【毕业设计】关于我国中小型服装企业运用网络营销的探讨 ㊣ 精品文档 值得下载

了大量的年轻消费群族从产品营销的角度来说，网络是个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。

正是基于网络媒介对传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，方面企业通过电子商务的模式触网，让网络营销的效果更为直观和直接另方面基于电子商务，品牌与消费者之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。

网络新技术推出之初，人们或许并不知道如何使用它，但精明的营销者很快就会发现其中的机会所在。

年前你可以不知道如何利用搜索引擎，但现在，没听过搜索引擎营销的营销者就不是个好的营销者。

高端化妆品品牌兰蔻就通过与中国最大的搜索引擎百度合作，使其在中国的网上销售量提升了。

而对于些商品门类，如消费电子产品和服装，它们在网上的销量增长已开始超过传统销售渠道。

三中小型服装企业电子商务网站模式互联网技术的不断革新与发展，给全球经济带来新的革命，也正在改变着整个商业社会的竞争格局。

交互式应用和电子协作等计算机技术将逐渐改变商业模式，使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链，因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。

电子商务的优势在于增加贸易机会降低贸易成本简化贸易流程提高贸易效率。

纵然人们对电子商务的热情已在种程度上被冷静下来，但是利用开展电子商务，依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。

对于我国以中小型企业为主的服装业来说，实施电子商务的需要更为迫切。

中小服装企业在规模资金和管理方面的实力比较弱小，电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。

利用赢得新市场创造新的行销手段参与到与大企业的竞争中来，正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。

在国外，越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。

而利用电子商务这样种先进的商务手段，首先就要拥有电子商务网站。

服装企业建立电子商务网站需考虑的因素如同企业入住商场要考虑方位客流量和商业信誉渠道样，中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素访问量，只有足够的访问量才能有效聚集人气，吸引消费群体商家数量以及质量商业信誉等等。

除此之外，还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力，如渠道，包括物流支付方式配送方式等硬件设施和维护服务商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。

这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

二中小型服装企业建设电子商务网站的受制因素对于中小服装企业来说，自己建设电子商务网站并非个好办法，主要因为其受制于以下几个因素就电子商务而言，传统服装企业都是外行，自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。

很多服装企业的网站，只能相当于公司的网上店，其致命缺点在于可扩展性不足。

除少数品牌知名度极高市场份额较大的服装公司外，这类站点发展空间将非常有限。

新经济快鱼吃慢鱼的规则要求服装企业学会有效整合有效资源，这是增强企业核心竞争力的必然措施。

中小服装企业的人力财力信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本市场初期宣传的巨额费用，并且要保障技术网站及时更新，这对中小企业来说不啻为个巨大的包袱。

这样的网站不仅不能帮助企业盈利，相反会使企业浪费资金和时间，延误商机，丧失抢夺潜在客户的良机。

我国中小型服装企业的数量太多，若都建个自己的电子商务网站，网站的信息结构又各不相同，这将会造成顾客查找信息和分析信息的难度，挫败客户的信息和兴趣以至于最终放弃再度访问其网站。

因此，中小型服装企业创建电子商务网站的方式不应成为首选。

由大量的研究分析得出如下结论依托成熟的行业电子商务平台或建立面向中小型服装企业的联合电子商务网站，才可以获得最佳的投入产出比例，才是目前中小型服装企业有效利用网站开展电子商务的捷径。

有人建议中小型服装企业可以依托些较大的门户网站，笔者认为这途径有较大的不足之处。

由于中小型服装企业知名度较低，而且域名对于般消费者而言较难记住，即使连接到门户网站后，因搜索引擎的限制以及门户网站的特点，访问者还需要逐个点击列表项打开连接网页。

不仅步骤麻烦费时，并且常会遇到无效网页，造成很多访问者最终将会放弃这种访问方法。

相比较之下，依托成熟的行业平台或建立面向中小型服装企业的联合性网站更为可取。

三依托行业电子商务平台或建立联合网站的优势在初始阶段，许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人匮乏信息资源储备不足等实际问题。

通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种短平快方式，方面可以快速树立起企业的新形象，另方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产供销等信息。

其优势如下小型服装企业的信誉保证。

除少数著名的服装企业的电子商务网站外，般的服装企业的电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。

行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式，对加入网站的企业进行信用确定和管理，利用网站自身的信用为客户提供信用保证。

以提供统的贸易伙伴关系管理方式，以及统的信息交流模式。

企业只要交纳定的运行费用，就能够进入电子商务领域，降低了企业在资金人力和设备上的压力，并促进这些中小型服装企业实施现代管理模式，提高管理水平。

客户可以通过网站查询自己有兴趣的产品以及有关信息，减少了消费者与经销商之间的信息不因此网络营销传播的效果更为实效直接。

而网络销售导向的网络营销策略是以促进销售，提升转化率为核心目的的，因此企业的网络媒介资源和传播信息应该遵循原则，也就是媒介资源用于品牌形象的宣传媒介资源用于促进销售广告。

店铺运营所谓的店铺运营就是店铺的整体形象设计产品摆设产品描述以及客户服务等具体的店铺运营工作。

营销推广只是解决了店铺的人流的问题，因此通过店铺风格的设计传递品牌的形象和价值，通过符合消费者消费心理的产品摆设以及具有说服力的产品描述和客服引导激发消费者的购买行为，提高进店消费者的转化率，让更多的人购买以及买得更多。

物流网络销售不同于传统的消费者模式手交钱手交货，因此物流配送速度是决定消费者消费体验的重要指标之。

在解决物流配送问题上目前基本上有两种模式是仓储和配送均外包，此方式的优点是利用第三方公司在仓储方面的经验，快速有效的开展货物仓储配送，在开始时不仅成本低，而且又不会影响用户的体验。

二是仓储自建，配送外包。

此种方式是目前大网站普遍采取的方式，并在重点城市自建物流配送团队，优点是成本低，能实现快速配送，顾客体验好。

售后服务与客户关系管理售后服务包括呼叫中心搭建以及退换货，用户寻求售后服务的便利性和退换货政策直接影响到用户对品牌的购买体验。

同时网络销售的个重要工作就是客户关系的管理，客户关系管理主要由两个层面的工作构成方面是维系客户关系，提升客户的消费满意度另方面是用户数据的挖掘，为网络销售提高更为精准的数据库营销。

因此网络销售代理模式就是把传统的品牌直销模式复制到网络平台上，由具有实力的网络销售代理公司代理品牌的网络销售业务。

三网络代理模式线下代理模式的网络复制的网络代理模式就是由网络销售代理公司再发展下级代理商，由下级代理商负责产品的销售工作。

该模式的优势是快速铺开市场，提升品牌在网络销售平台的曝光量，快速地启动项目。

在网络销售代理的模中，网络销售的运用流程仍然是销售平台的选择网络销售的功能定位与产品策略营销推广店铺运营物流售后服务与客户关系管理等。

该模式与模式的不用在于网络销售代理商多了个发展加盟商的工作，同时网络销售代理商和网络销售加盟商之间有定的业务分工。

在网络销售代理模式中，通过把企业的代理加盟体系复制到网络平台上，通过网络销售代理商与加盟商的合作，为企业顺利开展网络销售业务提供专业的解决方案。

四网络销售代理模式传统品牌网路销售的加速器对于大多数传统品牌来说，其主力消费群体已经在网上了，如果企业的有效体系还是以线下方式为主，那么必然出现企业的销售渠道与目标消费者群体直接的背离，因此企业是否把网络当作个重要的产品销售新渠道来发展，将决定企业在未来的市场地位和生存空间。

五网络销售代理模式企业运用应注意的功能定位和策略选择定位是企业参与市场竞争的起点，也是制定营销策略的基点。

企业启动网络销售也需要进行相应的网络销售功能的定位制定明晰的网络渠道的产品销售策略，以明确竞争目标，做到资源优化配置。

由于网络营销传播的特性不同于传统营销，那么在明确网络销售功能的定位的基础上制定不同于传统渠道的产品的销售策略的制定就更为重要了。

网络销售功能的定位与产品的销售策略明确相关，不同的功能定位决定不同的产品策略。

同时，这也是保证网店与线下实体店和谐共处相互促进防止线下实体店利用网络窜货的有效平衡手段之。

优化商务模式任何种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。

随着技术的发展和社会环境的变化，电子商务的模式将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂。

企业的网络渠道与线下渠道并非必然对立，关键是如何融合与平衡。

所以，企业必须具有与时俱进的市场敏感，将现代电子商务模式与传统营销方式进行创新性融合，以区别于传统的渠道分销模式，采用更加优化的营销方式，以适应市场竞争的需要。

组织架构灵活竞争就是优胜劣汰，当环境发生变化时，任何组织如果不能及时作出反应，最终的结果只有死路条。

特别是电子商务模式也在不断变化和发展。

这些都要求进军网络销售的企业具备灵活的组织架构。

资源的交易和整合商务活动的实质是资源的交易和整合。

企业启动网络销售的前提是具备能够全面整合企业内外部的资源的能力，最终促进企业在市场上顺利达成交易。

这其中资源的整合能力个很重要的方面就是外包代理资源的整合。

网络正在成为个越来越重要的信息渠道和产品销售渠道，网络销售市场的未来必然属于那些策略清晰模式优化组织架构灵活资源整合能力强的公司。

五案例分析凡客网络模式中国服装品牌与服装网购调研报告显示服装目前已是网上购买人数最多金额最高的商品。

接近六成的网上购物消费者在网上买过服装，占到了全部网购金额的约四分之。

年被调查的个城市中共有万网民在网上购买了亿元的服装，其中京沪穗深四城市有万人在网上购买了亿元的服装。

时下热门的几大网络衬衫直销品牌各雄霸方，凡客在北京，在上海，在