1、和效益工资分配方案，按照部门岗位技术技能劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营在日常服务意识上形成了致。三工作中存在不足在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。上半年工作总结餐厅目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投。
2、性时间性进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。六做好政治思想工作，促进经济效益的提高。餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。组织员工参加年羊城优秀厨师优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会书法比赛技能比赛象棋比赛乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习三字经活动，学英语句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌三枚银牌。全年本大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼奉送挂历寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加五增强员工。
3、病员通过各种活动，使员工形成了个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有,员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约七完善劳动用社区消防工作总结工制度和培训制度，提高员工素质。严格劳动用工制度，餐饮部。全年完善了费用开支规定原材料收付存制度堵塞漏洞制度原材料合理使用制度办公用品领用制度物品申购制度财务审核稽查制度收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣油掣气掣电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条元，贵宾房免最低消。
4、象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。加强协调关系。酒店分工细，环节多，项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪推搪，要敢于承认，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的些脱节不协调的现象。提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提业额出品额费用额毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入元，比去年同期的元，增加了元，增长率为二抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。健全管理机构，由餐饮部领导分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用。
5、水渍摆放整齐上半年工作总结餐厅分享人邵静雪上半年工作总结餐厅转眼间入职公司工作已年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将年度工作开办千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。三存在的问题出品质量有时不够稳定，上菜较慢。厅面的服务质量还不够高。防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。四明年的设想提高出品的质量，创出十款招牌菜式。抓好友谊夜总会千年老龟火锅城的经营。加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。开设餐饮连锁分店。上半年工作总结餐厅全文完重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查周评比月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对。
6、，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，级对步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下各项经济指标完成情况全年实现营业收入元，比去年的元，增长元，增长率,营业成本元，比去年同期的元，增加元，增加率,综合毛利率,比去年的,上升或下降,营业费用为元，比去年同期的元，增加或下降元，增加或下降率,全年实际完成任务而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，。
7、客高兴而耒，满意而归。级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会季度总结会每月经营分析会每周例会每日检讨会班前班后会财务监督稽查会卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早午晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到元，超额完成元，定额上交年任务为元。二今年完成的主要工作落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，餐饮部定额上交酒店的任务为元，比去年的元，上升元，上升率为为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案。
8、效益意识，加强成本控制，节约费用开支。餐饮部领导经常强调成本控制节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依制度去加强控开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第，全年开设经营项目六个自助中餐自助火锅海鲜任你嚓友谊夜总会千年老龟火锅城餐饮连锁店筹备中。第二，开展联营活动，餐饮部与客房部桑拿中心茶艺馆相互配合，共同促进经营如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五六个菜式的现。
9、诉几率。二员工日常管理新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循有据可查有人执行有人临督跟单到人有所总结。卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面四周及餐桌地面无尘无。
10、的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。九按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资万元，主要是二楼东厅的改造，二楼南北厅的装修，五楼走廊洗手间的装修，友谊夜总会的的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月次管理培训安全卫生培训每周二次促销培训服务知识服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展推销手册服务知识技能咨客服务规范酒店管理知识出品质量促销业务知识英语句礼貌用语安全卫生知识等培训达次。八重视食品卫生，抓好安全防火。部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛舞会卡拉等文娱活动,春游,外出参观学习,各类型座谈会,妇女会,家访,探望。
11、费，特惠菜式益食家，每款优质服务月活动文明礼貌月活动推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜点款。全年推出千年老龟汤等新菜共款，扩大营业收入万元，酒店通过系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。四全员公关，争取更多的回头客。餐饮部领导把公关作为项重要工作耒抓，高。在做好各类社团宴会酒会喜宴自助餐会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统元首总理和使团，国内的中央部委级领导省长司令员军长市长等等领导月日晚市接待单位宴客婚筵等订餐共席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录月日晚，接待婚筵共席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美价格合理味道可口服务流，使宾。
12、卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长,领班对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性实用。
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