【毕业设计】凡客诚品营销策略分析 ㊣ 精品文档 值得下载

，上网用户已达到亿万。

而年月首次调查结果只有万，几年间增长了多倍。

他们中的部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。

另方面，电子商务交易额快速增长。

据联合国贸发会议的电子商务发展报告数据证实，年到年底，我国的电子商务市场和的交易总额达到亿美元之巨，的年均增速为，而的是，其增速呈倍数增长。

当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

凡客诚品的市场现状凡客诚品的营销组合策略分析公司简介凡客诚品成立于年月，是个少见的来自国内市场的极速进入者。

凡客诚品北京科技有限公司，服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。

创始人为中国电子商务领军人物之的陈年。

年他参与创办卓越网，任卓越网执行副总裁。

年创办凡客诚品凡客诚品，现任凡客诚品北京科技有限公司。

公司成立以来，业务迅速发展，在中国电子市场品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构数据，凡客诚品占据整个市场的份额为，位列京东商城卓越亚马逊。

当当之后居于第四位。

目前与根植于中国互联网上，遥遥领先的第服装品牌。

七所起的的成绩，不但被视为电子商务行业的个创新，更被传统服装行业成为奇迹，年月被认定为国家高新技企业。

凡客诚品采用的网络直销运营模式，没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话网络，还有广告，凡客诚品是个活在电子商务时代的轻公司。

目前凡客诚品以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直销营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。

成立刚刚年的凡客诚品诚品先后赢得了联创策源软银赛富等国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量注资。

年的成立，开创服装行业网络直销的方式，用仅仅两年左右的时间就实现了日销量超过传统衬衫行业老大雅戈尔，年凡客诚品诞生，不断模仿当时行业老大的同时又不断创新，仅用个月的时间，凡客诚品的日销量就超过了。

根据艾瑞咨询刚刚发布的年第二季度中国网络购物市场监测报告研究显示年第二季度市场调整较大，凡客诚品占行业市场份额的，远超过直销男装行业的先行者的市场占有率，占据直销服装类第。

凡客诚品的市场分析竞争优势直销模式优势轻装上阵，凡客诚品模式平步青云凡客诚品采用模式没有工厂没有工人没有实体店甚至没有销售人员，仅仅依靠抢眼的品牌宣传抓住用户，靠完善的供应链系统整合上下游资源。

不凡客诚品的营销组合策略分析是传统制造厂商不是互联网公司，只是数据处理中心，把虚拟经营供应链电子商务呼叫中心等这些成熟的模式有机的组合到起，对于这样个新的物种企业界给出了个最为精准的定位轻公司。

轻公司的最大的特点是有效利用资源整合资源，成为产业链条上的控制者，这也是它们独特的优势。

长期关注轻公司成长的业内专家语中的。

凡客诚品采用网络直销方式，挑战传统模式，赢得了大批的订单，成为男士服装界的佼佼者，这是它的优势之。

品牌定位优势凡人都是客，诚恳的品牌凡客诚品的意思是凡人都是客，凡客诚品要做的是个诚恳的品牌。

凡客诚品公司陈年为凡客诚品的品牌找到了个非常好的品牌定位。

陈年多次向媒体解释说，他要把凡客诚品打造成中国的无印良品。

即倡导种生活方式，种把虚荣的东西都去掉，最得体最舒适的生活方式。

这是我的想象，我也期待自己就是个追求简单舒适，与人打交道得体的人。

无论是做人做公司，还是写作，很长段时间后你都就发现，所有花哨的技巧发展到了最后，简单准确是其最好的回归。

陈年说。

因此，凡客诚品的宣传口号是全棉生活新公式。

朴实经典的款式，天然环保的面料，简洁的剪裁，所有这切，都是陈年试图向消费者传达的种价值体系不刻意追求品牌，讲究低调简约，追求沉稳优雅，注重细节所有这些都会让人联想起种令商务男士为之向往的生活品位。

由于拥有个优秀的品牌定位，凡客诚品已经树立了自己企业的良好形象，形成了自己稳定的无形资产。

人力资源优势网络巨人携手，顶级设计师加盟凡客诚品的创始人同时是原卓越网创始人的陈年，其团队人员大都是原卓越网骨干，陈年团队对网络营销以及中国互联网环境具有准确把握和实际运作经验。

另外，凡客诚品的股东之也是原金山集团总裁雷军。

两者都为互联网上的知名人士，此次两者再携手合作自然受到了网络人士的关注。

另外，凡客诚品的产品，都是由全球著名设计师领衔企划，这也增加凡客诚品团队整体实力。

④组织体系优势信息无处不在，融资路凯歌信息管理能力目前在新浪腾讯网易搜狐等各大网站随处可见凡客诚品的广告，其网络广告之多只是方面。

更重要的是广告的卖点明确制作精美抓住了消费者的眼球，让其产品销售与品牌同步得到提升，如有款制作清新自然的翻卷广告，符合了服装夏季季节特性。

曾有人说，即使记不住凡客们的服务能力和人员素质，使得凡客诚品和他们的配合更加顺畅紧密，从而对产品质量和供应链速度拥有更强势的掌控权，在快速发展中保持稳定。

大而不强核心竞争力不强年横空出世，采用网络直销的方式，用仅仅两年左右的时间就实现了日销售量超过雅戈尔，的迅速蹿红与成功不得不让大批新兴企业以为榜样，开始试水网络直销。

例如衬衫等大批衬衫网络直销企业如雨后春笋般出现，其中年月诞生的凡客诚品在模仿同时不断创新，从网站上线第天，凡客诚品的订货数量仅为单，到天后，订货数目是最初的倍。

再到天后，凡客诚品的销售达到每日单。

然后之后不到个月又增加到每日单。

后来仅用了个月凡客诚品的日销量就已经超越了。

跟随衬衫直销行业带头大哥的脚步，却在不到半年时间打破复制者们机会很低的预言举成为了男士衬衫网络直销行业的匹黑马。

根据艾瑞咨询刚刚发布的年第二季度中国网络购物市场监测报告研究显示年第二季度市场调整较大，凡客诚品占行业市场份额的，占据直销服装类第。

由此可见凡客诚品在直销服装类目前已经占据老大地位，然而，凡客诚品在其模仿的轻资产模式中，并没有探索出独创的不可复制的地方，也没有建立起自己强有力的核心竞争力和自身的壁垒用以保护自己，对抗其他的跟随者。

凡客诚品的营销组合策略分析产品不是凡客诚品的核心竞争力，品牌不是凡客诚品的核心竞争力，直销模式也不是凡客诚品的核心竞争力。

随着衬衫当当网等竞争者的快速跟进，在片混战中，核心竞争力模糊的凡客诚品，该何以保持领先优势任何家其他的竞争者都有可能复制凡客诚品，超越凡客诚品。

就如当年凡客诚品复制超越样。

因此，凡客诚品目前在直销服装行业的状况是大而不强，缺乏自身的核心竞争力对策凡客诚品如何解决面临的困境加强品牌塑造，名牌变品牌用细节提高品牌忠诚度塑造品牌，人们往往重视的是广告市场推广促销事件营销公关传播等方面的活动，习惯于大策划大手笔大投入来制造轰动性的效果。

然而，在信息海量的今天，凡客诚品做品牌更需要关注细节，因为细节更能培养目标消费群的品牌忠诚度信任度美誉度在细节上的失误，更容易使目标消费群对品牌失去信心，从而对品牌产生更大的伤害。

做品牌就是做细节。

细节决定成败。

凡客诚品必须把细节精神贯穿到的各个方面，不断提高客户体验。

无论是衬衫上的根小小的线头，还是网站上个客户对凡客诚品的句评价，都必须严谨对待。

例如，在服装发货前，必须把上面的线头剪掉，包装美观，用雷军的话说，就是要给人开包瞬间的快感对于网站上，顾客的留言要查看，有的甚至需要回复等等，切细节需要用心去打造。

个品牌的诞生，是个系统的工程，凡客诚品需要从市场需求的研究产品概念的提出产品的定位产品的设计研制命名包装促销策略广告宣传等等每个环节，在消费者接触品牌的每个点，都需要精心的运作精心的打造反复锤炼，才会形成有内涵有价值的品牌。

凡客诚品要注意用细节去感染顾客，用细节去提高顾客消费体验满意度，用细节提高品牌的忠诚度。

改变营销策略，注重品牌的塑造我们先来看下奥运期间则蒙牛品牌营销的广告年奥运开幕式，整个世界震惊了，整个世界陶醉了，和奥运会开幕式被记住样，还有个中国品牌被记住了，那就是蒙牛那头中国牛。

凡客诚品的营销组合策略分析人的喝彩和加油过后，蒙牛喊出了惊天动地的声，中国牛，然后，几个强烈的震撼之后直到看到蒙牛的标版，大家才哦的声，自言自语道，原来是蒙牛的品牌广告啊接着再来句感叹，蒙牛，真是太牛了，这种传播效果甚至超过了乳业赞助商伊利上亿元的宣传效果，蒙牛的这则广告无疑的让己的品牌牢牢的植入了电视观众的内心深处。

最终实现了由社会公益性向品牌传播力和产品动销力的有效转化和升级。

而我们在回过头来看看凡客诚品充斥在互联网上的广告元初体验以及最新的原价元免烫支精细全棉衬衫，超值惊喜价元很难将凡客诚品的品牌形象植入消费者的心中。

凡客诚品在其以后的广告投入中，不要单纯的为了增加订单，以低价的广告策略来吸引消费者。

而要适当的在广告中植入品牌内涵，塑造凡客诚品这品牌的影响力。

例如，凡客诚品可以利用消费者对事物的自然的美好的情感的转移而建立他们对凡客诚品品牌的好感。

或者在广告中塑造种感染力，传达种非常微妙的情感，它在生活中表现为精神上的东西，是无形的，是种信心，是种欲望，是种被理解的满足。

它引发欲望，促成行动，提高购买与使用时的心理享受。

不断创新，保持品牌活力，引领行业我们先看组数据松下公司平均每天推出件新产品，海尔公司平均每天推出件新产品，海信公司平均每小时推出件新产品。

以上数据都表明许多知名企业都注重自己的创新，不断的保持着品牌活力，引领着行业的发展。

产品品类的丰富是产品发展的必然，也是品类创新的结果。

而成功的品类创新，总会打破原来的产品竞争格局，消然地实现了产品品牌力量强弱的转换。

水平营销蓝海战略颠覆营销抢占第等营销理念通常在这个领域里实现。

因此凡客诚品必须在产品方面不断创新，不断的满足消费者的需求。

凡客诚品的品类创新的关键在于洞察消费者的消费趋势，并把未被满足的消费需求巧妙地和产品结合起来。

例如竹盐牙膏在传统牙膏的基础上添加了盐的成分，唤起了消费者用盐漱口的记忆，迎合了盐去口气美白牙齿的认知，开创了咸牙膏全新品类，在广告费用与高露洁佳洁士等巨头相比少得可怜的情况下，举成为牙膏领域的黑马索肤特在传统冼面奶里增加了蛋白，开创了瘦脸冼面脸全新品