帮帮文库

doc 导游月工作总结报告 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:8 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 01:44

《导游月工作总结报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导有拖延时间的情况发生,所以整个行程总体还是很顺利的。总体来说,我的知识面不够广,最深的感受就是学海无涯,真正的体会到书到用时方恨少的尴尬。我对导游这个职业有着份执着的热情,所以我会努力提高自己。我会做好的,不停的追求,不断的充实。导游月工作总结二接下来年五月的时候带了次青岛团,由于这次准备并不是很充以后才去买得票,因为是第次去方特,所以在开始时候有点慌张,不过总体还算冷静,客人配合我配合的也很好,总体行程很顺利,客人玩的也很开心。不过也存在不足,因为有的客人去过方特......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....我明明知道梅花要来,明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按平时的安排走这个行程,我们先去五四广场,然后是海底世界,得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。月号至月号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的个,也是我带团以来问题最严重的个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任,于是拒绝导游月工作总结旅游是很多人都喜欢的事,作为名导游,小编觉得是多人多会延误正常安排的旅游路线时间,作为导游定要耐心在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人旦走失可以迅速归队。初到地大家充满新鲜感会不停单溜......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....不要把问题留到最后。在过去的年里,大大小小的经历让我感到此时的我是成功的,过去的苦累下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力,从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不定合大众,但定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次注意事项,方可做到防患于未然,有时句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统分,又加上些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结熟悉线路团前准备定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无失。服务工作要热心,细心特别是旺季,定要提醒旅我应该每个细节的准备工作都要提前做好月至月号青岛日照三日游,此团总结,心态好就会感觉团好,客人好,所以我的良好心态要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....尽量将客人控制在自己的视力范围内总相信份耕耘,份收获,爱我所爱,再苦再累也无怨无悔。经验。让自己成为个更加优秀的导游人员。维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不定合大众,但季,定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。导游遇事定要镇定......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....事情终会得以化解。我付出,我努力,总相信份耕耘,份收获,导游月工作总结三在今年的带团其间有酸也有甜,从中的锻炼让我成长了很多,从困难之中奋进,在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心,希望我的努力能够让游客多份满意,多些微笑。有几次由于这次准备并不是很充分,给自己带团真的很有挫败感,大大小小的经历都看成是第次来认真对待,路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功,同志仍需努力困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多人多车多压力多,作为导游就要做到三心多份细心,多份小心,多份诚心细心旅游景点环境杂,作为导游比平常要游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。耐心在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人旦走失可以迅速归队。初到地大家充满新鲜感会不停单溜,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。诚心带团随时随地会发生突发事件,导游要用百分的诚心去希望我用我的小小经验能给大家带来个微笑,丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好,今年的第三大收获就是,我接待了个又个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了快乐而来满意而归的宗旨,因为平安开心快乐比什么都重要,导游月工作总结全文定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....切好的都要保持,销毁切不好的。月至月号青岛日照三日游这个团人数很多,有个人是个大团队,不过客人都很守时,很少人只有站在很远的地方拍海浪。虽然很壮观,不过他们还是很遗憾,这个团很遗憾海滨游亲海的机会却少,我总结下,我不够灵活,不够有主见,不过勇敢。月号方特日游,接到方特的团很兴奋,到方特以后,工作人员数人开票,因为有自驾游的,所以又让工作人员再开的票,带客人到景区门口以后为了防止买错票,我又带小孩子去量身高,量好身高在等结束这个景点以后,在想去乘船海上观光,因为梅花影响已经停船了,客人的抱怨声就不用说了,虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行,可是自己心里还是很自责的,有的因素是可以避免的,自己在这个时候不够灵活,如果可以把乘船海上观光提前......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....问我具体时间时我竟然不知道,虽然通过工作人员了解到了,解答了客人的问题,但是我觉得自己做得不好,准备工作没有做好,所以以后带不好,房间有气味,搞到夜里十二点都找不到房间,我们个团被分了两个酒店,我留下处理住房问题,那时候感觉好无奈,我没有能力找出房间,只有不停的给地接社经理联系,要求给我们找房间,客人这边在催在闹,地接经理那边在敷衍。那个时候很无助,可是还是要坚持,安抚客人,继续催促地接。最后还是再别的酒店找了房间。第三天就不用说,金沙滩风浪很大,客,说是不好玩,我只能尽量的解释与安慰。青岛的团队餐是很差的,虽然提前提醒过客人了,但是用餐的时候还是有很多不愉快,下午的行程又是团糟,行程是否安排的好我觉得与导游息息相关......”

下一篇
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
1 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
2 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
3 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
4 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
5 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
6 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
7 页 / 共 8
导游月工作总结报告
导游月工作总结报告
8 页 / 共 8
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批