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海航国际酒店管理公司培训手册
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1、主要完成工作安排的练习模拟或游戏如果选择或你认为应如何改进非常有效根本无效培训设备运用充分,有助于你对内容的理解若不满意,请说出你需要提供的培训设备或需求充分使用毫不充分本次培训教材资料有哪些不足,应该如何改善非常实用极不实用该课程培训师在培训过程中鼓励学员参与的技巧若选择您认为在哪些方面需要改进非常优秀非常差该课程培训师的知识若选择或请具体说明需培训师提高或补充哪些方面知识非常优秀非常差本次培训中培训师在培训技巧运用上有哪些不足,应该如何改善若选择或请提出改进意见非常优秀非常很差请选择您对本次培训的培训师的整体满意程度非常满意非常不满意请选择您对本次培训的整体满意程度非常满意非常不满意您对本次培训的补充建议就您个人的观点看,我们是否有再次组织相同培训的必要性是否再次感谢您的支持,请在填写完毕后将相关表格转培训主管,海航国际酒店管理有限公司培训确认书参训人姓名帐号所在部门职务身份证号。为准本合同与劳动合同同时签署,培训确认书在每次培训前签署。第十条因本合同内容或履行产生的任何争议由双方协商解决,如协商不成,由甲方所在地的劳动争议仲裁委员会裁决。若对裁决不服,可在甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条本合同自双方签字之日起生效,有效期限至本合同第条所确定的服务期限届满时止。合同有效期内,任何方不得擅自变更,必要时,经甲乙双方协商致后,可对本合同进行修改或补充。第十条本合同式两份,甲乙双方各持份,均具同等法律效力。第十条附件培训费用与服务期限对照表及其说明是本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。第十条有关培训合同培训确认书签署的具体程序及培训补偿费结算程序按海航集团培训工作手册的规定执行。第十海航国际酒店管理公司培训手册培训师的仪容仪表技能礼貌礼仪和态度成为员工的榜样培训师能协助部门经理发现潜在问题并帮助避免问题的发生关心部门新员工的发展并对其进行系统的。

2、。签证办理费用由实习生自理。规已依劳动合同收取乙方违约金的,则甲方不得依此重复收取违约金,并要求乙方赔偿甲方实际损失。第条因乙方故意或严重违反国家法律法规或甲方规章制度和劳动纪律,造成甲方解除与乙方劳动关系的,乙方应按后附培训费用与服务期限对照表及其说明向甲方支付培训补偿费。同时,甲方有权要求乙方承担不低于甲方已支付培训费用总额的违约金劳动合同中约定的违约金条款优先适用,如甲方已依劳动合同收取乙方违约金的,则甲方不得依此重复收取违约金,并要求乙方赔偿甲方实际损失。第十条乙方有本合同第条第条规定的情形的,必须按照约定承担违约责任赔偿责任,并按照甲方规定办理完毕离职手续,甲方可予允许解除劳动关系如乙方不辞而别以逃避赔偿之责,甲方有权保留乙方人事档案等,待办理完相关手续后方予解除劳动关系。第十条本合同为框架性合同,培训内容培训形式培训时间和期限培训目的等具体培训事宜,以乙方签署的培训确认书。束实习,除非有非常充分的理由并得到海航国际酒店管理公司综合管理部的同意,否则海航国际酒店管理公司将不提供实习证书及评估报告。每月津贴管理实习生每月将从所在酒店得到人民币元净兑换比例津贴,但将根据实际出勤情况计算。工作时间根据中国法律,管理实习生将每周工作小时,正常的加班及节假日加班是可能的,酒店将不支付加班费而根据酒店相关政策安排补休。食宿交通保险安排酒店将免费提供住宿,免费餐,关于洗衣用餐标准餐地点宿舍安排等,由酒店管理层依照酒店政策而定,并告知实习生本人住宿酒店所发生的电话费洗衣费房间物品损耗饮料宵夜等个人费用由实习生自理。海航国际酒店管理公司提供从布达佩斯到目的地的海航机票,管理实习生从学校到布达佩斯的费用由管理实习生自理管理实习生完成实习后,从实习地至布达佩斯的海航机票由海航国际酒店管理公司提供。实习生所在酒店将自管理实习生到达起负责为其办理中国地区的雇主责任险及附加医疗保险。

3、它请注明销售管理参观考察获得资格证书管理知识或技巧类前厅管理课堂式教学加薪领导力团队建设客房管理邀请外教改善工作现状执行力中餐厅管理远程教育网上自学提高个人素质非人力资源经理的人力资源管理西餐厅管理户外拓展培训职务晋升非财务经理的财务管理厨务管理外派培训报销学费应对竞争督导技巧保安消防管理研讨会关注细节工程管理部门间的交叉培训成功经理人的个职业习惯财务管理多媒体教学其它请注明培训培训师采购管理与同级酒店之间的学习交流绩效管理人力资源管理展示技巧饭店总经理资格培训其它请注明其它请注明其它请注明如有其它项目的需求,请在此列出语言类管理知识或技巧类如有其它项目的需求,请在此列出业务知识或技能类如有其它受训方式,请在此列出如有其它的学习目的,请在此列出内部培训师季度评估报告调查表姓名日期部门分部总分以下内容由部门经理填写请在相应分数栏上打差较差般好非常好独立完成培训总结与培训计划,并能满足来。主要完成工作安排的练习模拟或游戏如果选择或你认为应如何改进非常有效根本无效培训设备运用充分,有助于你对内容的理解若不满意,请说出你需要提供的培训设备或需求充分使用毫不充分本次培训教材资料有哪些不足,应该如何改善非常实用极不实用该课程培训师在培训过程中鼓励学员参与的技巧若选择您认为在哪些方面需要改进非常优秀非常差该课程培训师的知识若选择或请具体说明需培训师提高或补充哪些方面知识非常优秀非常差本次培训中培训师在培训技巧运用上有哪些不足,应该如何改善若选择或请提出改进意见非常优秀非常很差请选择您对本次培训的培训师的整体满意程度非常满意非常不满意请选择您对本次培训的整体满意程度非常满意非常不满意您对本次培训的补充建议就您个人的观点看,我们是否有再次组织相同培训的必要性是否再次感谢您的支持,请在填写完毕后将相关表格转培训主管,海航国际酒店管理有限公司培训确认书参训人姓名帐号所在部门职务身份证号。

4、责培训考核试题库的建立更新调整工作。负责人力资源培训部设备和场地以及培训图书音像资料的购置借阅和管理。部门培训负责人职责酒店内部各个部门培训负责人职责制定本部门年度培训计划对本部门新入职人员安排实施岗位培训向酒店人力资源培训部提供培训情况月报表组织实施培训计划,就本部门的培训需求向人力资源培训部提出申请员工技术档案岗位证书的管理其它培训相关工作海航酒店年月培训项目运作计划表制订部门部制订日期月日序号日期时间培训地点项目名称培训对象培训者单位培训形式计划参训人数设备资料要求备注年月日总机房接听电话礼仪早班及中班总机工作人员部门培训员讲解和演练电话手册注意事项自备笔及记录本费用预算无填写要求培训时间必须具体到年月日小时项目名称不能过于笼统,须能准确反映出培训内容培训对象须准确到班次培训者必须具体到姓名培训形式可以参考选择以下讲演式指导式会议式角色扮演式案例分析式讨论式参观式观看录像式等培。。签证办理费用由实习生自理。规已依劳动合同收取乙方违约金的,则甲方不得依此重复收取违约金,并要求乙方赔偿甲方实际损失。第条因乙方故意或严重违反国家法律法规或甲方规章制度和劳动纪律,造成甲方解除与乙方劳动关系的,乙方应按后附培训费用与服务期限对照表及其说明向甲方支付培训补偿费。同时,甲方有权要求乙方承担不低于甲方已支付培训费用总额的违约金劳动合同中约定的违约金条款优先适用,如甲方已依劳动合同收取乙方违约金的,则甲方不得依此重复收取违约金,并要求乙方赔偿甲方实际损失。第十条乙方有本合同第条第条规定的情形的,必须按照约定承担违约责任赔偿责任,并按照甲方规定办理完毕离职手续,甲方可予允许解除劳动关系如乙方不辞而别以逃避赔偿之责,甲方有权保留乙方人事档案等,待办理完相关手续后方予解除劳动关系。第十条本合同为框架性合同,培训内容培训形式培训时间和期限培训目的等具体培训事宜,以乙方签署的培训确认书。

5、位培训积极参与酒店各种培训活动能带动员工共同发展,与本部门和其它部门员工培训师有良好的人际关系。如对该培训师评估达到分的项目,请列举具体事例请列举对该培训师工作的意见及建议部门经理评分部门经理签名以下内容由培训部填写每月多数培训课程受到学员欢迎,课堂气氛活跃,员工参与性强每月所有培训准时完成,且无改期培训前已做好充分准备及安排培训场地培训器材培训资料通知学员利用非工作时间培训按时提交完整的考勤记录培训资料及相关表格员工在培训后有较明显的提高或改进,无投诉违规违纪现象提供专业技能培训资料,以助于培训效果评估制定的培训计划满足来自酒店营运本部门的培训需求以及培训部指定的培训项目核心培训内容符合酒店要求每月培训效果评估合格率达到以上每季度提供对新员工晋升员工的考核评估表。评估总结对该培训师的建议培训部评分海航酒店管理公司管理实习生月度实习工作报告姓名部门岗位本月实习主要部门入职日期报告期限。训所用设备均须具体列明本表为固化模板,用于替代现行总经理月报中培训项目计划表各部门的月度培训项目运作计划表应单独列出,列清制订部门,制订日期。海航酒店年月培训总结报告模版部门技能培训统计部门及分部本月计划培训数本月完成培训数本月未完成培训数完成率前厅部礼宾部接待收银中心总机接线大堂副理管家部房务中心楼,元共应赔偿公司的培训补偿费元海航酒店集团管理实习协议方海南新隆康乐园度假酒店方工作安排管理实习生将在海航国际酒店管理公司所属海南新隆康乐园度假酒店实习,将由管理公司综合管理部和市场部统管理,主要负责协助酒店客人满意度追踪系统,贯彻标准操作程序并保持和提升服务水准,每个月上交酒店运转情况汇总报告。管理实习生同时要完成酒店管理层分派的各项具体任务,包括协助酒店的日常运转,加强与客人的各种沟通,帮助筹划各种餐饮促销活动和大型宴会会议,员工培训等。实习期的时间此实习方案为个月,实习生不能提前结。

6、为准本合同与劳动合同同时签署,培训确认书在每次培训前签署。第十条因本合同内容或履行产生的任何争议由双方协商解决,如协商不成,由甲方所在地的劳动争议仲裁委员会裁决。若对裁决不服,可在甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条本合同自双方签字之日起生效,有效期限至本合同第条所确定的服务期限届满时止。合同有效期内,任何方不得擅自变更,必要时,经甲乙双方协商致后,可对本合同进行修改或补充。第十条本合同式两份,甲乙双方各持份,均具同等法律效力。第十条附件培训费用与服务期限对照表及其说明是本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。第十条有关培训合同培训确认书签署的具体程序及培训补偿费结算程序按海航集团培训工作手册的规定执行。第十海航国际酒店管理公司培训手册培训师的仪容仪表技能礼貌礼仪和态度成为员工的榜样培训师能协助部门经理发现潜在问题并帮助避免问题的发生关心部门新员工的发展并对其进行系统的。培训项目编号培训地点培训项目名称及其课程内容培训讫止时间自年月日至年月日止是否发放结业学历证书是否培训费用大写小写元服务期限是否变更劳动合同受训员工签字年月日备注培训确认书式联。第联培训组织单位备案第联交计财部留存,第联员工本人留存。如因个人原因未能完成学业,未能通过考试且未能获得学历证书结业证书者,须赔偿公司已支付的切费用。培训合同甲方海航国际酒店管理有限公司乙方姓名身份证号码系甲方部门员工根据中华人民共和国劳动法及相关法律法规的规定,经甲乙双方协商,就乙方在甲方工作期间的培训事宜,达成如下合同第条根据人才培养和事其它请注明其它请注明其它请注明。以上表格限海航国际酒店管理公司下属酒店部门副经理包括餐厅总厨以上级别人员填写。培训需求统计表填表单位名称填表人填表日期实际参加调查的人数实际参加调查的人数占应参加人数的百分比语言类小计业务知识或技能类小计期待的受训方式小计学习目的小计英语其。

7、训所用设备均须具体列明本表为固化模板,用于替代现行总经理月报中培训项目计划表各部门的月度培训项目运作计划表应单独列出,列清制订部门,制订日期。海航酒店年月培训总结报告模版部门技能培训统计部门及分部本月计划培训数本月完成培训数本月未完成培训数完成率前厅部礼宾部接待收银中心总机接线大堂副理管家部房务中心楼,元共应赔偿公司的培训补偿费元海航酒店集团管理实习协议方海南新隆康乐园度假酒店方工作安排管理实习生将在海航国际酒店管理公司所属海南新隆康乐园度假酒店实习,将由管理公司综合管理部和市场部统管理,主要负责协助酒店客人满意度追踪系统,贯彻标准操作程序并保持和提升服务水准,每个月上交酒店运转情况汇总报告。管理实习生同时要完成酒店管理层分派的各项具体任务,包括协助酒店的日常运转,加强与客人的各种沟通,帮助筹划各种餐饮促销活动和大型宴会会议,员工培训等。实习期的时间此实习方案为个月,实习生不能提前结。自酒店营运本部门和人力资源部多方面的培训需求主动与部门经理和人力资源部就培训事宜频繁沟通确保员工始终达到酒店仪容仪表要求确保员工能展示良好的服务礼仪员工在培训后有较明显的提高或改进,得到来自客人或员工的反上司及其它分部主管可以提供帮助建议的员工。参观员工设施,包括员工餐厅更衣柜员工洗手间布草房员工专用通道各部门及办公室服务专用电话火警紧急通道灭火器的位置及使用方法新员工职前培训已准备职前培训的时间安排表以及培训记录登记表。关于酒店的相关制度及程序酒店质量监督检查细则英语津贴制度每日英语制度新员工岗前制度全员营销制度员工投稿奖励制度培训考勤管理制度考勤管理制度假期申请程序离职申请程序转正及职务变更申请程序员工奖分申请程序与工作相关的信息委任并介绍部门培训者。展示部门架构图。讲解企业文化宣传册。阅读并获得职位描述。了解工作标准程序及可能的后果。培训关于机器及设备的操作方法及其用途。简介部。

8、束实习,除非有非常充分的理由并得到海航国际酒店管理公司综合管理部的同意,否则海航国际酒店管理公司将不提供实习证书及评估报告。每月津贴管理实习生每月将从所在酒店得到人民币元净兑换比例津贴,但将根据实际出勤情况计算。工作时间根据中国法律,管理实习生将每周工作小时,正常的加班及节假日加班是可能的,酒店将不支付加班费而根据酒店相关政策安排补休。食宿交通保险安排酒店将免费提供住宿,免费餐,关于洗衣用餐标准餐地点宿舍安排等,由酒店管理层依照酒店政策而定,并告知实习生本人住宿酒店所发生的电话费洗衣费房间物品损耗饮料宵夜等个人费用由实习生自理。海航国际酒店管理公司提供从布达佩斯到目的地的海航机票,管理实习生从学校到布达佩斯的费用由管理实习生自理管理实习生完成实习后,从实习地至布达佩斯的海航机票由海航国际酒店管理公司提供。实习生所在酒店将自管理实习生到达起负责为其办理中国地区的雇主责任险及附加医疗保险。责培训考核试题库的建立更新调整工作。负责人力资源培训部设备和场地以及培训图书音像资料的购置借阅和管理。部门培训负责人职责酒店内部各个部门培训负责人职责制定本部门年度培训计划对本部门新入职人员安排实施岗位培训向酒店人力资源培训部提供培训情况月报表组织实施培训计划,就本部门的培训需求向人力资源培训部提出申请员工技术档案岗位证书的管理其它培训相关工作海航酒店年月培训项目运作计划表制订部门部制订日期月日序号日期时间培训地点项目名称培训对象培训者单位培训形式计划参训人数设备资料要求备注年月日总机房接听电话礼仪早班及中班总机工作人员部门培训员讲解和演练电话手册注意事项自备笔及记录本费用预算无填写要求培训时间必须具体到年月日小时项目名称不能过于笼统,须能准确反映出培训内容培训对象须准确到班次培训者必须具体到姓名培训形式可以参考选择以下讲演式指导式会议式角色扮演式案例分析式讨论式参观式观看录像式等培。

9、培训项目编号培训地点培训项目名称及其课程内容培训讫止时间自年月日至年月日止是否发放结业学历证书是否培训费用大写小写元服务期限是否变更劳动合同受训员工签字年月日备注培训确认书式联。第联培训组织单位备案第联交计财部留存,第联员工本人留存。如因个人原因未能完成学业,未能通过考试且未能获得学历证书结业证书者,须赔偿公司已支付的切费用。培训合同甲方海航国际酒店管理有限公司乙方姓名身份证号码系甲方部门员工根据中华人民共和国劳动法及相关法律法规的规定,经甲乙双方协商,就乙方在甲方工作期间的培训事宜,达成如下合同第条根据人才培养和事其它请注明其它请注明其它请注明。以上表格限海航国际酒店管理公司下属酒店部门副经理包括餐厅总厨以上级别人员填写。培训需求统计表填表单位名称填表人填表日期实际参加调查的人数实际参加调查的人数占应参加人数的百分比语言类小计业务知识或技能类小计期待的受训方式小计学习目的小计英语其 。位培训积极参与酒店各种培训活动能带动员工共同发展,与本部门和其它部门员工培训师有良好的人际关系。如对该培训师评估达到分的项目,请列举具体事例请列举对该培训师工作的意见及建议部门经理评分部门经理签名以下内容由培训部填写每月多数培训课程受到学员欢迎,课堂气氛活跃,员工参与性强每月所有培训准时完成,且无改期培训前已做好充分准备及安排培训场地培训器材培训资料通知学员利用非工作时间培训按时提交完整的考勤记录培训资料及相关表格员工在培训后有较明显的提高或改进,无投诉违规违纪现象提供专业技能培训资料,以助于培训效果评估制定的培训计划满足来自酒店营运本部门的培训需求以及培训部指定的培训项目核心培训内容符合酒店要求每月培训效果评估合格率达到以上每季度提供对新员工晋升员工的考核评估表。评估总结对该培训师的建议培训部评分海航酒店管理公司管理实习生月度实习工作报告姓名部门岗位本月实习主要部门入职日期报告期限。

10、自酒店营运本部门和人力资源部多方面的培训需求主动与部门经理和人力资源部就培训事宜频繁沟通确保员工始终达到酒店仪容仪表要求确保员工能展示良好的服务礼仪员工在培训后有较明显的提高或改进,得到来自客人或员工的反上司及其它分部主管可以提供帮助建议的员工。参观员工设施,包括员工餐厅更衣柜员工洗手间布草房员工专用通道各部门及办公室服务专用电话火警紧急通道灭火器的位置及使用方法新员工职前培训已准备职前培训的时间安排表以及培训记录登记表。关于酒店的相关制度及程序酒店质量监督检查细则英语津贴制度每日英语制度新员工岗前制度全员营销制度员工投稿奖励制度培训考勤管理制度考勤管理制度假期申请程序离职申请程序转正及职务变更申请程序员工奖分申请程序与工作相关的信息委任并介绍部门培训者。展示部门架构图。讲解企业文化宣传册。阅读并获得职位描述。了解工作标准程序及可能的后果。培训关于机器及设备的操作方法及其用途。简介部。它请注明销售管理参观考察获得资格证书管理知识或技巧类前厅管理课堂式教学加薪领导力团队建设客房管理邀请外教改善工作现状执行力中餐厅管理远程教育网上自学提高个人素质非人力资源经理的人力资源管理西餐厅管理户外拓展培训职务晋升非财务经理的财务管理厨务管理外派培训报销学费应对竞争督导技巧保安消防管理研讨会关注细节工程管理部门间的交叉培训成功经理人的个职业习惯财务管理多媒体教学其它请注明培训培训师采购管理与同级酒店之间的学习交流绩效管理人力资源管理展示技巧饭店总经理资格培训其它请注明其它请注明其它请注明如有其它项目的需求,请在此列出语言类管理知识或技巧类如有其它项目的需求,请在此列出业务知识或技能类如有其它受训方式,请在此列出如有其它的学习目的,请在此列出内部培训师季度评估报告调查表姓名日期部门分部总分以下内容由部门经理填写请在相应分数栏上打差较差般好非常好独立完成培训总结与培训计划,并能满足来。

参考资料:

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[3]在青年教师座谈会上的讲话范文(精品共2500字)(第4页,发表于2022-06-26 16:17)

[4]在青年干部座谈会上的讲话范文(共3篇)(第9页,发表于2022-06-26 16:17)

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[6]在青年干部班培训开学典礼开学仪式上的讲话稿范文(共5篇)(第17页,发表于2022-06-26 16:17)

[7]在企业家座谈会上的讲话精品原创范文(第7页,发表于2022-06-26 16:17)

[8]在年轻干部交流座谈会上的讲话范文(共3篇)(第10页,发表于2022-06-26 16:17)

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