1、存在的问题。第章责任追究第十条各级党政机关及其领导干部工作人员不履行或者未能正确履行本办法所列责任内容,有下列情形之的,应当追究责任因决策失误工作失职,损害群众利益,导致信访问题产生,造成严重后果的未按照规定受理交办转送和督办信访事项,或者不执行信访事项处理意见,严重损害信访群众合法权益的违反群众纪律,对应当解决的群众合理门交办的信访事项及相关情况材料的上报。向各单位交办工作职责范围内的信访事项,跟踪督办审核已受理的各类信访事项。针对集中反映的信访问题,提出改进工作完善政策的建议。做好信访矛盾排查和调处工作,及时掌握学校信访动态针对可能发生的突发事件提前做好矛盾化解工作和工作预案。逐步建立和完善全校信访工作的评价体系。十负责上报各类信访统计数据材料等。十负责与信访工作相关的其它工作。第十条学校各单位信访工作职责贯彻信访工作制度和规范,建立健全本单位信访工作责任制,各单位主要领导是本单位信访工作第责任人,对本单位信访工作负总责,重要信访事项亲自推动解决。公开并畅通向本单位反映情况提出位对口负责的领导机制。高校信访工作制度范文篇整理版。第条各级党政机关工作部门对属于本部门职权范围内的信访事项,应当依照有关法律法规规定和程序,及时妥善处理。垂直管理部门负责本系统的信访工作,应当督促下级部门和单位依法及时就地解决信访问题。第条地方各级党委和政府在预防和处理本地区信访问题中负有主体责任,应当加强矛盾纠纷排查化解和信访风险防控预警,针对具体问题明确责任。
2、十条各级党政机关应当以依法及时就地解决信访问题为导向,建立健全信访工作考核评价机制,制定科学合理的考核评价标准和指标体系,定期对本地区本部门本系统信访工作情况进行考核。考核结果作为对领导班子和领导干部综合考评的重要参考。各级组织人事部门在干部考察工作中,应当听取信访部门意见,了解掌握领导干部履行信访工作职责情况。国家信访局负责对各省自治区直辖市信访工作情况进行年度考核。对工作成效明显的省自治区直辖市予以通报表扬对问题较多的省自治区直辖市,加强工作指导,督促解决存在的问题。第章责任追究第十条各级党政机关及其领导干部工作人员不履行或者未能正确求的保密内容泄露给被控告人被检举人不得丢失隐匿和擅自销毁信访材料。信访工作目标处理好初信初访,初信初访办结率力争达。保证处理来信来访的时效和质量,信访按期结办率不低于。努力控制越级信访,力争达到无越级集体访和重复集体访。对上级机关上级领导转交办的信访事项,要及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。第条各级党政机关工作部门对属于本部门职权范围内的信访事项,应当依照有关法律法规规定和程序,及时妥善处理。垂直管理部门负责本系统的信访工作,应当督促下级部门和单位依法及时就地解决信访问题。第条地方各级党委和政府在预防和处理本地区信访问题中负有主体责任,应当加强矛盾纠纷排导责任。高校信访工作制度范文篇高校信访工作制度范文根据校领导批示及管理权限分级归口办理。对事关学校发展建设和师生关心的热点难点问题的来信及领导批示。
3、信访办公室工作职责贯彻执行各级信访工作方针政策,向信访人宣传有关法律法规和政策等。协调全校信访工作,登记受理按规定和职权需由学校处理的信访事项,协调处理涉及多部门的信访事项。做好校领导接待日的接待记录,并向参与接待的校领导报告信访动态和处理结果。接受各级安全维稳部门的工作指导,报告涉及学校安全稳定的信访动态及信访排查信息。高校信访工作制度范文篇整理版。第章信访事项的受理第十条群众来访接待处理热情接待来访人员,态度和蔼以礼相待。认真记录来访人员的基本情况包括姓名单位联系方式和所反映的问题。来访人员所反映的事项能当面解决的要予以合法诉求消极应付推诿扯皮,或者对待信访群众态度恶劣简单粗暴,损害党群干群关系,造成严重后果的对发生的集体访或者信访负面舆情处置不力,导致事态扩大,造成不良影响的对信访部门提出的改进工作完善政策和给予处分等建议重视不够落实不力,导致问题长期得不到解决的其他应当追究责任的失职失责情形。对前款规定中涉及的集体责任,领导班子主要负责人和直接主管的负责人承担主要领导责任,参与决策和工作的班子其他成员承担重要领导责任,对决策或者行为提出明确反对意见而没有被采纳的,不承担领导责任涉及的个人责任,具体负责的工作人员承担直接责任,领导班子主要负责人和直接主管的负责人承担领办信访事项,协调处理重要信访问题,分析研究信访情况,提出改进工作完善政策和给予处分的建议。第条各级党政机关工作人员在处理信访事项过程中,应当遵守群众纪律,秉公办事清正廉洁。
4、和办理结果,视情况在适当范围公布。监察室按来信类别,做好信访件的登记归档工作。网上信访办理在校园网上设立校领导信访电子信箱,办公室设专人将相关内容汇总分类,转送有关校领导阅批。办公室根据已批示结果,及时转送相关部门进行调查和处理。相关部门要在限定时间内将承办意见和结果反馈办公室,由办公室及时在校园网上予以公布。来访接待热情接待来访人员,认真填写信访登记表接待人员应认真听取来访人的陈述,了解来访人来访的目的要求及反映的主要高校信访工作制度范文篇整理版意见建议或投诉请求的信息渠道。及时处理属本单位职权范围内通过本单位信息渠道收到的意见建议或投诉请求等,做好告知和答复,妥善解决问题就地化解矛盾,减少学校初次信访事项。及时受理校领导信访办交办的信访事项,答复信访人提交涉及跨多部门信访事项由信访办统答复的回复意见完成上级单位转办信访事项的调查汇报等基础材料。第条信访人可以依法向学校提出其信访事项。第条信访人采用走访形式提出意见建议和投诉请求的,应到学校指定的接待场所提出。第条多人反映共同意见建议和投诉请求的,般应当采用书信电子邮件或电话等形式提出需要采用走访形式的,应当推选代表,代表人数不得超过人。第十条信访人对级组织人事部门在干部考察工作中,应当听取信访部门意见,了解掌握领导干部履行信访工作职责情况。国家信访局负责对各省自治区直辖市信访工作情况进行年度考核。对工作成效明显的省自治区直辖市予以通报表扬对问题较多的省自治区直辖市,加强工作指导,督促解决。
5、归属,协调督促有关责任部门和单位依法及时就地解决,并加强对信访群众的疏导教育。第条各级信访部门应当在党委和政府的统领导下,协调指导和监督本地区的信访工作,依照法定程序和诉讼与信访分离制度受理交办转送和权限的党政机关对相关责任人进行通报,限期整改。第十条对受到通报后仍未按期完成整改目标,或者具有本办法第十条所列情形且危害严重以及影响重大的,由有管理权限的党政机关对相关责任人进行诫勉,督促限期整改。同时,取消该地区部门和单位本年度评选综合性荣誉称号的资格。第十条对受到诫勉后仍未按期完成整改目标,或者有本办法第十条所列情形且危害特别严重以及影响特别重大的,由有管理权限的党政机关对相关责任人采取停职检查调整职务责令辞职降职免职等组织调整或者组织处理措施。第十条对在信访工作中失职失责的相关责任人,应当给予党纪政纪处分的,依纪依法追究责任。第章附则第十条各省自治区直辖市,中办信访事项,协调处理重要信访问题,分析研究信访情况,提出改进工作完善政策和给予处分的建议。第条各级党政机关工作人员在处理信访事项过程中,应当遵守群众纪律,秉公办事清正廉洁保守秘密热情周到。第章督查考核第条各级党政机关应当将信访工作纳入督查范围,对本地区本部门本系统信访工作开展和责任落实情况,每年至少组织开展次专项督查,并在适当范围内通报督查情况。第十条各级党政机关应当以依法及时就地解决信访问题为导向,建立健全信访工作考核评价机制,制定科学合理的考核评价标准和指标体系,定期对本地区本部。
6、存在的问题。第章责任追究第十条各级党政机关及其领导干部工作人员不履行或者未能正确履行本办法所列责任内容,有下列情形之的,应当追究责任因决策失误工作失职,损害群众利益,导致信访问题产生,造成严重后果的未按照规定受理交办转送和督办信访事项,或者不执行信访事项处理意见,严重损害信访群众合法权益的违反群众纪律,对应当解决的群众合理门交办的信访事项及相关情况材料的上报。向各单位交办工作职责范围内的信访事项,跟踪督办审核已受理的各类信访事项。针对集中反映的信访问题,提出改进工作完善政策的建议。做好信访矛盾排查和调处工作,及时掌握学校信访动态针对可能发生的突发事件提前做好矛盾化解工作和工作预案。逐步建立和完善全校信访工作的评价体系。十负责上报各类信访统计数据材料等。十负责与信访工作相关的其它工作。第十条学校各单位信访工作职责贯彻信访工作制度和规范,建立健全本单位信访工作责任制,各单位主要领导是本单位信访工作第责任人,对本单位信访工作负总责,重要信访事项亲自推动解决。公开并畅通向本单位反映情况提出位对口负责的领导机制。高校信访工作制度范文篇整理版。第条各级党政机关工作部门对属于本部门职权范围内的信访事项,应当依照有关法律法规规定和程序,及时妥善处理。垂直管理部门负责本系统的信访工作,应当督促下级部门和单位依法及时就地解决信访问题。第条地方各级党委和政府在预防和处理本地区信访问题中负有主体责任,应当加强矛盾纠纷排查化解和信访风险防控预警,针对具体问题明确责任。
7、门本系统信访工作情况进行考核。考核结果作为对领导班子和领导干部综合考评的重要参考。各承办上级部门交办的信访事项及相关情况材料的上报。向各单位交办工作职责范围内的信访事项,跟踪督办审核已受理的各类信访事项。针对集中反映的信访问题,提出改进工作完善政策的建议。做好信访矛盾排查和调处工作,及时掌握学校信访动态针对可能发生的突发事件提前做好矛盾化解工作和工作预案。逐步建立和完善全校信访工作的评价体系。十负责上报各类信访统计数据材料等。十负责与信访工作相关的其它工作。第十条学校各单位信访工作职责贯彻信访工作制度和规范,建立健全本单位信访工作责任制,各单位主要领导是本单位信访工作第责任人,对本单位信访工作负总责,重要信访事项亲自推动解决。公开并畅通向本单位反人采用走访形式提出意见建议和投诉请求的,应到学校指定的接待场所提出。第条多人反映共同意见建议和投诉请求的,般应当采用书信电子邮件或电话等形式提出需要采用走访形式的,应当推选代表,代表人数不得超过人。第十条信访人对其主张的事由及请求,应当提供相应证据材料,如实反映情况,不得捏造歪曲事实,不得诬告陷害他人。第十条信访人应当遵守国家法律法规和信访条例等,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得影响学校正常的教学科研管理,不得损坏接待场所的公私财物,不得纠缠侮辱殴打威胁接待人员等。第章信访工作机构及职责第十条学校由位校领导分管信访工作,党委办公室校长办公室合署设立信访办公室,协调处理本单位的信访事项。第十条学校。
8、信访办公室工作职责贯彻执行各级信访工作方针政策,向信访人宣传有关法律法规和政策等。协调全校信访工作,登记受理按规定和职权需由学校处理的信访事项,协调处理涉及多部门的信访事项。做好校领导接待日的接待记录,并向参与接待的校领导报告信访动态和处理结果。接受各级安全维稳部门的工作指导,报告涉及学校安全稳定的信访动态及信访排查信息。高校信访工作制度范文篇整理版。第章信访事项的受理第十条群众来访接待处理热情接待来访人员,态度和蔼以礼相待。认真记录来访人员的基本情况包括姓名单位联系方式和所反映的问题。来访人员所反映的事项能当面解决的要予以合法诉求消极应付推诿扯皮,或者对待信访群众态度恶劣简单粗暴,损害党群干群关系,造成严重后果的对发生的集体访或者信访负面舆情处置不力,导致事态扩大,造成不良影响的对信访部门提出的改进工作完善政策和给予处分等建议重视不够落实不力,导致问题长期得不到解决的其他应当追究责任的失职失责情形。对前款规定中涉及的集体责任,领导班子主要负责人和直接主管的负责人承担主要领导责任,参与决策和工作的班子其他成员承担重要领导责任,对决策或者行为提出明确反对意见而没有被采纳的,不承担领导责任涉及的个人责任,具体负责的工作人员承担直接责任,领导班子主要负责人和直接主管的负责人承担领办信访事项,协调处理重要信访问题,分析研究信访情况,提出改进工作完善政策和给予处分的建议。第条各级党政机关工作人员在处理信访事项过程中,应当遵守群众纪律,秉公办事清正廉洁。
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高校信访工作制度范文2篇（整理版）