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doc 如家酒店员工培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:124 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 16:06

《如家酒店员工培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....有背景音乐系统。对客服务的设施设备养护良好,达到整洁完整卫生,并维持正常功能。员工更衣室公共卫生间浴室餐厅宿舍等工作和福利设施功能相对完善,有相应的管理制度,与饭店星级形象相致。各种指示用和服务用文字用规范的中英文同时表示。星级的评定条件续前厅面积宽敞,与接待能力相适应气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足有与饭店规模星级相适应的总服务台有中英文标志,小时提供接待问询和结帐服务提供留言服务提供次性总帐单结帐服务商品除外提供信用卡服务小时提供外币兑换服务总服务台提供饭店服务项目宣传品饭店价目表中英文本地交通图全国旅游交通图本地和全国主要旅游景点介绍主要交通工具时刻表与住店客人相适应的报刊星级的评定条件续态度。态度与团队环境为解决这个问题,领导者应与这个消极成员进行商讨,直到他调整了态度,或者采取了其他行动。在职业体育界,对个很有才能的球员来说......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....他说不清楚自己为何未被提升,而且没有人向自己谈过此事。他们决定兵分两头来调查这件事。仲田将和自己营业点经理进行次谈话,讨论这件事。人力资源部经理将从上而下调查,看看能发现什么线索。态度与工作环境周后,仲田问人力资源部经理发现了些什么。她答道仲田,好消息是大家都对你的工作质量和水平表示很大敬意。坏消息是你没有给人积极愉快的印象。从我收集的情况看,你上次未被提升,是因为管理层担心你不能给员工树立个积极乐观的榜样。有个人说,当讨论部门里很重要的问题时,您常常言不发。我认为您内心里拥有很积极的态度,但您必须用种方式表现出来。如果您是仲田,即使您受的教育是让工作自身来说话,但您会怎样外在表现出更积极的态度态度与团队领导更多企业的成功是取晚餐开到几点安消部警卫员不知道,我不是餐厅服务员,理直气壮气短分态度与工作环境您的积极态度应用在最为他人欣赏的场所,莫过于工作地点......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....所以这就要求我们的服务必须热情周到。酒店产品的大国际概念高消费产品与管理要求住上海金贸凯悦普通标准间,每个房间每晚需另加的服务费。在南京国际希尔顿大酒店包饼屋购买只巧克力圣诞老人需。你知道住如家国际的代价吗定也不菲哟。这很正常,因为这是身份和地位的象征。高气氛产品与管理要求我们是群为先生和女士服务的先生和女士。是我们的素质和眼界为客人营造了可人的氛围。庭园里随意摆放着员工自行车,花丛绿地横拉着浇水管,客人会不屑餐厅里飞舞着蚊虫客人会不悦不向等候的客人表示你的歉意和关注客人会不满准警察装束的保安人员总经理穿着未系领带的衬衣陪宾客用餐服务员当着客人的面摆台与撤台声叮当响电梯旁的烟灰筒积满了纸屑与酒店产品的大国际概念烟灰大堂信息牌防盗防意外事故。部门的职能康乐部康乐部由康体健身和娱乐两部分构成,主要工作内容如下提供健身桌球等服务。如家酒店员工培训手册......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....地理位置分类公路酒店机场酒店城市中心酒店规模大小分类小型酒店中型酒店大型酒店建筑投资费用分类中低档酒店中档或中档偏上等级酒店豪华级酒店您知道如家国际大酒店属于哪个类别的酒店您知道如家国际大酒店属于哪个规模的酒店您知道如家国际大酒店属于哪个级档的酒店酒店的星级标准酒店分级的目的规范酒店的建议与经营管理促进我国酒店业与国际接轨保护客人利益保护酒店业的行业利益便于经营管理与监督增强酒店业与相关行业的联系增强酒店员工的责任感荣誉感自豪感星级制是把酒店按定标准分成的等级,分别用星号表示出来,以区别其档次的制度,共分个等级。星越多,等级越高,酒店档次也越高。星级卫生星如家酒店员工培训手册小时接受客房预订有贵重物品保管场所和设施,位置安全隐蔽,能够保护客人的隐私设门僮,小时迎送客人设专职行李员......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....他心中充满疑问,因为他已经在目前的职位上呆了年多,而且两次都未能被提升到营业点经理职。昨天,仲田与人力资源部经理进行了次长谈。仲田指出,就文化差异而言,他并未受到歧视,但别人可能不是很接受他。他说不清楚自己为何未被提升,而且没有人向自己谈过此事。他们决定兵分两头来调查这件事。仲田将和自己营业点经理进行次谈话,讨论这件事。人力资源部经理将从上而下调查,看看能发现什么线索。态度与工作环境周后,仲田问人力资源部经理发现了些什么。她答道仲田,好消息是大家都对你的工作质量和水平表示很大敬意。坏消息是你没有给人积极愉快的印象。从我收集的情况看,你上次未被提升,是因为管理层担心你不能给员工树立个最大的酒店集团,所以将译为中文时,也常译为酒店或宾馆。然而,人们似乎已形成了种概念讲到,想到的是种标准的住宿吃娱乐等设施,切都是规范化的公式化的服务而提到......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....很实用有点保守客人请问先生,中餐厅晚餐开到几点安消部警卫员不知道,我不是餐厅服务员,理直气壮气短分态度与工作环境您的积极态度应用在最为他人欣赏的场所,莫过于工作地点。些同事的私人生活极其困难。他们希望在工作的地方找到积极乐观的人,帮助自己忘掉些麻烦事。但是,请当心,个人的消极态度能使和谐气氛变质。态度消极的营业点经理会压制整个团队的运作。没有人能逃开。小群消极员工个小集团会使部门分裂成若干阵营。每个人都会失败。个办公室或个部门通常可以克服个成员的消极态度带来的影响,但这需要努力。新的同事构成很大程度上,您现在的工作环境发生了两个重大变化。员工的文化构成的多元化。弹性时间安排允许同事们在不同疑问,因为他已经在目前的职位上呆了年多,而且两次都未能被提升到营业点经理职。昨天,仲田与人力资源部经理进行了次长谈。仲田指出,就文化差异而言,他并未受到歧视......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....会破坏气势,输掉整场赛。为宾客提供规范化及个性化的服务。扩大餐饮销售,提高营业利润。以部门优质产品,创酒店品牌效应。员工手册详见员工手册关于在港澳地区及东南亚地区被称为酒店,在被称为酒店,在中国大陆被称为酒店宾馆旅店旅馆等。在英文中,表示酒店意思的词也很多,其中最为主要的有两个,是,是能比较齐全,能向顾客提供住食行游乐信息服务购等系列综合服务的设施,使用最为广泛,在中文里般将译为酒店或宾馆后者原来多指传统的小客店小旅店,特别是那些家庭住宿设施,但现代已经有了新的含义,它已从较简单的服务功能发展成为多样化的综合性的现代化服务系统,譬如,特别是已发展成为世界人都是有益的。为了保持积极的工作态度,您必须接受来自多种不同文化的同事,并加以培养和鼓励。这样,您会成为大赢家。态度与工作环境案例仲田是个资历深厚的员工。他出生于北京,受过大量教育。他希望能向高级管理层发展......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....小时提供行李服务。有小件行李存放处设行政总值班,小时接待客人设大堂经理,小时在岗服务在非经营区设客人休息场所提供代客预订和安排出租汽车服务能够用英语提供服务。星级的评定条件续客房至少有间套可供出租的客房走廊地面满铺地毯或其他高档材料,小时有自然光及或照明,通风,无障碍物和有害物。各种标记及紧急出口标识清楚客房的面积不含走道和卫生间不小于平方米装修豪华,有豪华的软垫床写字台衣橱及衣架茶几座椅或简易沙发床头柜床头灯台灯落地灯全身镜行李架等高级配套家具和床上用品。室内满铺高级地毯,或优质木地板及其他适应材料等。采用区域照明且目的物照明度良好客房门锁为卡门锁或其它智能门锁,有暗锁门镜门铃及防盗链装置,可反锁,能自动闭合。门后部位张贴逃生示意图际时钟悬挂于墙壁。这样客人方便吗当然,客人无需动手或脑,只需张口,切由服务员代劳而让客人尽享轻松。星级酒店通常可向客人收取额外的服务费......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....他们希望在工作的地方找到积极乐观的人,帮助自己忘掉些麻烦事。但是,请当心,个人的消极态度能使和谐气氛变质。态度消极的营业点经理会压制整个团队的运作。没有人能逃开。小群消极员工个小集团会使部门分裂成若干阵营。每个人都会失败。个办公室或个部门通常可以克服个成员的消极态度带来的影响,但这需要努力。新的同事构成很大程度上,您现在的工作环境发生了两个重大变化。员工的文化构成的多元化。弹性时间安排允许同事们在不同的时间上下班。个人经历的反差这包括地域差异经营差异背景差异。您能适应变化吗对于来自不同文化类型的员工起工作,您的态度会如何您有没有发现英语不太好的同事会惹您生气您能与那些初来的同事建立有裨益的工作关系吗对那些工作习惯与你不同的同事,您项目以外,最突出最重要的项目便是它的康乐中心和度假场所。如家国际具有这方面的较强优势......”

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