1、条款对顾客提供的原材料，组织应。 与采购的产品同等待进行严格检验进行验证，如检查合格证，外观，数量等对次审核活动和安排的描述。 审核计划审核方案审核范围由组织的相关方如顾客或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指。 第方审核第二方审核第三方审核结合审核内部审核是为了评价质量管理体系的。 适宜性有效性符合性检查表是审核员对审核活动进行具体策划的结果应提前交给受审核部门的人员认可必须经过管理是否或有无是否或有无是否或有无询问查阅相关文件和记录是否或有无是否或有无是否或有无是否或有无练习五案例分析题请根据所述案例情景判断如能判断有不符合项，请写出不符合事实不符合标准的条款号和内容不符合的性质。 如没有不符合事实，请写明理由。 审核员在销售科。
2、 过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。 对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。 组织应对与供方签定的采购合同进行评审。 管理的系统方法和过程方法研究的对象都与过程有关。 组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行确认。 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划。 产品标识能任何有效的方式以上都不是个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性适宜性和有效进行的评审是。 第方审核第二方审核第三方审核管理评审实施标准可以帮助组织。 提高组织的质量管理体系运作能力有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度组织应确定并提供的资源是。 实施保。
3、持质量管理体系所需的资源持续改进质量管理体系有效性所需的资源满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源对供方的质量管理体系要求可以体现在与顾客签定的销售合同中组织的采购信息中质量计划中以上各项都不允许是需要确认的过程产品实现过程生产和服务提供过程所有质量管理体系过程在产品使用或交付后问题才暴露的过程能够达到可追溯目的的标识是。 产品标识产品的监视和测量状态标识唯性标识产品的防护标识为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。 纠正纠正措施预防措施改进电视机的是赋予特性。 清晰度音响保真度价格颜色以下哪个属于标准中中,监视和测量状态标识。 车位已满易碎品,轻拿轻放产品的生产日期和批号产品的名称和产地企业请来培训机构的教师正在给内审员授课,适合这情景。
4、及对这些过程的管理,可称之为。 管理的系统方法过程方法基于事实的决策方法系统论内审的审核结果应作为过程的输入。 设计和开发管理体系策划管理评审产品实现当对份合同中与产品有关的要求进行评审时。 必须召开会议对合同的要求进行评审必须向总经理报告采用着代表的批准针对特定时间所策划，并具有特定目的的组次或多次审核是。 审核计划审核方案审核范围内部审核的首末次会议由主持最高管理者审核组长受审核部门负责人管理者代表以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行。 管理评审与产品有关要求的评审设计和开发评审内部审核收集信息的方法可以是。 面谈观察查阅文件和记录针对内部审核中发现的不符合项，由实施纠正措施。 审核组出现不符合项的责任部门管理者代表审核组长审核是个的过程。 发现。
5、，由销售科长在合同背面加盖合同评审印章并组织评审，如合同可以接受就签字，再在合同上加盖工厂的公章。 ‛审年月销售统计报表时，发现批型密封件共计件注明‚因合同更改积压‛字样，销售部长说‚这是南昌新兴公司今年月份订的货，本来订好要件，但后来他们来电话说只要件，没有及时通知生产部，所以就积压了这件不符合质量管理体系标准中条款，‚若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。 ‛不符合性质，属般不符合。 在技术科，审核员发现设计文件和工艺文件没盖受控章，只有文件的编号及发放日期，技术科长急忙解释，公司的文件控制程序中规定，质量管理体系运行的文件均为受控文件，除质量手册外，其他文件均不加盖受控章。 答在技术科，发现设计文件和工艺文。
6、顾客财产发生丢失损坏或发现不适用时，组织应向顾客报告。 管理者代表不定是组织的管理层中的人员。 在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。 产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。 最高管理者必须定期进行管理评审。 对员工的能力判断应从教育培训技能和经验方面考虑。 为确保质量管理体系，所要求的文件的控制，现行有效文件必须有受控标识。 过程监视和测量是为了证实产品质量满足要求。 只有得到了顾客的批准后，在策划安排的项活动过程未圆满完成之前均可放行或交产品。 工作环境的对象是指工作时所处组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素。 管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。 。
7、重量都是够的，只是这台秤不准。 ‛审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能回‚‛了。 答在食品包装车间里，看见工人用台电子秤称量待包装的食品。 看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为克，抽查现场已称完重量的两袋，发现秤量值分别是克和克。 看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能回‚‛了。 不符合质量管理体系标准中条款，‚此外，当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。 组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。 不符合性质，属般不符合。 生产小型家用电器的企业，程序规定‚在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，然后将合同带。
8、场审核时，必须严格按检查表审核。 供方提供的有关信息可以作为组织对供方进行选择和评价的依据。 审核员的能力体现在个人素质和对知识和技能的应用两检验工作量太大，我们抽检件的检验记录很清楚，你可查看，没有不合格的。 ‛答在成品车间，看到检验员正在检验型产品，检验员介绍说‚型产品是抽检，通常件为批，抽件检验。 ‛看见检验指导书上规定型产练习选择题从以下每题的几个答案中选择个你认为最合适的，并将代号填入中族标准是。 产品要求的国际标准由制定的所有国际标准是质量管理体系审核的依据用于检验产品质量的国际标准针对特定产品合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是。 质量目标质量计划质量手册程序文件标准规定的质量管理体系要求是为了统质量管理体系的结构和文件是为。
9、合格抽样调查对不合格品处臵检验产品质量内审员的作用。 对质量管理体系的运行起监督作用对质量管理体系的保持和改进起参谋作用在第二，三方审核中起内外接口的作用审核准则是。 质量管理体系标准合同用作依据的组方针程序或要求法律法规审核工作文件包括。 检查表和抽样计划记录信息的表格审核后形成的记录现场审核活动由控制。 最高管理者审核组长受审核部门负责人管理者代表不是内审员的责任。 编制检查表实施现场审核制定纠正措施跟踪验证纠正措施审核报告中可以不包括。 审核计划审核准则审核发现审核结论练习二判断题下列各题中，你认为正确的在中划‚‛，的划‚‛持续改进的对象可以是质量管理体系过程产品等。 不合格品在经过纠正后应进行再次验证。 设计和开发的输出应包含或引用产品的接收准则。
10、组织所建立的质量管理体系应满足顾客的要求和法律法规的要求。 组织的质量体系文件只能由质量手册，程序文件，作业指导书记录组成。 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。 与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以。 与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。 所有的生产都需要作业指导书。 组织实施族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。 用于监视和测量的计算机软件只需在初次使用前对其是否具备满足预期的测量能力进行确认。 对于内审中确定的不合格项，组织均应采取相应的纠正措施。 并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。 现场审核时不能对审核计划进行调整和修改，以确保审核任务的完成。 检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标，因此在。
11、阅到年季度与顾客签订了份合同，审核员要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科长说‚所有的合同都评审了，但我们没有书面的评审记录，我们单位的计算机都是联网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认为可以满足要求时才签订合同，但评审记录都从计算机中删除了，没有保存。 ‛答在销售科查阅年季度与顾客签订了份合同，要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科无法提供对这些合同进行的评审记录。 不符合质量管理体系标准中条款，评审结果及所引起的措施的记录应予保持。 不符合性质，属般不符合。 审核员在食品包装车间里，看见工人用台电子秤称量待包装的食品。 审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为克，审核员抽查现场已称完重量的两袋，发现秤量值分别是克和克。 工人解释说‚每袋的。
12、统组织的质量管理体系过程是为了规定与产品有关的法律法规要求以上都不是为采购生产和服务提供适当的信息。 设计评审设计验证设计确认设计输出对顾客指定的供方提供的原材料，组织应。 按‛采购‛进行控制按‛顾客财产进行控制顾客对原材料的质量负责质量方针应包括。 产品的目标满足规定的要求的承诺持续改进的承诺文件的详略程度取决于。 组织的规模和活动的类型人员的能力过程及其相互作用的复杂程度通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是。 软件硬件流程性材料服务质量目标应。 可测量的都是量化的在相关职能和层次质量手册必须包括。 质量方针和质量目标质量管理体系的范围各过程的顺序和相互作用的描述为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以。
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