1、統圖法展開行動方案降低品質不良率以內不良前大原因資訊回饋系統改善人為疏忽之對策材料不良之對策設備老舊之對策電腦化系統有效開會遵守作業標準現場指導步驟績效考核投入面之績效考核‧意義強調人員自我要求部份。認為只要找對人,績效表現就會好。‧考核內容以人格特質如勤快忠誠敏捷等與能力例如管理才能語文能力等為主。‧常用的考核方式能力評核性格評核‧範例好的銷售人員具備的特質包括外向人際親和度高合作性強等過程面之績效考核‧意義有些工作需強調生產過程的正確性時,員工在工作過程中的努力多寡即是最好的績效考核指標。‧考核內容以員工工作過程中之行為努力情況與工作態度為主。‧常用的考核項目職務執行態度稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標小商品的商品企劃至少個機種手工藝導向台多機能降低售價企劃試作試驗大量生產家電技術部家電工廠Ⓐ市場好評Ⓐ頗成功販賣店系列化的推動地區家∆地區家地區家新設家,爭取家,對策費用萬元選擇接洽實施促銷部Ⓑ家Ⓑ未成功,但有盡力強化販賣店的體質巡迴指導家店主店員教育次計數管理的巡迴指導店主店員的教育訓練北部南部月平均會計課培訓課Ⓐ全部消化掉Ⓐ要追蹤教育成果推銷費用的節減預算的將可控制費用分攤給每個小組於每月底核對會計課Ⓐ達成Ⓑ營業額未達成引進女性從業制度名專校畢業生重新雇用新產品展示表演人員企劃準備採用人事課Ⓐ已經認可Ⓐ以達成自我啟發目標各單位分別集中訓練之實施期中目的在提高士氣事前對主管實施訓練培訓課Ⓑ頗有成果Ⓑ希望繼續實施轉調人員職前訓練對象名個月商情知識由主任講授商談演習由營業員陪同商品知識陪同指導培訓課Ⓒ好像有了信心Ⓑ尚可期中追蹤達成過程備註前期目標目標變更無進行情形各該目標可期中追蹤達成過程備註前期目標。

2、的分類部門目標部門目標個人目標個人目標個人目標個人目標個人目標個人目標個人目標年度目標由上而下依部門別展開年度目標重點項目部門別目標之展開年度方針事業群方針年度全公司挑戰改善重點年度目標單位別重點目標策略指標負責人有效且快速開發有潛力的新產品製產品開發時間研究開發部縮短自製產品開發時間落實縮短產品開發時間新產品縮短至個月新機型縮短至個月林經理效之產品或技術共件研究開發部掌握有效之關鍵技術共件運用策略聯盟掌握關鍵技術與主要技術設計公司簽訂合約李經理公司中期經營目標設定表公司中期經營課題公司中期經營目標目標值相關部門相關委員會第期第期第期採購管理營業開發生產意度維持顧客滿意度同業第◎處級中期經營目標設定表來源中期經營目標處級中期經營戰略目標值相關部門公司自訂第期第期第期工廠品證生管生技維持顧客滿意度同業第開發高品質的商品市場抱怨率市場抱怨率市場抱怨率高品質的製造不良率不良率不良率第期部門別年度經營目標設定表本部別自訂部門別目標值相關部門中期經營目標中期經營戰略目標值年度經營目標戰略機機機維持顧客錯誤卻由下屬背黑鍋,導致該單位同仁無成就感且士氣低落。主管技能培训。溝通與激勵績效考核目標設定行動展開績效改善為什麼要推動目標管理激發組織與個人往共同方向目標努力使管理的成果看得見激發員工自主性與創造力作為不斷改善進步的工具目標管理與公司整體制度之關連目標管理公司願景公司策略年度目標組織生產力生涯發展與薪酬所得組織發展工作說明薪資制度職等職級分析推動目標管理的困難點在哪裡推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設定衡量方式管理效能環境思維模式不願挑戰抗拒排斥缺乏資訊設備工具缺企業文化願景模糊缺乏策略缺少決心缺目標體系分層負責不明無獎懲作法太難或太易不夠具體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有。

3、職稱項次目標名稱達成基準起訖時間上級主管簽名日期直屬主管簽名日期員工簽名日期目標卡項目權重從何事做起目標名稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標自我啟發培植目標達成過程期中追蹤目標變更進行情形指導事項前期目標備註年期目標卡個人小組家電事業部課長項目權重從何事做起目標名溝通與激勵績效考核目標設定行動展開績效改善為什麼要推動目標管理激發組織與個人往共同方向目標努力使管理的成果看得見激發員工自主性與創造力作為不斷改善進步的工具目標管理與公司整體制度之關連目標管理公司願景公司策略年度目標組織生產力生涯發展與薪酬所得組織發展工作說明薪資制度職等職級分析推動目標管理的困難點在哪裡推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設定衡量方式管理效能環境思維模式不願挑戰抗拒排斥缺乏資訊設備工具缺企業文化願景模糊缺乏策略缺少決心缺目標體系分層負責不明無獎懲作法太難或太易不夠具體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技術創新策略成本改善策略核心人才之掌握資訊系統健全步驟設定目標目標的分類目標,並使每個人皆能達成能積極地透過實際工作培育部屬透過權限委讓,使部屬發揮能力不會凍結優秀部屬,有機會使部屬輪調歷練計畫性地與部屬面談溝通管理者自我評量人性的魅力對工作及人生都很認真對各類事務的造詣頗深經常保持明朗及幽默的態度經常保持安定的情緒及沉靜的態度相當謙虛,肯熱心傾聽別人的談話不會出賣別人,值得坦誠交往做事小心謹慎,但不拘泥於些微的小事具有上進心。

4、數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技值重要度時間期限負責人全年王小時李陳比去年降低余訂定衡量之方法個人自我評量專人進行衡量運用機器設備測量主管現場了解採取產出與投入之比率訂出加以衡量利用工作進度管理會議步驟計劃行動方案有效計劃的技巧如何擬定行動方案如何規劃可用資源評估計劃的可行性計劃常見的問題與對策有效計劃的技巧運用系統圖法展開行動方案降低品質不良率以內不良前大原因資訊回饋系統改善人為疏忽之對策材料不良之對策設備老舊之對策電腦化系統有效開會遵守作業標準現場指導步驟績效考核投入面之績效考核‧意義強調人員自我要求部份。認為只要找對人,績效表現就會好。‧考核內容以人格特質如勤快忠誠敏捷等與能力例如管理才能語文能力等為主。‧常用的考核方式能力評核性格評核‧範例好的銷售人員具備的特質包括外向人際親和度高合作性強等過程面之績效考核‧意義有些工作需強調生產過程的正確性時,員工在工作過程中的努力多寡即是最好的績效考核指標。‧考核內容以員工工作過程中之行為努力情況與工作態度為主。‧常用的考核項目職務執行態度考核‧範例生產線的員工動作符合規定按步就班量販店的收銀員動作迅速,主管技能培训.小時‧比去年減少‧開課小時‧以內目標制定表例主要績效指標目標數值重要度時間期限負責人全年王小時李陳比去年降低余訂定衡量之方法個人自我評量專人進行衡量運用機器設備測量主管現場了解採取產出與投入之比率訂出加以衡量利用工作進度管理會議步驟計劃行動方案有效計劃的技巧如何擬定行動方案如何規劃可用資源評估計劃的可行性計劃常見的問題與對策有效計劃的技巧運用系。

5、目標變更無進行情形各該目標大概都照預定進度進行指導事項建議零件小商品的收集方法步驟訂定衡量基準目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分訂定衡量之方法訂定之問題與對策目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分什麼是主要績效指標是之簡稱是將績效區分不同的領域,例如產品開發品質生產採購顧客服務等要具體描述,例如新產品上市速度月產量交貨準確率品質不良率成本降低率客戶滿意度人事流動率等如何訂定數值從整體目標及上司要求來決定從可行性分析來規劃參考過去的數據與經驗考量部門間的協調合作程度積極展現企圖心建立可衡量的基準值定出主要績效指標‧開發新產品項目‧達成營業收入‧減少品質不良率‧改善生產流程‧降低顧客抱怨次數‧提昇顧客服務技能‧減少人事流動率‧項‧億元‧以內‧法展開目標善用系統圖法展開目標設定期限的原則設定目標達成的時間期限在目標執行過程,設定中間檢核點強調行動速度與反應時間依不同期間設定階段性目標年度月份週別每日目標目標設定用表格年度目標展開表部門目標展開表目標管理卡員工年度工作目標表目標卡年度目標展開表評比權重目標重點項目比重衡量基準階段性工作進度計劃負責單位支援單位預算金額備註主管單位製表人部門期間部門目標展開表重點目標基準行動項目類別具體實施對象預定完成日期目前進度備註提高生產效率年產量噸以上設備處理量偏低之改善增加流程月採購作業中增設月採購作業中降低設備異常事故率皮帶輪修改已完成已完成,輸送機傳動鏈更換已完成已完成超級篩選機汰換纖維分級機月評估案呈報中降低設備故障率每月每月統計管理產品品質改善客訴損失每月噸以下降低設備異常,內襯白鐵整修已完成已完成漿品添加補液位安裝已完成已完成品質合格率提高每月每月統計管理降低製程異常次數每。

6、統圖法展開行動方案降低品質不良率以內不良前大原因資訊回饋系統改善人為疏忽之對策材料不良之對策設備老舊之對策電腦化系統有效開會遵守作業標準現場指導步驟績效考核投入面之績效考核‧意義強調人員自我要求部份。認為只要找對人,績效表現就會好。‧考核內容以人格特質如勤快忠誠敏捷等與能力例如管理才能語文能力等為主。‧常用的考核方式能力評核性格評核‧範例好的銷售人員具備的特質包括外向人際親和度高合作性強等過程面之績效考核‧意義有些工作需強調生產過程的正確性時,員工在工作過程中的努力多寡即是最好的績效考核指標。‧考核內容以員工工作過程中之行為努力情況與工作態度為主。‧常用的考核項目職務執行態度稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標小商品的商品企劃至少個機種手工藝導向台多機能降低售價企劃試作試驗大量生產家電技術部家電工廠Ⓐ市場好評Ⓐ頗成功販賣店系列化的推動地區家∆地區家地區家新設家,爭取家,對策費用萬元選擇接洽實施促銷部Ⓑ家Ⓑ未成功,但有盡力強化販賣店的體質巡迴指導家店主店員教育次計數管理的巡迴指導店主店員的教育訓練北部南部月平均會計課培訓課Ⓐ全部消化掉Ⓐ要追蹤教育成果推銷費用的節減預算的將可控制費用分攤給每個小組於每月底核對會計課Ⓐ達成Ⓑ營業額未達成引進女性從業制度名專校畢業生重新雇用新產品展示表演人員企劃準備採用人事課Ⓐ已經認可Ⓐ以達成自我啟發目標各單位分別集中訓練之實施期中目的在提高士氣事前對主管實施訓練培訓課Ⓑ頗有成果Ⓑ希望繼續實施轉調人員職前訓練對象名個月商情知識由主任講授商談演習由營業員陪同商品知識陪同指導培訓課Ⓒ好像有了信心Ⓑ尚可期中追蹤達成過程備註前期目標目標變更無進行情形各該目標可期中追蹤達成過程備註前期目標。

7、月每月統計管理落實品質管制重點教育訓練加強品質教育訓練每月每月教育自動測試之增設面漿游離度自動化目標年度目標由上而下依部門別展開年度目標重點項目部門別目標之展開年度方針事業群方針年度全公司挑戰改善重點年度目標單位別重點目標策略指標負責人有效且快速開發有潛力的新產品製產品開發時間研究開發部縮短自製產品開發時間落實縮短產品開發時間新產品縮短至個月新機型縮短至個月林經理效之產品或技術共件研究開發部掌握有效之關鍵技術共件運用策略聯盟掌握關鍵技術與主要技術設計公司簽訂合約李經理公司中期經營目標設定表公司中期經營課題公司中期經營目標目標值相關部門相關委員會第期第期第期採購管理營業開發生產意度維持顧客滿意度同業第◎處級中期經營目標設定表來源中期經營目標處級中期經營戰略目標值相關部門公司自訂第期第期第期工廠品證生管生技維持顧客滿意度同業第開發高品質的商品市場抱怨率市場抱怨率市場抱怨率高品質的製造不良率不良率不良率第期部門別年度經營目標設定表本部別自訂部門別目標值相關部門中期經營目標中期經營戰略目標值年度經營目標戰略機機機維持顧客滿意度同業第高品質的商品市場抱怨率高品質的商品做成市場抱怨率低減品質測試已完成已完成漿料值之自動化測試月評估案呈報中降低工安事故傷害頻率傷害嚴重率落實活動加強環境之整理整頓每月每月統計管理不安全環境之改善預測不安全環境之改善月列出各點部分進行中落實安全衛生教育訓練每月次安全教育每季月份安排設備自動化精簡人員每班精簡人漿備漿控制室合併分散式電腦遷移年月作業中類別說明年度年月份月單位部課組頁次廠長副廠長經理目標管理卡目標次序目標項目及數值權重行動項目比較工作進度達成率計算計劃實績計劃實績計劃實績計劃實績計劃實績員工年度工作目標表目標設定期間年月日填表日期部門代號職類職等。

8、職稱項次目標名稱達成基準起訖時間上級主管簽名日期直屬主管簽名日期員工簽名日期目標卡項目權重從何事做起目標名稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標自我啟發培植目標達成過程期中追蹤目標變更進行情形指導事項前期目標備註年期目標卡個人小組家電事業部課長項目權重從何事做起目標名溝通與激勵績效考核目標設定行動展開績效改善為什麼要推動目標管理激發組織與個人往共同方向目標努力使管理的成果看得見激發員工自主性與創造力作為不斷改善進步的工具目標管理與公司整體制度之關連目標管理公司願景公司策略年度目標組織生產力生涯發展與薪酬所得組織發展工作說明薪資制度職等職級分析推動目標管理的困難點在哪裡推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設定衡量方式管理效能環境思維模式不願挑戰抗拒排斥缺乏資訊設備工具缺企業文化願景模糊缺乏策略缺少決心缺目標體系分層負責不明無獎懲作法太難或太易不夠具體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技術創新策略成本改善策略核心人才之掌握資訊系統健全步驟設定目標目標的分類目標,並使每個人皆能達成能積極地透過實際工作培育部屬透過權限委讓,使部屬發揮能力不會凍結優秀部屬,有機會使部屬輪調歷練計畫性地與部屬面談溝通管理者自我評量人性的魅力對工作及人生都很認真對各類事務的造詣頗深經常保持明朗及幽默的態度經常保持安定的情緒及沉靜的態度相當謙虛,肯熱心傾聽別人的談話不會出賣別人,值得坦誠交往做事小心謹慎,但不拘泥於些微的小事具有上進心。

参考资料：

[1]让客户的心跟着你走——总裁、董事长培训课程（第107页，发表于2022-06-26 22:31）

[2]全市会计档案规范化管理培训班讲义（第45页，发表于2022-06-26 22:31）

[3]全面顾客满意服务培训（第72页，发表于2022-06-26 22:31）

[4]全面打造出色主管培训（3）（第49页，发表于2022-06-26 22:31）

[5]全面打造出色主管培训（2）（第115页，发表于2022-06-26 22:31）

[6]全面打造出色主管培训（1）（第118页，发表于2022-06-26 22:31）

[7]全国行政事业单位资产清查培训（第38页，发表于2022-06-26 22:31）

[8]渠道销售系列能力胜任培训PPT（第25页，发表于2022-06-26 22:31）

[9]渠道谈判培训（第24页，发表于2022-06-26 22:31）

[10]渠道管理培训（第68页，发表于2022-06-26 22:31）

[11]区域销售经理领导知识培训手册（第66页，发表于2022-06-26 22:31）

[12]区域销售管理高级培训PPT（第13页，发表于2022-06-26 22:31）

[13]情境领导-培训（第72页，发表于2022-06-26 22:31）

[14]浅谈店面销售培训（第22页，发表于2022-06-26 22:31）

[15]汽车快修培训（第39页，发表于2022-06-26 22:31）

[16]气象远程教育培训系统建设PPT（第38页，发表于2022-06-26 22:31）

[17]企业战略培训课件（第96页，发表于2022-06-26 22:31）

[18]企业战略培训PPT（第94页，发表于2022-06-26 22:31）

[19]企业战略管理培训课件（第197页，发表于2022-06-26 22:31）

[20]企业员工培训实战教成讲义PPT（第106页，发表于2022-06-26 22:31）