1、全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告酒店总经理。负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限及时请示酒店总经理。主动征询和收集客人意见和建议。根据客人需求和情况变化,随时做好酒店人员调配工作,确保对客服务质量,检查客人和特殊客人的用房,并及时反馈信息给客房领班,落实改进情况。负责夜间审核,对各类折扣审批权限转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过帐。对各处交来的宾客遗留物品进行登记保管领取工作。按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。巡视酒店,确保质量,酒店灯光管理。协助酒店总经理管理纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资。
2、效优秀的连锁酒店员工住宿申请单酒店编码酒店简称申请人资料姓名性别职位申请日期申请入住日期申请原因签名日期酒店总经理意见批准批准入住日期不批准原因签名日期标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生员工失职处罚单印刷维也纳好连锁酒店员工失职处罚单酒店编码酒店简称员工姓名职位失职详情描述失职类型甲类乙类丙类处罚口头警告书面警告停薪停职解扉解除合同关系生效日期从年月日至年月日酒店总经理签名员工签名标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败。
3、全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告酒店总经理。负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限及时请示酒店总经理。主动征询和收集客人意见和建议。根据客人需求和情况变化,随时做好酒店人员调配工作,确保对客服务质量,检查客人和特殊客人的用房,并及时反馈信息给客房领班,落实改进情况。负责夜间审核,对各类折扣审批权限转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过帐。对各处交来的宾客遗留物品进行登记保管领取工作。按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。巡视酒店,确保质量,酒店灯光管理。协助酒店总经理管理纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资。
4、许可不得翻印和外传,违者追究法大型连锁酒店人事管理手册精致版定期检查备用金,严格遵守现金管理制度和支票使用规定。做好员工的思想工作,调动各级员工的工作积极性,加强员工队伍建设,建立支作风优良团结进取训练有素的员工队伍。加强酒店企业文化建设,增强酒店企业凝聚力。搞好社会公共关系,树立酒店良好的社会形象。加强防火防盗的安全管理,确保酒店安全并正常运作。执行培训检查跟进督导酒店员工的工作。与客人保持良好沟通,征询客人对酒店的意见。为配合公司业务发展,不断开发新客源。及时解决宾客投诉及员工问题。跟进每日的营业状况,以满房为目标,配合中央预订中心和公司需求及时管理好房态。查看酒店的设施设备及其维修情况,减少维修房产生机会。标准运作程序维也纳好连锁。
5、料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生员工宿舍管理住宿登记宿舍管理条例不得住宿的人员范围自动退宿人员包括离职员工宿舍的相关费用收取规定分店考勤制度工作时间考勤请假迟到和早退旷工加班管理考勤统计员工关系处罚制度纪律处分失职的种类各类失职处分违纪行为的处理程序十财务信息商业秘密十附表制服申请单印刷制服发放回收记录表印刷制服销毁记录表印刷制服调拨单印刷住宿申请单印刷员工失职处罚单印刷十流程标准调整记录标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生我们本着认识人尊重人用对人发展人的原则,竭力建设支。
6、酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生检查仓库捏造事实。营私舞弊挪用公款行贿受贿者。与同事合谋伪造酒店记录文件,如客人帐单以图获金钱利益。严重违反作业规程,导致重大人身或设备事故者。个月内连续或累计旷工天或个月内累计旷工天者。未经许可在酒店范围内召集或参与任何集会。煽动或密谋罢工怠工。利用集团或酒店名义在外招摇撞骗,致使集团或酒店蒙受重大损失者。在酒店内窝藏或在含有精神性药物影响下工作。禁烟区内吸烟引起火灾者。重大事故事件发生重大安全事故注因分店疏于管理,发生人身伤亡事件,全店扣除当月绩效工资的发生严重顾客投诉事件注事件被媒体暴光或严重影响公司品牌声誉,。
7、总裁黄德满先生十流程标准调整格单位数量备注前台接待员客房服务员客房领班保安员维修技师清洁服务员申请原因新开业新员工破损补充其他申请秋装酒店编码酒店简称申请人日期运营部日期标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生制服发放回收记录表印刷维也纳好连锁酒店制服发放回收记录表酒店编码酒店简称员工编号职位员工姓名性别发放原因入职晋升本人接收以下完整制服,并清楚与遵守公司的制服制度名称样式规格单位数量备注经手人日期经手人日期回收原因晋升调岗离职回收情况描述处理意见标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未。
8、许可不得翻印和外传,违者追究法大型连锁酒店人事管理手册精致版定期检查备用金,严格遵守现金管理制度和支票使用规定。做好员工的思想工作,调动各级员工的工作积极性,加强员工队伍建设,建立支作风优良团结进取训练有素的员工队伍。加强酒店企业文化建设,增强酒店企业凝聚力。搞好社会公共关系,树立酒店良好的社会形象。加强防火防盗的安全管理,确保酒店安全并正常运作。执行培训检查跟进督导酒店员工的工作。与客人保持良好沟通,征询客人对酒店的意见。为配合公司业务发展,不断开发新客源。及时解决宾客投诉及员工问题。跟进每日的营业状况,以满房为目标,配合中央预订中心和公司需求及时管理好房态。查看酒店的设施设备及其维修情况,减少维修房产生机会。标准运作程序维也纳好连锁。
9、料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生员工宿舍管理住宿登记宿舍管理条例不得住宿的人员范围自动退宿人员包括离职员工宿舍的相关费用收取规定分店考勤制度工作时间考勤请假迟到和早退旷工加班管理考勤统计员工关系处罚制度纪律处分失职的种类各类失职处分违纪行为的处理程序十财务信息商业秘密十附表制服申请单印刷制服发放回收记录表印刷制服销毁记录表印刷制服调拨单印刷住宿申请单印刷员工失职处罚单印刷十流程标准调整记录标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生我们本着认识人尊重人用对人发展人的原则,竭力建设支。
10、效优秀的连锁酒店员工住宿申请单酒店编码酒店简称申请人资料姓名性别职位申请日期申请入住日期申请原因签名日期酒店总经理意见批准批准入住日期不批准原因签名日期标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生员工失职处罚单印刷维也纳好连锁酒店员工失职处罚单酒店编码酒店简称员工姓名职位失职详情描述失职类型甲类乙类丙类处罚口头警告书面警告停薪停职解扉解除合同关系生效日期从年月日至年月日酒店总经理签名员工签名标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败。
11、酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生检查仓库捏造事实。营私舞弊挪用公款行贿受贿者。与同事合谋伪造酒店记录文件,如客人帐单以图获金钱利益。严重违反作业规程,导致重大人身或设备事故者。个月内连续或累计旷工天或个月内累计旷工天者。未经许可在酒店范围内召集或参与任何集会。煽动或密谋罢工怠工。利用集团或酒店名义在外招摇撞骗,致使集团或酒店蒙受重大损失者。在酒店内窝藏或在含有精神性药物影响下工作。禁烟区内吸烟引起火灾者。重大事故事件发生重大安全事故注因分店疏于管理,发生人身伤亡事件,全店扣除当月绩效工资的发生严重顾客投诉事件注事件被媒体暴光或严重影响公司品牌声誉,。
12、总裁黄德满先生十流程标准调整格单位数量备注前台接待员客房服务员客房领班保安员维修技师清洁服务员申请原因新开业新员工破损补充其他申请秋装酒店编码酒店简称申请人日期运营部日期标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传,违者追究法律责任。态度决定切,细节决定成败总裁黄德满先生制服发放回收记录表印刷维也纳好连锁酒店制服发放回收记录表酒店编码酒店简称员工编号职位员工姓名性别发放原因入职晋升本人接收以下完整制服,并清楚与遵守公司的制服制度名称样式规格单位数量备注经手人日期经手人日期回收原因晋升调岗离职回收情况描述处理意见标准运作程序维也纳好连锁酒店人事管理手册本手册内容属于维也纳酒店集团内部资料,任何人未。
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