1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....如将客用洗发水沐浴液换成盒装挤压式，但这计划因价格原因未能与供应商谈妥而搁浅。技能大赛由于人员变动频繁，只举行了管家部。部分酒店岗位制服未更换。根据计划，今年预备将餐饮客房部销售部线部门及保卫部工程部二线部门的员工制服进行更换，但遗憾的是由于酒店资金问题，根据紧轻重原则，只更换了餐饮的厨师服迎宾服，客房部的前台接待员服行李服商务中心文员服，销售部销售代表服文员服，工程部工程人员服装，剩余的其它岗位未更换。设施设备维保计划未落实到位。按照工作计划，今年大型的维保计划在淡季时节落实，虽然小规模小范围的设备保养我部各个管区都在做，如大堂地面的保养客房不锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶除垢等，但由于客房部的清洁与维护范围相当广泛，各项设施设备种类繁多，仅此还是相当不够的，但是由于历史原因，年初，我部欠员工累计存休达天，如不加以解决......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....提倡环保，创绿色饭店。为提倡环保，创绿色饭店。我店从今年初在客房摆放环保卡，指住店客人若需要更换床上用品，即将环保卡放置在枕头上或床上卫生间摆放环保筐同样意为如此，这样即为国家节约了水能源，同时为酒店节约了万元的布草洗涤费。二在年里，由于各种原因，还有许多在计划之内但未完成的工作，他们是将塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅。从环保经济角度考虑，准备将今年所有客房都换成布制洗衣袋，起初是用报废床单加工而成，但不耐用，不美观，若购买新的布制洗衣袋次性投入会很大。商务楼层客用品未更换。为提高商务客房的档次，酒店曾对其商务楼层装修番，重新家部直要求员工回收客用次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷梳子回收后可卖给废品收购站。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启查退房后拔掉取电牌房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复日的执行下来......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....年我们这项工作做的虽然比往年有起色，但离创新服务还有距离。提高散客房价，增加客房销售收入，前台实施方案。为拓展散客市场，带动商务客房的销售，前厅部出台了散客增销方案，得到了店领导的支持，并于今年月份正式开始实施，由于这钟销售方式将接待员的销售业绩直接与奖金挂钩，员工的积极性很高，截止目前，顺利为酒店在散客上额外增销人民币元。确保查退房及时准确。保证查房及时性准确率高直是我部的大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住的以会议团旅游团为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好人员安排，每次接到第二天退房量大且较集中时的通知，中班员工都主动留下修过的客房其配制的客用品还是老式的......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....今年，前厅服务中心集中人员讨论如何将留言服务做的更好，最后形成了统的写作模式，同类型的事，再给不同客人留言时，能保持致，也许客人察觉不到这点，但是只有我们自己知道自己的进步。改变以往的开夜床方法，使我们的服务更具个性化人性化。在以往开夜床的基础上，我们又将自做的天气预报卡片和外围进行绿化改造，努力为酒店装扮幅完美的脸。我部先后对酒店正门口店徽绿化带啤酒花园外墙及栋侧门处进行全面改造，共栽种了黄金梅株七采扶桑株九里香株紫贝万年青多株剑麻株木瓜树株等，使外围绿化有了定的改善。建立工程维修档案，跟踪客房维修状况。从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解间客房的设施设备在段时间内运转状况。组织部门内审......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。坚持做好部门评优工作，努力为员工营造个良好的工作氛围。部门以优秀员工评选方案为指导，坚持每月评出名优秀员工，每人奖励元，并在内部资讯上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年月份，酝酿已久的管家部班组评优方案开始实施。通过评优，让些先进的班组脱颖而出，些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优果张榜公布......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....通过个月的运行，取到了预期的效果。种锻炼，同时更是对客房部工作的开展是否按运行手册程序操作的种检验。在理论与实践合过程中，让我们感到有些运行程序存在漏洞和不规范，不适用于现行工作，如不加以修正，会造成不良后果，在今年月，管家部对钥匙管理规定做出了重新修订。同时，也有些工作程序我们未考虑到的，鉴于此，前厅部根据自身业务的开展，新增了参观房管理规定排房的注意事项空房管理制度扫描服务工作程序房间办理延住的工作程序，配送中心新增了客衣核对程序客衣服务中的特殊事项处理客衣核对程序客衣打码程序送还客衣程序客房餐厅布草收发程序。以上工作程序的修订出台，会使客房部质量管规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。服务体现于细节，小小的封留言信，写的恰当写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。我部以前的留言存在格式不统礼称不统同样的件事不同人留言却是千差万别......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....室内生摆摆放不协调，品种单调。四在年里，我们共接待多个会议，出售客房间，接待了人次，收到宾客意见信封，其中对我店的各项设施设备服务质量给予肯定的有封，对我店提出意见或建议的有封，收到宾客表扬信封，有效投诉起截止月日。无论是宾客给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财富，在年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程理体系工作更加趋于成熟完善。全文完年月日温馨提示卡片放置在客人的床上，如在欧洲奥运会欢乐节期间给客人送上些当日的节目预告片，为在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表扬。总之，为客人提供超出客人期望值的服务直是我们努力的目标。为此，号召员工做个有心人，注意留心观察客人的生活习惯，掌握客人更为详实的资料，包括哪里人来的目的民族等等，才能提供针对性有特点的服务。同时服务创新需要发散思维......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....我部坚决贯彻执行，要求各分部依据酒店和部门的质量目标制定出各分部的年质量目标，并根据每月服务情况汇总和工作记录，制作出每月质量目标分析报告，为部门和酒店的服务质量分析提供了数据，为服务质量的改进提供了有利的帮助。我部分别在开展了两次内审，主要目的是检验各分部的工作是否按照质量管理体系的要求认真执行，也为酒店认证工作做好准备。审核通过召开首次会议，确定审核目的依据范围，将内审员分成两组，进行交叉审核，对审核不合格的出具不合格报告，限期整改。两次内审共查出项不合格项，均已整改。通过组织实施这样的活动，对我部内审员工单分析和主管查房记录，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在年客房质量达标率为。执行首问责任制实施首问责任制要求处在线岗位如前厅总机服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息旅游资讯各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....为此，我部利用淡季时间加紧安排员工补休，目前我部员工累计存休仅为天，消耗掉了天。三工作上的不足之处及体会。请即打扫牌数量不够，造成客人要求打扫无法及时告之服务员客人洗手时，戒指和饰物没有专门存放的地方，夜班员工起查房，同时还要继续当日的工作，工作非常辛苦，但这样避免了客人投诉办理退房时间长，也确保了查房的及时准确性，员工豪无怨言，据统计，今年查退房及时准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。与宅急送公司合作，为客人提供更为方便快捷的邮寄及行李托运业务。目前客人委托我们邮寄的业务增多，为了使这项业务的开展更方便更快捷，满足我店客人需求，我部与广州宅急送快运公司海口分公司合作，在前厅部设立代办点为客人办理各项邮寄托运业务。自月底签订协议试行个月以来，效果比较明显......”。