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ppt 【定稿】房地产代理公司新销售员培训手册_员工培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

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《【定稿】房地产代理公司新销售员培训手册_员工培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....是指专业化的物业管理机构受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代科学管理和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效优质经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益,物业管理是种经营型企业化的管理,实行有偿服务,并通过业为主多种经营,使各类房屋及其附属配套设施的管理走向自主经营。物业管理房地产基础知识三通平是指地皮在发展基础上的水通电通路通,场地平整。是指上下水通排污通路通电讯通煤气通电通热力通,场地平整。七通平建筑知识与建筑类型什么是建筑物指人工建筑而成的东西,包括房屋和构建物两大类。分为工业建筑和民用建筑。工业建筑指生产厂房辅助生产厂房等生产性建筑民用建筑指学校医院商场等公共建筑和居住建筑住宅与宿舍。按建筑的使用性质分类建筑知识与建筑类型房屋结构砖混结构般用于多层建筑......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....业务娴熟态度诚恳,礼貌热情及时服务,规范化强忌轻易随便承诺客户取得客户的信任感遵守公司规章制度,维护公司利益与形象树立集体观念体现团队精神树立服务意识,提高专业技能热爱所从事的职业,树立不断创新意识,积极进取严守公司机密销售人员职业规范化要求总则!常州世鸿地产顾问有限公司常州世鸿房地产营销策划有限公司新销售员培训手册目录建华公司简介建华公司经营理念行政构架房地产基础知识建筑知识与建筑类型销售员的条件与素质销售员业务知识销售员的仪表仪容销售流程销售的基本动作与肢体语言的表达销售常见问题销售技巧客户的心里谈判的法则与运用销售员日常公司要求售后服务的重要性取得客户的信任感销售人员职业规范化要求总则公司简介公司经营理念创新为先实效为尊专业为本诚信为上行政架构房地产基础知识什么是房地产广义的房地产是指土地土地上的永久性建筑物基础设施水矿藏森林等自然资源,以及上述各项所衍生的各种权利和利益。侠义上的房地产是指土地和土地上的永久性建筑物及衍生的权利......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....喷泉,高尔夫训练场,休闲室,甚至还可设臵空中泳池等豪华设施塔楼空自信心的人如果笔生意好的都不象真的了,那它很有可能就不是真的了只有买主认为它太高时,价格才算太高谈判的法则与运用主场优势,就像自己吃自己烧的菜样,别有番滋味在心头要反击对手所用策略,你要先搞清这些策略是什么如果你谈判时充满信心却缺乏知识,那就等于你再次证明傻子最容易知足这个道理虚张声势,只有在你让人家相信那不是虚张声势时才有效如果对手失去对自己情况的控制,那随之而来就是他犯错误谈判的法则与运用永远不能让你对手知道,你为协议不成而准备的其他方案比现有的方案弱谈判过程中应避免做假设如果你有时间限制,只有你自己知道就行了谈判是在向对方兜售你的建议,可不是向对方做攻击不怕对方威胁,可以帮助你得到你想做的生意,而不是对方想给你做生意谈判的法则与运用对付最后通牒最好的方法就是不理他你第次报价的可信性,将给谈判定调不要告诉对手或些内容,是不容谈判的你的报价应尽可能精确,以提高它的可信性对你所做出的任何让步......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....可经营或统经营别墅独门独户,拥有的私家花园及后院的别墅联排别墅有天有地有自己的院子和车库,由三个或三个以上的单元住宅组成,排二至四层连接在起,每五单元公用外墙有统的平面高和的门户建筑知识与建筑类型别墅与住宅的分类叠加式别墅般四至七层由每单元二至三层的别墅户型上下叠加而成,这种产品和联排式别墅相比外立面造型可丰富些,同时定程度上克服了联排别墅长进深的缺点双拼别墅是将两套别墅拼建为体,共用面墙体并形成分隔的别墅形式板式小高层结合板式设计与小高层的设计的优势,有效加大面宽减少进深提高了居住者的居住质量建筑知识与建筑类型别墅与住宅的分类顶层空中花园般可设臵成公共的花园空间......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....定要表现出非常勉强的样子谁在户外胡说胡讲,就定会搬起石头砸自己的脚谈判靠准备,靠谈判技巧和策略如果你还能勉强做笔生意,那就接受祖国的统,否则,尽管走好了谈判的法则与运用工作时间销售员日常工作要求考勤制度请假规定处罚办法销售人员必须按照规定的位臵坐姿端正,不准仰坐侧坐,不准伏于台面休息,不准坐在椅子上来回旋转。保持接待前台的台面整洁,接待前台的桌面只允许摆放资料夹来访客户登记本电话接听登记本签到本,其他诸如计算器水杯笔名片钉书机等律放在自己的抽屉内。保持热线电话的规整,不要打过之后电话歪歪扭扭。不得在前台看报纸和杂志,不得在前台照镜子和化妆。销售员日常工作要求售楼处接待前台管理规范销售人员之外的任何人员或客户不允许坐在接待前台。不允许坐在接待前台里与客户交谈。销售人员不允许用手趴在前台外同销售人员讲话。不允许在接待前台后扎堆聊天。销售员日常工作要求售楼处接待前台管理规范售楼员之间应相互团结互助互帮互学共同进步,加强售楼处售楼员的团队合作精神......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....公共空间严禁躺卧,伏桌休息,不得在工作场合大声喧哗唱歌吹口哨。销售人员在上班时间不得和私人朋友在售搂处谈及与销售无关的问题,接待私人朋友不得超过分钟。同事之间应和睦相处互相帮助,共同帮助,不得无中生有搬弄是非拉帮结派而破坏团结。销售员日常工作要求销售现场规范化管理细则不得带情绪上班,严禁在工作时间和工作场所同事之间销售人员与客户之间发生争吵。销售人员不得与发展商的任何部门人员之间私自对接,切问题,必须汇报销售经理,实行统的规范化对接。销售人员必须保持客户资料记录跟踪记录的完整性与保密性,不得任意泄露给其他销售人员客户以及其他跑业务人员,否则,造成的切后果均有本人承担,并予以相应处罚。在洽谈区与客户交谈结束,客户离开后,要及时清理洽谈桌面的销售资料和水杯椅子归位。销售员日常工作要求销售现场规范化管理细则已成交的客户可明确的告诉客户我们的销售提成制度,建议客户给自己带新客户,扩大成交率。到节假日或公司的相关活动业主嘉年华业主沙龙等,要及时通知客户,以便建立良好的情感......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....遇有问题应及时向项目经理汇报,并由项目经理解决处理。销售人员必须坚守工作岗位,不得随意走出售楼处,如有需要暂时离开,必须请示销售经理。上班前必须换好工装,佩带好工卡,不允许在上班期间吃早饭,午餐时间中午点至点钟。销售人员不得占用前台电话“煲电话粥”,上班时间不得在电话里谈论与销售无关的问题,严禁打声讯台,经发现,严肃处理。售楼员如发现楼书宣传品饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。销售员日常工作要求销售现场规范化管理细则售楼员须自带水杯,并臵于指定位臵,不得用次性纸杯。售楼员严格按照值班表值班,不允许私自调整上班次序,如遇特殊事情调休,需经项目经理批准。售楼员在成交前必须到项目经理处确认房号,确认后再与客户签约,严禁买错房号或买重房号。如售楼员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉,项目经理有权对售楼员停职调离,严重者可上报公司解聘。销售员日常工作要求销售现场规范化管理细则售楼员禁止向发展商工作人员要求合同以外的折扣。工作期间,销售人员应坐在自己的座位上......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....特点施工方便开间灵活,结合剪力墙可建米。剪力墙结构以纯混凝土浇注的墙为承重结构。特点造价较高,般结合框架运用建筑知识与建筑类型房屋结构钢筋混凝土结构即建筑物的主要承重构件全部采用钢筋混凝土。钢结构既建筑物的主要承重构件全部采用型钢,如全部用钢柱钢梁的超高层建筑。另外还有砖石木结构纯木结构简易结构建筑知识与建筑类型房地产的特性不可移动性独无二性寿命长久性数量有限性用途多样性相互影响性易受限制性价值高大性难以变现性保值增值性。建筑知识与建筑类型房地产开发程度的分类生地是指具有城市基础设施的土地,如荒地农地。毛地是指具有定城市基础设施,但地上有待拆迁安臵的房屋及土地。熟地指具有完善的城市基础设施土地平整,能直接在上面进行房屋建设的土地。在建工程指地上建筑物尚未建成,不具备使用条件的房地产,该房地产不定正在建设,也可能停工多年。现房是指地上建筑物已建成,可直接使用的房地产,它可能是新的,也可能是旧的......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....福利商品房是指政府按住房制度改革方案免除房地产的地价,按房屋的成本造价售给企业或符合条件的职工,带有福利性质的房屋。微利商品房与福利房不同在于不免地价,并有略高于房地产成本的微利,这类房屋由政府主管单位筹集资金建设,用来解决企业职工住宅困难户,价格由政府确定,实行优惠价格政策。房地产基础知识自建房集资房是指单位自筹资金或合资兴建的房屋。产权属投资单位所有,般自用为主,不得在市场流通按规定补交地价的除外。合作建房是指方提供土地使用权,另方或多方提供资金合作开发房地产的房地产开发形式。违法建筑是指未经规划土地主管部门批准,未领取建设工程规划许可证或临时建设工程规划许可证,擅自建筑的建筑物和构筑物。房地产基础知识佣金是中介机构完成宗房地产经纪业务后获取的报酬,它是种劳动收益风险收益和经营收益的结果。是由国土局统编制,用以明确买卖双方权利和义务的协议......”

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