略。

五结语从整体上看，目前西昌零售企业的经营管理水平还较低，主 要表现在 卖场内部规划不合理，商品布局混乱，缺乏必要的引导 性 营销观念落后，促销手段单，相互竞争的激烈度不够 整体服务意识较为淡薄，而顾客在这方面的认知度也不 强 店堂形象落后，功能区化不明 业种客量不足，商品配置不够，尚未达到居民整体消费水平不高，家庭月均消 费支出为元，其中吃占，穿占，用占， 教育娱乐，其它。

居民消费结构柱状图略 三消费趋向 在当前比较热销的手机家电电脑汽车件商品看， 的居民认为最需要购买的是电脑，其余依次是家电，汽车 ，手机，乐器。

四消费心理 的家庭在购买商品时首先考虑的是实用性，考虑价格因素的家庭占，考虑样式的家庭占，考虑品牌的仅 占。

五储蓄目的 的家庭在银行有储蓄，的家庭存钱的目的是为 了子女教育，的家庭是为了养老和医疗，只有的家 庭为了购买商品，可见居民存钱的目的相当明确。

六问卷调查及单品分析略 七结语 不难看出西昌居民在目前较低的收入状况下，主要消费还是 用于生活的基本开支，恩格尔系数食品比重仍然偏高在购 买商品时居民考虑的首要因素是实用性大多数家庭因受收入和 工作时间安排等条件制约，不愿外出旅游，成为拉动内需，促进 消费的不利因素教育支出近年有了大幅增高。

随着西昌市社会经济的持续发展，城市机能的不断完善，居 民的消费层次逐渐由目前的大众型为主向小康型转变，消费需求 的增长和市场空白点的涌现会给西昌的零售业市场带来新轮 的商业契机。

第五章楠华购物广场立地条件 地理位置 楠华购物广场地处长安东路与西门坡街的交汇处，毗邻商业 街和新建的标志性市政广场月城广场，属西昌市中心的商业繁华地带，口岸优势明显。

二交通状况 楠华购物广场附近共有路公共汽车经过，贯穿全市，交通 四通八达。

公交车作为西昌市民最主要的代步工具，百货公司的 客源主要由这些公交线路带来。

图表略。

楠华购物广场具体的客流量，车流量，调查报告另案分析。

三商业环境 楠华购物广场位于西昌的中央商圈内，随着月城广场的竣工 和西门坡街步行街的改造，这区域的商气人气进步大幅提 升，商圈的聚合力和辐射面也会不断扩大。

不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂 了不少五金机电灯饰等关联性不强的业种，商业气氛有所减 弱案 综合分析西昌零售商业状况和目标客层，从经济效益社会 形象和竞争对手等角度考虑，对楠华购物广场的调整规划提出三 种建议方案各方案业种布局列表见后，以供参考。

百货与超市结合 这是介于百货和自选超市两种业态之间的种新型经营模 式，它兼备了百货店和超市两种业态的优势，既有百货店品牌特 征，能吸引较高层次的消费群体，又有自选超市商品价格实惠 顾客购物方便，经营成本低的优点。

这种经营模式下，商品构成 般都以中档为主，适当向高低档延伸，商品的实用性强，而 实用性商品正是最适合西昌主流消费群体的商品。

问题点 第章凉山州及西昌市概况 凉山州概况 凉山彝族自治州位于四川省西南部，面积万余平方公里， 人口余万其中城填人口万，辖市县。

全州以 彝族，汉族为主，还有臧蒙古回苗等少数民族。

二西昌市概况 西昌市位于凉山彝族自治州中部，为州人民政府所在地， 距四川省省会成都公里。

全市辖个镇个乡个街 道办事处，人口万人，行政区域范围平方公里，其中 非农业人口约万人，城区面积平方公里。

西昌市居于美丽的安宁河谷平原，海拔米，气候温 和，四季如春，日照长年日照时数小时，终年少雾， 月光皎洁，被称之为月城。

因城西北有我国著名的卫星发射 基地，帮又被命名为中国航天城。

西昌城南公里的邛海沪山风景区是四川省十大风景名 胜区之，邛海螺髻山风景区也已被命名为国家风景名胜 区，加上凉山火把节彝族年等特色民俗旅游项目的开展，使 西昌市的旅游资源日渐丰富。

西昌拥有较发达的通讯系统和交通网络，成昆铁路 国道贯纵其中，雅攀高速公路已在建设之中，西昌机场每日均 核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，有航班往返成都。

三结语 西昌是凉山州最大的消费品市场和流通集散地，随着旧城 改造工程的不断推进，市内商业设施渐趋完善