百世汇通快递代理创业项目策划书 ㊣ 精品文档 值得下载

工作内发生的损失由文员承担全部责任。

我司有各大违禁品均不列入收货物品内，如化学物品，易燃易爆物品，各类液体，及危害人身安全的器具等。

旦危险品泄露爆炸等意外，损坏物品或员工都得不偿失，因此要严防承揽这类物品。

货物存放过程中易发生损坏。

货物存放按照时间摆放在货架上，不间断清点，对于标明易破损货物，要格外放好，保证货物不受损。

每到年底都是快递丢失的高峰期，快递员都要防范。

而且在招人时要尽可能了解员工品行，防止内盗。

每个快递公司都有月结费用的大客户，旦丢失件大客户的物品，都有可能导致个月的费用泡汤，而严重的后果就是可能导致公司运作出问题。

防水是做快递业务要特别注意的问题。

飞机票报税单合同等文件旦遇水很可能报废，从而引发的连锁赔偿很多。

快递行业是高强度体力工作，过劳死在这行业中曾有发生。

因此，不是有人来应聘就录用，要给新员工进行体检。

此外，给老员工也不忘定期安排体检，把用人风险降到最低。

七管理制度业务员每天必须将所在区域的货物派送出去，如遇特殊情况，必须进行二次派送。

业务员送货要与顾客约定好时间，保证按时达到，如遇特殊情况，应及时与顾客联系的。

业务员在送收上门过程中不得私自收取顾客加急费不得私吞顾客赠品。

业务员在送件过程中，必须等顾客检查完快件才离开的。

且送收过程中对顾客言语要礼貌的，不允许与顾客发生争执。

文员必须每天将派送货物进行扫上述两套方案属于不同的营运模式，可以同步实施，当然份具体的快递订单选择方案还是方案，要根据订单的目的地来进行选择。

项目策划人林志勇二〇三年十月十九日描到位，如遇特殊情况，必须向公司进行汇报。

八特色服务根据顾客需求进行货物派送。

般小区客户是送货到客户家里，而不是寄放于小区保安处。

每天坚持二次派送，对于无法取得联系的顾客采取循环式联系，保证服务态度。

业务员礼仪培训，与客户相处于朋友模式，对于长期合作客户经常聚会进行信息沟通和感情交流。

九发展策略通过市场调研，我们发现目前株洲地区很多高校的师生对快递服务具有大量的需求，小到封快递份期刊，大到行李包裹，但是由于各种各样的原因，很多学校位于城市郊区，周边服务设施并不健全，根本没有形成配套的服务体系，邮件的送寄往往需要通过邮局递送，很多邮局的服务水平还有待提高，中小型包裹的托运更是很不方便，存在着很大的潜在市场。

因此，我们认为株洲地区大中专院校校内快递业务市场目前还存在相当大的潜力，作为从事快递服务的公司，在保证周边大中专院校和附近小区居民的小型包裹和邮件等快递业务健康发展的同时，进步提高快递业务量，提高快递服务水平的基础上，拓展多个区域高校的快递业务，逐步占领这些地区高校的市场，进而整个株洲市场拓展。

方案通过与周边校园学生创业公司紧密合作，形成企业联盟，合作中的方送达另方所在城市的小型包裹和邮件，由另方免费送货上门，完成门到门送货，通过这种方式逐步进入这些高校的包裹邮件快递市场，提升万方在这些高校的知名度。

方案通过我们的调研发现，目前有些学校还没有创业公司，有些学校的创业公司对于快递业务兴趣不大，鉴于这样的情况，我们可以考虑在这些学校设立分公司，也上门取货和送货上门，聘用这些高校素质比较高的学生作为我们的业务员，通过优质的服务逐渐获得师生的肯定，并逐步占领这些高校的快递市场。

公司已经建立了微信公众号，但是服务是被动的，用户需要自己登录并且输入单号才能插叙快递信息，而我们通过主动出击的方式，并且改变传统打电话发信息的模式，降低了其快递公司的成本，同时能够为顾客创造更好的服务。

三经营方式经营范围田心区域四大高校湖南省工业园区田心动力机车厂以及附近各个小区经营渠道加盟汇通快递，代理田心区域大件物品及个体经销商物流经营操作流程发货流程各级代理点收货为每日点前将发件送往市级分拨中心，扫描后发往长沙分拨中心，经各分拨点发往外省每个件的地域不同所在班车的路线不同不同市郊到达省级分拨中心后，发往各市级站点，在发往各区级代理点，当日到达制定区域后，当日必须派件，未达到公司所派件收货率，总部进行罚款处理。

区级代理打包货物市级分拨中心长沙分拨中心发往外省每日九点前发货扫描确认无误根据货物所在省市划拨收货收货分为两种形式。

为散户二为淘宝客户。

散户为有需求发货出去但是不定天天有，只是在有需求的时候有货收。

主要是通过打电话通知确定收货时间地点以及价格，般收费以原价收取。

二为淘宝客户，淘宝客户即淘宝商家，基本每天都有定的发货量，经公司与客户沟通洽谈之后，确定其价格。

发货时间般为固定的时间点客户自行包装。

四创业项目分析优势快递行业处于个快速发展阶段，前期的发展经验给我提供良好的教育经验，避免了在创业道路中的许多的问题，使创业道路更为稳定。

电子商务的发展揭示了快递行业的前景，展示了快递行业未来美好蓝图，增强了创业信心。

劣势所辖管区域内之前有申通快递圆通快递韵达快递等快递公司占据了定市场，且发展比较早，各方面比元其他支出元合计元收入派件量件元大件西瓜代售元次共次合计元成本元售价元物流代理单元单合计元收货元成本收货收入元罚没收入元合计月份收支情况支出名业务员工资元文员工资元门面月租元餐饮费元其他支出元合计收入派件量件元物流代理单元收货元成本收货收入元月份收支情况支出名业务员工资元文员工资元门面租金元餐饮费元其他支出元合计收入派件量件元物流代理单元收货元成本收货收入元合计月份收支情况支出名业务员工资元文员工资元门面租金元餐饮费元其他支出元合计收入派件量件元物流代理单元收货元成本收货收入元合计财务预算收入预算快递热潮期日平均派件量件月计元日平均收货元月计成本快递平常期日平均派件量件月计元日平均收货元月计元二支出预算快递热潮期业务员工资元名文员工资元其他支出元快递平常期业务员工资元名文员工资元其他支出六风险预测与规避风险及风险规避业务员收货发货过程中容易丢货，易造成意外损失。

在招聘业务员的时候签好合同，并且交定金较成熟，更具竞争优势。

我公司刚刚成立，对于快递公司相关知识了解有限，业务量也有限，前期发展比较困难。

并且刚刚出来创业，创业资金有限，局限了公司的最初发展。

机会总公司对于加盟者和代理经销商会进行系列培训，让经营者全方面掌握经营战略和发展战略，并且会长期指导，及时更正在经营中的不足，使代理经销商以最快的速度进入工作正轨。

同时对于业务的扩张和谈判都会进行系列培训，包括对于业务员口才的训练，对快递知识的培训，对于快递公司文员的培训，减少了创业风险。

同时田心区域有湖南省最大的工业园区，有国内最大火车机构田心动力机车厂，从业人口众多，且多位白领阶层，消费能力强，为快递行业发展提供了丰富的客源。

威胁由于快递行业的迅速发展，各种快递公司迅速崛起。

百花齐放，为了吸引客户，各个公司更是各出奇招，以不同的方式吸引客户，战胜对手，因此压低了价格，降低了利润。

五财务状况月份收支情况支出面包车台元电动摩托车两台元电脑台元各类办公用具元门面押金元门面月租金元名业务员工资元文员工资元网费元年仓库费用餐饮费元月合计收入派件量件元收货元成本收货收入元月份收支情况支出名业务员工资元文员工资元门面租金元餐饮费罚款元合计收入派件量件元收货元成本收货收入元合计月份收支情况支出名业务员工资元文员工资元门面租到了惊人的速度，达到以上。

表现出了非常强劲的活力。

随着快递服务行业在促进经济发展方便社会交流满足消费者和商家多元化寄递需求扩大就业等方面发挥作用越来越大。

其重要性日益为人们所认识。

尤其随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。

我国目前人均快递量只有两件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。

十二五期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进步优化。

从全国十二五经济发展规划来看，未来的几年，的增长将保持至少以上的增长速度，发展前景十分广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进步促进快递行业发展速度增加。

随着电子商务的发展，快递行业将会进入个发展的高峰期。

电子商务主要以广大青年学生为主，田心区域拥有四大高校，且附近小区主要是个体经销商和白领，为区域内的快递业务发展提供了机会。

目前淡季每天拥有百单的业务量，因此我们可以推算出对于节假日的业务量，如情人节光棍节圣诞节等受广大青年学生喜爱的节日。

去年光棍节淘宝网日成交量达到上十万，为快递带来了高效的发展。

消费市场分析教师人数学生人数职工人数湖南铁道学院人人株洲职业科技学院人人株洲环保学院人人株洲职业职教城人人田心高科技工业园区万以上田心电力机车厂多人二消费群体分析教师学生及职工快递主要物品分类生活类衣服裤子鞋子学习类书本电脑数码礼品类生日礼物地方特产小饰品。

学生快递的主要地方是广东上海浙江等发达城市。

株洲田心区快递市场呈现定的特点高峰期主要集中在每年的，具有定的时间性。

快递主要以大件为主，电脑包裹占快递物品的份额。

手机使用人数微信使用人数全国亿左右亿左右株洲田心万左右万左右竞争对手分析田心区域内主要有申通快递圆通快递韵达快递以及天天快递。

其区别主要在于首重续重运输类型株洲市辐射范围申通快递汽运株洲市区株洲县渌口镇雷打石镇圆通快递汽运株洲市株洲县城区渌口镇韵达快递汽运荷塘区石峰区天元区芦淞区乡镇不派送天天快递汽运株洲主要大道大部分地区不派送百世汇通快递汽运株洲市区株洲县渌口镇雷打石镇白关等乡镇经营模式创新快递公司对于客户派件是通过短信和电话进行通知，其中经常容易出现电话无法接通关机停机空号等其他问题，这为快递公司增加了工作量，并且其成本也相对较高。

同时由于手机等问题公司工作人员容易产生消极情绪，工作状态低迷等情况。

为了改变这现象，同时减少快递公司工作人员的工作量和降低快递公司的成本，我们将网络平台充分利用起来