其它 市民对家政服 务的需求项目 二家政服务业存在的主要问题。

家政公司与服务人员和客户之间的管理和登记若不把关严 谨，将产生大量问题。

不少家政员服务自身素质较低，有的接受文化较少，有的因种种原因 没有参加达培训，服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上 出现问题等等。

相当部分聘请家政服务员的客户对自己的家庭安全 问题颇为忧心。

例政服 务业，它的规模化规范化也应尽早得以解决。

根据劳动保障部培训 就业对发展家政服务业就业问题进行的系统调查显示，从事以全日 工半日工小时工等形式家政服务，其中城镇从业人员占， 农村富余劳动力占，女性以的比例在数字上占了绝对优 势，有的人在上岗前接受过家政服务业务培训。

家政服务机构的 形式多样，有社会团体开办企业自办集体和个人开办等多种形式， 其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种形式。

家政服务项 目由于不同的服务区域不同的服务对象而有所区别或有所偏重，但 基本上覆盖了家庭清洁家务管理家庭看护家庭教育家庭娱乐 休闲这几个方面。

在发展水平不同的城市，家政服务的发展也是不同的。

从根本上 讲，家政服务于城市发展水平密切相关。

总地来说，家政服务在发展 较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高， 公众接受程度也比较高，所以未来在国内市场发展潜力较大。

市场背景 家政服务是我国近几年来出现的个新兴行业。

随着我国经济的持续 高涨，家政服务这我国当前市场经济下的项新兴行业也呈欣欣向 荣的趋势。

家政服务的兴起是家务劳动社会化的产物，也就是将原本 由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存维系家庭功能所必须的 各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务，主要包括家 庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。

烹 调洗涤操持家务照料老人看护婴儿看护病人护理孕妇与 产妇制作家庭餐家务管理家庭教育家庭休闲娱乐等都属于家 政服务的内容。

家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的 家务劳动纳入公共领域，作为种社会职业来参与市场经济，具有社 会性便民性有偿服务性的特点。

市场对家政服务业的需求如何 家政服务人员的工资报酬。

家政服务人员的价格对于城镇居民 家政服务需求的影响，并非满足价格上涨需求降低的供求规律。

般 而言，商品或服务的价格形成于成本价格，并受供求关系的影响。

同 时家政服务人员本身价格的变动也会影响家政服务需求量的波动。

然 而，由于供大于需，并且受传统观念的影响，人们普遍认为家政服务 就是服侍人的事，再加之婴幼儿及老年人的需求又是每个家庭首要要 满足的。

城镇家庭的可支配收务质量进行宣传，巩固 现有市场，开发其他地区市场，积极开发开展与家政服务优化相关的 服务项目，如志愿陪孤居老龄人群聊天，因地制宜发展家庭用品配送， 家庭教育等特色服务，形成多层次多形式的家庭服务市场和经营机 构。

战略实施 战略实施 市场进入阶段 与新闻媒体保持良好的关系，通过新闻媒体，对公司服务质量 执行总结 公司简介 桃姐家政服务有限公司成立于年月，是致力于全方位的服 务于中国城镇居民的家政机构。

以吸收更多的低文化富余劳动力，结 合社会工作志愿者等，以提供更多工作岗位和解决中国老龄化趋势面 临的社会问题。

公司设有家政部住家保姆钟点工家庭教育优质生活向导， 娱乐向导等保洁日常清洁洗地毯地板家具打蜡等，本公 司备有各类培训讲师和教材，也会对员工定期考核。

在跟踪服务方面 我们每个片区都设有片区督导人员，在客户感觉与服务人员有难以 沟通时，督导人员会定时回访并针对客户的具体情况为服务人员制定 详细的服务方式和时间，争取做到给每位客户分配到最合适的家政服 务人员。

本公司会实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求，上 门制订有针对性的工作计划，提供顾问式的家庭服务解决方案，并以 有约束力的法律文件明确双方的权利和义务，保证上户时有备而来。

公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家 政服务的市场领域。

核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传,本公司以我们用全方位高质量的的家政服务，为提高中国 人民的生活质量做出贡献为宗旨，对中国的高端家庭服务市场有着 长期的信心，希望通过公