（终稿）【定稿】希尔顿酒店智能化系统设计方案_可行性方案.doc（OK版） ㊣ 精品文档 值得下载

。

为我们提供了各种各样的很实用的功能，像呼叫转移拍叉转移长途来话提示主叫号码显示遇忙前转等，我们在感受它的方便的同时也为它感到自豪，因为它正在为深圳乃至全国的很多公司提供现代化的通信服务。

服务香港和记电信如图所示。

香港和记电信公司是综合性的通信网络运营商之，和记市话汇接局的母局位于香港九龙国际货运集散中心。

和记电信在有线固定网上力争以先进的业务和功能，完善的服务，发展大商业集团用户，增强竞争优势。

年和记电信选择华为公司作为战略伙伴，采用设备对全网进行规划和建设，规划目标为十几个交换局点，总容量万线。

每个交换局具有和功能，位于骨干网主环上。

分支网覆盖个区提供个大容量服务点和幢智能大厦末端网，由多个和个组成多个末端子网，通过光环网和延伸到香港的四面八方。

截止年月，和记固定网的总容量已达万端口，目前提供等项业务。

图服务香港和记电信计费性能计费系统分成两个部分主机计费系统脱机计费系统，其中脱机计费系统是可选件，用户可根据情况和需要选购。

为适应新时期电信网集中计费的要求提供联机计费系统。

主机计费系统主机计费系统组成主机计费系统由前台计费子系统和后台计费子系统组成，如图所示。

前台计费子系统主要完成对计费信息的采集和生成，依据用户设定的计费方式进行计费分析，记录原始计费信息，生成话单用户详细话单中继详细话单申告话单统计话单和计次表用户计次表中继计次表，以及读取计费信息发往后台计费子系统的工作。

后台计费子系统接收来自前台计费子系统的计费信息前台计费话单生成后台计费话单，并进行计费信息转贮，由磁带机或光驱动器及数据转换软件完成交换机话单计次表数据格式转换，以及数据的外存贮备份，供脱机计费系统处理。

图主机计费系统组成主机计费系统功能具有三级话单存贮和保护可对通话的主被叫用户计费实现长途局对下级局的的集中计费功能可对中继进行双向计费可实现对通话的第三方计费功能可对呼叫承载能力占用信道数信息量计费对群的计费具有详细话单计次表两种计费方式可提供反极性应答功能可提供高频脉冲计费信号以满足用户端计次要求支持新业务计费功能，根据数据设定可以对新业务的登记使用验证撤消进行计费支持张用户计次表张中继计次表。

脱机计费系统网络版脱机计费系统是套集计费收费语音查询催缴于体的网络版计费综合处理系统。

该系统能为等多种交换机提供完善的脱机计费功能，可同时挂多个收费台进行前台窗口收费前台话费查询，并提供预存款销帐银行托收销帐以及电话语音查询和欠费催缴功能，同时支持远程综合收费。

在功能和处理能力上可以满足长途交换局和本地网端局的计费收费语音查询欠费催缴等要求。

整套系统由后台服务器和前台客户机两大部分构成，采用组网技术组成个计算机网络平台，具有使用方便操作维护简单等特点。

支持协议和协议，各子系统相互之间以共享网络数据库和彼此间的数据接口联系在起。

的功能及特点适用于邮电公网专网的集中计费，可根据各种通话类型灵活设置费率完善的本地网集中计费和综合管理功能，实现个地区计费标准的统化，可进行远程综合收费及查询除了能对普通电话业务计费之外，还能进行业务，业务智能新业务第三方计费被叫计费以及中继计费等多种业务的计费系统安全性强，每个子系统均有严格的口令保护和操作权限保护采用数据驱动模式，计费数据设置方便灵活功能强大，数据处理速度快，计费准确外挂式读话单处理，提供与各种型号交换机的计费数据接口，可以处理多种型号交换机的计费数据，话单分拣速度达条分钟。

若输入的原始计费数据格式不是标准格式，系统能够进行转换，以实现对各种交换机的计费提供了现金支票销帐预存款销帐银行托收三种收费方式，预留了信用卡付费功能方便多样的外挂式报表处理技术提供用户收据及各种报表格式，并提供全中文界面的报表处理软件，让用户非常轻松地按自己的意愿新建修改和维护各类报表，同时提供清晰明了的网间清算报表根据电话用户的不同类型可实现家庭催缴单位催缴特殊催缴业务自动快捷的话费查询用户可以通过电话在语音提示下查询有关自己的各种费用及余额，也可在营业前台查询话费和打印查询清单，条件允许的用户还可以通过或进行网上话费查询完善的销帐监督和审计功能操作员对费用的每次操作在数据库中都有帐可查，并都能打印出报表，保证了收费的安全性系统软件采用模块化设计，易扩充易修改，维护简便系统具有较高的容错性，使由于误操作而引起的降至最低系统为其他语音服务预留了接口，可增加报时点歌航班列车时刻表查询等语音信息服务。

的性能指标整个计费处理的时间小于小时，具体处理时间与话单量有关可以保存长达至少个月的详细话单和计次表系统分拣详细话单的速度大于十万张分钟长话话单分拣率小于十万分之，市话分拣率小于万分之能同时进行收费的终端数大于台半费减免时间设定精确到分，并可设定任意折扣系统可用性大于小时，故障间隔大于小时，服务器可用性大于。

接口局版脱机计费系统根据目前移动网接口局本地网接口局计费结算的具体需求，开发出套集计费分拣帐务结算报表分析综合查询于体的电信接口局版计费服务系统。

系统能为等多种交换机提供完善的接口局计费及帐务分析功能。

系统采用先进的处理思想，保证了计费系统最重要的要求准确性系统的灵活性可以确保电信资费政策的调整不会影响到计费系统正常运行多重的排错功能有效的滤除了话单，无效话单的回收在最大程度上保护了企业的利益，维护了电信企业的信誉丰富的统计报表类型更为电信企业的市场策略制定提供了可靠的分析依据，成为竞争的好参谋。

电信接口局版计费服务系统为用户提供个功能完善的外挂式报表生成器，用户可以根据自己需要设计出任意样式的报表。

统计报表对于计费系统来说是非常重要的，它能够以灵活的表格方式很直观的表示出电信部门所需的各种统计数据。

各种接口局对计费业务需求又有所不同，因此个功能完善的外挂式报表生成器就显得更为重要了，利用我们提供的外挂式报表生成器，用户可以任意增加修改删除报表上的各种内容，任意修改报表的样式，同时还可以根据需求新增报表，统计出各种所需的数据，达到灵活多用的目的。

联机计费交换机联机计费系统主要负责将交换机产生的话单在最短的时间内通过网络提供给计费结算中心，进行相应的账务处理。

使电信经营者能够及时掌握客户费用资料，采取相应措施，减少损失，提高效率，降低成本。

联机计费系统组成交换机联机计费系统如图所示。

图交换机联机计费交换机通过计费接口机与计费中心相连，计费接口机与在同个局域网内。

上的话单数据底层采用协议，应用层采用自定义协议发送到计费接口机上。

在计费接口机中安装有两张网卡，将交换机和计费中心分隔成两个不同的网段，以保证的安全性。

计费接口机与计费中心通过路由器相连，底层支持协议，计费中心可以通过或文件共享的方式到计费接口机上指定下取所需要的话单文件。

如果计费中心与交换机之间有链路，我们还可以直接把计费接口机放在计费中心的局域网内，从而使上的话单数据直接传送到计费中心。

计费接口机接收到传送来的话单数据是原始话单二进制格式，在计费接口机上安装有自动格式转换程序，对接收到的话单进行相应的格式转换分类等操作，生成文本格式的话单文件。

计费接口机上的话单接收过程和格式转换过程全部自动完成，有相应的告警程序对此过程进行监视。

告警程序可以安装在计费中心或计费接口机所处局域网内的任意台终端上，只要此终端与计费接口机上与计费中心相连的网卡之间建立了连接即可。

系统性能指标如果是详细话单，呼叫完成后马上就在主机话单池中形成话单。

如果是计次表话单，默认方式是每天凌晨点在主机话单池中形成话单，但也可以设定更短的时间间隔。

目前在主机话单池中形成计次表话单的最短时间间隔可以做到分钟，但如果需要更短的时间，只能采用详细话单的方式。

交换机从主机话单池中取话单的时间间隔在后台话单管理台中设定。

最短可以做到每隔分钟向主机发送次话单请求消息，主机接到此消息后，如果上次话单传送过程已经完成，就重新启动新轮话单传送过程，开始从主机吐出话单，保存在硬盘上。

推荐计次表每天生成次，详细话单除每天呼叫忙时，不传送以外，每隔小时从主机向传送次。

计费接口机上的话单接收程序每隔秒向交换机发送话单请求，上的话单发送程序收到话单请求后检查硬盘上有没有新的话单存在，如果有新话单马上读出来，发送给计费接口机。

在年月的中国电信计费账务系统技术规范暂行中要求移动交换机最长每分钟采集次话单数据，长途交换机智能业务或和些平台业务节点最长每小时采集次数据，市话交换机最长每天采集次数据交换机完全可以满足上述要求。

操作维护中心提供了整套行之有效的操作维护方法和工具，保障交换机稳定可靠地运行。

操作维护中心提供丰富的人机界面，提供多窗口式图形界面及方式具有数据设定维护测量话务统计计费特服等功能，提供全局的维护测试手段终端配置灵活，可用台终端完成全部功能，亦可用多台终端共同完成配有多级操作口令，限制操作权限，安全性好维护测试的维测功能有三种实现方式硬件实现软件实现硬件和软件配合实现。

的维测工具有智能化单板专用测试板告警设备告警箱维测功能软件维护操作终端。

的测试诊断功能主要通过各智能单板及通过完成。

的维测主要功能如下用户电路测试包括模拟用户和用户话路测试模拟中继电路测试系统单板测试包括对数字中继测试测试测试及其它单板测试仿真呼叫测试仿真呼叫测试是通过测试板来仿真模拟用户端口的呼叫，有效地解决了用户端口设备和维护终端不在起的呼叫测试工作。

仿真呼叫的基本原理是用板替代话机，通过内测总线挂接在被仿真测试的用户端口上。

再由仿真个话机完成次普通的呼叫接续过程。

仿真