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doc 物业年终工作总结 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:20 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:34

《物业年终工作总结》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....此项工作得到了大部份业主的肯定。从年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序巡更巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....第篇物业年终工作总结年日常管理工作目标完成情况房屋管理房物业年终工作总结车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢,整改措施小区安全定要放在第位,所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质,实施军事化管理,每天不能少于两次列队巡逻巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查,定期培训保安学习消防防盗防骗知识,组织消防演练等。最终结果打造支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍,让小区人员看到保安就有心安的感觉,呈现安全放心的氛围。随着物业公司给业主带来的便捷舒适和安全,物业费已经被大家慢慢的接受了,当小区环境,安全,服务给业主带来了方便舒适和放心的时候,我相信每个业主都会配合物业的工作的。我觉得咱们物业还可以做的更好......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....在年元旦即将到来之际,作为物业服务的线员工,我想有必要对这年来的工作做个客观且理性的评价,并对年的工作做个可行性的计划和安排。这是对自己这年来所做工作的种评价,同时也是对自己人生的次总结。在这年多来无论是非得失多少,我们暂且不必计较,因为过去的永远不可能被改变,我们只有把握好今天,努力做好现在,才能赢得明天明天得掌声和喝彩。经过了年多时间以来的摸索和对业主在日常接触中习性的逐步了解,无论是在硬件上还是软件上都逐步接近和满足了业主的需求,其中园区部所推出的大量的活动也得到了广大业主的认可和致的好评,尤其是这次与温州华夏文化促进会合作举办的为西部贫困山区献爱心活动获得了广大业主的大力支持。在这年多来业主对物业服务工作也有了较大的肯定和依赖感。对物业服务的投诉也明显下降。鹿城广场物业服务中心在机构的设置和人员的安排上堪称是温州之整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,才能更好的服务与业主,才能和业主成为家人,从小事认认真真做起,以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌第个岗位是保安现在的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如保安的朋友及亲属的电动严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的,有困难找物业。业主交物业费要的就是服务,服务好了,小区的物业费收缴率自然就提高了。其次话不文明,语气粗鲁牛气,对区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的电话总是长时间占线,其实就是工作人员用办公电话办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联系不到物业,也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间,客服人员便开始玩电脑,如聊,购物,游戏等,甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事,如买菜回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是会宁村的,这就导致他们在工作中,犯了互相包庇,自己是物业人员却感觉高与同村业主等,位置摆不正,服务理念差,维修拖延处理,不能做到真正的服务与业主,这样就使得物业管理陷入恶性循环中......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....整改措施定期培训通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责,激发员工的积极性,再此基础上,每周开例会,每月开自纠自查报告会,每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作需要施工队或者公司支持才能完成的,小时内处理完毕,并负责跟进督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升服务意识,提高服务技术。成立业主委员会,建立个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监督者和协助者,针对家有孤寡老人的,特殊照顾,服务上门,让他们在外工作的儿女放心。并建立套考核制度,让优秀的员工获得更好的职位,让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度,下级出现问题被处分,上级也会被追究责任,在这样的氛围下,每个上级都对下级负责任......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....增加小区纯净水机,定期照看孤寡老人,搬运服务等,让物业成为业主的,有困难找物业。业主交物业费要的就是服务,服务好了,小区的物业费收缴率自然就提高了。其次,成立收费小组,通过电话,登门,宣传等方法,提前个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,提高业主缴费的积极性,礼品则以实用贴心为主洗衣粉,香皂等然后,收费小组升级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立套催费实用法则,再次提高收缴率。通过次次的收费,找到业主不缴费的真正理由,对症下药,做到物业业主家,和谐长久共存。我在物业的这段时间,查阅了些相关书籍和资料,也结交了几个从事物业行业的朋友,还曾的片忙碌的工地,到今天的市优省优的顺利评选,不能不说这是个奇迹,个用两百多号人的辛勤劳动的汗水耐心和毅力创造的奇迹。再过天......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....执行申请书申请人郑永兴,女,年月日出生,汉族,住北京市海淀区西翠路号院院,身份证号被申请人胡振海,男,汉族,住邢台市桥西区贾村西街号,身份证号被申请人武文江,男,汉族,住邢台市桥西区贾村号楼单元号,身份证号申请事项事实与理由申请人与被申请人与年月日经邢台市桥西区人民法院作出西民初字号民事调解书,调解书判发后,申请人与被申请人均已收到房屋功能改变等不而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重举步维艰,这问题已逐渐演变成个困扰行业发展的突出问题。为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水消防安全水电管路走向自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备从严把好装修申请审批关......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....才能形成优秀的团队,才能打造值得信赖的优秀的物业,才能更好的服务与业主,才能和业主成为家人,从小事认认真真做起,以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌第个岗位是保安现在的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢,整改措施小区安全定要放在第位,所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质,实施军事化管理,每天不能少于两次列队巡逻巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查,定期培训保安学习消防防盗防骗知识,组织消防演练等。最终结果打造支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍,让小区人员看到保安就有心安的感觉,呈现安全放心的氛围......”

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