程实践教程广东广东高等教育出版社杜娟信息系统分析与设计北京清华大学出版社唐德鹏