1、识。积极参加社会公益活动，丰富巾帼文明岗创建载体。组织创建岗人员参加志愿者服务活动，开展送服务进社区活动，开展双千结对，敬老助老，帮贫扶困，抗灾救灾绿化家园等活动，展示巾帼风彩。全文完年月日学习业务，开展岗位练兵，提高自身业务素质和综合服务能力，以建流队伍创流服务争流窗口为建岗目标，争创全国巾帼文明岗。三创建要求及措施认真学习全国巾帼文明岗管理办法，借鉴其他全国巾帼文明岗的成功经验，并查找思想差距和工作上的不足之处加以提高和改进。积极开展系列的争创工作。加强领导，落实工作加强对创建工作的领导。成立由郑晓哲主任任组长，林满君同志任副组长，沈珏朱晴陈靓何文娟四位同志为组员的创建工作领导小组，把创建。
2、换位思考意识和良好的职业道德，积极开展满意窗口活动，以方便来电者为出发点，全面推行首问责任制限时办结制等服务措施，准确及时地做好电话咨询服务，为群众答疑解惑。并加强服务辅导，聘请专业人士对文明礼仪沟通技巧等进行辅导，使创建岗人员的服务更全面到位。规范创建岗人员的服务标准，从仪表整洁亲切温馨微笑服务礼貌用语等细节着手，要求创。运用统的公益号码网站及宣传资料，公开服务承诺和创建标准。设置举报箱监督电话，接受广大市民的监督。二细化深化创建内容坚持和落实科学发展观，促进构建社会主义和谐社会。坚持用三个代表重要思想武装巾帼文明岗女职工，引导巾帼文明示范岗女职工正确理解党和政府深化改革促进发展维护稳定的重。
3、识。积极参加社会公益活动，丰富巾帼文明岗创建载体。组织创建岗人员参加志愿者服务活动，开展送服务进社区活动，开展双千结对，敬老助老，帮贫扶困，抗灾救灾绿化家园等活动，展示巾帼风彩。全文完年月日学习业务，开展岗位练兵，提高自身业务素质和综合服务能力，以建流队伍创流服务争流窗口为建岗目标，争创全国巾帼文明岗。三创建要求及措施认真学习全国巾帼文明岗管理办法，借鉴其他全国巾帼文明岗的成功经验，并查找思想差距和工作上的不足之处加以提高和改进。积极开展系列的争创工作。加强领导，落实工作加强对创建工作的领导。成立由郑晓哲主任任组长，林满君同志任副组长，沈珏朱晴陈靓何文娟四位同志为组员的创建工作领导小组，把创建。
4、晨会开展形式，如在晨会上进行情景演练，查找不良习惯，规范服务流程。持之以恒，严格执行标岗网点建设各项制度，全方位提升服务质量。四开展活动，凝聚人心。根据女职工的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织结对村走访活动金融知识进校区进社区宣讲活动，以及各项文体活动，体现职工的无私奉献神，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。五加强业务知识业务技能的学习，提高自身素质。大力开展业务知识培训和技能练兵活动，每季组织次业务技能达标，不断提升员工经济建设和社会发展的大局，以民有所呼我有所应为口号，以提供优质的站式服务为重点，紧紧围绕中心工作，加强组织建设，以科学管理为手段，明。
5、工作列入中心议事日程，做到与中心工作起部署起落实起检查起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。在完善内部制度的基础上，严格巾帼文明示范岗考核细则，并与中心考核制度及岗位责任职责挂钩。建立健全内外监督机制务水平，提高咨询服务的准确性和规范性。引导创建岗人员增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。组织开展知识竞赛技能比武岗位练兵等活动，切实将中心干部职工培养为人力社保政策知识的行家里手，扎实为民服务实践能力。加强以爱岗敬业服务社会为主题的职业道德教育，为市民提供优质服务，树立中心良好形象。引导创建岗人员树。
6、确岗位职责和落实创建计划，引导中心女职工树立以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观，发扬有理想有道德有文化有纪律和自尊自信自立自强的精神，不断提高服务意识服务质量，进步提升工作效能改进作风，人人争做服务标兵，使中心争创成为服务优质环境优美开拓务实廉洁高效的全国巾帼文明岗。二建岗目标积极开展以提高妇女素质为目标，以增强妇女创新意识和专业能力为重点，以为人民群众提供最满意的人力社保咨询服务为根本宗旨，组织和引导女职工立足岗位，以饱满的工作热情积极的工作态度出色的工作业绩，树立责任意识服务意识和全局意识，以巾帼不让须眉的精神，努力业务素质，确保能为客户提供准确快捷的服务。六建立创建活动考核激励机制。在。
7、大方针政策和决策，正确处理个人利益与国家利益之间的关系，牢固树立政治意识大局意识责任意识忧患意识创新意识，以转变工作作风为重点，营造公开公平公正融洽和谐的服务环境，鼓励巾帼文明岗女职工发扬四自精神和自强不息艰苦奋斗开拓创新的精神，积极投身社会主义先进文化建设和构建社会主义和谐社会。提高咨询业务能力。通过强化服务宗旨加强学习培训优化考核机制理顺工作环节等措施进步提升咨询服及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。宣传小组由李光富任组长，成员杨丽聪吴成龙兰焕花谢小红叶增福。三深化标岗网点建设，全方位提升服务质。强化服务七加七训练与应用，完善服务流程规范，丰。
8、晨会开展形式，如在晨会上进行情景演练，查找不良习惯，规范服务流程。持之以恒，严格执行标岗网点建设各项制度，全方位提升服务质量。四开展活动，凝聚人心。根据女职工的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织结对村走访活动金融知识进校区进社区宣讲活动，以及各项文体活动，体现职工的无私奉献神，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。五加强业务知识业务技能的学习，提高自身素质。大力开展业务知识培训和技能练兵活动，每季组织次业务技能达标，不断提升员工经济建设和社会发展的大局，以民有所呼我有所应为口号，以提供优质的站式服务为重点，紧紧围绕中心工作，加强组织建设，以科学管理为手段，明。
9、工作列入中心议事日程，做到与中心工作起部署起落实起检查起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。在完善内部制度的基础上，严格巾帼文明示范岗考核细则，并与中心考核制度及岗位责任职责挂钩。建立健全内外监督机制务水平，提高咨询服务的准确性和规范性。引导创建岗人员增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。组织开展知识竞赛技能比武岗位练兵等活动，切实将中心干部职工培养为人力社保政策知识的行家里手，扎实为民服务实践能力。加强以爱岗敬业服务社会为主题的职业道德教育，为市民提供优质服务，树立中心良好形象。引导创建岗人员树。
10、换位思考意识和良好的职业道德，积极开展满意窗口活动，以方便来电者为出发点，全面推行首问责任制限时办结制等服务措施，准确及时地做好电话咨询服务，为群众答疑解惑。并加强服务辅导，聘请专业人士对文明礼仪沟通技巧等进行辅导，使创建岗人员的服务更全面到位。规范创建岗人员的服务标准，从仪表整洁亲切温馨微笑服务礼貌用语等细节着手，要求创。运用统的公益号码网站及宣传资料，公开服务承诺和创建标准。设置举报箱监督电话，接受广大市民的监督。二细化深化创建内容坚持和落实科学发展观，促进构建社会主义和谐社会。坚持用三个代表重要思想武装巾帼文明岗女职工，引导巾帼文明示范岗女职工正确理解党和政府深化改革促进发展维护稳定的重。
11、确岗位职责和落实创建计划，引导中心女职工树立以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观，发扬有理想有道德有文化有纪律和自尊自信自立自强的精神，不断提高服务意识服务质量，进步提升工作效能改进作风，人人争做服务标兵，使中心争创成为服务优质环境优美开拓务实廉洁高效的全国巾帼文明岗。二建岗目标积极开展以提高妇女素质为目标，以增强妇女创新意识和专业能力为重点，以为人民群众提供最满意的人力社保咨询服务为根本宗旨，组织和引导女职工立足岗位，以饱满的工作热情积极的工作态度出色的工作业绩，树立责任意识服务意识和全局意识，以巾帼不让须眉的精神，努力业务素质，确保能为客户提供准确快捷的服务。六建立创建活动考核激励机制。在。
12、大方针政策和决策，正确处理个人利益与国家利益之间的关系，牢固树立政治意识大局意识责任意识忧患意识创新意识，以转变工作作风为重点，营造公开公平公正融洽和谐的服务环境，鼓励巾帼文明岗女职工发扬四自精神和自强不息艰苦奋斗开拓创新的精神，积极投身社会主义先进文化建设和构建社会主义和谐社会。提高咨询业务能力。通过强化服务宗旨加强学习培训优化考核机制理顺工作环节等措施进步提升咨询服及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。宣传小组由李光富任组长，成员杨丽聪吴成龙兰焕花谢小红叶增福。三深化标岗网点建设，全方位提升服务质。强化服务七加七训练与应用，完善服务流程规范，丰。
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