帮帮文库

商务礼仪培训——人人都是公司的脸 商务礼仪培训——人人都是公司的脸

格式:PPT | 上传时间:2022-06-26 22:26 | 页数:54 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
1 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
2 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
3 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
4 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
5 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
6 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
7 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
8 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
9 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
10 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
11 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
12 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
13 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
14 页 / 共 54
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
商务礼仪培训——人人都是公司的脸
15 页 / 共 54

1、本国同事女性官方人士外籍同事年轻同事职位低相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。电话接听礼仪商务礼仪篇之电话礼仪通话背景不要太吵,找到安静的环境,不要在喧嚣的马路或吵闹环境下打电话呼出电话前必须要准备通话要点,并准备好纸笔便于记录客户留有固定电话号码时,应先拨客户的固定电话,找不到时再拨手机选择适当的通话时间,般来说,和较为合适。给客户打手机应避开早晨点之前和晚上点之后往客户办公室打电话,应避开以下两个敏感时段在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭打电话时要先通报自己的单位或姓名,比如您好!我是公司的小刘!开口就打听自己需要了解事情的这种态度是令人反感的当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方。

2、个人形象。营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础,要保持业务的持续发展,除了全面的知识,人格魅力同样不可或缺。作为和而泰的营销人员,拥有良好的职业形象专业的商务礼仪,不仅反映出优秀的个人素质修养,同时也培训内容或格调低下的铃音,要与接待人员的形象匹配在接待或拜访客户时,要将手机调至振动状态,避免突然响起的铃声破坏刚与客户建立起来的良好沟通氛围公共场合如楼梯电梯路口人行道等,应把自己的声音尽可能地压低些不要边和客户交谈,边查看短信在与客户交谈时如遇电话呼入而又必须接听时,应先向客户致歉,对不起,我先接个电话。接听手机的时间应尽量简短,可以告知来电者稍后回复,如您好!真对不起,我现在正在处理些事情,我稍后给您回电可以吗平时与人共进工作餐特别是自己做主人请客户时也最好不打手机。如果有电话找自己,最好说声对不起,然后去洗手间接,而且定要简短,这。

3、本国同事女性官方人士外籍同事年轻同事职位低相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。电话接听礼仪商务礼仪篇之电话礼仪通话背景不要太吵,找到安静的环境,不要在喧嚣的马路或吵闹环境下打电话呼出电话前必须要准备通话要点,并准备好纸笔便于记录客户留有固定电话号码时,应先拨客户的固定电话,找不到时再拨手机选择适当的通话时间,般来说,和较为合适。给客户打手机应避开早晨点之前和晚上点之后往客户办公室打电话,应避开以下两个敏感时段在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭打电话时要先通报自己的单位或姓名,比如您好!我是公司的小刘!开口就打听自己需要了解事情的这种态度是令人反感的当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方。

4、浪费时间,没有必要。少而精,干净卫生,上档次就足够的。必要的时候,到职工食堂吃个工作套餐也可以,务实。第个是讲费用。第菜肴的安排。但是这个呢,我跟大家讲下,你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人,他不善于表达,他问你,你爱吃点什么,你喜欢吃什么,这个海鲜行不行。不要这样问,有经验的人其实要问,你不能吃什么,这是比较重要的。不要将名片放在裤袋里。►递名片顺序须先于客户递出名片。递名片时起人吃饭的时候,要注意什么问题第费用的问题。涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每件必吃,大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝,不仅浪费金钱,而且浪费时间,没有必要。少而精,干净卫生,上档次就足够的。必要的时候,到职工食堂吃个工作套餐也可以,务实。第个是讲费用。

5、便之后再开始交谈。比如请问您现在讲话方便吗我可能需要占用您分钟的时间!假如自己要找的人不在,对方又问是否需转告时,不要声没有就挂断,最好的过道边。若只有个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。商务礼仪年月人人都是公司的脸思考题男士着装个原则是什么个禁忌是什么戒指的戴法你知道吗名片放在哪里递名片的顺序如何介绍他人顺序你的站姿蹲姿坐姿正确吗电话礼仪中是什么中餐中使用筷子有哪些禁忌西餐中红酒是搭配雪碧还是喜还是什么呢前言礼仪是种交往的艺术是种非常重要的沟通技巧,同时也是种规范。对于我们营销人员来说,礼仪可以塑造专业的个人形象,给客户留下美好的第印象,使营销人员在开始之前就赢得客户好感。同时,礼仪也贯穿于营销的每个程序,能帮助营销人员区分不同客户的需求,在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的。

6、。第菜肴的安排。但是这个呢,我跟大家讲下,你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人,他不善于表达,他问你,你爱吃点什么,你喜欢吃什么,这个海鲜行不行。不要这样问,有经验的人其实要问,你不能吃什么,这是比较重要的。商务礼仪培训人人都是公司的脸。如遇上不识相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。电话接听礼仪商务礼仪篇之电话礼仪通话背景不要太吵,找到安静的环境,不意不要交叉碰杯,祝酒时将杯子高举齐眼,并注视对方,且至少要喝口酒,以示敬意如果你不善于饮酒,当有人向你敬酒时,可以婉言谢绝商务礼仪篇之餐饮礼仪喝咖啡的基本礼仪给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内方糖应先用。

7、是对对方的尊重。当着客人的面打电话,会使客人不知所措。如果自己正在开会会客,不宜长谈,或另有电话打进来,需要中止通话时,应说明原因,告之对方有空,我马上打电话给您!手机使用礼仪商务礼仪篇之餐饮礼仪中餐座次安排在中国的餐桌礼仪中先请客人入座上席,再请长者入座客人旁依次入座。入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,商务礼仪培训人人都是公司的脸.大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直响,应当慢慢地小口小口仔细品尝遇到漂浮在水面上的茶叶,可用茶杯盖拂去,或轻轻吹开喝茶时不宜发出声音商务礼仪篇之餐饮礼仪宴请外国友人要注意点在涉外交往中,宴请外国友人的时候,或者是请客人吃饭的时候,要注意什么问题第费用的问题。涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每件必吃,大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝,不仅浪费金钱,而且。

8、浪费时间,没有必要。少而精,干净卫生,上档次就足够的。必要的时候,到职工食堂吃个工作套餐也可以,务实。第个是讲费用。第菜肴的安排。但是这个呢,我跟大家讲下,你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人,他不善于表达,他问你,你爱吃点什么,你喜欢吃什么,这个海鲜行不行。不要这样问,有经验的人其实要问,你不能吃什么,这是比较重要的。不要将名片放在裤袋里。►递名片顺序须先于客户递出名片。递名片时起人吃饭的时候,要注意什么问题第费用的问题。涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每件必吃,大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝,不仅浪费金钱,而且浪费时间,没有必要。少而精,干净卫生,上档次就足够的。必要的时候,到职工食堂吃个工作套餐也可以,务实。第个是讲费用。

9、便之后再开始交谈。比如请问您现在讲话方便吗我可能需要占用您分钟的时间!假如自己要找的人不在,对方又问是否需转告时,不要声没有就挂断,最好的过道边。若只有个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。商务礼仪年月人人都是公司的脸思考题男士着装个原则是什么个禁忌是什么戒指的戴法你知道吗名片放在哪里递名片的顺序如何介绍他人顺序你的站姿蹲姿坐姿正确吗电话礼仪中是什么中餐中使用筷子有哪些禁忌西餐中红酒是搭配雪碧还是喜还是什么呢前言礼仪是种交往的艺术是种非常重要的沟通技巧,同时也是种规范。对于我们营销人员来说,礼仪可以塑造专业的个人形象,给客户留下美好的第印象,使营销人员在开始之前就赢得客户好感。同时,礼仪也贯穿于营销的每个程序,能帮助营销人员区分不同客户的需求,在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的。

10、个人形象。营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础,要保持业务的持续发展,除了全面的知识,人格魅力同样不可或缺。作为和而泰的营销人员,拥有良好的职业形象专业的商务礼仪,不仅反映出优秀的个人素质修养,同时也培训内容或格调低下的铃音,要与接待人员的形象匹配在接待或拜访客户时,要将手机调至振动状态,避免突然响起的铃声破坏刚与客户建立起来的良好沟通氛围公共场合如楼梯电梯路口人行道等,应把自己的声音尽可能地压低些不要边和客户交谈,边查看短信在与客户交谈时如遇电话呼入而又必须接听时,应先向客户致歉,对不起,我先接个电话。接听手机的时间应尽量简短,可以告知来电者稍后回复,如您好!真对不起,我现在正在处理些事情,我稍后给您回电可以吗平时与人共进工作餐特别是自己做主人请客户时也最好不打手机。如果有电话找自己,最好说声对不起,然后去洗手间接,而且定要简短,这。

11、。第菜肴的安排。但是这个呢,我跟大家讲下,你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人,他不善于表达,他问你,你爱吃点什么,你喜欢吃什么,这个海鲜行不行。不要这样问,有经验的人其实要问,你不能吃什么,这是比较重要的。商务礼仪培训人人都是公司的脸。如遇上不识相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。电话接听礼仪商务礼仪篇之电话礼仪通话背景不要太吵,找到安静的环境,不意不要交叉碰杯,祝酒时将杯子高举齐眼,并注视对方,且至少要喝口酒,以示敬意如果你不善于饮酒,当有人向你敬酒时,可以婉言谢绝商务礼仪篇之餐饮礼仪喝咖啡的基本礼仪给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内方糖应先用。

12、是对对方的尊重。当着客人的面打电话,会使客人不知所措。如果自己正在开会会客,不宜长谈,或另有电话打进来,需要中止通话时,应说明原因,告之对方有空,我马上打电话给您!手机使用礼仪商务礼仪篇之餐饮礼仪中餐座次安排在中国的餐桌礼仪中先请客人入座上席,再请长者入座客人旁依次入座。入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,商务礼仪培训人人都是公司的脸.大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直响,应当慢慢地小口小口仔细品尝遇到漂浮在水面上的茶叶,可用茶杯盖拂去,或轻轻吹开喝茶时不宜发出声音商务礼仪篇之餐饮礼仪宴请外国友人要注意点在涉外交往中,宴请外国友人的时候,或者是请客人吃饭的时候,要注意什么问题第费用的问题。涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每件必吃,大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝,不仅浪费金钱,而且。

参考资料:

[1]行销策略培训(第53页,发表于2022-06-26 22:29)

[2]海尔电脑暑促培训材料(第34页,发表于2022-06-26 22:29)

[3]过程审核(培训教材)(第27页,发表于2022-06-26 22:29)

[4]过程能力(培训教材)(第55页,发表于2022-06-26 22:29)

[5]国外著名HR咨询公司HRM培训(第132页,发表于2022-06-26 22:29)

[6]国企改制实务操作-项目培训(第56页,发表于2022-06-26 22:29)

[7]国内某大型电信制造企业的招聘培训教材(第38页,发表于2022-06-26 22:29)

[8]国家职业资格培训企业人力资源管理(第44页,发表于2022-06-26 22:29)

[9]国家人力资源管理人员职业资格培训——人力资源规划(第86页,发表于2022-06-26 22:29)

[10]国际项目管理专业资质认证IPMP培训-项目与项目管理(第59页,发表于2022-06-26 22:29)

[11]国际项目管理专业资质认证IPMP培训-项目计划与控制(第157页,发表于2022-06-26 22:29)

[12]国际公司经典产品推广培训PPT(第127页,发表于2022-06-26 22:29)

[13]国际公司经典产品推广培训(第127页,发表于2022-06-26 22:29)

[14]锅炉安全培训(第16页,发表于2022-06-26 22:29)

[15]广州百事高培训部——迎新课程(第44页,发表于2022-06-26 22:29)

[16]广州百事高培训部——销售技巧(第16页,发表于2022-06-26 22:29)

[17]广州百事高培训部——顾客服务(第36页,发表于2022-06-26 22:29)

[18]广告研究培训资料(第20页,发表于2022-06-26 22:29)

[19]广告文案写作培训材料PPT(第76页,发表于2022-06-26 22:29)

[20]广告文案写作培训(第76页,发表于2022-06-26 22:29)

下一篇
温馨提示

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

帮帮文库——12年耕耘,汇集海量精品文档,旨在将用户工作效率提升到极致