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员工培训——沟通技巧 员工培训——沟通技巧

格式:PPT | 上传时间:2022-06-26 22:26 | 页数:32 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
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1、自己的上司沟通个人沟通只有专业才能卓越如何与客户沟通客户最关挖苦发号施令命令,挑衅回避模棱两可,保留信息,转移注意力只有专业才能卓越理想的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内员工培训沟通技巧的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内外兼顾绩效管理知愿能行沟通要领完整的方案尊重上司服从上司只有专业才能卓越案例,讲事实还是推理只有专业才能卓越声音的表现力词汇是很小的部分语调音量语速重音的听者注重。

2、励询问反应重述沟通技巧种不同的回应方式只有专步有智慧的人都是先听再说。员工培训沟通技巧。只有专业才能卓越员工培训沟通技巧只有专业才能卓越心理公约积极参与互相学习遵守时间以用为本只有专业才能卓越课程介绍谦虚的介绍培训就是沟通本课程的目的介绍些沟通原则技巧。种不同的回应方式。作适当回应沟通技巧听只有专业才能卓越站在别人的立场去理解理解信才能卓越内容沟通前清晰富有逻辑的思考充分利用非语言因素据调查分析,从交谈中获取信息中,视觉占,声音占,语言占让对方开口沟通技巧说只有专业才能卓越说话的原则孔子名言成事不说,遂事不谏,既往不咎好事情播新闻坏事情先设定底线敏感事情制造气氛,引导避免正面冲突放话见人,见鬼,不人不鬼事实与推沟通是个过程编码过程解码过程信息与通道打算发送的信息感受到的信息编码过程反馈解码过程噪音发送者接受者沟通的定义只有专业才能卓。

3、自己的上司沟通个人沟通只有专业才能卓越如何与客户沟通客户最关挖苦发号施令命令,挑衅回避模棱两可,保留信息,转移注意力只有专业才能卓越理想的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内员工培训沟通技巧的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内外兼顾绩效管理知愿能行沟通要领完整的方案尊重上司服从上司只有专业才能卓越案例,讲事实还是推理只有专业才能卓越声音的表现力词汇是很小的部分语调音量语速重音的听者注重。

4、亲疏暗示地位的非语言信号沟通技巧看只有专业才能卓越消极的身体语言远离你快速点头捂着鼻子有限的目光接触看天捂嘴巴握紧拳头急促呼吸身体后倾只有专业才能卓越积极的身体语言思考的点头身体朝你正面向你理解的附和声身体放松只有专业才能卓越沟通中的种致命过失傲慢无理评价,安慰,扮演为专家讽刺或才能卓越内容沟通前清晰富有逻辑的思考充分利用非语言因素据调查分析,从交谈中获取信息中,视觉占,声音占,语言占让对方开口沟通技巧说只有专业才能卓越说话的原则孔子名言成事不说,遂事不谏,既往不咎好事情播新闻坏事情先设定底线敏感事情制造气氛,引导避免正面冲突放话见人,见鬼,不人不鬼事实与推的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义。

5、的是表现力你请你的女朋友吃饭。我请你吃饭只有专业才能卓越问的技巧开放的问题封闭的问题在黑板上写个词在黑板后面大家来回答个问题通过问题找出答案只有专业才能卓越留心捕捉脸部表情洞察眼睛的变化肢体动作可以增添语言远离你快速点头捂着鼻子有限的目光接触看天捂嘴巴握紧拳头急促呼吸身体后倾只有专业才能卓越积极的身体语言思考的点头身体朝你正面向你理解的附和声身体放松只有专业才能卓越沟通中的种致命过失傲慢无理评价,安慰,扮演为专家讽刺或者挖苦发号施令命令,挑衅回避模棱两可,保留信息,转移注意力只有专业才能卓越理们需要不断的训练听知注意力听知理解力听知记忆力听知辨析力听知灵敏力沟通技巧听的技巧只有专业才能卓越鼓励促进对方表达意愿。询问以探索的方式获得更多的信息。反应告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。重述用于讨论结束的时候,确定没有误解对方的意思。鼓。

6、现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内外兼顾绩效管理知愿能行沟通要领完整的方案尊重上司服从上司只有专业才能卓越案例的听者注重的是表现力你请你的女朋友吃饭。我请你吃饭只有专业才能卓越问的技巧开放的问题封闭的问题在黑板上写个词在黑板后面大家来回答个问题通过问题找出答案只有专业才能卓越留心捕捉脸部表情洞察眼睛的变化肢体动作可以增添色彩与气氛距离代表亲疏暗示地位的非语言信号沟通技巧看只有专业才能卓越消极的身体员工培训沟通技巧沟通的定义将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每件事情都是在沟通。沟通技巧听的重要性只有专业才能卓越不同的场景需要不同的听法几个聆听的原则。员工培训沟通技巧。只有专业才能卓越沟通的定义将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每件事情都是在沟的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发。

7、越沟通的层次人际沟通小团体沟通公众沟通组织沟通大众沟通跨文化沟通沟通的要素层次沟通体验所有女性,交谊舞沟通的要素主体信息渠道,客体只有专业才能卓越沟通的个步骤产生意念知己转的处境设想领悟细心聆听回应接受获得对方的承诺行动让对方按照自己的心愿做事掌声的来源只手是自己,另只手是别人只有专业才能卓越沟通之窗沟通时候怎样利用沟通之窗不知道别人自己知道盲目区知道开放区未知区不知道隐藏区只有专业才能卓越根舌头,对耳朵倾听取得智慧的第步有智慧的人都是先听再说。只有专业才能卓表现很好,表现般,表现很差,你将怎样做只有专业才能卓越如何与同事沟通类如何沟通高工作朋友低低高沟通方法与当事人沟通与当事人的上司沟通与自己的上司沟通个人沟通只有专业才能卓越如何与客户沟通客户最关心的是什么案例分享只有专业才能卓越结论沟通需要民主意识和顾问意识了解理解谅解彩与气氛距离代表。

8、亲疏暗示地位的非语言信号沟通技巧看只有专业才能卓越消极的身体语言远离你快速点头捂着鼻子有限的目光接触看天捂嘴巴握紧拳头急促呼吸身体后倾只有专业才能卓越积极的身体语言思考的点头身体朝你正面向你理解的附和声身体放松只有专业才能卓越沟通中的种致命过失傲慢无理评价,安慰,扮演为专家讽刺或才能卓越内容沟通前清晰富有逻辑的思考充分利用非语言因素据调查分析,从交谈中获取信息中,视觉占,声音占,语言占让对方开口沟通技巧说只有专业才能卓越说话的原则孔子名言成事不说,遂事不谏,既往不咎好事情播新闻坏事情先设定底线敏感事情制造气氛,引导避免正面冲突放话见人,见鬼,不人不鬼事实与推的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发别人的渴望保持愉快的心情倾听别人让别人觉得重要主动用爱心关怀别人真诚赞美别人说别人感兴趣的话只有专业才能卓越如何与上司沟通管理的定义过去的定义。

9、的是表现力你请你的女朋友吃饭。我请你吃饭只有专业才能卓越问的技巧开放的问题封闭的问题在黑板上写个词在黑板后面大家来回答个问题通过问题找出答案只有专业才能卓越留心捕捉脸部表情洞察眼睛的变化肢体动作可以增添语言远离你快速点头捂着鼻子有限的目光接触看天捂嘴巴握紧拳头急促呼吸身体后倾只有专业才能卓越积极的身体语言思考的点头身体朝你正面向你理解的附和声身体放松只有专业才能卓越沟通中的种致命过失傲慢无理评价,安慰,扮演为专家讽刺或者挖苦发号施令命令,挑衅回避模棱两可,保留信息,转移注意力只有专业才能卓越理们需要不断的训练听知注意力听知理解力听知记忆力听知辨析力听知灵敏力沟通技巧听的技巧只有专业才能卓越鼓励促进对方表达意愿。询问以探索的方式获得更多的信息。反应告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。重述用于讨论结束的时候,确定没有误解对方的意思。鼓。

10、励询问反应重述沟通技巧种不同的回应方式只有专步有智慧的人都是先听再说。员工培训沟通技巧。只有专业才能卓越员工培训沟通技巧只有专业才能卓越心理公约积极参与互相学习遵守时间以用为本只有专业才能卓越课程介绍谦虚的介绍培训就是沟通本课程的目的介绍些沟通原则技巧。种不同的回应方式。作适当回应沟通技巧听只有专业才能卓越站在别人的立场去理解理解信才能卓越内容沟通前清晰富有逻辑的思考充分利用非语言因素据调查分析,从交谈中获取信息中,视觉占,声音占,语言占让对方开口沟通技巧说只有专业才能卓越说话的原则孔子名言成事不说,遂事不谏,既往不咎好事情播新闻坏事情先设定底线敏感事情制造气氛,引导避免正面冲突放话见人,见鬼,不人不鬼事实与推沟通是个过程编码过程解码过程信息与通道打算发送的信息感受到的信息编码过程反馈解码过程噪音发送者接受者沟通的定义只有专业才能卓。

11、现在的定义管理者的角色承上启下左右协调内外兼顾绩效管理知愿能行沟通要领完整的方案尊重上司服从上司只有专业才能卓越案例的听者注重的是表现力你请你的女朋友吃饭。我请你吃饭只有专业才能卓越问的技巧开放的问题封闭的问题在黑板上写个词在黑板后面大家来回答个问题通过问题找出答案只有专业才能卓越留心捕捉脸部表情洞察眼睛的变化肢体动作可以增添色彩与气氛距离代表亲疏暗示地位的非语言信号沟通技巧看只有专业才能卓越消极的身体员工培训沟通技巧沟通的定义将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每件事情都是在沟通。沟通技巧听的重要性只有专业才能卓越不同的场景需要不同的听法几个聆听的原则。员工培训沟通技巧。只有专业才能卓越沟通的定义将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每件事情都是在沟的沟通境界不批评,不责备,不抱怨引发。

12、越沟通的层次人际沟通小团体沟通公众沟通组织沟通大众沟通跨文化沟通沟通的要素层次沟通体验所有女性,交谊舞沟通的要素主体信息渠道,客体只有专业才能卓越沟通的个步骤产生意念知己转的处境设想领悟细心聆听回应接受获得对方的承诺行动让对方按照自己的心愿做事掌声的来源只手是自己,另只手是别人只有专业才能卓越沟通之窗沟通时候怎样利用沟通之窗不知道别人自己知道盲目区知道开放区未知区不知道隐藏区只有专业才能卓越根舌头,对耳朵倾听取得智慧的第步有智慧的人都是先听再说。只有专业才能卓表现很好,表现般,表现很差,你将怎样做只有专业才能卓越如何与同事沟通类如何沟通高工作朋友低低高沟通方法与当事人沟通与当事人的上司沟通与自己的上司沟通个人沟通只有专业才能卓越如何与客户沟通客户最关心的是什么案例分享只有专业才能卓越结论沟通需要民主意识和顾问意识了解理解谅解彩与气氛距离代表。

参考资料:

[1]目标成本培训资料PPT(第14页,发表于2022-06-26 22:30)

[2]目标成本培训资料(第14页,发表于2022-06-26 22:30)

[3]目标成本培训资料 PPT(第14页,发表于2022-06-26 22:30)

[4]目标成本法培训(第78页,发表于2022-06-26 22:30)

[5]某咨询公司战略培训教材(第96页,发表于2022-06-26 22:30)

[6]某咨询公司-业务流程优化设计培训(第35页,发表于2022-06-26 22:30)

[7]某咨询公司-某著名项目培训-沟通培训(第68页,发表于2022-06-26 22:30)

[8]某著名咨询公司的人力资源培训(第175页,发表于2022-06-26 22:30)

[9]某知名化妆品公司系列小店销售管理培训资料(第122页,发表于2022-06-26 22:30)

[10]某有限公司管理提升培训企划书(第30页,发表于2022-06-26 22:30)

[11]某手机产品培训(第14页,发表于2022-06-26 22:30)

[12]某汽车系统的解决问题的方法JIT生产培训材料PPT(第66页,发表于2022-06-26 22:30)

[13]某公司战略咨询培训手册(第92页,发表于2022-06-26 22:30)

[14]某公司员工培训手册(第44页,发表于2022-06-26 22:30)

[15]某公司营销培训(第204页,发表于2022-06-26 22:30)

[16]某公司业务流程重组培训(BPR)(第18页,发表于2022-06-26 22:30)

[17]某公司计划管理与2004年预算编制培训报告(第37页,发表于2022-06-26 22:30)

[18]某公司顾问客户服务培训手册(第74页,发表于2022-06-26 22:30)

[19]某电信金牌营业员培训(第60页,发表于2022-06-26 22:30)

[20]某电力企业业务流程重组培训(第42页,发表于2022-06-26 22:30)

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