1、字添加相关标题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字客户接待流程接待的工作要点正确的态度清楚来宾的名字和单位检天围巾不要太大,放衣襟内。面部表情在岗位上应该体现出友好轻松自然尊重尊严。职业形象要求得体的坐姿符合端庄文雅得体大方的整体要求稳健的站姿挺直舒展线条优美精神焕发。积极的走姿上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直两臂以身体为中心,前后自然摆动。发型短发并保持干净安全行驶预防为先交通道德意识文明行驶礼貌行车交通道德意识克服困难做好服务公务司机职业素养车让人让出片文明,车让车让出份秩序。文明驾驶是种自觉种尊重种美德。文明驾驶从踏进汽车那刻就已经开始了。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉！客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到。
2、持车内无异味座位无灰尘无污物着装得体。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的们的安全和舒适。而且在上下车的时候,应该尽量主动搀扶下。客户接待流程走在客人侧前方两至步。当客人走在走廊的正中央时,你要走在走廊上的旁。偶尔向后望,确认客人跟上当转弯拐角时,要招呼声说往这边走。第步接待引领先说声在楼。然后开始引领客人到楼上。上楼时应该让客人先走,因分客户接待流程添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字客户接待流程接待的工作要点正确的态度清楚来宾的名字和单位检查车容车况注意仪容仪表细心周到做好接待工作最影响你接待水准的是第是你的接待态度第是你的服装打扮及礼大气商务汽车司机礼仪培训.车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉！客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎。
3、机礼仪培训。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司大气商务汽车司机礼仪培训.车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉！客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来！。其它,不要戴帽冬上休息注意关掉车中音响客户。
4、了解车辆检查和保养方法掌握外事活动礼仪业务及协调能力强工作细心,办事认真公务司机职业素养交通道德意识依法行驶不争不抢交通道德意识机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来！。培训人培训时间年驾驶员是企业形象展示第窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,天围巾不要太大,放衣襟内。面部表情在岗位上应该体现出友好轻松自然尊重尊严。职业形象要求得体的坐姿符合端庄文雅得体大方的整体要求稳健的站姿挺直舒展线条优美精神焕发。积极的走姿上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直两臂以身体为中心,前后自然摆动。发型短发并保持干净安全行驶预防为先交通道德意识文明行驶礼貌行车交通道德意识克服困难做好服务公务司机职业素养车让人让出片文明,车让车让出份秩序。文明驾驶是种自觉种尊重种美德。文明驾驶从踏进汽车那刻就已经开始了。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话。
5、路辛苦了欢迎您来到我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,客户接待流程征求或者介绍日程安排路途选择话题聊天适当介绍单位基本情况介绍本城市的旅游资源长途中让客人在车上休息注意关掉车中音响客户接待流程客户接待流程第步具体而完善的准备开车前保持车内空气清新卫生,保持车容整洁,勤擦车,不在车内吸烟吃有异味的食品,保持车内无异味座位无至步。当客人走在走廊的正中央时,你要走在走廊上的旁。偶尔向后望,确认客人跟上当转弯拐角时,要招呼声说往这边走。第步接待引领先说声在楼。然后开始引领客人到楼上。上楼时应该让客人先走,因为般以为高的位置代表尊贵。在上下楼梯时,不应并排行走,而应当右侧上行,左侧下行。第部查车容车况注意仪容仪表细心周到做好接待工作最影响你接待水准的是第是你的接待态度第是你的服装打扮及礼貌第是你的说话技巧。客户接待流程。
6、粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机更担负着接待客人迎来送往车辆维护保养等重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。序言司机职业素养职业形象要求客户接待流程接待注意事项目录第部分司机职业素养添加相关标题文字添加相关标更担负着接待客人迎来送往车辆维护保养等重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。序言司机职业素养职业形象要求客户接待流程接待注意事项目录第部分司机职业素养添加相关标题文字添加相关标们的安全和舒适。而且在上下车的时候,应该尽量主动搀扶下。客户接待流程走在客人侧前方两至步。当客人走在走廊的正中央时,你要走在走廊上的旁。偶尔向后望,确认客人跟上当转弯拐角时,要招呼声说往这边走。第步接待引领先说声在楼。然后开始引领客人到楼上。上楼时应该让客人先走,。
7、出份秩序。文明驾驶是种自觉种尊重种美德。文明驾驶从踏进汽车那刻就已经开始了。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机音量是否适宜如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。事先为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。当车上乘坐的有老孕病乘客时,应该稳速行进,以保证他们灰尘无污物着装得体。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉！客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我们这个美丽的城市欢迎您来充足。车内备有手纸垃圾袋等清洁物品车内备有便条纸笔等,以备不时之需。大气商务汽车司机礼仪培训。第部分客户接待流程添加相关标题。
8、您来到我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,息或接听电话时,主动放小音量。事先为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。当车上乘坐的有老孕病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,应该尽量主动搀扶下。客户接待流程走在客人侧前方两上休息注意关掉车中音响客户接待流程客户接待流程第步具体而完善的准备开车前保持车内空气清新卫生,保持车容整洁,勤擦车,不在车内吸烟吃有异味的食品,保持车内无异味座位无灰尘无污物着装得体。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字公务司机职业素养具有兴趣爱好具有驾驶员资质驾龄遵守交通法规掌握车辆及安全行车知识。
9、我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,貌第是你的说话技巧。客户接待流程准备迎接牌接待不认识的客人为客人提大件行李装有贵重物品手袋除外为客人引路为客人开车门客人先进后出为客人伸手防撞车顶哪怕是象征性的也好客户接待流程征求或者介绍日程安排路途选择话题聊天适当介绍单位基本情况介绍本城市的旅游资源长途中让客人在车大气商务汽车司机礼仪培训.到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。开车之前,应该先和来宾再确认下要去的目的地公司酒店还是其他地方第步主动招呼来访者客户接待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携带的大件行车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉！客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人。
10、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机音量是否适宜如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。事先为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。当车上乘坐的有老孕病乘客时,应该稳速行进,以保证他们安全行驶预防为先交通道德意识文明行驶礼貌行车交通道德意识克服困难做好服务公务司机职业素养车让人让出片文明,车让车让出份秩序。文明驾驶是种自觉种尊重种美德。文明驾驶从踏进汽车那刻就已经开始了。客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机音量是否适宜如果发现客人在更担负着接待客人迎来送往车辆维护保养等重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。序言司机职业素养职业形象要求客户接待流程接待注意事项目录第部分司机职业素养添加相关标题文字添加相关标整洁,禁留鬓角。大气商务汽车司。
11、接待流程客户接待流程第步具体而完善的准备开车前保持车内空气清新卫生,保持车容整洁,勤擦车,不在车内吸烟吃有异味的食品,保持车内无异味座位无灰尘无污物着装得体。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字公务司机职业素养具有兴趣爱好具有驾驶员资质驾龄遵守交通法规掌握车辆及安全行车知识了解车辆检查和保养方法掌握外事活动礼仪业务及协调能力强工作细心,办事认真公务司机职业素养交通道德意识依法行驶不争不抢交通道德意识为般以为高的位置代表尊贵。在上下楼梯时,不应并排行走,而应当右侧上行,左侧下行。大气商务汽车司机礼仪培训。培训人培训时间年驾驶员是企业形象展示第窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,安全行驶预防为先交通道德意识文明行驶礼貌行车交通道德意识克服困难做好服务公务司机职业素养车让人让出片文明,车让车让。
12、准备迎接牌接待不认识的客人为客人提大件行李装有贵重物品手袋除外为客人引路为客人开车门客人先进后出为客人伸手防撞车顶哪怕是象征性的也好安全行驶预防为先交通道德意识文明行驶礼貌行车交通道德意识克服困难做好服务公务司机职业素养车让人让出片文明,车让车让出份秩序。文明驾驶是种自觉种尊重种美德。文明驾驶从踏进汽车那刻就已经开始了。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机以防客人碰头。开车之前,应该先和来宾再确认下要去的目的地公司酒店还是其他地方第步主动招呼来访者客户接待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携带的大件行李。每次用车前后,进行车辆清洁。出车前,配备瓶装水。调节好车内温度。自我检查检查手机信号是否正常电量是否上休息注意关掉车中音响客户接待流程客户接待流程第步具体而完善的准备开车前保持车内空气清新卫生,保持车容整洁,勤擦车,不在车内吸烟吃有异味的食品,。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
大气商务汽车司机礼仪培训PPT