帮帮文库

doc 纳税服务调研报告 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:11 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 11:31

《纳税服务调研报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....通过现场征询接听热线问卷调查上。通过建立税务网站信息平台纳税服务群和纳税咨询电子信箱咨询电话办税服务厅咨询台导税台等多种形式,满足不同类型的纳税咨询,及时为纳税人答疑解难。全面推行了预约延时限时引导上门提醒六项特色服务,建立和完善了假日服务制服务承诺制首问责任制次性告知制等服务措施,制作了纳税人联系卡,推行了多元化申报纳税方式。在办税服务厅统安装电子监控排队叫号纳税服务评价和自助办税服务等系统,为纳税人提供方文将以该局为例对现阶段基层税务机关纳税服务的成效和问题作简要分析。服务环境得到明显改善近年来,区局按照省局及市局关于加强办税服务厅标准化建设要求,大力加强办税服务厅标准化建设,努力打造环境最优品牌,办税服务厅达到了标识统设施齐备整洁明快功能合理的标准。严格落实窗式服务,合并优化窗口职能,全面实现了窗办结,彻底解决纳税人在各部门来回跑多头跑的现象......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....四人员队伍素质存在参差不齐的现象人力资源配置不尽合理。近年来,由于受人员编制限制,基层税务机关人员更新速度缓慢,人员年龄层次普遍偏大,造成人员思想不稳定,知识得不到系统的更在声问候张笑脸把椅子杯热茶这些浅层次方面,部分税务工作者认为笑脸相迎语言文明办税环境舒适就是纳税服务,根本没有从提高办税效率和降低纳税成本等深层次上进行优化和改进,总是停留于追求表象化服务,过多注重形式性服务,尚未形成大格局体化服务体系。三纳税服务质量考核评价还存在局限性纳税服务质量考评不够全面。目前,虽然区局在全系统办税服务厅建立了纳税服务质量评价考核机制,而考评的对象主务与依法治税的关系认识模糊,不能将服务与执法有机统,甚至把纳税服务与依法治税对立起来,片面理解优化服务的内涵,谈到依法治税,就只想到检查处罚,严加管理,就没了服务,忽视了为纳税人遵从提供可行性而谈到优质服务,就没有章法,没了原则......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....形式多于内容。纳税服务有时还是停留轻服务的思想根深蒂固。由于受传统思想的影响,部分税收管理员在与纳税人打交道的过程中仍然延续着过去专管员保姆式管理的些套路,过多地以执法者管理者自居,甚至把优化纳税服务简单的看作是办税服务厅的事,认为与其岗位无关,根本没有从传统的管理者角色转变到管理服务者角色上来,也没有找到管理与服务工作的结合点,导致服务意识淡薄,为纳税人服务缺乏主动性和自觉性。混淆了纳税服务和依法治税的关系。有些税务人员对纳税服纳税服务调研报告体和开展送税法进街道进社区进校园进企业等税法宣传活动,及时向纳税人宣传新政策,拓宽了宣传视野,使税法宣传更具灵活性辐射力和渗透力。通过加强办税公开的平台建设,依托以办税服务厅为载体,在保证内容全面的基础上,不断丰富公开的渠道和形式,建立和完善包括税务网站触摸屏电子显示屏及公告栏四位体办税公开方式,确保了办税公开的全面规范及时......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....多站在纳税人的角度进行换位思考,把纳税服务贯穿于税收工作的始终,实现税收从管理型向服务型观念转变。正确处理好纳税服务调研报告坏个样的弊端,通过建立和完善人才考核评价岗位交流选拔任用表彰激励等机制,营造有利于人才成长的良好氛围,为纳税服务提供有力的人力资源保障。大力提升人员综合素质。要通过加强政治思想教育税收职业道德教育和廉政教育,采取专题讲座业务技能培训岗位练兵业务竞赛和以老带新等形式,促使税务人员不断更新思想观念和专业知识结构,全面提升人员素质和业务能力,为做好纳税服务工作奠定坚实的基础。编辑华华全文可控制可测量的原则逐层分解成最基本的可以直接获得测评值的指标,并逐个确定权重,既要有反映共性的测评指标,又要有反映各岗位的测评指标,形成以纳税人满意度纳税遵从度解答咨询差错率纳税人投诉率按期完成率及税收征管质量完成情况等指标为主体内外结合的指标体系......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....涵盖纳税服务工作各环节,对照纳税服务的岗责体系,充分运用层次化结构设定测评指标,由表及里深入清晰地表述纳税服务的核心价值和内涵,将总体指标按照务向分类服务转变,突出纳税服务的针对性和差异性,努力为纳税人提供个性化需求,切实解决纳税人的办税后顾之忧。拓宽服务的内涵,实现纳税服务内容的新突破。在服务内容上,要不能停留在过去常见的纳税辅导税法宣传政策咨询税务代理等方面,而要根据形势的发展和社会的进步,站在纳税人的角度想问题,及时了解纳税人盼望什么想着什么需要什么,从纳税人不满意的地方做起,从纳税人的实际需求做起,不断充实税收服务新的内容,赋予税收服务新纳税服务与依法治税之间的关系。纳税服务与依法治税两种行为是税收工作的两个主要方面,二者寓于同职责当中,始终贯穿于税收工作的全过程,但依法治税是税务机关的神圣职责,是开展纳税服务首先应遵循的前提,如果离开执法,忽略以法治税,就无从谈起纳税服务......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....在税收实际工作中既不能混淆,也不可偏废,既要把纳税人当作执法客体,更要把纳税人当作服务对象,只有确立纳税人平等的法律地位观念,才能在平等真诚尊重的基础上心甘情愿地为纳税人段和方法,影响纳税服务水平的提升。三进步优化基层纳税服务工作的思考针对目前纳税服务工作中存在的不足和薄弱环节,笔者认为应着重从以下几方面进步加强和完善。要进步牢固树立正确的纳税服务观念树立正确的服务观念,牢记为国聚财为民收税理念,是搞好纳税服务的根本。服务意识不到位,是谈不上为纳税人提供良好服务的。正确理解好纳税服务与税收管理之间的关系。要牢固树立服务与管理并重的理念,善纳税服务调研报告服务质量评价系统不仅与征管系统未进行衔接,况且只有部分主要指标数据是根据纳税服务评价系统自动生成,而大多数指标是通过考核组考评来确定,造成对纳税服务质量的考评大多数采取以人工考核为主,具有定的主观性和随意性......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....应从片面追求窗口人员纳税服务质量的误区中走出来,从税收工作的整体上考虑,对纳税服务工作总体目标进行分解,涵盖征收管理等税提供服务,在严格执法中优化服务,以优质服务促进执法。二要进步拓展和深化纳税服务层次为纳税人提供深层次高质量纳税服务,重点是要在服务手段服务形式和服务内容上实现新的突破。积极探索个性化服务,实现纳税服务形式的新突破。要把纳税人满意度作为纳税服务的出发点和落脚点,在完善首问负责制承诺服务制等行之有效的服务方式的同时,把工作的主导方向从以满足自身的管理需求为主,转向以纳税人的纳税需求为主,由刀切突破陈旧落后的税收服务理论的束缚,用先进的科学的现代税收理论指导和推动税收征管工作,充分认识到为纳税人提供纳税服务是法律确定的税务机关的职责,更是税务机关加强税收管理的项基础性工作,优化纳税服务不仅不会弱化管理,而且还会对管理产生积极的促进。因此......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....考核数据的真实性是考核有效运行的生命线,为了实现评价客观性的目的,必须借助科学的技术手段为依托,并与现有的考核体系,如。再加上受职数编制限制,缺乏相应的激励机制,仅靠单纯的思想政治工作难以调动现有人员的积极性创造性,干部队伍缺少激情活力与创新精神,在定程度上制约了纳税服务水平的提升。人员素质亟待提高。目前有些税务人员对税收政策不学习不钻研,满足于知半解,对新形势下纳税服务工作没有深入的思考和探究,缺乏事业心和责任感,自我学习的积极性和主动性不高,甚至存在着得过且过的应付态度,不愿意接受新的税收知识,仍沉湎于老的税收征管手工作各个环节,对每项考核评价进行配分量化,对各个环节的纳税服务工作进行全面考评,只有通过对全局性纳税服务工作进行科学考核评价,才能真正满意纳税人的合理需求,改进纳税服务工作。建立科学的纳税服务质量评价指标体系。指标设计既要直观简洁......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....是我们税务机关的核心业务之,随着时代的发展,纳税人的人性化合理化需求也越来越高。如何满足他们的各项合理要求,换句话说,如何确保终绩效考核征管质量执法检查的有机结合。四要进步提高税务人员的综合素质建设支政治过硬业务熟练作风优良的高素质税务干部队伍,是做好纳税服务工作的重要保证。税务人员的思想素质专业水平业务能力的好坏,决定着纳税服务质量的好坏。加强人力资源的优化配置。要充分挖掘现有人力资源潜力,创造公开平等竞争的用人环境,按照人员的能力和素质配置好岗位,切实解决好当前干与不干个样干多干少个样干好干的内涵。三要进步健全纳税服务质量考核评价机制建立健全纳税服务质量考核评价机制,是提高服务质量和效率的保障机制,是建立为纳税人提供优质的纳税服务的长效机制,是有利于形成切实有效的服务监督机制。建立健全系统的纳税服务质量评价体系......”

下一篇
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
1 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
2 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
3 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
4 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
5 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
6 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
7 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
8 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
9 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
10 页 / 共 11
纳税服务调研报告
纳税服务调研报告
11 页 / 共 11
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批