电子商务发展前景研究学年论文 ㊣ 精品文档 值得下载

资料，确定论文题目。

第二周查阅文献搜集资料调研阅读相关论文资料，认真完成科研论文。

指导教师师傅姓名朱烨行职务或职称教授指导教师师傅对学生的评价学习态度认真般不认真学习纪律全勤偶尔缺勤经常缺勤实践能力很强般较差指导教师师傅对学生专业知识或社会实践能力等情况的意见指导教师师傅签字年月日西安邮电大学经济与管理学院学年论文成绩鉴定表学生姓名陈祥实班级学号信管进行时间年月日年月日成绩鉴定学习内容分与教学任务计划结合程度分与专业培养结合程度分其它分接受单位评价分实践能力分学习态度分学习纪律分报告鉴定分报告内容与实践过程紧密结合分报告内容与教学计划内容紧密结合分报告质量主题结构观点逻辑资料字数分评阅教师姓名朱烨行职称教授成绩评语评阅教师签字年月日，给网上消费者带来了很大的便利。

但电子商务也未能避免特有的弊端。

自美国纳斯达克股指暴跌之后，以亚马逊网上书店为代表的网站能否盈利受到怀疑，风险投资商因此转向，也导致了中国的电子商务逐步变的消沉。

之所以如此，原因在于中国的网站绝大多数是从美国来的，都是网上书店的翻版，中国的商业网站又几乎都是依赖海外风险投资创建。

目前，最大的问题是我国的网站基本上还处于亏损。

另外，还有系列的问题，主要体现在货物配送的速度慢带宽拥挤网上支付问题多上网人数少从服务方面看，目前能够真正作到服务的网站微乎其微，并且，大多数网站对服务不够重视，无法满足网上消费者的需求，致使国内参与过网上购物的网民中仅有成对交易感到满意。

我国企业，在以下几方面存在差欠缺和不足。

整体商务模式尚未建立起来，缺乏创新我国电子商务目前还停留在对国外先进的电子商务经营模式的模仿和移植的水平上。

例如网站经营模式基本上是模仿，等国外著名电子商务网站。

在传统商业中，模仿和跟随是后来者经常采用的策略，模仿者最大的好处是可以少走弯路，但必须考虑我国的具体情况。

目前我国的各电子商务网站缺少创新，尤其缺少与我国国情结合的创新。

怎样将和我国国情相结合。

充分发挥电子商务的优越性，实现电子商务技术和模式的创新，是我国电子商务发展需要解决的问题。

经营手法过于单，经营品种雷同，服务质量不高不论是购物站点，拍卖站点，其经营的品种大体上无所差异，不外乎图书光盘保健品。

从经营手法上，我们能看到的，多数就是积分送网币的做法当然网币的名称和形式还比较多样，如酷币拍币元等等。

这其实就是靠累计消费金额提供商品优惠，没什么新鲜感。

并且，据国外的专门研究机构研究表明，这种做法对于网站的发展不会产生太大的推动作用。

根据美国运通公司在年进行的在线全球购物调查的结果，电子商务中的低价格仅仅是电子商务客户需求构架中的个组成部分。

有分析家指出电子商务实际上并没有给整个市场带来真正的新的客户群。

客户的真实需求并没有增加，增加的是购买方式中的方便性和低价格。

通过相应的服务增加客户忠诚度才是电子商务企业的出路。

而目前，中国的出问题的也不是价格，而是相应的服务，以及建立与顾客良好关系的能力。

网站应该考虑如何提供高效快捷的服务和增强产品的吸引力适应度来获得更多消费者的青睐。

应该说，功能和服务才是电子商务站点赖以生存的主要条件。

目前，虽然很多企业关注服务，并且也投人了很多的力量来做这件事情。

但是，更多的是些增值服务方面的宣传。

而网民需要的服务根据的报告，主要是些很基本的服务。

如网站遵守对消费者的承诺浏览速度比较快检索方便商品种类丰富送货的准确性及时性以及为获得这些服务要付出的费用等。

对于网站宣传非常热的增值服务，从目前电子商务的进展情况看，倒是其次的需求。

缺乏有力的营销方法留住个老用户要比获得个新用户困难得多，这是营销的基本常识，在传统零售领域，增加老用户重复购买量对于企业经营成败至关重要，电子商务与传统零售最大的区别就在于可以知道消费者真实的个人资料，并且准确记录顾客的消费信息，甚至分析用户的购买习惯，因此电子商务中的客户资料具有重要商业价值。

但遗憾的是国内的网上零售商在这方面做的很不够，花费很大代价获得的用户信息很少得到有效利用。

虽然客户关系管理的概念很流行，但可以感觉到国内的网上零售商并没有应用这些先进的管理模式，至少说是没有有效应用。

此外，不少网站在营销方面也都存在不同程度的问题，远远没有发挥出个电子商务网站应该具备处的巨大威力。

月份是美国圣诞假日网上销售的高峰时期，很多网站都采取了相比，增长了。

对中国传统零售业来说，亿是个门槛，为了实现这数字，家电零售的老大国美花了年，而中国网络零售只花了年。

其中以淘宝为例，该网站今年的总交易额为万亿。

声势浩大的创新活动将带来经济增长方式的巨大变革。

电子商务在整个供需链与贸易链过程中，从原材料采购供应到对消费者服务都进行双向的信息交换传递和应用集成，并以高效快捷的信息交流与直接应用完成全部商务活动。

因此，它既是场商业领域的根本性革命，又是次世界性的声势浩大的创新活动，是未来贸易方式的发展方向，是全新的商务模式，也是世纪主流商业与贸易形态。

电子商务带给人们的不仅是商业机会商业利润，而更主要的是商务观念的深刻革命，是经济增长方式的巨大变革，是未来经济发展的严峻挑战，对此我们必须有足够的认识深刻的理解。

世界将变成个全新的数字化的庞大的虚拟市场。

如果有人问电子商务市场有多大边界有多长我们的回答是市场要多大有多大边界要多长有多长。

电子商务是个没有边界的庞大的虚拟市场。

据预测，在今后几年内将有数千亿甚至上万亿美元的潜在市场。

电子商务基础建设的巨大投资又给电子技术的发展提供了庞大的商品市场，这不仅会吸引信息产业巨头们的兴趣，而且会带来巨大的发展机会。

巨大的市场需求必然带来社会生产力的巨大提高，与此同时带来的还有文化的发展生活的丰富创造力的发挥追求人与自然的和谐，等等。

结束语从上述分析可知，在我国开展电子商务的条件并不完善，中国的发展存在不少障碍，但我国现阶段开展电子商务的基本条件已经具备，我国不能等到完善后再发展，而只能在发展中完善，因为永远不会有绝对的完善，那样只会丢失发展的机会。

而且对真正的企业家而言，也正因为条件不完善才有发展的机遇。

其次，我国开展电子商务的大环境正在比较快地向有利于的方向转变。

网民数量在快速增加，并且开始接受网上购物方式的消费者也越来越多，与网络经济低潮相比，电子商务的高速发展仍然值得称道，些区域电子商务开始展现生机，部分网站已经看到盈利的曙光。

中国网络购物市场销售额第次冲破零售业的亿天花板，达到全年亿元人民币，亿网民中有万网络购物人群，每人平均消费超过元，占年中国人均可支配收入的，标志网购正式成为社会主流消费方式。

第三，看好中国的发展，并不意味着全部都是充满希望的，哪些领域适合的发展是个动态的过程，那些不适合的自然会死去，那些死不了的自然会生存不去。

也许，的冬天并未来临，但春天却已开始。

参考文献六大电子商务发展战略，北京机械工业出版社，程传勇我国电子商务物流存在问题以及发展对策集团经济研究，年第期人民网，方美琪电子商务概论，清华大学出版社，曾强电子商务的理论和实践，中国经济出版社梅绍祖张铎电子商务与物流，渭华大学出版社中国互联网络中心，致谢这次毕业论文能够得以顺利完成，并非我人之功劳，是所有帮助过我的同学和直关心支持着我的家人对我的教诲帮助和鼓励的结果。

我要在这里对他们表示深深的谢意，感谢我的父母，没有你们，就没有我的今天，你们的支持与鼓励，永远是支撑我前进的最大动力。

感谢朱安印帮忙校对，论文的顺利完稿也有你的功劳感谢王乐，最黑暗的日子我们起走过，为了梦想，我们永不放弃。

三年生活在同屋檐下，感谢我们起经历的点点滴滴。

感谢身边所有的朋友与同学，谢谢你们三年来的关照与宽容，与你们起走过的缤纷时代，将会是我生最珍贵的回忆。

在此，谨对所有在毕业论文写作中帮助过我同学表示衷心的感谢和由衷的敬意，西安邮电大学经济与管理学院花样繁多且行之有效的推广手段，与国外些知名网站优秀的网上促销手段相比，中国的网上零售不仅市场还比较弱小，而且在营销方面有很大的差距。

人才观念尚待加强电子商务需要大量计算机人才和网络经营人才，现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏，我国这方面的人才就更加乏了，并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向，加人后，电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。

特别是随着国外企业的大量进人，场争夺电子商务人才的争夺战即将打响。

因此，作为电子商务企业要重视人力资源管理，将人才视为企业之本。

做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风险。

第二章电子商务的改进思路针对国内电子商务面临的诸多不适应环节，电子商务企业也在不断进行着尝试，通过各种技术宜传等措施加强其健康的发展。

注意商品网上促销的顺序网上促销商品的信息与消费者对商品虚拟展示的信任度有定的关系。

目前消费者网络消费行为还具有定的尝试性。

由于对网上商品质量的怀疑以及对消费行为的安全性的警戒，所以他们只愿意在网上购买价位较低的商品。

据统计，书刊是用户在网上购买最多的商品，其次是电脑和音像器材。

廉价商品由于交易风险较低而更具有吸引力，成为网上消费的主要热点。

在这种情况下，电子商务企业应先推广廉价的和传统的商品，因为这些商品是消费者较常见的，相对较熟悉，所面临的风险也相对较小，即使所购商品并不如意，也不会造成大的损失。

这符合当前网络消费者的网络消费心理。

提供个性化与互动性强的客户服务国内电子商务网站在设计上普遍较单调，无法让消费者去体验虚拟真实的购物环境。

在这方面，可以大量借助网络游戏专题新闻流行音乐等表现手法营造购物氛围，进步提升人气。

目前的计算机技术完全可以满足这些需要。

如我们可以利用网络技术开发虚拟模特，以此增强客户消费过程中