1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....而且能够得到最大收益的种特质就是礼节。”将礼仪成为份内心的修养做个优雅的人先从内心的尊重开始礼仪的最高境界是内心的淡定关于微笑服务美国希尔顿酒店的董事长唐纳希尔顿曾经说过，酒店的第流设备重要，而第流的微笑更为重要，如果缺少服务人员的微笑，就好比花园失去了春日的阳光和春风......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名递送名片接收名片感谢对方信任立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护实际练习•握手的方式伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢稍用力握住对方的手掌，持续秒身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。说寒暄的话，并与表情配合•注意事项不可滥用双手不可交叉握手不可向下压不可用力过度•握手的次序男女之间握手宾客之间握手长幼之间握手上下级之间握手•要领伸手尊者居前来时主人，走时客人力度公斤......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....不能以不变应万变•落落大方，不卑不亢服务礼貌敬语•称呼语要准确准确称呼顾客姓名用尊称体现对顾客的尊敬要热情态度诚恳，表现热情会询问询问顾客姓名要注意礼貌•问候语基本语您好你好按时间早上好中午好下午好晚上好节假日新年好按称呼小姐好，先生好，李经理好•迎接语•欢迎光临欢迎您的到来见到您•非常高兴•欢送语•再见请慢走欢迎再次光临•致谢语•谢谢您非常感谢感激不尽•非常感谢您对我们的帮助•道歉语•对不起非常抱歉不好意思•请多包涵•征询语•您需要我们的帮助吗•我们能够为您做什么吗•您觉得满意吗•您需要这份还是那份•推脱语•十分抱歉，没能帮您•公司规定，很抱歉没能帮您办理•应答语•对好的是定照办•没关系，这是我应该做的•您不必客气请多多指教•没关系不要紧•赞赏语•很对非常好非常正确•您的意见非常宝贵•您对这个非常在行•请托语•请您稍候•很对不起，让您久等了•对不起......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....那就是倾听•与•眼形笑嘴微笑眼微笑•眼神笑嘴还原眼微笑•与语言结合•不能光微笑不说话或光说话不微笑•要边笑边说•与身体结合•配合定的动作，比如点头鞠躬等实际练习微笑如盐微笑是服务人员的第项工作微笑是可以训练的带着笑容出现在顾客面前微笑可以拉近彼此的距离没有笑容就没有好的人际关系沟通的三个行为说听问“说”的技巧要求说话时，要热情真诚耐心把握好语气语音语调热情谦逊亲和措词要简洁专业文雅用顾客喜欢的句式说话•“我能理解您这样的感受”平息不满情绪•“我会”“我定会”表达服务意愿•“您能”“您可以吗”提出要求•“您可以”来代替说“不”•“客户更在乎你怎么说”•使上帝发疯的表达方式•我已经提醒你了•我不知道你为什么要发这么大的脾气•这不关我的事•我不知道•这不是我的责任头部眼神亲切友善朋友式嘴微笑手势避免消极手势，如双手抱在胸前，食指指人等。身体避免倚靠仰躺，而是要正面朝向对方，身体略前倾，不可抖腿翘腿等......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....你只有分钟展示给人们你是谁，另分钟让他们喜欢你。罗伯特庞德英国形象设计师人的印象形成外表自我表现语言你觉得她们漂亮吗你觉得她们漂亮吗仪容仪表礼仪•对职业人士来说，良好形象最重要的两个功能是塑造企业形象之必需二向交往对象表示尊敬之意“如果你穿得邋邋遢遢，人们首先注意到你的衣服，如果你穿得无懈可击，注意到的才是你这个人”香奈尔服务人员的形象设计清淡雅致服务人员化妆应以清淡为主，也就是我们常说的自然妆，其重点讲求自然大方，朴实无华，素净雅致。简洁明快服务人员化妆应以简妆工作妆为主调。主要化妆部位是嘴唇面颊和眼部。适度合宜既然服务人员化妆是种工作妆，这就要针对工作实际需要，讲究化妆的程度要适当。色彩自然在用色上柔和自然，不能过份妖艳仪表要求•服装律穿规定的工作服，外观整洁并经过整烫，要将衬衫纽扣扣好,选用肉色丝袜鞋子穿黑色,保持整洁,禁止穿运动鞋,装饰品禁止戴手链,脚链......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....外观整洁并经过整烫，要将衬衫纽扣扣好,选用肉色丝袜鞋子穿黑色,保持整洁,禁止穿运动鞋,装饰品禁止戴手链,脚链,只能戴耳钉•不准在顾客面前化妆用餐后应注意口红的完整禁止穿容易脱落的丝袜不准穿高跟鞋特别提示四•专业优雅的行为举止•服务人员的仪态训练•不受欢迎的走姿•只摆动小臂。不抬脚，蹭着地走。耷拉眼皮或低着头走。在工作场合，手插在口袋双臂相抱倒背双手不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得“咚咚”作响......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....微笑真诚亲切，表情自然伴随微笑要露出颗门牙嘴角微微上翘眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼心不在焉有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑微笑的要素•成都光大银行职员诚恳的笑纯净的笑眼中含笑基本方法放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微笑。服务意识与服务能力什么是服务意识服务意识与服务能力“服务意识和服务能力的区别就在于，服务意识是愿不愿意做好的问题，而服务能力则是能不能做好的问题。”微笑服务意识用心服务假如我是消费者主动服务要做的正是对方正在想的变通服务工作标准是规范但顾客满意才是目标激情服务不厌其烦的态度假设顾客永远是对的二•“礼由心生......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....不整洁七服务人员语言礼仪规范的语言会更美•讲好普通话避免方言土语行话•语言要准确切忌道听途说没有•依据•语言要文明杜绝脏话黑话•语言要礼貌使用问候语请求语感谢语抱歉语道别语等，礼多人不怪。三原则•“敬人三”的说话态度尊重对方真诚的态度和表情去问候努力记住顾客的名字接受对方体量和尊重顾客的想法给予充分的包容赞美对方发现顾客的闪光点真诚而具体的赞美对方赞美的力量很神奇•“赞美之于人心犹如阳光之于万物。”•莎士比亚•在人与人的交往中，真诚适度地赞美对方，会增强和谐温暖又美好的感情，拉近双方的心理距离，使人与人之间的关系更加融洽，棘手的问题也迎刃而解了......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....“看”顾客最重要的是看懂顾客的身体语言。面部表情脸色泛红发青眉毛上扬皱眉头部动作点头摇头头部向前眼神正视斜视仰视手势手心向下手心向上抬手推手伸手摆手两手分开•注意目光是亲切的友善的朋友式的当客户问话时，要抬起头，看着客户回答注意扫视和凝视的合理运用观察顾客不要表现的太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣样•观察角度•年龄服饰语言身体语言行为态度等听的三大原则•耐心不要打断客户的话头。客户喜欢谈话，谈的越多，越感到越愉快，就越满意。所以，要耐心地听。学会克制自己，特别是当你想发表“高见”的时候。多让客户说话。•关心带着真正的兴趣听客户在说什么，切忌“左耳进，右耳出”。要真正理解客户的话，这是让客户满意的唯方式。始终与客户保持目光接触。用笔将客户说的关键点记下来。听客户说话时，要自问为什么会这样说•不要开始就假设明白客户的问题听完客户的话，记住问句“您的意思是”“我没听错的话，你需要”以印证你所听到的......”。