帮帮文库

doc 银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:4 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:11

《银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....应做好记录,并及时向保护中心报告,由保护中心进行分办。承办部门应指定专人跟踪处理投诉举报事宜。对当场可以处理完毕的,应即时予以处理反馈对需要调查研究后作出处理的,应及时开展调查研究工作,灵活妥善运用处臵手段,积极协调开展检查或者督促涉事金融机构采取适当措施。受理机构含中心支行各部门和各金融机构应自受理之日起个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给金融消费者。对比较复杂的事项,经领导小组批准后,可延长至个工作日,另有规定的除外。对于电话咨询投诉或举报的,保护中心以电话答复反馈处理结果对于来人或者来信的,保护中心应根据需要进行电话反馈或者作出书面反馈。银行消费者权益保护工作计划范文篇小编语在我国目前......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....各业务部门受理的咨询投诉或举报,属于本部门职责范围内的,应及时办理并做好记录和统计,于每月末将受理和处理情况向保护中心报告。各业务部门受理的不属于本部门职责范围内的咨询投诉或举报,应做好记录,并及时向保护中心报告,由保护中心进行分办。承办部门应指定专人跟踪处理投诉举报事宜。对当场可以处理完毕的,应即时予以处理反馈对需要调查研究后作出处理的,应及时开展调查研究工作,灵活妥善运用处臵手段,积极协调开展检查或者督促涉事金融机构采取适当措施。受理机构含中心支行各部门和各金融机构应自受理之日起个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给金融消费者。对比较复杂的事项,经领导小组批准后,可延长至个工作日,另有规定的除外。对于电话咨询投诉或举报的......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....道义劝告。对于纯粹由于金融机构违反公平诚信原则侵害金融消费者合法权益的问题,可以向金融机构充分明晰利害关系,要求及时采取补救措施。调解和协商。就金融消费者的投诉事项组织双方当事人进行调解和协商,促使双方达成致性协议。执法检查或调查。对金融机构涉嫌违反金融管理规定的行为直接开展执法检查或调查,对查证属实的违法违规行为依法进行查处。银行消费者权益保护工作计划范文篇材料。处理流程实行首问负责制。保护中心统受理的投诉事项,由保护中心分办至各业务部门具体办理。各业务部门受理的咨询投诉或举报,属于本部门职责范围内的,应及时办理并做好记录和统计,于每月末将受理和处理情况向保护中心报告......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....降低救济成本,最大限度的保护金融消费者的合法权益。加强公益宣传。开展金融消费者权益保护宣传活动送金融知识下乡信用关爱日文明服务活动月等公益活动,向广大群众宣传金融消费相关知识。结合普及金融知识万里行活动,送金融知识金融产品进社区,增加广大市民防范金融风险反假人民币的知识技能。明确收费标准。目前,我行收费项目有省市银行汇票银行承兑汇票本票支票委托收款托收承付等项,收费依据为国家计委中国人民银行关于制定电子汇划收费标准的通知和中国银行业监督委员会国家发展和改革委员会商业银行服务价格管理暂行办法。上述收费项目全部向客户公示,并在大堂大屏幕上滚动播放。暂免的服务项目有项同城转账邮电费单位询证函对公账户开户费和对公账户管理费。借记卡及网银业务收费......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....保护中心应根据需要进行电话反馈或者作出书面反馈。银行消费者权益保护工作计划范文篇材料。投诉处置手段指导和咨询。对于金融消费者购买金融产品接受金融服务中可能遭遇的金融侵权问题提供指导解答和帮助。道义劝告。对于纯粹由于金融机构违反公平诚信原则侵害金融消费者合法权益的问题,可以向金融机构充分明晰利害关系,要求及时采取补救措施。调解和协商。就金融消费者的投诉事项组织双方当事人进行调解和协商,促使双方达成致性协议。执法检查或调查。对金融机构涉嫌违反金融管理规定的行为直接开展执法检查或调查,对查证属实的违法违规行为依法进行查处。银行业消费者权益保护工作思路范文为探索建立保护金融消费者合法权益的有效途径......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....加强对履职领域的金融管理与服务,根据银行分行金融消费者权益保护暂行办法和银行分行金融消费者权益保护内部工作规程,特制定本实施方案如下。指导思想以银行法消费者权益保护法等法律法规和总分行规范性文件为指引,坚持以人为本,充分发挥工作主动性和创造性,利用央行履职优势,结合辖区实际,整合内部资源,健全工作机制,完善工作手段,为金融消费者合法权益提供全面有力的保护,促进商业银行良性竞争,实现消费者金融机构地方经济金融环境的和谐共赢。工作原则依法行政原则。坚持依法行政,准确界定保护的范围,即在人民银行职权范围内开展消费者权益保护工作。通过受理投诉,为人民银行履行监管职责提供线索,推动人民银行主动开展。便民高效原则。坚持便民利民......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....特制定本实施方案如下。指导思想以银行法消费者权益保护法等法律法规和总分行规范性文件为指引,坚持以人为本,充分发挥工作主动性和创造性,利用央行履职优势,结合辖区实际,整合内部资源,健全工作机制,完善工作手段,为金融消费者合法权益提供全面有力的保护,促进商业银行良性竞争,实现消费者金融机构地方经济金融环境的和谐共赢。工作原则依法行政原则。坚持依法行政,准确界定保护的范围,即在人民银行职权范围内开展消费者权益保护工作。通过受理投诉,为人民银行履行监管职责提供线索,推动人民银行主动开展。便民高效原则。坚持便民利民,构建形式多样易于操作管用有效的权利救济渠道,降低救济成本,最大限度的保护金融消费者的合法权益。投诉处置手段指导和咨询......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....因此未开通相关收费。在服务收费上,我行做到公开收费规范收费,并努力让利于民,为营造和谐安定的金融环境作出积极贡献。银行消费者权益保护工作计划范文篇材料。成立金融消费者权益保护中心,设在中心支行办公室,对外公布网络投诉窗口市政府网站政民互动栏目投诉专线。金融消费者权益保护受理范围金融消费者权益保护受理范围严格控制在银行履职范围之内,避免越权越位。对不属于受理范围内的,要向投诉人做好宣传和解释。征信领域非法采集信息非法查询使用信用报告异议超期处理违规办理贷款卡等问题。银行卡领域违规办理卡业务信息披露不全面或不充分收费标准不透明或不合理资金安全缺乏保障收单业务不规范等问题。加强公益宣传......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是个重要因素。以下是关于银行消费者权益保护工作计划范文,供大家参考,银行关于消费者权益保护的工作计划范文年,银行将金融消费者权益保护工作放在突出的位置,继续抓紧抓实抓好,强化主动服务意识,进步提高服务效率和服务质量,努力实现客户零投诉,切实树立企业良好形象。加强组织领导。全行成立金融消费者权益保护工作领导小组,由分管副行长任组长,各部门负责人为成员。领导小组下设办公室,设在综合管理部,具体负责组织协调工作。同时,结合人事变动情况,对领导小组成员进行及时调整,确保活动正常开展。处理流程实行首问负责制。保护中心统受理的投诉事项......”

下一篇
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
1 页 / 共 4
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
2 页 / 共 4
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
3 页 / 共 4
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
银行消费者权益保护工作计划范文(2篇)材料
4 页 / 共 4
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批