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ppt 培训课件:成功督导手册.ppt ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:235 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:44

《培训课件:成功督导手册.ppt》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....手抓管理”原 则 “个人影响力”原 则当今的员工已与二十年前的员工大不样。他们不再为 了工资而自动效忠于管理人员。相反,他们只是赋予了督导 领导他们的权力。 在家大型生产企业,名培训咨询师为几位新的督导召开 研讨会,几次之后,其中的名与会者告诉咨询师她喜欢这 门课,更重要的是她欣赏“和员工起工作”以及“通过员 工工作”的说法。她评论说,她所知道的大多数督导者会让 员工去为他们工作,从而在预算内最佳按时完成任务。出色 的督导意味着通过他人取得好的结果。我们称之为对他人的 影响力,这种能力能够影响他人的技能来自于两个方面 个人影响力让人们自愿地去做事 职位影响力让人们不得不做事 出色的督导者对人具有正面积极的影响力......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....与上司和下属协调 水平方面的协调......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 你的态度影响别人,它又将会反转来 影响你,所以你必须推动个有利方 向的涟漪,以得到积极正面的成果。 分享 督导者的角色认知 目标了解督导者在企业中的地位 目标明确督导者的义务与职责 督导是对制造产品和或提供服务的员 工进行管理的人。 督导要对被管理人员的生产即产 品和服务的质量与数量负责,同时,也 负责满足员工的需求,而且只有通过激 励的手段才能使员工人尽其责,使产品 和服务质量得到保障。 督导者的角色认知 通常来说,督导工作意味着更多的工作 和更大的压力,督导者比其它的雇员责任 更重,收入也更多。督导这职位极富有 挑战性,因为哪怕你并没有参与所有的工 作,你也要对更多的结果负责,这就是机 遇。如果通过努力,你能和个较小的团 队起提高绩效的话......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....因此,作为 名督导者,不论你身处什么行业什么部 门,你都要对你的员工为消费者提供的产品 和服务负责。 对员工的义务 作为名督导,你也要履行对所管理的员工义务。 你要负责为员工提供个能有效提高他们的生产力 的工作环境。这也是出于你的需要,因为你的成败 直接取决于他们。你是不可能自己承担所有工作的。 员工最看重的是老板对待他们的方式与态度。他们 希望你把他们看作的个体,希望你倾听他们的 意见,希望你明确告诉例子们对他们的要求并说明 原因。要想使他们为你努力工作,你需要创造种 使他们感到自己被接纳被认同,能够坦言相对, 具有公平性归属感的开诚布公的工作氛围。 对当今的多数员工而言,以前那种强硬高 压的管理法已经不起作用了。创造种能 使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅 是你对他们的义务......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....要成为这个行业的专家,必须具有专 业知识常识人际关系管理技巧及智能,这不是 任何人蹴可及的,都要经过努力学习和实践的过 程。 对于督导者来说,专业知识只是其能力构成的个 方面,甚至说是个较小的方面,更重要的,要有 较高的管理技能,这不仅是因为督导者的主要作用 是管理,是让别人很好地工作,而且还在于,管理 是门技术技能,必须规范化标准化。试想 下,个电焊工个打字员,都要经过专门训练, 都有必须掌握的技能,个督导者......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏充分的详细性和完整性。——“..... 监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使 顾客满意活动可热烈专注的执行。 监督专卖店内执行业新产品推出。 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括 向公司报告。 举行专卖店店长会议服务员意见调查和沟通座谈会。 监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。 确认专卖店内递交的各项报表的准确性。 监督指导直营店加盟店的销售 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作 完成上级交给的各项调查任务 编制市场调研报告,确定调研项目 根据市场状况......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 工作环境是管理中最重要的方面之。不 良的工作氛围会导致员工流失率增高生 产力降低,质量控制变差,这些将最终导 致客户流失。作为督导者,你有义务去创 造种能让员工有最佳表现的工作氛围。 对员工的义务续 什么放在首位 要想让员工全心全意为客户服务,你首先要 全心全意为他们服务。因为你对待他们的方 式会反映在他们对待客户的方式中。如果要 你能以你希望他们对待客户的方式对待他们 细心周到尊敬等等,他们往往就能 提供优质服务。这就能使顾客满意,从而增 加回头客的比率,也会带来更多的生意和利 润,从而又使业主满意。 对多个公司的研究表明,珍视员工价值通 过提供培训奖励等等的公司通常拥有较 高的满意率和利润率。 督导者的职责 为了尽到自己的职责,你应该担负哪能些 责任呢比如说你在家零售企业为客户 提供服务,作为名督导者......”

8、以下这些语句面临几个显著的问题:标点符号的使用不够规范,影响了句子的正确断句与理解;句子结构方面,表达未能达到清晰流畅的标准,影响阅读体验;此外,还夹杂着一些基本的语法错误——“..... 督导者的职责续 在你认同的下列责任旁画,写出其它你认为重要的责任。 表彰员工出色的工作表现。 尊敬公正诚实和有尊严地对待所有员工。 告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。 对员工持积极和鼓励的态度。 关心每名员工的个人事务。 通过不断的培训和教育,给每名员工学习和成长的机会。 持续公正地处理和绩效有关的事宜。 协助员工树立团队精神和归属感。 很好地倾听员工的问题和建议。 鼓励有创意的新想法。 阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。 在公司支持和代表你的员工。 公开地承认自身的错误,向他人学习。 对结果负责。这就是领导能力。 其它 督导者的主要工作 计划做什么 确定部门的目标和发展方向,并为 此制订最佳的行动步骤......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“..... 传统管理者 管人理人 督导者 督促辅导 老板或替身 独裁者 控制者 组织者 专家 “警察” “裁判” 团队领导人 沟通者 指导者 推动者 倾听者 问题解决者 “拉拉队长” “个人影响力”原则 续 前言 督导是什么相信很多人之前根本没有听说过这 个名称。其实很多企业都会有类似的职位,那些帮 助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员,都具 备定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没 有那么细,也还感觉不到这种能力的重要。随着竞 争的加剧,以零售经营为主的企业开始越来越关注 这种能力,因为这种能力意味这企业更多的售卖, 顾客更高的忠诚。目前,已经不少企业设臵了督导 的岗位,但我们看到的是,很多企业从上到下,甚 至身在督导岗位的本人,都对这个职位感到模糊, 不清楚自己的位臵,不清楚自己应该干什么,如何 做好......”

10、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....你 定能和个较大的团队起做到这点。 督导者的角色认知续 督导的承上启下的作用 作为名督导者,你必须对业主客户及员工尽 义务,这就是你置于种承上启下的地位。 对于你的员工而言,你代表着管理方权力指 令纪律休假时间提高收入及晋升。 对业主或你的上级管理主管而言,你是他们与员 工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力成本 人工效率质量管理客户服务同时你又代表着 手下员工的需要和要求。 对顾客而言,你的产品和员工代表着整个机构。 不论你的职责范围多么微不足道,你所面临的都是 项艰巨的任务。 员工 督导的承上启下的作用续 图督导位于几种关系的中心,与下面部分都有联系......”

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