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doc 【定稿】房地产营销顾问有限公司销售培训手册_员工培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:74 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:23

《【定稿】房地产营销顾问有限公司销售培训手册_员工培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....从而分析自己是否有不热情不耐烦不诚实的销售态度,以便改进。定期征求同事对自已销售方法的意见,以便改进。每天坚持写销售日记,总结经验,不断提高。在心中不快烦闷时,反复告诫自己不要发火,或干脆跟客户道歉后,去外面冷静二分钟,然后再进来继续与客户沟通。倘因事而与客户争吵,其结果是你可能会赢得争吵,但肯定会失去成交。永远不与客户吵架,并且发展出套不与客户争吵又能说服客户的方法。日后会详叙此点对镜训练。对着镜子观摩你在与客户沟通时的表情和动作,既避免态度冷漠,又防止热情过度,吓跑客户。向销售高手学习,体会其所言所行的每个细节,遂步模仿。平时乐于助人,以便在精神状态疲劳时,可委托他人代为接待。在销售前,进行角色扮演,通过互相模拟客户,而对客户的心理及相应的接待方式全面把握,为销售打下基础。第二课房地产开发流程课时房地产综合开发的步骤及主要内容阶段决策阶段这是房地产公司选择开发项目,进行调查研究,决定实施开发建设的阶段。主要内容包括规划摸底了解城市总体规划对拟开发区域的要求......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....适当的价格会使我们在日后处理些问题时会占据主动。引导客户正确看待价格的差别。当客户提出价格差别时,销售人员就应该从本产品的优势上引导客户正确看待价格的差别,强调本产品的价格和优势,指明客户在购买产品后得到的利益远远地大于支付房款的代价,客户就不会斤斤计较价格了。客户会讨价还价的心理动机有以下几种情况想买到更便宜的商品知道别人曾经以更低的价格购买了你所销售的商品想在商谈中击败销售人员,依此来显示他的谈判能力想用讨价还价的策略来达到其他的目的想向周围的人证明他有才能,把销售人员的让步看作是提高自己的身份根据以往的经验,知道从讨价还价中得到好处,且清楚销售人员能作出让步不了解产品的真正价值,怀疑价值与价格不符想通过讨价还价来了解产品的真正价格,看看销售人员是否在说谎想从另家买到更便宜的产品,他设法让你让价是向第三方施加压力还有其他重要的异议。这些异议与价格无关,他只是把价格作为种掩饰我们应从以上这些心理动机来分析客户提出价格异议的真正动机,有的放矢地针对......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....在两年内,由房地产开发公司负责房屋子管理和质量保修,目前,般是有房地产开发公司委托物业公司进行管理。两年后,由业主自行或委托有关单位或机构进行物业管理。取得预售许可证的条件房地产开发企业预售商品房,应当符合下列条件已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书二持有建设工程规划许可证和施工许可证三按提供的预售商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的以上,并已确定施工进度和竣工交付日期四已办理预售登记,取得商品房预售许可证明。房地产开发企业申请办理商品房预售登记,应当提交下列文件已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书二持有建设工程规划许可证和施工许可证三按提供的预售商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的以上,并已确定施工进度和竣工交付日期四营业执照和资质等级证书五工程施工合同六预售商品房分层平面图七商品房预售方案。第三课房地产专有名词及建筑知识课时第部分房产专有名词地块性质我国是实行土地社会主义公有制的国家......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....进度控制按照审定的施工组织设计,监督施工单位按计划施工,保证建设进度。质量监理对各个分部分项工程进行验收并签证,发生质量问题,应及时组织处理,确保工程质量。竣工验收工程竣工后,按规定由房地产开发公司会同质量监督部门对工程项目进行验收。市政配套市政公建的配套应与房屋施工同步进行。房屋竣工后,还要进行各种管线的施工,并申请正式用水用电等。交付使用小区建设的内容全部完成后即具备交付使用的条件。建设单位在将建设项目交付使用前要组织房屋管理单位等进行验收,并办理房屋子的移交手续。经营阶段实现房地产本身价值,回收建设投资,达到资金增值的重要阶段。主要工作包括房屋预售在投资开发达到定阶段后进行商品房的预售或预租。预售或预租房地产必须报市房管局批准。房屋销售商品房竣工交付使用,可以进行房屋的销售或出租。产权登记商品房竣工后,建设单位应到产权登记部门进行总登记房屋买卖后,业主必须按规定进行产权登记,并领取房地产权证......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....方法众多,最好的方法往往是发自内心真诚待人,同时又是因人而异的。个销售新手往往会觉得最重要的和最难的是实现签约,但签约困难多半是的几个步骤如接待看房及异议处理没有做好,实际上签约应该是整个销售过程的自然结果,水烧得足够热,自然就会开,只希望用强力方式,高压推动客户签约,多半是要失败的,没有人愿意在被迫的气氛中实现购买。真正的销售高手在签约阶段,反而表现得十分平和从容,仿佛切都顺理成章,这样客户才会在没有压力及相当信任的气氛中欣然下单签约,真正让客户感觉到买房是件十分愉快的事情。因为任何客户在购买时,脑子里有着个天平,左边是快乐,右边是痛苦。我们定要让客户明白掏钱购买我们的产品时产生的快乐远比购买产品所带来的损失痛苦要大得多,他才会放松紧张的心情,解除客户成交的心理障碍。成交中的注意事项在成交过程中应避免发生以下问题避免与客户发生争执或直接指出客户的。因为客户是来你这里接受服务的,不是来受气的。无论客户用怎样的方式问问题......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....这就是满足客户的价值观的问题了。顶尖的销售人员定会让客户知道自己产品的价值,这就是对客户来说是种物超所值。只有让客户觉得你的产品是物超所值的,那么他会永远会花钱买你的产品。所以个好的产品介绍是只有让客户最后才想到商品的价格的。所以个好的销售人员必须设计套完美的产品介绍模式。当你没有充分地创造出客户对你的产品发生浓厚的兴趣和购买意愿时,请你尽量不介绍你的产品的价格,这是销售中的黄金定律。处理价格抗拒的几个有效的技巧不要在客户开始的时候就介绍商品的具体价格。你可以介绍个大概的价格,让客户有个心理准备,你应该设计个很好的开场白。把客户的注意力放在产品价值和带给客户的具体的实际利益上,持续谈该产品对客户的价值。只要客户他越想买,他对价格就考虑得越少。我们用的时间来介绍我们的产品,用的时间来介绍我们的价格。当谈到价格时,定要跟随着强调产品的优点物超所值产品的附加值。将我们的产品和更贵的东西相比较。千万不要开始就将价格放得很低,不要让价格成为促使客户最终购买的唯的工具......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....销售人员都应耐心解答,这是很关键的。不要批判你的竞争者。客户会说你的竞争者的产品又好又便宜,比你的产品要好时,你千万不要说竞争者是多么的糟糕。你可以这样说我赞同你的想法,他们确实不错,同时我们的产品与他们的有几点不同之处„„让客户自己去做比较,你尽量少做比较,这要求我们要全面了解竞争对手的特点,这样才能心中有数。不能简单地贬低对手,以免客户产生反感情绪。不要对客户做出你没有能力兑现的承诺。些新手由于急于成交,对客户提出的些重要问题味地承诺,以尽快让客户签单,这是很危险的,也是很不负责任的做法。日后,情况与事实严重不符,客户就会有受骗上当的感觉,很可能会做出些有损于公司形象的事情,这是每个销售人员必须牢记的事情。成交的几个要领不要过多地考虑客户是否能买的起我们的产品,而应考虑客户是否愿意买我们的产品。愿意买和有能力买是两种不同的心态。若要客户购买个产品,必须先让他们产生足够的购买意愿。只要客户有足够的意愿,他们会自己想办法解决资金的问题的......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....市场调查通过系统地收集记录了解房地产市场的情况,对拟开发项目的前景进行预测。可行性分析经济分析效益测算等。领导决策在完成以上工作的前提下,由领导研究决定开发项目。前期阶段在开发建设项目决策以后,从占报立项到完成建设准备工作阶段,也称土地开发阶段。主要内容包括申请立项由房地产开发公司向主管部门提出申请,获批准后,列入开发预备项目计划,以后视前期工作情况,再列出建设计划。建设方案根据城市总体规划要求编制建设方案,并报市或区的规划管理部门批准。同时,应征询各主管单位意见,研究小区建成后市政公建等配套的可能性。申请用地在建设方案获批准后,向土地管理部门申请建设用地,在得到批准后办理用地手续。委托设计建设方案获批准后,可以通过招标委托进行工程设计。动拆迁上述工作完成后,可向市房管局申请动拆迁。接受委托的动迁单位必须经市房管局审查批准。三通平指施工用水,用电和道路畅通以及施工场地平整。建设单位般在完成施工图设计后可向供水供电部门申请用水和用电。工程建设阶段即指房屋的施工阶段......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....定要销售你喜欢的东西,当你向别人谈论你喜欢的种东西时,他们会听你的说话,会感觉到你的热情,会更加相信你的,当人们信任你时,他们自然就会和你做生意。所以定要重点了解建筑知识房屋结构设计风格房屋使用功能各楼层朝向的优缺点法律知识在签定房屋买卖契约中的相关法律知识,有关蓝印户口的知识。金融知识按揭贷款的各类知识,相关的收费。物业管理各种收费标准,物业的服务范围。房产的各类收费契税,公维费,产权交易费四丰富的社会阅历,有利于和客户更好地沟通具有丰富的社会阅历的人,能迅速找到与客户沟通的共同点,从而打破冷漠相互戒备,建立信任,为下步的介绍沟通打下基础。丰富阅历各购房客户群的生活特点职业特点爱好收入,购房偏好。所在区域的地区概况,生活的习俗。充分了解生活的各个方面。训练手段如果你想成为本行业的流人才,建议你只销售自己信得过的楼盘,以便自己能真诚待客,切忌贪图佣金而选择有严重缺陷的楼盘做销售员,那是害人害己,失去真诚,将会失去工作热情,而没有热情的销售人员是没有良好的发展前景的......”

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