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厦牡丹宾馆圆山大饭店天鸿科园大酒店京民大厦华汇金润酒店泰山饭店鸿翔大厦胜利饭店萨德尼克大酒店资料来源零点调查公司于年月针对北京城市家企业高层管理人员进行随机抽样电话访问。
注此题为多选题,应答比率之和大于百分之百。
商商务务酒酒店店是是今今后后酒酒店店经经营营发发展展方方向向在酒店经营模式上,在进行了大量定性研究后发现,企业管理者对酒店经营模式方面普遍认为,还是发展成为商务酒店模式最受欢迎。
从这次定量结果来看,认为劳动大厦应该以商务酒店和会议中心为主经营模式占到受访人数和。
商务酒店就是以接待各类商务人士为主,允许商务客人长期包租客房,并具有会议和休闲娱乐功能。
会议中心是向企事业单位提供高质量会议场所并提供会议住宿,与劳动大厦现在经营方向致。
附图企事业中高层管理人员所认同劳动大厦未来经营方向功能全价格合理山庄产权酒店无所谓酒店式写字楼写字楼式酒店会议中心商务酒店对对于于劳劳动动大大厦厦管管理理模模式式普普遍遍认认为为应应采采用用专专业业化化管管理理在酒店业经营管理高度专业化今天,各类企事业单位中高层管理人员对于劳动大厦管理模式普遍认为应采用专业化管理。
其中国际酒店经营管理水平仍然得到公认,委托国际专业酒店机构来管理占到,选择委托国内专业公司管理受访者亦占到。
附图非酒店管理物业管理机构管理合资委托国内专业化酒店管理机构管理委托国际专业化酒店管理机构管理酒店拥有者自身管理酒酒店店取取名名受受访访者者认认为为具具有有国国际际化化色色彩彩名名字字较较好好调查结果显示,国际化和现第第部部分分研研究究目目的的与与方方法法研研究究目目的的随着北京市的经济发展和文化交流的日益频繁,在北京地区各大酒店召开商务会议的企事业单位也日益增加。
同时,越来越多的小企业出于种种考虑也开始租用酒店的房间做为其办公地点。
酒店的经营方式正悄然变得多样化,那么对于家三星级的酒店,应如何适应这些变化呢本次研究将对以上问题展开调查,目的是研究目前企事业单位的会议需求,主流,酒店在兼顾各类娱乐设施时仍应注意充分发挥会议主要功能。
附图企事业单位重要会议举行地点市内近郊区远郊风景区酒店本单位附近本单位全国性在问及企业举行会议重要会议,通常在什么场所举行时,调查结果显示,有受访者认为应在酒店举行,有受访者认为在本单位会议室举行,而有受访者认为应在会议中心举行。
近四成受访中高层管理认为重要会议应在酒店举行,表明酒店会议场所在种程度上就象征着重要严肃。
附图企事业单位通常重要会议举行场所本单位附近国外说不清市外山庄度假村会议中心本单位会议室酒店总体来说,市内酒店仍然是企事业单位召开重要会议首选,象劳动大厦这样市内三星级酒店应该充分发挥自己地利优势,满足企事业单位会议需求。
因因会会议议选选择择酒酒店店最最先先考考虑虑因因素素仍仍是是性性价价比比根据调查结果,研究人员发现企事业单位在为会议选择酒店时,非常重视性价比和量入为出。
最先考虑因素中排名前三位是价格酒店会议硬件设施和星级状况。
此外,交通状况周边环境和住宿条件等也是吸引企事业单位客户重要因素之。
劳动大厦客房率之所以每年在不断增长,与该酒店在三星级酒店中坚持低价格和以会议为主经营方向有很大关系。
附图企业因会议需要选择酒店最先考虑因素价格会议硬件星级标准交通状况周边环境住宿条件内部环境外观形象地段范围服务条件餐饮条件功能全不全娱乐设施商品部直直观观感感受受直直接接影影响响会会议议客客户户选选择择调查发现,酒店会议用户对住宿条件最关注是卫生间装饰和房间大小,其中有受访者认为卫生间装饰最重要,排在首要位置。
有受访者认为房间大小最重要,排在次要位置。
有受访者认为有无互联网接入最重要,排在第三位。
此外消费者也比较关注内饰环境和其它些常规设备情况。
从这些可以看出,住宿房间感观非常重要,卫生间装修房间大小和和内饰环境都是通过客户眼睛直接感受到。
做为酒店经营者,在这些方面投入非常重要,直接影响客户对个酒店住宿情况判断。
附图旅客对酒店住宿条件最关注哪个方面房间舒适有无冰箱饮水机干净程度卫星闭路电视床桌椅灯含免费早餐内饰环境互联网介入服务房间大小卫生间注此题为多选题,应答比率之和大于百分之百。
与与会会者者对对酒酒店店会会议议服服务务条条件件最最关关注注是是能能否否方方便便参参会会人人员员会议与会者对酒店会议服务条件最关注主要是些常规服务,如茶水供应指引标牌幕布提供鲜花摆放等方便参会人员几个方面。
附图与会者对酒店会议服务条件最关注哪个方面服务周到纸笔赠送鲜花摆放幕布提供指引标牌茶水供应注此题为多选题,应答比率之和大于百分之百。
高高端端会会议议设设备备开开始始走走入入企企事事业业单单位位会会场场调查数据显示,企事业单位在举行会议时,对会议场所硬件设施最关心是投影仪器及辅助设备,其中有约受访者认为投影设备最为重要,有受访者认为舒服桌椅最重要,有受访者认为音响设备最重要。
但总来说,会议对设备配备投影音响网络等重要程度占到了以上。
装饰风格认为在可增加万二三平方米面积情况下,对现有结构改造,使之具有现代酒店风格完全有可能成功。
在进行酒店内部格局改造时,要注意适当增加中型会场人数目。
第部分定量结果显示,排在前四位企业会议类型分别为年终总结行业研讨会展示发布会和培训,它们共占到会议总数以上。
由于这四种会议通常会有较多人参加,酒店所准备会场应以中型会场为主,辅以人小型会场。
从这个意义上来说,劳动大厦目前会场结构并不合理,表现为中型和大型会场各,小型会场却有十几个之多。
由于劳动大厦长时间没有进行重新装修,原有装修风格与目前流行风格格格不入。
定量结果也显示,在这比较重要指标上,劳动大厦得分连般都达不到,重新对现有装修风格进行改造是非常必要。
更新设备内饰,增加配套设施住宿条件也是客户选择酒店重要条件之,劳动大厦在这点上得分只有,属于较差类,更不用说与竞争对手相比了。
需要进行大规模更新。
象标间内床桌椅等家具设备均由于使用年限过长而有不同程度地令人不如意地方,大都需要更新。
而在进行结构改造时,亦要按需增加保龄健身桑拿等配套娱乐设施,以增加酒店吸引力。
引进先进管理方法,全面提高服务水平服务水平也是劳动大厦实际用户感到不满地方之,引进专业化管理是受访对象比较致选择。
可以通过委托或聘请专业酒店管理机构,全面提升酒店管理和服务水平。
状况况调查结果显示,企业会议客户对酒店周边环境最关注是交通状况,占到受访人员,而环境绿化关注度排在第二位,占到受访人员。
酒店附近有没有休闲中心也吸引部分客户注意。
附图与会人员最关注酒店周边环境因素环境绿化交通状况休闲中心有无酒楼有无商场著名景点卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅环境和服务质量是其生存根本保证。
在餐厅环境重要程度调查中,结果显示,餐厅干净饭菜种类和服务员素质遥遥领先于其他各项。
由此可见,企事业单位客户更加讲求餐饮质量。
尤其在非典之后,餐厅卫生环境最为受人关注。
在保证卫生前提下,大家也非常讲究吃质量饭菜种类和享受服务服务员素质。
附图与会人员对酒店餐厅环境要求其他舒适整洁桌椅摆放背景音乐餐厅明亮服务员素质饭菜种类餐厅干净注此题为多选题,应答比率之和大于百分之百。
会会议议期期间间娱娱乐乐活活动动以以打打保保第第部部分分研研究究目目与与方方法法研研究究目目随着北京市经济发展和文化交流日益频繁,在北京地区各大酒店召开商务会议企事业单位也日益增加。
同时,越来越多小企业出于种种考虑也开始租用酒店房间做为其办公地点。
酒店经营方式正悄然变得多样化,那么对于家三星级酒店,应如何适应这些变化呢本次研究将对以上问题展开调查,目是研究目前企事业单位会议需求,会议用户对京北主要三星级酒店满意度评价。
并在此基础上,针对劳动大厦及其竞争酒店进行研究,试图发现劳动大厦相对竞争优势及最能体现其商务价值经营方式。
二二研研究究方方法法本次研究采用定量研究方法即采用结构式问卷,通过对北京地身对此职业认识所决定,在对服务员考核中,其服务态度将是非常重点,没有好态度,那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。
区,基本完成中关村西区开发和东区科学城改造。
北京市发展计划委员会申办年奥运会和中关村科技园区建设为北京发展带来了难得机遇。
高水平信息化建设将使中关村科技园区具有核心竞争能力,成为世界流科技园区,成为中国发展知识经济核心。
北京市发展计划委员会到年,市区人均公共绿地面积达到平方米,绿化覆盖率达到。
城市隔离地区绿化发展到平方公里,园林局将高标准完成中关村科技园区奥林匹克公园体育场馆周边绿化美化。
北京市发展计划委员会奥运商圈和科技园能为劳动大厦带来什么地价升值申奥成功对奥运商圈内地价提升影响巨大,万科集团董事长王石分析说,申奥成功,对房地产行业影响将是最大,也将是最好。
为了奥运会成功举办,北京市最主要是加大城市各种各样基础设施建设各种各样体育场所建设,以及城市住宅建设,这些都是和房地产业息息相关,对房地产业好处是首当其冲,尤其是北京房地产市场,将会面临巨大发展商机。
而据报载,在北京获得年奥运主办权后个小时,奥运商圈内各个楼盘就开始急剧升温,度发生商品房抢购风潮。
商务客源增加从现在奥运建设阶段开始,已经有大批公司为抢占先机准备入驻该地区,大家都看好奥运带来商机,而这本身就是最大商机。
而健翔科技园建设本身就是科技奥运部分,大批科技精英到来也孕育着大量商机。
在此次定量调查中,众多企事业单位中高层管理人员不约而同地认为商务酒店是在该区域内最适合经营方式也进步说明该地区商务需求会进步加强。
交通建设加强劳动大厦面对大屯路,今后会是贯穿奥林匹克公园主干道。
而这会进步强化劳动大厦地理位置优越性。
知知名名度度研研究究劳动大厦原隶属于北京劳动与社会保障局,年投入使用,在很长时间是国家部门
