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doc 雅悦家居酒店客房主管岗位手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:12 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2023-09-14 20:25

《雅悦家居酒店客房主管岗位手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“..... 按吸尘顺序吸干净房间边角位组 合柜底地面卫生间地板等处的积 尘。 将卫生间物品按要求还原。 客房查房的程序与标准 操作步骤操作标准 门口 门铃是否有声,窥镜是否堵塞,先三敲二报,然后将门打开,检查吸铁及闭门器是否完 好,门板有无变形,开关有无吱吱声,电子门锁是否灵敏有效,安全扣是否完好,安全 疏散指示图是否完好。 房间检查 检查镜面台面是否有浮灰,电热壶杯具是否干净。 行李架是否清洁完好,定位准确 房镜是否有灰尘,有印迹,镜灯罩,镜柜是否有灰尘,灯罩缝有无面墙。 写字台面是否有灰尘,烟缸脏否,客用品是否整齐,充足,整个台面摆放是否到位, 有无异物,灰尘。椅子是否有灰,摆放是否到位。 电视荧光屏及侧面是否有灰尘,开关应为关闭状态。是否有划痕,抽屉打开,有无 异物灰尘。垃圾桶是否干净,无水迹,垃圾桶是否干净上袋,垃袋是否平整优贴......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....水箱盖有否灰尘,恭桶盖圈 座底座是否干净,内外是否干净,流水是否流畅。 地面各角落是否干净,无迹,无毛发。 卫生间门板,百叶板是否干净,门前后两面都要干净。 整体环视整个房间,物品摆放是否整齐,到位,地面地毯是否干净。 注意事项 查房程序主要有以下几个方面 进房检查客人日常用品检查房间卫生检查床和窗帘沙发 检查吸尘检查卫生间检查客房设施是否处于正常状态。 雅悦家居酒店 客房主管岗位手册 岗位工作描述 直属上级值班经理 岗位职责负责组织协调客房和公共区域的清扫工作,监督和培训下属员工按标 准流程实施清扫服务工作。负责全体客房领班和客房服务员的工作绩 效考核。 工作内容 每天安排客房服务员的工作,主持每天的楼层服务例会。 每天对每间客房仔细检查清扫质量,巡视公共区域,督导客房服务员按标准实施 工作。 发现客房设施设备故障,及时联系工程维修......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....再用抹布擦拭墙 面,注意要冲洗干净。 卫生间灯具清洁分钟间间天周抹布清洁剂清洁无污渍工作时注意安全 卫生间排风口清洁分钟间间天半个月抹布清洁剂牙刷清洁无污渍工作时注意安全 卫生间地 漏喷药消 毒去味 分钟 间间天个月消毒剂无异味 卫生间马 桶水箱清 洗 分钟 间间天个月抹布清洁剂毛刷 干净无 水垢无 沉淀物 要将水箱盖子放在安 全的地方,以免打烂 要小心刷洗,不要损坏 内部机件......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“..... 用消毒剂清洗电话,最后将电视机 抹干净。 清洁电话电视机 时,注意最后定要用 干抹布擦干。 洗擦抹干净窗玻璃 及门框门锁和轨道上 油 用玻璃清洁剂抹窗玻璃内外钧 抹,并用玻璃刮刮干净。工作时应特别注意 安全。用干湿布将门框窗轨擦干净。 对门窗锁轨道上油。 铺床套枕套清洁房 间内墙壁地板挂画 灯罩等 擦空调出风口烟感器。清洁挂画时不要太用力。 用鸡毛扫扫墙角及天花板四角,完成后注意家具的还原摆放。 擦挂画灯罩。 铺床时要注意铺得 平整美观。 擦拭墙壁上的污渍,并用干抹布擦 干。 按标准程序铺床。 房间家具等设备清洁上蜡 按抹尘顺序用干湿抹布将房间内的 家具清洁干净。 注意几个死角如门 顶门框衣柜内垃 圾桶等位置处的清洁。 按抹尘顺序对家具进行上蜡。打家具蜡时要注意 均匀用量适度。将家具按规定摆放整齐......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....茶叶缸内外,烟缸水瓶是否有灰尘,水迹,茶锈等, 沙发是否有灰尘,摆放是否整齐,沙发面是否平整。 窗台框是否有灰尘,窗帘是否到位,是否清洁。 床头灯灯罩灯杠是否有灰,床板拖鞋套是否完好,柜后是否有垃圾烟灰等, 物品摆放是否规范。 床铺是否整齐,挺括,各角度是否合格,中线是否对齐,床轮是否运转正常,床头 床下是否有垃圾,床垫是否按期翻转。 壁橱上下及衣架是否有灰,是否整齐,备用毛毯是否叠放整齐。各护墙板是否有灰尘,壁画是否端正无尘。 卫生间 大理石台边角,面池有否污迹,笼头等各种金属器具是否光亮,物品篮内物品是否 整齐,特别注意浴液是否用过有无过期,毛巾是否整齐干净,漱口杯是否有水迹,杯 架有否灰尘,镜面是否干净,无水迹,皂碟是否干净,摆放到位,特别注意四周边角有 无灰尘污迹,并注意台面有无毛发。 浴房是否擦干燥洁净,笼头是否光亮无迹,三巾是否干净,摆放到位。 卷纸架毛巾架是否无灰尘......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 家具齐全完好,不破损不变形不摇晃。 客房内客用物品齐全完好,符合雅悦的摆放标准。 卫生间设备设施完备齐全,卫生洁具无破损无漏水不堵塞。 客房用物品,如卡片等,应保持崭新而干净,信纸上不得留有任何书写痕迹 计划卫生 计划卫生管理 周期性计划卫生主要包括单项计划卫生和房间周期大清洁......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....浴帘架牢固 瓷砖地砖洁净无皂迹无水迹无毛发定期消毒 恭桶 抽水系统性能良好定期检查 盖板正反面清洁每天消毒 坐板正反面清洁每天消毒 恭桶内外清洁,无污渍与锈斑每天消毒棉织品及托架棉织品无污迹无破损,放置规范,店标向外面巾浴巾地巾毛巾架清洁光亮,无锈斑 客用品客用品品种齐全标准摆放无污迹无破损洗漱用品 注意事项 客房清扫完后客房主管以上酒店管理人员,应对客房的清洁卫生质量物品摆放标准和 数量设施设备的运转状况整体效果等按标准进行检查,并注意如下几点 门门锁门窥镜门牌安全防盗链窗窗台窗帘挂钩窗帘杆窗帘须保 持完好无损不脱落。重点检查恭桶下泄弯道和内圈镜子门后恭桶后墙面 地面和浴帘等处 墙面天花板无裂缝无脱落不发霉。 空调设备完好,能保证房间内的温度均衡......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“..... 工作时应特别注意 安全,小心滑倒。将卫生间的抽风机和光管灯槽板拆 下来洗净并装回。 用不锈钢光亮剂将卫生间内的小五 金全部擦亮。 注意将固定小五金 的螺丝拧紧。 用带有清洁剂的毛球洗马桶水箱。 用快洁布或牙刷涂上适量的清洁 剂,将脸盆内的污渍擦拭掉。并用清 水冲干净。清洁卫生间墙壁地板大理石台面镜子 先在卫生间四壁及大理石台面上喷 上碱性清洁剂,然后用快洁布均匀擦 拭,最后用清水冲净。 注意安全,小心滑 倒。 清洁卫生间镜子。碱性清洁剂的用量要适当。 用小铲将卫生间地面上的污垢铲 去,再用碱性清洁剂擦地板,最后用 水冲干净。 要用牙刷专门清洁 卫生间的边角及地界 线。 将卫生间抹干净,上家具蜡,吸尘 用干抹布依次将卫生间墙壁门板 脸盆地面擦拭干。 用家具蜡将卫生间墙壁大理石台 面打蜡......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....目的是确保房间处于清洁常新的状态,保持及提高卫生质量。通常是以个季度为个 工作周期,在个周期内要保证对全部客房进行次周期性大清洁,工作进度人员安排 工作量具体由各酒店安排。房间周期大清洁工作记录表另见附表。 序号项目步骤及做法注意事项 洗窗帘浴帘换被套 保护垫内枕套撤床 罩翻床垫 将窗纱窗帘浴帘拆下换洗保管好窗帘钩及浴帘钩。 换上新的干净被套布草不能随便乱放,必须放在工作车上。 翻床垫,将床垫按数字顺序翻,并 分别用干湿抹布将床垫床脚擦净 检查床脚螺丝是否 稳固。将内枕套及床上其它布草撤出,将 棉被等折好放于床上。 抹干净电线电器插座, 清洁消毒电话电视 机 用湿布将房间内所的电器抹干净, 用较有硬度的工具除去电器插座上的 污垢......”

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