1、如果别人打错电话,也要亲切对待,比如说对不起,您打错了,我们是部门。如果你知道他所要打的电话号码,应该告诉对方。如果我们打错电话,应马上说对不起,我打错了无论走到哪里,只要听见电话铃响就应接起,不属于自己部门的也要接,但首先应说清楚自己的姓名。挂电话时,应说再见谢谢等敬语,然后轻轻放下电话。当你接听电话时,你就代表着你的公司接听电话的职业化形象礼貌热诚熟练地接听内外线电话,声音里透出微笑。接听电话的不良习惯说话时鼻音过重或用力喊叫使用否定式的语句,如不,他不在。我不知道突兀地打断客人的话未等客人说完已挂断电话对方要找的人不是你转电话务必告知对方请稍等,我帮您转到留言并重复留言内容随时准备好足够的纸笔以备留言之需重复留言内容以保证准确无误挂断电话的礼仪把话筒轻轻地放回永远让客人先挂断电话挂上电话之前先说还有什么可以帮助您吗谢谢您的来电。在没有正式开席前,也不要吃东西。当主人招呼用餐时,方可开始用餐方法拿走餐巾。餐巾放在桌上,说明餐已用完。放在椅子上说明还继续。电话礼仪公司中电话。吃东西。遵守公共场所的规则。商务礼仪培训资料模版培训教材。感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人健康。在公共场所,时刻注意自己的体态语。商务会见礼仪见面程序问候介绍握手引导交换名片视线交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,注视对方的双眼。为表示尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉视距至厘米熟悉米至米陌生个手臂长站立个手臂长坐着个半手臂长站坐建立职业习惯问候早上好上午点以前您好晚上好太阳落山之后欢迎光临请多关照多多指教注意事项主动语气亲切精神饱满用语礼貌介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则先提到名字者为尊重仪态标准站姿,手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把男子介绍给女子年轻的介绍给年长的低职位的介绍给高职位的公司同事介绍给客户非官方人事介绍给。

2、公共场所里,高声谈笑大呼小叫是种极不文明的行为,应避免。个人举止的各种禁忌对陌生人不要盯视或评头论足。在公共场合不要吃东西。遵守公共场所的规则。双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。如何接拿名片外行的表现无意识地玩弄对方的名片。把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。引导手势指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转引领时,身体稍侧向客人走在客人左前方步位置,并与客人的步伐致拐弯楼梯使用手势,并提醒这边请注意楼梯。会客室的入座为上座,其次。个人举止的各种禁忌在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。公开露面前,须把衣裤整理好。参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的不悦甚至反感。在公共场所里,高声谈笑大呼小叫是种极不文明的行为,应避免。个人举止的各种禁忌对陌生人不要盯视或评头论足。在公共场合不要。礼貌介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则先提到名字者为尊重仪态标准站姿,手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把男子介绍给女子年轻的介绍给年长的低职位的介绍给高职位的公司同事介绍给客户非官方人事介绍给官方人事本国同事介绍给外籍同事注意会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。其他注意事项国际惯例敬语姓名和职位。如小姐,请允许我向您介绍总监。介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如您好！很高兴认识您！尽量避免对个人特别是女性的过分赞扬。个人举止的各种禁忌在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。公开露面前,须把衣裤整理好。参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的不悦甚至反感。。

3、荀子中国思想家什么是商务礼仪商务礼仪是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的系列礼仪规范为什么学礼仪对个体不学礼,无以立言行在社会活动中与其身份地位社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率塑造专业形象第印象可以先声夺人造就心理优势首因效应人与人见面的最初印象取决于最初的秒分钟的口语的态势语商务礼仪的原则遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则仪表仪容仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之,它由发式面容颈部等内容所构成。仪表指人的外表,包括人的容貌姿态服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面貌的外观。仪容仪表整体要求干净整洁淡妆头发洁净整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰眼睛无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。耳朵内外干净。女性不戴耳环。鼻子鼻孔干净。鼻毛不外露。胡子刮干净或修整齐,不留长胡子,不留。如果别人打错电话,也要亲切对待,比如说对不起,您打错了,我们是部门。如果你知道他所要打的电话号码,应该告诉对方。如果我们打错电话,应马上说对不起,我打错了无论走到哪里,只要听见电话铃响就应接起,不属于自己部门的也要接,但首先应说清楚自己的姓名。挂电话时,应说再见谢谢等敬语,然后轻轻放下电话。当你接听电话时,你就代表着你的公司接听电话的职业化形象礼貌热诚熟练地接听内外线电话,声音里透出微笑。接听电话的不良习惯说话时鼻音过重或用力喊叫使用否定式的语句,如不,他不在。我不知道突兀地打断客人的话未等客人说完已挂断电话对方要找的人不是你转电话务必告知对方请稍等,我帮您转到留言并重复留言内容随时准备好足够的纸笔以备留言之需重复留言内容以保证准确无误挂断电话的礼仪把话筒轻轻地放回永远让客人先挂断电话挂上电话之前先说还有什么可以帮助您吗谢谢您的来电。在没有正式开席前,也不要吃东西。当主人招呼用餐时,方可开始用餐方法拿走餐巾。餐巾放在桌上,说明餐已用完。放在椅子上说明还继续。电话礼仪公司中电话。

4、注意时间尽量在最短的时间内接听电话,般铃响声内要接起,如有其它原因超过声后方接起电话的,应该说对不起,让您久等了在电话中谈论的时间不宜太长,否则电话长时间占线,也就失去了快捷通讯的作用。如果要谈的内容比较多,最好进行面谈。切不可让对方长时间拿着听筒等你办完事,如果你当时有急事要办,应该向对方道歉对不起,我现在有事需要立即解决,分钟后再拨给您。讲究效率不管打电话或听电话,要牢记的技巧什么时候对象是谁什么地点什么事为什么如何进行最好左手拿听筒,右手执笔做好记录准备热心对待即使来电与自己无直接关系,也应尽量详细回答如果别人打错电话,也要亲切对待,比如说对不起,您打错了,我们是部门。如果你知道他所要打的电话号码,应该告诉对方。如果我们打错电话,应马上说对不起,我打错了无论走到哪里,只要听见电话铃响就应接起,不属于自己部门的也要接,但首先应说清楚自己的姓名。挂电话时,应说再见谢谢等敬语,然后轻轻放下电话。当你接听电话时,你就代表着你的公司接听电话的职业化形象礼貌热诚熟练地接听内外线电话,声音里透出微笑。。公共场所里,高声谈笑大呼小叫是种极不文明的行为,应避免。个人举止的各种禁忌对陌生人不要盯视或评头论足。在公共场合不要吃东西。遵守公共场所的规则。双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。如何接拿名片外行的表现无意识地玩弄对方的名片。把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。引导手势指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转引领时,身体稍侧向客人走在客人左前方步位置,并与客人的步伐致拐弯楼梯使用手势,并提醒这边请注意楼梯。会客室的入座为上座,其次。个人举止的各种禁忌在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。公开露面前,须把衣裤整理好。参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的不悦甚至反感。在公共场所里,高声谈笑大呼小叫是种极不文明的行为,应避免。个人举止的各种禁忌对陌生人不要盯视或评头论足。在公共场合不要。

5、方人事本国同事介绍给外籍同事注意会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。其他注意事项国际惯例敬语姓名和职位。如小姐,请允许我向您介绍总监。介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如您好！很高兴认识您！尽量避免对个人特别是女性的过分赞扬。商务礼仪培训资料模版培训教材。注意时间尽量在最短的时间内接听电话,般铃响声内要接起,如有其它原因超过声后方接起电话的,应该说对不起,让您久等了在电话中谈论的时间不宜太长,否则电话长时间占线,也就失去了快捷通讯的作用。如果要谈的内容比较多,最好进行面谈。切不可让对方长时间拿着听筒等你办完事,如果你当时有急事要办,应该向对方道歉对不起,我现在有事需要立即解决,分钟后再拨给您。讲究效率不管打电话或听电话,要牢记的技巧什么时候对象是谁什么地点什么事为什么如何进行最好左手拿听筒,右手执笔做好记录准备热心对待即使来电与自己无直接关系,也应尽量详细回。接听电话的不良习惯说话时鼻音过重或用力喊叫使用否定式的语句,如不,他不在。我不知道突兀地打断客人的话未等客人说完已挂断电话对方要找的人不是你转电话务必告知对方请稍等,我帮您转到留言并重复留言内容随时准备好足够的纸笔以备留言之需重复留言内容以保证准确无误挂断电话的礼仪把话筒轻轻地放回永远让客人先挂断电话挂上电话之前先说还有什么可以帮助您吗谢谢您的来电。感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人健康。在公共场所,时刻注意自己的体态语。商务会见礼仪见面程序问候介绍握手引导交换名片视线交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,注视对方的双眼。为表示尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉视距至厘米熟悉米至米陌生个手臂长站立个手臂长坐着个半手臂长站坐建立职业习惯问候早上好上午点以前您好晚上好太阳落山之后欢迎光临请多关照多多指教注意事项主动语气亲切精神饱满用。

6、吃东西。遵守公共场所的规则。商务礼仪培训资料模版培训教材。感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人健康。在公共场所,时刻注意自己的体态语。商务会见礼仪见面程序问候介绍握手引导交换名片视线交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,注视对方的双眼。为表示尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉视距至厘米熟悉米至米陌生个手臂长站立个手臂长坐着个半手臂长站坐建立职业习惯问候早上好上午点以前您好晚上好太阳落山之后欢迎光临请多关照多多指教注意事项主动语气亲切精神饱满用语礼貌介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则先提到名字者为尊重仪态标准站姿,手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把男子介绍给女子年轻的介绍给年长的低职位的介绍给高职位的公司同事介绍给客户非官方人事介绍给。承担个内外联系工作的第线角色,直接影响客户满意度！电话礼貌要素声音态度言词成功电话沟通做好通话准备检查通话表现讲究通话内容做好电话记录他可以听出你的表情心态情绪第印象至关重要,且很难改变。问候语在电话中少不了,报上部门单位样重要。拿起电话的第句话应说早上好下午好晚上好您好,„„部门,我能帮您的忙吗第印象面部表情面带微笑,会让人感觉到你的声音自然,轻快悦耳,相反就有种凝重的感觉。坐立姿势面带笑容的同时,要保持姿势端正,声音也就清晰明朗,不然就会有种不认真漫不经心的感觉语气声量声量最好较普通聊天稍大,但也不能太大,以免让对方觉得刺耳,只要保证对方听清楚就可以了。无论对谁的来电,都要用耐心温和的口气说话,否则别人就会认为我们不耐烦,不愿意热心服务。商务礼仪培训资料模版培训教材。商务礼仪培训资料欢迎参加商务礼仪培训商务礼仪培训资料商务礼仪培训内容商务礼仪的概念及作用礼仪的内容仪容仪表仪态商务会见礼仪乘车搭乘电梯礼仪会议礼仪餐桌礼仪电话手机礼仪商务礼仪人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

7、接听电话的不良习惯说话时鼻音过重或用力喊叫使用否定式的语句,如不,他不在。我不知道突兀地打断客人的话未等客人说完已挂断电话对方要找的人不是你转电话务必告知对方请稍等,我帮您转到留言并重复留言内容随时准备好足够的纸笔以备留言之需重复留言内容以保证准确无误挂断电话的礼仪把话筒轻轻地放回永远让客人先挂断电话挂上电话之前先说还有什么可以帮助您吗谢谢您的来电。感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人健康。在公共场所,时刻注意自己的体态语。商务会见礼仪见面程序问候介绍握手引导交换名片视线交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,注视对方的双眼。为表示尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉视距至厘米熟悉米至米陌生个手臂长站立个手臂长坐着个半手臂长站坐建立职业习惯问候早上好上午点以前您好晚上好太阳落山之后欢迎光临请多关照多多指教注意事项主动语气亲切精神饱满用。胡或其他怪状胡子。嘴牙齿整齐洁白,口中无异味,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。在没有正式开席前,也不要吃东西。当主人招呼用餐时,方可开始用餐方法拿走餐巾。餐巾放在桌上,说明餐已用完。放在椅子上说明还继续。电话礼仪公司中电话承担个内外联系工作的第线角色,直接影响客户满意度！电话礼貌要素声音态度言词成功电话沟通做好通话准备检查通话表现讲究通话内容做好电话记录他可以听出你的表情心态情绪第印象至关重要,且很难改变。问候语在电话中少不了,报上部门单位样重要。拿起电话的第句话应说早上好下午好晚上好您好,„„部门,我能帮您的忙吗第印象面部表情面带微笑,会让人感觉到你的声音自然,轻快悦耳,相反就有种凝重的感觉。坐立姿势面带笑容的同时,要保持姿势端正,声音也就清晰明朗,不然就会有种不认真漫不经心的感觉语气声量声量最好较普通聊天稍大,但也不能太大,以免让对方觉得刺耳,只要保证对方听清楚就可以了。无论对谁的来电,都要用耐心温和的口气说话,否则别人就会认为我们不耐烦,不愿意热心服务。

8、礼貌介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁原则先提到名字者为尊重仪态标准站姿,手掌指并拢,掌心朝上,指向被介绍人介绍他人的次序首先把男子介绍给女子年轻的介绍给年长的低职位的介绍给高职位的公司同事介绍给客户非官方人事介绍给官方人事本国同事介绍给外籍同事注意会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。其他注意事项国际惯例敬语姓名和职位。如小姐,请允许我向您介绍总监。介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如您好！很高兴认识您！尽量避免对个人特别是女性的过分赞扬。个人举止的各种禁忌在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。公开露面前,须把衣裤整理好。参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的不悦甚至反感。。注意时间尽量在最短的时间内接听电话,般铃响声内要接起,如有其它原因超过声后方接起电话的,应该说对不起,让您久等了在电话中谈论的时间不宜太长,否则电话长时间占线,也就失去了快捷通讯的作用。如果要谈的内容比较多,最好进行面谈。切不可让对方长时间拿着听筒等你办完事,如果你当时有急事要办,应该向对方道歉对不起,我现在有事需要立即解决,分钟后再拨给您。讲究效率不管打电话或听电话,要牢记的技巧什么时候对象是谁什么地点什么事为什么如何进行最好左手拿听筒,右手执笔做好记录准备热心对待即使来电与自己无直接关系,也应尽量详细回答如果别人打错电话,也要亲切对待,比如说对不起,您打错了,我们是部门。如果你知道他所要打的电话号码,应该告诉对方。如果我们打错电话,应马上说对不起,我打错了无论走到哪里,只要听见电话铃响就应接起,不属于自己部门的也要接,但首先应说清楚自己的姓名。挂电话时,应说再见谢谢等敬语,然后轻轻放下电话。当你接听电话时,你就代表着你的公司接听电话的职业化形象礼貌热诚熟练地接听内外线电话,声音里透出微笑。。

9、承担个内外联系工作的第线角色,直接影响客户满意度！电话礼貌要素声音态度言词成功电话沟通做好通话准备检查通话表现讲究通话内容做好电话记录他可以听出你的表情心态情绪第印象至关重要,且很难改变。问候语在电话中少不了,报上部门单位样重要。拿起电话的第句话应说早上好下午好晚上好您好,„„部门,我能帮您的忙吗第印象面部表情面带微笑,会让人感觉到你的声音自然,轻快悦耳,相反就有种凝重的感觉。坐立姿势面带笑容的同时,要保持姿势端正,声音也就清晰明朗,不然就会有种不认真漫不经心的感觉语气声量声量最好较普通聊天稍大,但也不能太大,以免让对方觉得刺耳,只要保证对方听清楚就可以了。无论对谁的来电,都要用耐心温和的口气说话,否则别人就会认为我们不耐烦,不愿意热心服务。商务礼仪培训资料模版培训教材。商务礼仪培训资料欢迎参加商务礼仪培训商务礼仪培训资料商务礼仪培训内容商务礼仪的概念及作用礼仪的内容仪容仪表仪态商务会见礼仪乘车搭乘电梯礼仪会议礼仪餐桌礼仪电话手机礼仪商务礼仪人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁 。方人事本国同事介绍给外籍同事注意会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。其他注意事项国际惯例敬语姓名和职位。如小姐,请允许我向您介绍总监。介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如您好！很高兴认识您！尽量避免对个人特别是女性的过分赞扬。商务礼仪培训资料模版培训教材。注意时间尽量在最短的时间内接听电话,般铃响声内要接起,如有其它原因超过声后方接起电话的,应该说对不起,让您久等了在电话中谈论的时间不宜太长,否则电话长时间占线,也就失去了快捷通讯的作用。如果要谈的内容比较多,最好进行面谈。切不可让对方长时间拿着听筒等你办完事,如果你当时有急事要办,应该向对方道歉对不起,我现在有事需要立即解决,分钟后再拨给您。讲究效率不管打电话或听电话,要牢记的技巧什么时候对象是谁什么地点什么事为什么如何进行最好左手拿听筒,右手执笔做好记录准备热心对待即使来电与自己无直接关系,也应尽量详细回。

10、胡或其他怪状胡子。嘴牙齿整齐洁白,口中无异味,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。在没有正式开席前,也不要吃东西。当主人招呼用餐时,方可开始用餐方法拿走餐巾。餐巾放在桌上,说明餐已用完。放在椅子上说明还继续。电话礼仪公司中电话承担个内外联系工作的第线角色,直接影响客户满意度！电话礼貌要素声音态度言词成功电话沟通做好通话准备检查通话表现讲究通话内容做好电话记录他可以听出你的表情心态情绪第印象至关重要,且很难改变。问候语在电话中少不了,报上部门单位样重要。拿起电话的第句话应说早上好下午好晚上好您好,„„部门,我能帮您的忙吗第印象面部表情面带微笑,会让人感觉到你的声音自然,轻快悦耳,相反就有种凝重的感觉。坐立姿势面带笑容的同时,要保持姿势端正,声音也就清晰明朗,不然就会有种不认真漫不经心的感觉语气声量声量最好较普通聊天稍大,但也不能太大,以免让对方觉得刺耳,只要保证对方听清楚就可以了。无论对谁的来电,都要用耐心温和的口气说话,否则别人就会认为我们不耐烦,不愿意热心服务。荀子中国思想家什么是商务礼仪商务礼仪是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的系列礼仪规范为什么学礼仪对个体不学礼,无以立言行在社会活动中与其身份地位社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率塑造专业形象第印象可以先声夺人造就心理优势首因效应人与人见面的最初印象取决于最初的秒分钟的口语的态势语商务礼仪的原则遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则仪表仪容仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之,它由发式面容颈部等内容所构成。仪表指人的外表,包括人的容貌姿态服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面貌的外观。仪容仪表整体要求干净整洁淡妆头发洁净整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰眼睛无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。耳朵内外干净。女性不戴耳环。鼻子鼻孔干净。鼻毛不外露。胡子刮干净或修整齐,不留长胡子,不留。

参考资料：

[1]2011年绿城集团成本管理体系培训PPT模版培训PPT教材（第132页，发表于2022-06-26 16:27）

[2]2010年度成本控制计划PPT模版培训PPT教材（第52页，发表于2022-06-26 16:27）

[3]2004年广东动感地带品牌建设方案PPT模版培训PPT教材（第58页，发表于2022-06-26 16:27）

[4]500强大客户销售与客户关系管理讲师版PPT模版培训PPT教材（第90页，发表于2022-06-26 16:27）

[5]100%执行的领导艺术PPT模版培训PPT教材（第56页，发表于2022-06-26 16:27）

[6]8D与质量工具PPT模版培训PPT教材（第107页，发表于2022-06-26 16:27）

[7]8D品质改善程序与手法PPT模版培训PPT教材（第61页，发表于2022-06-26 16:27）

[8]8D方法培训教材PPT模版培训PPT教材（第110页，发表于2022-06-26 16:27）

[9]5绩效管理PPT模版培训PPT教材（第144页，发表于2022-06-26 16:27）

[10]4s汽车精品用品差异化营销PPT模版培训PPT教材（第47页，发表于2022-06-26 16:27）

[11]《谈判的艺术》112页PPT模版培训PPT教材（第112页，发表于2022-06-26 16:27）

[12]《巧妙的应答技巧》讲座PPT模版培训PPT教材（第45页，发表于2022-06-26 16:27）

[13]中层管理培训教材PPT模版培训PPT教材（第84页，发表于2022-06-26 16:27）

[14]职业形象与职场礼仪PPT模版培训PPT教材（第70页，发表于2022-06-26 16:27）

[15]中层主管管理技能提升教程PPT模版培训PPT教材（第54页，发表于2022-06-26 16:27）

[16]中层经理人的角色认知PPT模版培训PPT教材（第35页，发表于2022-06-26 16:27）

[17]中层经理核心管理技能提升实战训练PPT模版培训PPT教材（第42页，发表于2022-06-26 16:27）

[18]中层管理者管理技能训练PPT模版培训PPT教材（第64页，发表于2022-06-26 16:27）

[19]《高绩效管理制度“平衡记分卡”》讲座PPT模版培训PPT教材（第59页，发表于2022-06-26 16:27）

[20]中国移动集团数据业务营销计划方案-年工作总结业务发展情况营销工作回顾PPT模版培训PPT教材（第91页，发表于2022-06-26 16:27）