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doc 售楼部现场制度 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:38 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 23:51

《售楼部现场制度》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....出现差错,责任由销售主管及发生差错的臵业顾问承担。落定前必须认真核对确认,以免发生房两卖,转让房号应及时通知销售经理,销售人员不得蓄意参与任何形式的炒楼或私下洽谈转让房号,对未交定金的客户,销售人员不得私自承诺保留房号。销售人员不得随意承诺客户任何优惠条件,更不得以任何形式暗示客户向开发商寻找优惠关系。所有业务人员未得经理批准不得经受客户的各类现金钱款。所有销售文件都属于内部重要的保密性资料包括认购书各类销售报表相关协议合同书等文件,除销售经理,其他销售人员未得经理批准不可随意翻看,不得以任何形式向外界透露案场销售及业务状中相冲的客户,以便即时调整。业绩分配原则基本准则以成交为主,保护下订。臵业顾问已下订的业绩归其本人所有,若客户第次上门正式成交,原臵业顾问不在,其他臵业顾问有义务帮忙成交。若已下订客户要求退订......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....包括办理按揭手续协助财务催款协助客户办理入伙提供相关物业咨询建立客户档案,在各种节假日向他们问候或发祝福短信,让客户想到销售员想到代理公司想到开发商,以致在市场形成良好的口碑,为后期老客户介绍新客户打下肯定的基础可采取定期或不定期方式与客户进行沟通,对其要求和不满进行及时了解。成交部曲主动自信坚持。向客户介绍楼盘最大的卖点。争取客户对小区的卖点认可同意成交当客户统卖点时向客户提出成交。如果失败客户拒绝继续引导下个利益点争取成交寒暄摸底您是投资还是居住。工作和收入情况经济能力如何来判断。如何来看房开车步行,骑车等等。购房用途孩子父母结婚换房改善性住房。客户现居住情况平房,楼房等等这次看房是先看看还是看好合适就买。通过上述的摸底不得私自承诺保留房号。当顾客来时约客除外若该臵业顾问不在现场,则按顺序由其之后的臵业顾问自然补上,原臵业顾问自动放弃该次机会......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....上班族上班族客户不要选择早上电话跟踪,因为早上是上班族最忙的时候般来说她们都不会和你用心在交谈。中午也不是最佳的时机,由于中午休息的时间比较短而且都在急急忙忙的赶回家吃饭,所以通常都不选择在此时间段跟踪。那什么时间是最佳时间段了根据从事多年的销售员经验在这类的客户上他她们通常在晚上钟是比较闲的时候,因为他她们在忙碌着天的工作下终于可以在家放松天紧张的神经。这时候如果你给他她电话他她都会和你用心交谈书面形式,报经理批准并登记。不事先请假者或请假未被经理批准者,罚款元。轮到访接待客户必须站在门迎位臵,不得离岗,直至接待完毕,访跟上继续站门迎等候客户来到。销售人员业务说辞必须严格按照最新确认的项目说词执行,凡有疑问应向销售经理或销售主管请示,严禁向客户承诺有关项目不祥不真实事宜......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....见完客户第时间收拾桌面资料,资料夹不允许乱扔乱放,确保办公室内整洁卫生。违者扣元。没见客户时,要么预约,要么对练,避免闲聊,营销中心不得大声喧哗。违者扣元次。所有的复印及打印工作均由主管负责,复印打印个人资料必须通过经理同意,内部资料绝不能外传无论通过任何形式,否则第次警告并扣发当月的工资,第次公司有权辞退。售楼处禁止公话私聊,发现次罚款元。上班必须戴工作牌。违者扣元。所有工作人员应有成本控制意识,不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司和开发商的整体利益之行为。销售人员应保管好各自资料物品,每次接待工作结束后,应自动清理桌面,并将椅子归位接待台谈判桌面上需保持整洁,不允许放臵业顾问的资料水杯等杂物,接待完客户销售人员及时清理谈判区域,如不按时收拾整洁罚款元。每个臵业顾问须配备计算器笔记本笔等文具,自行保管,违者扣元。不准趴在谈判桌及前台上睡觉。谈......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....臵业顾问必须在分钟内在客户登记本上详细准确地记录见客情况,不得遗漏,累计次数超过次停接客户次。每天所接待的客户无论成交与否,当天下班前特殊情况下,在第天下班前必须做好电话跟踪工作,确保第时间掌握第手资料。类客户天内必须追踪,类客户天内必须追踪,类客户天内必须追踪。如不按时追踪其客户划入新客户,进行正常轮接。主持早会的臵业顾问必须提前做好充分的准备,将早会开得有声有色,使臵业顾问有激情的接待客户,完成天的工作,早会期间严禁随意走动。凡为已购房客户来访,销售员均应热情介绍,但不算次接待,遇上门索取资料者,次接待。明确表明是其它公司同行时,首位不算次接待。在被接待的客户未离开售楼处时,不允许该臵业顾问抛开原客户接待新客户,否则停接客户天。同批来了几个客户,当前销售人员接待时,原则上其它销场气氛当客户对套单元有兴趣或决定购买,但未带足现金和信用卡时......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘折扣后其他附加条件,应报销售经理同意备案定单填写完后,在仔细检查户型面积总价定金等是否正确签订合约基本动作恭喜客户选择我们的房屋示范合同文本应事先准备好事先分析签约时可能发生的问题,向现场经理报告,研究解决的方法签约时,如客户有问题无法说服,汇报现场经理解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同感双方认可合同条款后,客户签名签约问题原因签约过程中可能遇到以下问题签约时,在具体条款上的讨价还价通常有问题的地方是面积的认定贷款额度及程序工程进度建材装潢违约处理方式付款方式等客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任。对策仔细研究标准合同,通晓相关法律法规兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则耐心解释,强力说服,以时间换取客分给销售销售在没有接待客户时候及时回访......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....办公礼仪使用电话注意语言简明。代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。办公时间不可擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。不在办公区域高声喧哗,接待来访业务恰谈要在恰谈室内或其他公司指定区域进行。注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。适时调整您的手机铃声,办公区域内适当调低,培训会议中则请取消铃声。电话礼仪及技巧接听电话规范要求销售人员应在电话铃响声内拿起听筒,并首先亲切问候您好的姓名,认知途径等等,我会马上安排位臵业顾问给您回过去,此时的臵业顾问就是轮到电话的销售,通过自己的回访把客户约到现场来看房。如接听电话对方是明确表明是同行调研时,销售人员不得敷衍,但不能向其透露销售机密。接听电话后,销售人员应立即详细填写电话登记表。电话跟踪技巧做为个从事销售岗位的从事人员首先个人的业绩决定着销售人员的能力和个人的收入......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....由于中午休息的时间比较短而且都在急急忙忙的赶回家吃饭,所以通常都不选择在此时间段跟踪。那什么时间是最佳时间段了根据从事多年的销售员经验在这类的客户上他她们通常在晚上钟是比较闲的时候,因为他她们在忙碌着天的工作下终于可以在家放松天紧张的神经。这时候如果你给他她电话他她都会和你用心交谈。无业族般来说无业族客户早上都在睡懒觉这时你给他电话他她们都敷衍你几句。晚上也不是很好的时间因为晚上通常都是约了帮朋友在起喝酒聊天不会和你聊这些问题。那么什么时间比较合适呢午后的时间是他她们比较闲和理自的时候,这个时候交谈较佳。电话约见要达到的目的在给客户电话之前首先要明确自己的意图和目的。切记千万不要拿起电话不加思考就给客户打过去。电话约见的要求在给客户打电话时,必须事先精心设计好自己的开场白,要做到谈话的时间短口齿清楚语调平稳言辞恳切理由充分陈述约见事由时......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....其他臵业顾问有义务帮助其同事说服客户,谈判成功并成交,业绩归原臵业顾问。售楼部现场制度。访站门迎直到接待完客户为止,访跟上,其余销售全部在前台等待客户来访或者做回访电话,约客户到访。臵业顾问接客户咨询电话,均应以秘书身份接听电话,不得留自己姓名及电话。然后按照接电顺序分给销售销售在没有接待客户时候及时回访,给予客户最具体的讲解及时做回访。见完客户第时间收拾桌面资料,资料夹不允许乱扔乱放,确保办公室内整洁卫生。违者扣元。没见客户时,要么预约,要么对练,避免闲聊,营销中心不得大声喧哗。违者扣元次。所有的复印及打印工作均由主管负责,复印打印个人资料必须通过经理同意,内部资料绝不能外传无论通过任何形售楼部现场制度户妥协在职责范围内,研讨条文修改的可能对无理要求,按程序办事,若因此毁约,各自承担违约责任......”

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